休闲设施游客交互系统
专利汇可以提供休闲设施游客交互系统专利检索，专利查询，专利分析的服务。并且本 发明 涉及包括用于在主题公园和类似环境内提供 电子 优惠券交付和兑换的设施的休闲设施游客交互系统，其中公开了一种包括分布在休闲设施上的多个发射机/接收机和便携式终端设备的休闲设施游客交互系统，每个终端设备被发给休闲设施的游客，每个发射器/接收机提供一个发射区并且各具有涉及通过各自的发射区而可使用的休闲设施的电子设施或者许诺，其中的便携式终端设备被设置得能在各自的发射区内与发射机/接收机通信，由此而使用设施或获得许诺。本发明的主要应用领域是用于主题公园之类的地方。也可应用于渡假营地、大型购物中心、滑 雪 胜地、比赛或表演以及人们在受控制区中漫游的社会聚会，也可以用于旅馆、博物馆、艺术馆等类似场所。，下面是休闲设施游客交互系统专利的具体信息内容。
1.一种包括分布在休闲设施上的多个发射机/接收机和多个便 携式终端设备的休闲设施游客交互系统，其中，每个终端设备被发给 休闲设施的一个或多个游客，每个发射器/接收机提供一个发射区并 且各具有涉及通过各自的发射区而可使用的休闲设施的一个或多个电 子设施或者许诺，其中的便携式终端设备被设置得能在各自的发射区 内与发射机/接收机通信，由此而使用设施或获得许诺。
2.按照权利要求1的系统，其中，在休闲设施内的购买和花费 是使用虚拟货币进行的，终端设备被安排得能在使用预定的电子设施 或获得许诺时在用户的虚拟货币的借方项下记入应付款。
3.按照权利要求2的系统，其中，对包括以下项目的活动奖励 虚拟货币：玩/赢游戏、博彩、购买预定的物品/服务、在休闲设施开 放期间在与休闲设施相关联的旅馆花费的时间、对被赞助的消遣骑乘 节目的参与、参与被赞助的娱乐节目、排队达到预定的时间、因休闲 设施中的运行问题的退款、特殊的许诺、在选定的时间位于选定的发 射区内、完成某项使命/任务/活动、或者通过访问体闲设施的占用不 足的部分而帮助负荷平衡。
4.按照权利要求2或3的系统，其中，虚拟货币包括过期参数。
5.按照权利要求4的系统，其中，过期参数包括从下述事项中 选择的事项：退出与所奖励虚拟货币相关联的发射区、在预定的时间 期间内不使用虚拟货币、到了预定的时间还不使用虚拟货币、和退出 休闲设施。
6.按照权利要求2至5的任何权利要求的系统，其中，许诺包 含对预定物品/服务的虚拟货币奖励。
7.按照权利要求2至6的任何权利要求的系统，其中，终端设 备包括一个虚拟货币转账系统，转账系统被安排得与另一个终端设备 通信，以实现按要求将虚拟货币转移到另一个终端设备的用户。
8.按照权利要求2至7的任何权利要求的系统，进一步包含一 个或多个虚拟货币购买站，终端设备被安排成能与虚拟货币购买站的 的其中之一通信，以实现在付款时将虚拟货币转移到终端设备的用 户。
9.按照权利要求2至8的任何权利要求的系统，其中，对检测 到其终端设备是按预定顺序在多个发射区中移动的用户进行虚拟货币 奖励。
10.前述任何权利要求中的系统，其中，发射区指向休闲设施的 排队区、销售店、消遣骑乘节目或娱乐节目。
11.前述任何权利要求中的系统，其中，设施和许诺包括从下述 事项中选择的事项：购买优先的队列位置、购买某物品或服务的部分 或全部、或者对购买某物品或服务打折扣。
12.按照权利要求2至11的任何权利要求的系统，其中，终端 设备包括从下述设施中选择的设施：电话系统，被安排得能与其它终 端设备通信的消息传递系统，被安排得能访问声像演示的声像系统， 和被安排得可供进行竞赛、博彩和/或游戏的基于计算机的博彩系统。
13.按照权利要求12的系统，其中，对终端设备的选定设施的 使用要支付虚拟货币。
14.按照权利要求12或13的系统，其中，对终端设备的选定设 施的使用的条件是该终端位于预定的发射区内。
发明领域
本发明涉及包括用于在主题公园和类似环境内提供电子优惠券交 付和兑换的设施的休闲设施游客交互系统。
背景技术
更近以来，已经在使用在这里被称作“e-优惠券”的电子优惠券、 凭单和代币券。
ZagMa是一种通过在会员消费者访问购物中心的同时向移动电话 传递SMS(短信息业务)消息而运行的e-优惠券系统。用户通过提交 它们的性别、年龄和购物偏好的详细情况而预订(成为会员)。他们 指出何时将要访问购物中心，并在每一次接收内置在SMS消息中的广 告时得到Zag计点的奖励。通过推荐朋友尝试该服务可以增加额外的 计点。Zag计点可以以e-优惠券的形式使用，一在购物中心接受打折 价的(money off)销售。
与超市和购物中心不同的是，人们访问主题公园和类似环境时只 有一个共同的目的。它们的目的是玩得开心，在某种程度上是要花钱。 主题公园通常提供吸引顾客的消遣骑乘节目(rides)和娱乐节目 (attractions)。大多数主题公园只收一次门票，以后所有的消遣骑 乘节目和娱乐节目不再收费。然而，消遣骑乘节目和娱乐节目占地面 积一般很大，而限制可能的消遣骑乘节目的总数无疑要使得受欢迎的 消遣骑乘节目要排长队。主题公园经营者和游客双方都需要努力才能 保证游客不用排长队和拥挤就能访问各种消遣骑乘节目和娱乐节目。 主题公园安排得越好，就更可能增加收入(例如因为受欢迎的程度增 加、人们排队的时间较少)，游客就更可能玩得开心。由于游客常常 是成团组地访问的，所以也必须解决成团组的影响，因为公园的“吞 吐量”可能被进一步降低。
花在主题公园中的时间大多花在排队上，因为有消遣骑乘节目的 地方是僧多粥少。主题公园的一个目的是试图平衡各消遣骑乘节目的 负荷，由此使较不受喜欢的消遣骑乘节目变得更有吸引力。最有吸引 人的消遣骑乘节目一般分布在公园各处。一个特定问题是，目前的主 题公园中人们在排队时没有多少机会作任何事情，这使儿童们感到无 聊、受挫和不安。
许多主题公园提供纸质优惠券，对娱乐节目、食品和它们的零售 店打折。然而，这种优惠券没有多少交互性而且可能是受限制的，在 某个时间或日期就过期。这种优惠券可能也只能是有针对性的，只能 有选择地分配给游客。
发明内容
在休闲设施内的购物和花费最好用一种虚拟货币进行，终端被安 排成能在使用预定的电子设施或获得许诺时在用户的虚拟货币的借方 项下记入应付款。
对其可以予以虚拟货币奖励的活动包括：玩/赢游戏、博彩、购 买预定的物品/服务、在休闲设施开放期间在与休闲设施相关联的旅 馆花费的时间、对被赞助的消遣骑乘节目的参与、参与被赞助的娱乐 节目、排队达到预定的时间、因休闲设施中的运行问题的退款、特殊 的许诺、在选中的时间位于选中的发射区内、完成某项使命/任务/活 动、或者通过访问休闲设施的占用不足的部分而帮助负荷平衡。
虚拟货币可以包括过期参数，诸如退出与所奖励虚拟货币相关联 的发射区、在预定的时间期间内不使用虚拟货币、到了预定的时间不 使用虚拟货币、或者退出休闲设施。
许诺可包含对预定物品/服务的虚拟货币奖励。
终端设备可包括一个虚拟货币转账系统，该系统被安排成能与另 一个终端设备通信，以实现按要求将虚拟货币转移到另一个终端设备 的用户。
该系统可包括一个或多个虚拟货币购买站，终端设备被安排成能 与虚拟货币购买站的其中之一通信，以实现在付款时将虚拟货币转移 到终端设备的用户。
可以对检测到其终端设备是按预定顺序在多个发射区中移动的用 户进行虚拟货币奖励。可以设定这样的顺序来控制娱乐节目的负荷， 并且鼓励用户访问人数较少的区域。
发射区可以指向休闲设施的排队区、销售店、消遣骑乘节目或娱 乐节目。
设施和许诺可包括从下述事项中选择的内容：购买优先的队列位 置、购买某物品或服务的部分或全部、或者对购买某物品或服务打折 扣。
终端设备可包括从以下各种系统中选择的设施，这些系统是：电 话系统、被安排成能与其它终端设备通信的消息传递系统、被安排得 能访问声像表演的声像系统、和被安排得能提供对竞赛和博彩以及/ 或游戏访问的基于计算机的博彩系统。对终端设备的选定设施的访问 最好是要支付虚拟货币的。对终端设备的选定设施的访问也可以要依 赖于该终端位于预定的发射区内。
本发明寻求提供一种方法和系统，由此可以增强顾客对诸如主题 公园的环境的欣赏程度，与此同时促进增加消费和其它对该环境的所 有者有益的结果。特别地，本发明寻求提供在排队的同时娱乐顾客并 让他们有可能与公园互动和有可能花钱的装置。本发明也寻求提供能 根据消费者的位置、当前行为、过去的购买行为等等而使许诺以特定 消费者为目标的装置。
主题公园可以通过鼓励顾客利用按照本发明的允许他们指定对消 遣骑乘节目和活动的偏好而换取奖励的系统来了解顾客。这样的奖励 可以由e-优惠券系统来管理。
现在将仅结合各附图通过举例来详细说明本发明的例子。
附图简介
图1是一个主题公园的局部的布局的示意图；
图2至5示意性地表示本发明所支持的不同运行情景；和
图6代表本发明所支持的一个双向事务。
发明详述
图1是采用按照本发明的系统的主题公园的局部的布局的示意 图。
这个部分的主题公园10包括消遣骑乘节目40、50，零售店60， 食品店70和观赏性的花园娱乐节目80。排队区45和55是分别为消 遣骑乘节目40、50提供的。许多无线发射机/接收机30a-30g分布在 主题公园10的周围。发射机/接收机30a-30g与中央控制单元90通 信。
主题公园10的游客每人被发给一个终端设备20a-20g。终端设备 20a-20g被安排得能与发射机/接收机30a-30g通信。
用户能通过终端设备20a-20g与主题公园10内的设施交互作用。
刚好在发射机/接收机30a-30g的发射区35a-35g内的携带终端 20a-20g的用户分别能够接收来自发射机/接收机30a-30g的通讯并利 用它能提供的任何许诺或设施。
以排队区45中的一个携带发射设备20a的用户为例，可以通过 终端设备20a向该用户提供游戏。此外，该设备还可以被用于博彩、 预订晚些时候的消遣骑乘节目或者提供其它设施。
终端设备20a-20g最好用e-优惠券货币操作。以下活动能得到e- 优惠券奖励：在因特网上玩被赞助的游戏、在主题公园10花钱、用 现有的e-优惠券博彩、完成由主题公园设定的任务、玩投币机和在其 它娱乐游戏中获胜、长时间排队、根据与销售点的临近程度的特别许 诺或产品促销、退款机制、参加特定的活动或场面。e-优惠券可以被 花在e排队系统以便允许用户购买队列中的优越位置、从主题公园购 买任何物品或部分购买物品、免费电话或终端设备20a-20g中的其它 便利、提供进入由移动设备20a-20g管理的竞赛、或者在移动设备上 博彩。e-优惠券可以在一组人之间转让，如图2中所示的那样。可以 赋予e-优惠券一个有限的有效期(例如仅在访问期间有效或者仅在一 个有效区有效)。例如，可以许诺如果使用终端设备20c，在区域35f 中的预定期间如果从食品店70购买食品则可以打折。此外，中央控 制单元90能管理e-优惠券的分发和动态地控制e-优惠券的分发，以 鼓励用户访问游人不多的娱乐节目，诸如观赏性花园80，或者鼓励用 户从零售店和食品摊购买商品。
因为终端设备20a-20g可以识别用户和他们在公园10内的位置， 所以，当用户位于正确的邻近区域或者在玩特定的消遣骑乘节目时可 以启动诸如照相机46的声像摄取设备，然后可以将从声像摄取设备 获得的数据卖给用户，以收取一定数量的e-优惠券，或者在以后的某 个日期传送到用户家中。也可以将终端设备20a-20g发给儿童，让父 母能跟踪他们的位置。
通过使用e-优惠券来鼓励访问较不繁忙的区域(例如，访问观赏 性花园80的人能得到e-优惠券)，或者如图3中所示的那样对按照穿 过主题公园10的特定路径(这可以以公园测验题或寻宝的形式向用 户展示)行动的人奖励e-优惠券，可以改善公园的吞吐量。也可以用 e-优惠券来平衡负荷、确定一组人的位置以及吸引他们去游人较少的 区域以获得e-优惠券的奖励，如图4中所示的那样。
e-优惠券使人们更容易购买纪念品，诸如在消遣骑乘节目中拍摄 的照片，如图5中所示。购买可以完全是“虚拟的”，方式是用e-优 惠券交换标注号或者其它数字码。照片/纪念品可在适当时刻(例如 在游览结束时)领取，或者可以在终端上观看照片，能选择是晚些时 候收取照片还是将照片直接发送到游客的电子邮件地址。这个机制的 优点是人们按一下按钮就能预定物品，减少了消遣骑乘节目所配备员 工的数量，同时不必在主题公园10中携带东西，这又能减少在消遣 骑乘节目/照片的销售点的出口的拥挤。
消遣骑乘节目之类能用产品布置来赞助，如图6的示意图所示。 例如，可以向终端设备20发送电子信号，让顾客能以折扣价(例如 以零售价的九折)购买软饮料并得到专门用于制造商/赞助的消遣骑 乘节目的e-优惠券。这既能因赞助而增加公园的收入又能增加产品的 销售额。有些e-优惠券可以以电子方式发行，专用于特定零售店的特 定产品，但是有一个过期期限，让优惠券只有在持有人位于确定的范 围内(例如位于冰激凌销售点的10米内)才是有效的。这让中央控 制单元90能在有利的时间(例如当冰激凌销售点不忙时)或地点直 接向特定消费者(诸如那些有接受类似购买的历史的消费者)推销产 品。e-优惠券在中央化营业系统中很有用，因为中央服务器90可以 通过用用户的特征、位置和可利用的机会(例如在热天提供冰激凌) 和通过跟踪所有的销售情况来判断产品布置，以确定要提供的最佳产 品。
各人可以有单独的终端设备20a-20g，或者可以将终端设备分配 给成组的人。通过e-优惠券的转让，各组可以分配奖励，父母们可以 给小孩一定数量的e-优惠券供在公园中花费。直接用被用来通过发射 机/接收机30把终端设备20a-20g连接到公园服务的相同的无线电网 络就能做到这一点。利用在终端设备20a-20g上运行的应用程序可以 用e-优惠券来投赌注。有些应用程序可能在所有时间都适用，其它则 可能仅在为特定的消遣骑乘节目排队时才可用。玩这类游戏或接受特 殊服务可能受到要求手持机位于发射机/接收机30a-30g的特定范围 35a-35g内的限制。
主题公园旅馆也可以利用e-优惠券。例如，对于主题公园开放期 间在旅馆内度过的每一分钟，都可以挣得e-优惠券。通过利用终端设 备来挣得e-优惠券，可以对旅馆内的购买情况进行跟踪。也鼓励个人 承诺日后到公园来而获得e-优惠券。
为了改善系统中的顾客的信任度，花费或转让e-优惠券可以通过 在互相验证过的终端设备20a-20g和发射机/接收机30或设备/消遣 骑乘节目/游戏之间的保密的通道上进行。在以上的说明中我们已经 描述了一种用于在其中消费者可获得电子优惠券和花费电子优惠券的 主题公园或类似地点中运行的促销交易系统。e-优惠券适合这样一种 计划，可以在主题公园中建立一个无线网络，通过提供基于位置的服 务、帮助以及能获得和花费e-优惠券，让用户携带移动无线终端设备 来改善他们的体验。e-优惠券由通过发射机/接收机30连接到终端设 备20a-20g的中央控制单元90控制和登录。e-优惠券也可以通过遍 布于主题公园10的现金终端(类似于ATM终端)购得。利用e-购物 券作为货币，它们可以在人们之间交换或者被投作赌注，作为主题公 园中的一种娱乐形式，允许价值不多的小单元(unit)增长成更高价 值额的单元。与货币不同的是，e-优惠券一般有一个到期范围，诸如 时间或者旅游点的附近，这可鼓励人们在e-优惠券仍然有效时花费它 们。
如上所述，本发明的主要应用领域是用于主题公园之类的地方。 然而，本发明也可以应用于度假营地、大型购物中心、滑雪胜地、比 赛或表演以及人们在受控制区中漫游的社会聚会。因此，本发明也可 以用于旅馆、博物馆、艺术馆等类似场所。
尽管主要是以基于软件或软件控制的方式描述了上述功能特点， 熟练的读者将明白，它们中的许多同样可以以硬件或者硬件与软件的 组合的方式实现。
通过阅读本说明书，其它改变对于本技术领域中的熟练人员来说 是显而易见的。有些改变可能涉及通信和监视系统和/或数据网络访 问装置和设备及其部件的设计、制造、使用中已知的其它供特征功能， 可以用它们来取代或者补充本文所述的特征功能。
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