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序号	专利名	申请号	申请日	公开（公告）号	公开（公告）日	发明人
101	用于使技能集合添加自动化的系统和方法	CN201480007810.8	2014-02-04	CN104982025B	2017-12-05	C·法摩尔
本发明的实施例提供用于在客户关系管理系统内更新客户服务代理技能集合定义的系统和方法。根据一个实施例，在客户关系管理(CRM)系统中更新代理技能集合定义可以包括定义代理的初始技能集合，其包括该代理能够处理相关客户请求的专业领域的指示。可以接收来自该代理的更新该初始技能集合定义的请求，以指示该代理希望被认为合格的新专业领域。可以做出关于该代理是否在该新专业领域合格的确定。响应于确定该代理合格，可以更新该代理的技能集合以指示该代理有资格开始处理与该新专业领域相关的客户请求。
102	用于使用无线对接简档进行无线对接的系统和方法	CN201380026216.9	2013-03-13	CN104604208B	2017-12-05	X·黄; R·德韦格特; V·R·拉维德朗; J·S·弗勒利歇尔
本公开内容的各个方面提供了无线对接简档的概念，可以在多个厂商之间标准化该无线对接简档，使得对接器和对接主机可以共享规定外围设备的最小集合的共同标准，以简化连接建立和协商。本公开内容的另外方面提供了一种对接过程，该对接过程可以用于在对接器和对接主机之间建立对接连接，以使用该对接简档。此外，还主张和描述了其它方面、实施例和特征。
103	推荐信息获取方法、终端及服务器	CN201410685768.7	2014-11-25	CN104539812B	2017-12-05	刘惠云; 王广健; 王智勇
本公开是关于一种推荐信息获取方法、终端及服务器，属于通信技术领域。所述方法包括：接收推荐人发送的第二电话号码；根据本端的第一电话号码、推荐人的电话号码和第二电话号码，向服务器发送推荐信息请求，以使得服务器根据推荐信息请求，生成推荐信息，将推荐信息推送至第二电话号码所在终端。本公开通过接收推荐人发送的第二电话号码，向服务器发送推荐信息请求，以使得服务器根据推荐信息请求，生成推荐信息，将推荐信息推送至第二电话号码所在终端。由于第二电话号码所在终端可根据推荐信息对当前来电呼叫进行提示，从而能够方便用户与陌生来电的用户进行沟通。因此，来电呼叫提示的灵活性较好，效果较佳。
104	通信终端及其控制方法	CN201210074137.2	2012-03-20	CN103326310B	2017-12-05	辛阳; 黄仁文; 犹强; 张俊伟
本发明提供一种通信终端，其包括处理器、磁场感测器及电源控制模块。该磁场感测器用于感测该通信终端的磁场强度变化，当该磁场强度大小变化超过一预定值时，该磁场感测器测定当前磁场强度值并将该当前磁场强度值传送至该处理器。该处理器将该当前磁场强度值与预设磁场强度值作比较，当该处理器判定该通信终端的磁场强度变化为该通信终端内部电流异常引起时，该处理器控制该电源控制模块切断该通信终端的电源。本发明还提供一种通信终端控制方法。
105	一种反馈分析方法及系统	CN201110262717.X	2011-09-06	CN102984724B	2017-12-05	黄翔; 严为
本发明公开了一种分级反馈方法，包括：高级反馈分析模块根据各初级反馈分析模块发送的初级反馈分析结果进行处理，获取最终的反馈分析结果，高级反馈分析模块还可以进一步生成最终的广告效果评估报告，该报告将提供给广告商作为广告投放参考。本发明还相应地公开了一种分级反馈系统。由于初级反馈分析模块分担了部分反馈分析的工作量，所以，通过本发明，能够提高网络性能，且高级反馈分析模块的负担较轻。
106	数据变换系统及方法	CN201680014842.X	2016-04-07	CN107430504A	2017-12-01	尼耳·派拉克; 帕维尔·扎斯拉夫斯基
一种变换数据的方法，包括步骤：接收处于一第一语言具体形式的数据；将处于所述第一语言具体形式的所述数据转换为一语言不可知形式；储存处于所述语言不可知形式的所述数据；将处于所述语言不可知形式的所述数据转换为至少一第二语言具体形式；及按需求汇出处于所述至少一第二语言具体形式中的至少一者的所述数据。
107	未确认信息输出装置、未确认信息输出方法	CN201580077874.X	2015-03-19	CN107428295A	2017-12-01	川岸登志雄
本发明是鉴于上述问题而完成的，其目的在于，在车载的未确认信息输出装置中根据车辆的驾驶状态对未确认信息的输出时刻进行控制。本发明的未确认信息输出装置(101)是搭载于车辆的装置，其包括：与带入车辆的带入终端(12)进行通信以从带入终端(12)获取未确认信息的通信部(2)；获取车辆的驾驶状态的驾驶状态获取部(1)；以及基于驾驶状态对未确认信息进行输出控制的输出控制部(3)。
108	智能终端户外定位通信系统	CN201710348841.5	2017-05-17	CN107426690A	2017-12-01	詹辉富
本发明公开了一种智能终端户外定位通信系统，其包括主站模块、数据模块、通信模块和位置检测模块，主站模块包括权限管理、多端控制和接收系统，权限管理、多端控制和接收系统都安装在主站模块内，数据模块包括数据存储模块和数据备份模块，数据存储模块和数据备份模块安装在数据模块内，通信模块包括外部通信模块、连接模块和信号分散模块，外部通信模块、连接模块和信号分散模块安装在通信模块内，位置检测模块包括定位模块、传输模块和共享模块，定位模块、传输模块和共享模块安装自位置检测模块内。本发明智能终端户外定位通信系统采用单个主站与通信模块连接的方式，确保在户外时有无信号都可以进行通讯，且装有位置检测模块，方便显示定位信息，安全性高。
109	一种手机自拍用的LED补光灯	CN201710422204.8	2017-06-07	CN107426504A	2017-12-01	李杰
本发明公开了一种手机自拍用的LED补光灯，包括支撑底座和 LED灯圈，所述支撑底座呈规则的半圆柱状，其上端固定连接有与所述LED灯圈内环相配合的凸块，所述凸块套设于所述LED灯圈内部，通过转轴与所述LED灯圈转动连接，所述支撑底座内部设置有控制装置，所述控制装置包括电源、控制模块、手动调节器、自动调节器和距离感应器，所述凸块的上表面设置有感应孔，所述感应孔内设置有距离感应器，所述支撑底座的侧面上设置有多个按键，所述按键均与所述控制模块连接；本发明具有使用方便且补光效果好的优点。
110	智能楼宇对讲管理系统	CN201710313618.7	2017-05-05	CN107426453A	2017-12-01	李杨
本发明公开了一种智能楼宇对讲管理系统，包括主对讲系统、分对讲系统和移动终端，主对讲系统包括主机主控制器及与其连接的主机语音采集模块、主机语音输出模块、主机显示模块、主机按键、主语音接收/发送模块和主机无线通信模块，分对讲系统包括分机主控制器及与其连接的分机语音识别模块、分机语音留言模块、分机显示模块、分机语音采集输出模块、分机无线通信模块、分机触摸按键和分机模式选择按键分机主控制器通过分机无线通信模块与移动终端进行通信；分机语音识别模块包括麦克风、第一音频放大器、第二音频放大器、三极管、发光二极管、第一电容至第六电容、第一电阻至第十一电阻。本发明开锁方式较为方便、能提高使用的安全性和可靠性。
111	一种基于动态优先级排队的自动呼叫分配方法	CN201610345595.3	2016-05-23	CN107426448A	2017-12-01	吴帝永; 盘细平; 程华东; 涂笑; 陆润梅
本发明公开了一种基于动态优先级排队的自动呼叫分配方法，优先服务价值高的客户，提高客服系统的资源效益，也避免了客户长时间等待，提高客户满意度。其技术方案为：基于客户贡献度进行类别划分，再基于客户类别将其置于普通队列或者优先级队列中，并且优先级队列中还划分不同的优先级，优先从优先级队列中取出优先级最高的进行服务，在普通队列中按照等待时长的顺序进行服务。此外，在优先级队列中以堆数据结构来实现，在客户进入优先级队列、从优先级队列中取出以及主动离开优先级队列的情况下，对优先级队列的堆数据结构进行重新整理以保持其大根堆的结构。本发明还提供了超时轮询的机制，以确保等待超时的客户能够得到及时的服务。
112	一种显示消息的方法及终端	CN201710887813.0	2017-09-27	CN107426445A	2017-12-01	刘德建; 范凌武; 黄晨帆; 陈建东; 郭玉湖
本发明涉及数据处理领域，尤其涉及一种显示消息的方法及终端。本发明通过显示与一用户标识对应的即时通讯会话窗口；获取与所述用户标识对应的第一消息；获取与所述第一消息对应的控件；组合所述第一消息和所述控件，得到第二消息；所述会话窗口显示所述第二消息。实现提高反馈信息的效率。
113	音频输出切换方法、设备、移动终端以及计算机存储介质	CN201710863012.0	2017-09-22	CN107426443A	2017-12-01	郎启东; 许奇
本发明实施例提出了音频输出切换方法、设备、移动终端以及计算机存储介质；其中该方法应用于移动终端，该方法包括：接收音频信号输出切换指令；根据所述切换指令执行切换音频输出端的操作，所述音频输出端包括：蓝牙、扬声器、耳机；使用切换后的音频输出端进行音频信号输出。实现了在不中断已有与移动终端的连接的情况下音频输出端的切换；使得声音可以根据用户的需要切换到用户想要的输出端，提高了用户的使用体验。
114	基于终端使用姿势的提示方法、终端和计算机存储介质	CN201710583270.3	2017-07-17	CN107426423A	2017-12-01	贡海林
本发明公开了一种基于终端使用姿势的提示方法，基于终端使用姿势的提示方法包括以下步骤：获取终端传感器的第一感应数据，以根据第一感应数据确定终端的当前姿态；根据终端的当前姿态和预设数据表，确定显示屏处于亮屏状态时终端用户的使用姿势，以判断使用姿势是否为非常规姿势；若使用姿势为非常规姿势，则统计非常规姿势的持续时间，以根据持续时间进行终端用户提示。本发明还公开了一种终端和计算机存储介质。本发明通过传感器准确地检测终端状态得到用户使用姿势，以对用户不良的使用姿势进行准确提示。
115	一种多媒体信息的推荐方法及系统	CN201710370276.2	2017-05-23	CN107426408A	2017-12-01	鹿鹏; 龙刚; 林宋伟; 李斐; 庄敏; 姚必财; 程刚
本发明公开了一种多媒体信息的推荐方法及系统，所述方法包括：当第一终端设备接收到第二终端设备通过网络发送的呼叫信息时，所述第一终端设备获取所述呼叫信息携带的所述第二终端设备的设备标识；查找其对应的多媒体信息，并将所述多媒体信息发送至第二终端设备，以使得所述多媒体信息显示于第二终端设备的呼叫界面。本发明通过在第一终端设备接收到网络电话呼叫时，向第二终端设备发送多媒体信息，并使得第二终端设备的呼叫界面显示所述多媒体信息，实现了网络语音电话在呼叫过程中可以推送多媒体信息。这样一方面丰富了资源推送平台，另一方面也使得网络电话呼叫过程中的显示内容丰富。
116	一种基于移动终端的一对一交友方法	CN201710320630.0	2017-05-09	CN107426406A	2017-12-01	杨昆; 周萍
本发明公开了一种基于移动终端的一对一交友方法，首先注册交友账户，完善该账户的个人资料，并编辑3-10个该账户想了解的问题，回答20个三观问题；然后向进入首页的交友账户推送关联账户，根据该交友账户和关联账户的个人资料、兴趣爱好以及三观问卷，展示匹配度；交友账户选择某一关联账户，并回答该关联账户的问题；接收到答案后的关联账户，如果也回答了交友账户的问题，则发送答案至交友账户；接收到答案后的交友账户，如果满意，则双方匹配成功；反之，则匹配失败。相比于现有的交友软件所采用的方法，本发明的交友方法更简单、直接，且能快速、全面的了解需要交友的对象，交友成功的概率高，交友方式更安全、可靠，受众群体广，功能齐全、强大。
117	来电提示的处理方法及装置	CN201710294271.6	2017-04-28	CN107426402A	2017-12-01	高山
本公开是关于一种来电提示的处理方法及装置，该来电提示的处理方法，包括：获取来电号码；从终端中预设的多种振动模式中，确定所述来电号码对应的振动模式；根据所述振动模式对应的振动参数进行振动。本公开可使得用户在静音模式下，无需频繁翻看终端便可通过该振动模式所产生的振动效果识别来电号码，有效提高了用户体验。
118	背部触摸屏手机保护壳	CN201710340603.X	2017-05-16	CN107426385A	2017-12-01	耿朋敲
本发明属于数字计算机领域。名称为背部触摸屏手机保护壳。主要解决了手机键盘输入不便的问题。
119	一种新型多功能手机外壳	CN201710889320.0	2017-09-27	CN107426382A	2017-12-01	叶义国
本发明公开了一种新型多功能手机外壳，包括音响、太阳能充电、充电宝、迷你打印机、优盘转接口，手机壳上面部分是迷你音响，迷你音响分贝大小可由手机本身音量键控制，由充电宝提供能量，迷你音响的开关键为连续按两下充电宝开关键,侧面是迷你打印机，打印纸张大小为90*60(mm)，左侧为打印进纸口，右侧为打印出纸口，充电宝为打印机提供能量，长按充电宝开关键则打印手机屏幕上被选中的内容,手机壳下面是太阳能充电板和充电宝，太阳能充电板可给充电宝和手机充电，充电宝可给打印机和手机供电,手机壳尾部有一优盘转接口，方便移储文件，太阳能电池板可给手机和充电宝同时充电，充电宝可给打印机和手机充电，迷你音响分贝较高。
120	散热式手机保护壳	CN201710245016.2	2017-04-14	CN107426379A	2017-12-01	李翻
本发明提供了一种散热手机保护壳，属于电子产品护具。该散热式手机保护壳，包括外壳，在外壳上设有微型散热器。本发明解决了现有的手机保护壳没有散热功能，长期使用会对机身造成损害的问题。

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