一种用于大型赛事赛时运行管理的系统及方法专利检索-数据库知识发现人工智能专利检索查询-专利查询网

一种用于大型赛事赛时运行管理的系统及方法

阅读：830发布：2020-05-15

专利汇可以提供一种用于大型赛事赛时运行管理的系统及方法专利检索，专利查询，专利分析的服务。并且本发明公开了一种用于大型赛事赛时运行管理的系统及方法，涉及赛事信息化领域，该系统包括事件知识库模块，其用于记录赛事场馆信息化运行管理所涉及的事件及事件的解决方案；事件上报模块，其用于发现事件并上报；确认模块，其用于确认上报的事件的真实性，判断模块，其用于判断当前事件是否为事件知识库模块中已存储的事件或当前场馆技术人员能处理的事件；事件处理模块，其用于发送处理信息给上报人员处理并反馈处理结果；技术解决模块，其用于解决现有数据库中未存储的事件，通过判断当前事件涉及的专业类别，分配至相应专业领域的技术专家进行事件处理。本发明能够提高事件处理的效率，降低由于技术人员水平有限造成的风险。，下面是一种用于大型赛事赛时运行管理的系统及方法专利的具体信息内容。

权利要求

1.一种用于大型赛事赛时运行管理的系统，其特征在于，包括：
事件知识库模块，其用于记录赛事场馆信息化运行管理所涉及的不同事件及事件的解决方案、事件发生根源分析、如何有效地避免事件的再次发生；
事件上报模块，其用于发现事件并将事件上报，
确认模块，其用于确认上报的事件的真实性，并在事件真实时将当前事件发送至判断模块；
判断模块，其用于判断当前事件是否为事件知识库模块中已存储的事件，并在知识库中未存储时继续判断场馆技术人员是否可以解决；
事件处理模块，其用于当前事件已存储在事件知识库模块或场馆人员可以解决时，发送处理信息给场馆技术人员，场馆技术人员自行处理，并反馈处理结果；当前事件未存储在事件知识库模块且场馆技术人员无法处理时，将当前事件发送至事件联动模块；
事件联动模块，其与竞赛信息系统、赛事管理系统、场馆运行管理系统、基础网络管理系统连接，用于将当前事件与竞赛信息系统、赛事管理系统、场馆运行管理系统、基础网络管理系统中的实际进行比对，判断事件问题及解决方法是否为已存储事件或其他系统中技术人员能解决事情，若是，调配相应场馆技术人员进行处理，否则，将当前事件发送至技术解决模块；
技术解决模块，其用于解决现有数据库中未存储且现场技术人员不能解决的事件，通过判断当前事件涉及的专业类别，分配至相应专业领域的技术专家，技术专家通过远程视频指挥或者现场进行事件处理。
2.如权利要求1所述的一种用于大型赛事赛时运行管理的系统，其特征在于：所述系统还包括监控模块，其用于对场馆不同位置进行监控。
3.如权利要求1所述的一种用于大型赛事赛时运行管理的系统，其特征在于：所述系统还包括时间管理模块，其用于记录事件发生的时间并进行计时，当计时时间超过设定时间未完成处理时，将信息反馈至事件联动模块。
4.如权利要求1所述的一种用于大型赛事赛时运行管理的系统，其特征在于：所述系统还包括处理记录模块，其用于记录技术专家处理的事件、处理流程及处理方法，并将其传递至事件知识库模块。
5.一种基于权利要求1至4中任一项所述用于大型赛事赛时运行管理的系统的方法，其特征在于，包括以下步骤：
S1、将当前发生的事件进行上报，确认上报事件的真实性；
S2、判定事件为知识库模块中存储的事件或者场馆技术人员可以解决的事件，发送处理指令至场馆技术人员，场馆技术人员根据指令对事件进行处理并进行反馈，若能完成，对事件处理完成，反馈并填写处理方案，该事件处理流程结束；否则，转入步骤S3；
S3、判断当前事件涉及的专业类别，将当前事件分配至相应专业领域的技术专家，技术专家通过远程视频指挥或者现场进行事件处理，同时，记录技术专家处理的事件、处理流程及处理方法，并将其传递至相应的事件知识库模块。
6.如权利要求5所述的一种用于大型赛事赛时运行管理的方法，其特征在于：判定上报事件未存储在事件知识库模块中且场馆技术人员无法解决，判断当前事件涉及的专业类别，将当前事件分配至相应专业领域的技术专家，技术专家通过远程视频指挥或者现场进行事件处理，同时，记录技术专家处理的事件、处理流程及处理方法，并将其传递至相应的事件知识库模块。
7.如权利要求5所述的一种用于大型赛事赛时运行管理的方法，其特征在于：所述场馆技术人员根据指令对事件进行处理并进行反馈后还包括以下步骤：当技术人员对事件开始处理后进行计时，若超过预定时间未完成，判断对应技术人员是否能完成，若是，进入下一次计时，否则，转入步骤S3。
8.如权利要求5所述的一种用于大型赛事赛时运行管理的方法，其特征在于：所述步骤S3之前还包括以下步骤：将当前事件与竞赛信息系统、赛事管理系统、场馆运行管理系统、基础网络管理系统所对应的事件知识数据库实际进行比对，判断事件发生原因及处理办法是否为已存储事件知识库中，若是，调配相应的场馆技术人员进行处理，否则，转入步骤S3。

说明书全文

一种用于大型赛事赛时运行管理的系统及方法

技术领域

[0001] 本发明涉及赛事信息化领域，具体涉及一种用于大型赛事赛时运行管理的系统及方法。

背景技术

[0002] 传统的大型赛事场馆信息化运行管理主要是人工组织实现，通过在场馆现场安排多个技术人员实时观察，发现问题后进行上报，经过调度员对事件的分析和判断，确定事件的处理人员并实施任务调度和处理。

[0003] 传统的管理方式存在以下缺陷：a、事件处理的时效性较低，事件处理不及时且跟踪责任不到位；b、事件发生时，只能依靠现场技术人员的水平，判断并处理问题，但由于技术人员技术能力的水平局限性，存在不能快速解决问题的风险；c、事件调度根据预先设定事件类型将事件消息推送给指定处理人员，事件处理机制不灵活；d、与其他业务之间的联动较少，不便于对事件判断和处理。

发明内容

[0004] 针对现有技术中存在的缺陷，本发明的目的在于提供一种用于大型赛事赛时运行管理的系统及方法，能够提高事件处理的效率，降低由于技术人员水平有限造成的风险。

[0005] 为达到以上目的，本发明采取的技术方案是：

[0006] 一种用于大型赛事赛时运行管理的系统，包括：

[0007] 事件知识库模块，其用于记录赛事场馆信息化运行管理所涉及的不同事件及事件的解决方案、事件发生根源分析、如何有效地避免事件的再次发生；

[0008] 事件上报模块，其用于发现事件并将事件上报，

[0009] 确认模块，其用于确认上报的事件的真实性，并在事件真实时将当前事件发送至判断模块；

[0010] 判断模块，其用于判断当前事件是否为事件知识库模块中已存储的事件，并在知识库中未存储时继续判断场馆技术人员是否可以解决；

[0011] 事件处理模块，其用于当前事件已存储在事件知识库模块或场馆人员可以解决时，发送处理信息给场馆技术人员，场馆技术人员自行处理，并反馈处理结果；当前事件未存储在事件知识库模块且场馆技术人员无法处理时，将当前事件发送至事件联动模块；

[0012] 事件联动模块，其与竞赛信息系统、赛事管理系统、场馆运行管理系统、基础网络管理系统连接，用于将当前事件与竞赛信息系统、赛事管理系统、场馆运行管理系统、基础网络管理系统中的实际进行比对，判断事件问题及解决方法是否为已存储事件或其他系统中技术人员能解决事情，若是，调配相应场馆技术人员进行处理，否则，将当前事件发送至技术解决模块；

[0013] 技术解决模块，其用于解决现有数据库中未存储且现场技术人员不能解决的事件，通过判断当前事件涉及的专业类别，分配至相应专业领域的技术专家，技术专家通过远程视频指挥或者现场进行事件处理。

[0014] 进一步的，所述系统还包括监控模块，其用于对场馆不同位置进行监控。

[0015] 进一步的，所述系统还包括时间管理模块，其用于记录事件发生的时间并进行计时，当计时时间超过设定时间未完成处理时，将信息反馈至事件联动模块。

[0016] 进一步的，所述系统还包括处理记录模块，其用于记录技术专家处理的事件、处理流程及处理方法，并将其传递至事件知识库模块。

[0017] 一种大型赛事赛时运行管理的系统的方法，包括以下步骤：

[0018] S1、将当前发生的事件进行上报，确认上报事件的真实性；

[0019] S2、判定事件为知识库模块中存储的事件或者场馆技术人员可以解决的事件，发送处理指令至场馆技术人员，场馆技术人员根据指令对事件进行处理并进行反馈，若能完成，对事件处理完成，反馈并填写处理方案，该事件处理流程结束；否则，转入步骤S3；

[0020] S3、判断当前事件涉及的专业类别，将当前事件分配至相应专业领域的技术专家，技术专家通过远程视频指挥或者现场进行事件处理，同时，记录技术专家处理的事件、处理流程及处理方法，并将其传递至相应的事件知识库模块。

[0021] 进一步的，判定上报事件未存储在事件知识库模块中且场馆技术人员无法解决，判断当前事件涉及的专业类别，将当前事件分配至相应专业领域的技术专家，技术专家通过远程视频指挥或者现场进行事件处理，同时，记录技术专家处理的事件、处理流程及处理方法，并将其传递至相应的事件知识库模块。

[0022] 进一步的，所述场馆技术人员根据指令对事件进行处理并进行反馈后还包括以下步骤：当技术人员对事件开始处理后进行计时，若超过预定时间未完成，判断对应技术人员是否能完成，若是，进入下一次计时，否则，转入步骤S3。

[0023] 进一步的，所述步骤S3之前还包括以下步骤：将当前事件与竞赛信息系统、赛事管理系统、场馆运行管理系统、基础网络管理系统所对应的事件知识数据库实际进行比对，判断事件发生原因及处理办法是否为已存储事件知识库中，若是，调配相应的场馆技术人员进行处理，否则，转入步骤S3。

[0024] 与现有技术相比，本发明的优点在于：

[0025] (1)本发明中用于大型赛事赛时运行管理的系统，通过对事件建立相应知识库模块，记录赛事场馆信息化运行管理所涉及的不同事件及事件的解决方案、事件发生根源分析、如何有效地避免事件的再次发生，并据此在事件处理中对事件进行分类，不仅为事件处理提供较好的解决方案，降低事件处理的难度，提高事件处理的效率，降低由于技术人员水平有限造成的风险，还能及时判断是否需要向外部求助解决，避免了内部谈论造成的拖延，提供了解决效率。附图说明

[0026] 图1为本发明实施例中用于大型赛事赛时运行管理的系统结构框图；

[0027] 图2本发明实施例中用于大型赛事赛时运行管理的方法流程图。

具体实施方式

[0028] 以下结合附图对本发明的实施例作进一步详细说明。

[0029] 参见图1所示，本发明实施例提供一种用于大型赛事赛时运行管理的系统，包括：

[0030] 事件知识库模块，其用于记录赛事场馆信息化运行管理所涉及的不同事件及事件的解决方案、事件发生根源分析、如何有效地避免事件的再次发生。

[0031] 监控模块，其用于对场馆不同位置进行监控。

[0032] 事件上报模块，其用于发现事件并将事件上报，本实施例中，通过场馆技术人员或者志愿者操作手机、平板、对讲机等通讯设备进行事件上报。

[0033] 确认模块，其用于确认上报的事件的真实性，并在事件真实时将当前事件发送至判断模块，本实施例中，确认事件的真实性可以通过调取设置在事件发生地的摄像头或者咨询事件发生地的其他技术人员来进行。

[0034] 判断模块，其用于判断当前事件是否为事件知识库模块中已存储的事件，并在知识库中未存储时继续判断本地场馆技术人员是否可以解决。

[0035] 针对每个场馆，本发明实施例中的确认模块和判断模块均由一人来担任，其还能对事件的确认、跟踪、处理完毕确认等全过程进行实时管理。

[0036] 事件处理模块，其用于当前事件已存储在事件知识库模块或者本地场馆技术人员可以解决时，发送处理信息给本地场馆技术人员，本地场馆技术人员自行处理，并反馈处理结果；当前事件未存储在事件知识库模块且本地场馆技术人员不能解决时，将当前事件发送至事件联动模块。

[0037] 时间管理模块，其用于记录时间发生的时间并进行计时，当计时时间超过设定时间未完成处理时，将信息反馈至事件联动模块，设定时间根据实际需要进行设置。

[0038] 事件联动模块，其与竞赛信息系统、赛事管理系统、场馆运行管理系统、基础网络管理系统连接，用于将当前事件与竞赛信息系统、赛事管理系统、场馆运行管理系统、基础网络管理系统中的实际进行比对，判断事件问题及解决方法是否已存储，若是，调配相应的人员进行处理，否则，将当前事件发送至技术解决模块。

[0039] 技术解决模块，其用于解决现有数据库中未存储的事件，通过判断当前事件涉及的专业类别，分配至相应专业领域的技术专家，技术专家通过远程视频指挥或者现场进行事件处理。

[0040] 处理记录模块，其用于记录技术专家处理的事件、处理流程及处理方法，并将其传递至事件知识库模块。

[0041] 参见图2所示，本发明还提供一种用于大型赛事赛时运行管理的方法，包括以下步骤：

[0042] S1、将当前发生的事件进行上报，确认上报事件的真实性。

[0043] S2、遍历事件知识库模块，判断上报事件是否为事件知识库模块中已存储的事件或者本地场馆技术人员可以解决的事件，若是，转入步骤S3；否则，转入步骤S4。

[0044] S3、发送处理指令至本地场馆技术人员，场馆技术人员根据指令对事件进行处理并进行反馈，若对事件处理完成，反馈并填写处理方案，该事件处理流程结束；若不能完成，填写未处理原因并转入步骤S4。

[0045] 本实施例中，当技术人员对事件开始处理后进行计时，若超过预定事件未完成，判断对应技术人员是否能完成，若是，进入下一次计时，否则，转入步骤S4。

[0046] S4、将当前事件与竞赛信息系统、赛事管理系统、场馆运行管理系统、基础网络管理系统所对应的事件知识数据库实际进行比对，判断事件问题及解决方法是否为已存储事件，若是，调配相应的场馆技术人员进行处理，否则，转入步骤S5。

[0047] S5、判断当前事件涉及的专业类别，将当前事件分配至相应专业领域的技术专家，技术专家通过远程视频指挥或者现场进行事件处理，同时，记录技术专家处理的事件、处理流程及处理方法，并将其传递至相应的事件知识库模块。

[0048] 本发明不仅局限于上述最佳实施方式，任何人在本发明的启示下都可得出其他各种形式的产品，但不论在其形状或结构上作任何变化，凡是具有与本发明相同或相近似的技术方案，均在其保护范围之内。

标题	发布/更新时间	阅读量
基于PRMATC算法的知识库补全方法	2020-05-08	93
面向海量非结构化文本的知识图谱自动构建方法及系统	2020-05-08	688
一种基于机器学习的HTTP流量特征识别与提取方法	2020-05-11	651
一种基于知识图谱的辅助诊疗系统	2020-05-15	233
一种功能评估与干预系统	2020-05-11	127
一种云数据临床医学教育培训过程的形成性评价优化系统	2020-05-14	959
一种基于大数据的教师培养系统	2020-05-15	375
一种基于物联区块链技术的LNG能源管理的方法	2020-05-11	979
一种用于大型赛事赛时运行管理的系统及方法	2020-05-15	830
一种消防员体能训练考核管理系统	2020-05-08	936

一种用于大型赛事赛时运行管理的系统及方法

一种用于大型赛事赛时运行管理的系统及方法

技术领域

背景技术

发明内容

具体实施方式

该功能需要专业版企业版VIP权限，您可以：