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用于管理保修和其它产品信息的云服务和产品管理系统

阅读：275发布：2020-05-26

专利汇可以提供用于管理保修和其它产品信息的云服务和产品管理系统专利检索，专利查询，专利分析的服务。并且在一些示例中公开一种产品管理服务，所述产品管理服务包括销售点模块，所述销售点模块配置为：通过网络从销售点终端接收产品信息和消费者信息作为由所述产品信息描述的产品的销售的一部分；将所述消费者信息与消费者账户相关联；并且使用所述产品信息更新所述消费者账户。并且所述产品管理服务还包括保修登记模块，所述保修登记模块配置为：对使用所述产品信息更新所述消费者账户做出响应来将所述产品信息的一部分和所述消费者信息的一部分发送到保修登记服务，以便登记由所述产品信息描述的所述产品。，下面是用于管理保修和其它产品信息的云服务和产品管理系统专利的具体信息内容。

权利要求

1.一种用于提供产品管理服务的系统，所述系统包括：
销售点接口模块，配置为：
通过网络从销售点终端接收产品信息和消费者信息，作为由所述产品信息描述的产品的销售的一部分；
将所述消费者信息与消费者账户相关联；并且
对使用计算机处理器将所述消费者信息与消费者账户相关联做出响应，使用所述产品信息更新所述消费者账户；以及
保修登记模块，配置为对使用所述产品信息更新所述消费者账户做出响应来将所述产品信息的一部分和所述消费者信息的一部分发送到保修登记服务，以便登记由所述产品信息描述的所述产品。
2.如权利要求1所述的系统，包括折扣模块，配置为确定折扣适用于所述产品信息，并且对确定所述折扣适用于所述产品信息做出响应，将所述产品信息的一部分和所述消费者信息的一部分发送到折扣服务以便申请所述折扣。
3.如权利要求2所述的系统，其中，所述折扣模块配置为从所述折扣服务接收所述折扣被成功处理的确认。
4.如权利要求3所述的系统，其中，所述折扣模块配置为对从所述折扣服务接收到所述确认做出响应来设置后续的提醒。
5.如权利要求4所述的系统，其中，所述折扣模块配置为在所述后续的提醒到期时检查所述折扣的状态。
6.如权利要求5所述的系统，其中，所述折扣模块配置为对检查所述折扣的所述状态做出响应来通知与所述消费者账户相关联的消费者。
7.如前述权利要求中的任意一项所述的系统，包括消费者接口模块，配置为向消费者提供网络可访问的用户接口，所述用户接口允许所述消费者浏览与他们的消费者账户相关的信息。
8.如权利要求1-6中的任意一项所述的系统，其中，所述销售点接口模块和所述销售点终端使用安全协议进行通信。
9.如权利要求1-6中的任意一项所述的系统，其中，所述产品信息包含下列项目中的至少一个：通用产品代码、库存单位、项目描述、序列号、批号、批次号和制造日期。
10.如权利要求1-6中的任意一项所述的系统，其中，所述消费者信息包括下列项目中的至少一个：信用卡信息、姓名、住址、所述产品管理服务上的账户的账户信息。
11.一种产品管理的计算机处理器实现的方法，包括：
由产品管理服务通过网络从销售点终端接收产品信息和消费者信息，作为由所述产品信息描述的产品的销售的一部分；
由所述产品管理服务使用计算机处理器将所述消费者信息与消费者账户相关联；
对由所述产品管理服务将所述消费者信息与消费者账户相关联做出响应来使用所述产品信息自动地更新所述消费者账户；
对使用所述产品信息更新所述消费者账户做出响应，由所述产品管理服务将所述产品信息的一部分和所述消费者信息的一部分发送到保修登记服务，以便登记由所述产品信息描述的所述产品。
12.如权利要求11所述的方法，包括：
确定折扣适用于所述产品信息；并且
对确定所述折扣适用于所述产品信息做出响应，将所述产品信息的一部分和所述消费者信息的一部分发送到折扣服务，以便申请所述折扣。
13.如权利要求12所述的方法，包括从所述折扣服务接收所述折扣被成功处理的确认。
14.如权利要求13所述的方法，包括对从所述折扣服务接收到所述确认做出响应来设置后续的提醒。
15.如权利要求14所述的方法，包括在所述后续的提醒到期时检查所述折扣的状态。
16.如权利要求15所述的方法，包括对检查所述折扣的所述状态做出响应来通知与所述消费者账户相关联的消费者。
17.如权利要求11-16中的任意一项所述的方法，包括向消费者提供网络可访问的用户接口，所述用户接口允许所述消费者浏览与他们的消费者账户相关的信息。
18.如权利要求11-16中的任意一项所述的方法，其中，使用安全协议来进行由产品管理服务通过网络从销售点终端接收产品信息和消费者信息，作为由所述产品信息描述的产品的销售的一部分。
19.如权利要求11-16中的任意一项所述的方法，其中，所述产品信息包含下列项目中的至少一个：通用产品代码、库存单位、项目描述、序列号、批号、批次号和制造日期。
20.如权利要求11-16中的任意一项所述的方法，其中，所述消费者信息包括下列项目中的至少一个：信用卡信息、姓名、住址、所述产品管理服务的账户的账户信息。
21.至少一个存储指令的机器可读介质，当由机器执行时，所述指令使所述机器执行包括下面的操作：
通过网络从销售点终端接收产品信息和消费者信息，作为由所述产品信息描述的产品的销售的一部分；
将所述消费者信息与消费者账户相关联；
对将所述消费者信息与消费者账户相关联做出响应，使用所述产品信息更新所述消费者账户；
对使用所述产品信息更新所述消费者账户做出响应，将所述产品信息的一部分和所述消费者信息的一部分发送到保修登记服务，以便登记由所述产品信息描述的所述产品。
22.如权利要求21所述的机器可读介质，其中，当由所述机器执行时，所述指令使所述机器执行包括下面的操作：
确定折扣适用于所述产品信息，并且对确定所述折扣适用于所述产品信息做出响应，将所述产品信息的一部分和所述消费者信息的一部分发送到折扣服务，以便申请所述折扣。
23.如权利要求22所述的机器可读介质，其中，当由所述机器执行时，所述指令使所述机器执行包括下面的操作：
从所述折扣服务接收所述折扣被成功处理的确认。
24.如权利要求23所述的机器可读介质，其中，当由所述机器执行时，所述指令使所述机器执行包括下面的操作：对从所述折扣服务接收到所述确认做出响应来设置后续的提醒。
25.如权利要求24所述的机器可读介质，其中，当由所述机器执行时，所述指令使所述机器执行包括下面的操作：在所述后续的提醒到期时检查所述折扣的状态。
26.如权利要求25所述的机器可读介质，其中，当由所述机器执行时，所述指令使所述机器执行包括下面的操作：对检查所述折扣的所述状态做出响应，通知与所述消费者账户相关联的消费者。
27.如权利要求21-26中的任意一项所述的机器可读介质，其中，当由所述机器执行时，所述指令使所述机器执行包括下面的操作：
向消费者提供网络可访问的用户接口，所述用户接口允许所述消费者浏览与他们的消费者账户相关的信息。
28.如权利要求21-26中的任意一项所述的机器可读介质，其中，用于由产品管理服务通过网络从销售点终端接收产品信息和消费者信息作为由所述产品信息描述的产品的销售的一部分的指令包括下面的指令：当由所述机器执行时，所述指令使所述机器执行包括下面的操作：使用安全协议与所述销售点终端进行通信。
29.如权利要求21-26中的任意一项所述的机器可读介质，其中，所述产品信息包含下列项目中的至少一个：通用产品代码、库存单位、项目描述、序列号、批号、批次号和制造日期。
30.如权利要求21-26中的任意一项所述的机器可读介质，其中，所述消费者信息包括下列项目中的至少一个：信用卡信息、姓名、住址、所述产品管理服务上的账户的账户信息。

说明书全文

用于管理保修和其它产品信息的云服务和产品管理系统

背景技术

[0001] 购买产品的消费者通常具有要满足的义务以便利用他们的购置物品的各个方面。例如，消费者必须登记以便接收保修保护，以折扣形式发送，并且在其它示例中，他们必须周期性地检查各种资源以便确定关于产品的服务、召回和更新的信息。随着消费者购买数百件产品，这些任务通常变得不可管理。无法实现这些义务会导致丢失保修、折扣或其它产品利益。
附图说明

[0002] 图1是根据本公开一些示例用于产品管理的系统的示意图。

[0003] 图2是根据本公开一些示例向产品管理服务登记产品的方法的流程图。

[0004] 图3是根据本公开一些示例确定与消费者账户相关联的产品的保修信息的方法的流程图。

[0005] 图4是根据本公开一些示例为产品登记保修信息的方法的流程图。

[0006] 图5是根据本公开一些示例为产品登记折扣的方法的流程图。

[0007] 图6是根据本公开一些示例所述产品管理服务获得关于所购买的产品的产品更新的方法的流程图。

[0008] 图7是根据本公开一些示例接收特别优惠的方法的流程图。

[0009] 图8是根据本公开一些示例的产品管理服务的示意图。

[0010] 图9是根据本公开一些示例具有计算机系统示例形式的机器的示意图。

具体实施方式

[0011] 下列的描述和图示充分说明了能够使本领域技术人员实践本发明的特定实施例。其它实施例可以包含结构、逻辑、电子、过程及其它改变。一些实施例的部分和特征可以被包括在或者代替其它实施例的部分和特征。权利要求中阐释的实施例包含这些权利要求的所有可用等同物。

[0012] 在一些示例中公开了一种接收关于由消费者购买的产品的信息并且将该信息与消费者账户相关联的产品管理服务。所述产品管理服务可以自动地管理关于该产品的任何消费者义务。这样的义务可以包括登记和管理产品的保修；申请和管理与产品的购买相关联的任何折扣或促销的状态；以及跟踪和管理与所述产品相关联的产品更新、产品服务或者召回信息。

[0013] 该过程可以开始于销售点(POS)，其中商店雇员可以输入产品信息和/或消费者信息。该信息然后可以通过网络被发送到产品管理服务。所述产品管理服务接着可以自动地联系多个内部或外部数据源以便向消费者登记该产品、获得保修信息(用于向消费者显示)、登记折扣、登记关于产品更新或召回的通知、联系关于该产品的消费者等等。

[0014] 转到图1，示出了用于产品管理的系统1000。销售点(POS)终端1010可以由批发商的雇员使用以便完成购买交易，并且可以包括用于输入产品信息、计算完成购买的总数、处理支付等等的设备。这样的POS设备可以包括现金出纳机、条形码读取器、人工输入设备(例如，键盘)、显示设备、收银台、检查处理设备或者信用卡处理设备。POS终端1010可以位于实体批发商位置处、在线购物服务处等等。POS终端1010也可以包括通信设备以便通过网络1030与产品管理服务1020进行通信。POS终端1010可以向产品管理服务1020发送产品信息以及消费者信息。

[0015] 产品信息可以是可以用于唯一地标识产品类型的任意信息，并且在一些示例中，该信息也可以包括用于唯一地标识该产品类型的特定单元或一组特定单元的信息。所述产品类型的标识可以包括通用产品代码(UPC码)、库存单元(SKU)、项目描述(例如，制造商和型号)等等。标识该产品类型的特定单元或单元组的信息可以包括序列号、批号、批次号、制造日期等等。

[0016] 消费者信息可以包括信用卡信息、姓名、住址、产品管理服务账户信息(例如，用户名、密码、个人识别码)、或者可以由产品管理服务使用以便将消费者与产品管理服务上的账户相关联的任何其它信息。所述消费者信息可以通过使用条形码读取器扫描产品上的条形码而被输入到POS终端1010中、手动地将SKU或UPC码输入到键盘或触摸屏显示设备、读取嵌入在产品中的射频识别(RFID)标签等等。同样，可以通过使用信用卡处理设备、将个人信息输入到键盘或触摸屏、由消费者穿戴或携带的RFID标签、扫描驾驶执照等等来将消费者信息输入到POS终端1010中。

[0017] 产品管理服务1020可以从POS终端1010接收产品信息和消费者信息并且可以将该产品信息与产品管理服务1020上的消费者账户相关联。在一些示例中，消费者可能在购买之前已经创建了账户，并且因而该消费者信息可以用于将先前创建的账户与新的购买进行链接。在其它示例中，可以存储该消费者信息用于随后的账户创建。例如，可以存储产品购买清单连同信用卡信息。随后，消费者可以利用产品管理服务1020打开账户并且将各种信用卡信息与账户相关联。产品管理服务1020可以接着搜索其所存储的交易以便基于信用卡信息将过去购买的产品与新的消费者账户相关联。在其它示例中，产品管理服务1020可以为交易分配唯一标识符并且将该唯一标识符发送回到POS终端1010，该POS终端1010可以将其继续传递到可以登录产品管理服务1020的消费者并且基于该唯一标识符来创建账户。在又一些示例中，POS终端1010可以允许消费者输入信息以便在POS终端1010处创建账户。

[0018] 产品管理服务1020可以提供基于网络的用户接口以使得消费者可以使用消费者终端1050来访问和管理关于他们所拥有的产品的信息、增加要被管理的新的产品、更新他们的账户和联系信息、浏览关于他们所拥有的产品的通知、接收特别优惠、更新保修信息、更新登记状态等等。

[0019] 一旦将产品与消费者账户相关联，产品管理服务1020就接着可以联系外部数据源以便确定关于产品及其保修的信息并且完成消费者的义务来实现制造商和批发商为该产品提供的利益(例如，保修、折扣等等)。尽管在图1中将这些数据源显示为单独的数据源，但是享有申请人的公开的利益的本领域普通技术人员将意识到，由这些数据服务中的任意一个提供的功能可以由单个数据服务或者由两个或更多个数据服务来提供。

[0020] 产品管理服务1020可以联系保修信息服务1040以便获取关于产品保修条件的信息。保修信息服务1040可以是提供关于特定产品的保修信息的任何数据源。保修信息服务1040可以由产品的制造商、批发商或第三方设置和管理。在一些示例中，保修信息服务可以是对关于产品的保修信息的查询做出响应的专用服务。该服务可以通过商定的协议与产品管理服务进行通信。例如，产品管理服务1020可以向保修信息服务1040提供产品信息并且作为响应来接收保修细节。

[0021] 尽管可以咨询保修信息服务1040以便确认保修信息，但是在其它示例中，可以利用其它数据源。例如，批发商可以结合在他们的网点销售的产品的产品信息来列出保修信息。产品管理服务1020可以使用一个或多个文本匹配或识别算法来针对保修信息搜索批发商的商业网点以便确定保修信息。在另一示例中，POS终端1010可以发送由雇员或消费者输入的来自于关于产品的包装或说明书的信息的保修信息。在一些其它示例中，保修信息可以由消费者经过消费者终端1050输入。在其它示例中，产品管理服务1020可以为制造商或批发商提供接口，利用该接口，这些制造商或批发商可以登录并且提供各种产品的保修信息。在一些示例中，这一接口可以包括诸如网站的基于网络的接口。所输入的信息连同产品信息可以由产品管理服务1020存储。一旦已经确定了特定产品的保修信息，产品管理服务1020就可以不必确定登记到任意消费者的相同类型的其它产品的保修信息。

[0022] 产品管理服务1020也可以联系保修登记服务1060以便为消费者登记产品。保修登记服务1060可以是由产品管理服务1020可访问的任意服务，该产品管理服务1020可以接受对于产品的产品登记请求。保修登记服务1060可以由批发商、制造商或第三方设置和运行。所述服务可以通过商定的协议与产品管理服务进行通信。例如，产品管理服务1020可以提供登记信息(例如，产品信息和消费者信息)并且作为响应来接收确认。

[0023] 尽管在一些示例中可以使用保修登记服务1060，但是在其它示例中，产品管理服务1020可以经由电子邮件、通过普通邮件等等向批发商或制造商发送登记信息。在其它示例中，产品管理服务1020可以为批发商或制造商的雇员提供接口，该接口可以允许这些雇员登录并且设置登记要求(例如，需要什么数据来完成登记)、观看产品登记并且观看关于那些产品登记的信息。在这些示例中，如果产品管理服务1020具有由制造商指定的足够信息来进行登记，则在将产品与消费者的账户相关联时，产品管理服务1020可以自动地登记消费者的保修。如果产品管理服务1020不具有所有要求的信息，则它可以通知消费者提供额外的要求的信息以便完成登记过程。

[0024] 产品管理服务1020也可以从特别优惠服务1070接收与所述产品相关的特别优惠。该特别优惠可以是任何折扣、促销或基于消费者的个人信息或购买历史的其它优惠。特别优惠也可以包括对公众做出的促销的优惠。特别优惠服务1070可以是提供关于产品的信息或者发布结合产品的特别优惠的任意数据源。特别优惠服务1070可以由批发商、制造商或第三方设置和管理。在一些示例中，保修信息服务1040可以是对关于特别优惠的查询做出响应或者将特别优惠通知给产品管理服务1020的专用服务。产品管理服务1020可以通过商定的协议与保修信息服务1070进行通信。例如，产品管理服务1020可以向特别优惠服务1070提供关于消费者所拥有的产品的信息，该特别优惠服务1070可以基于这些产品以任何特别优惠作为回应。在其它示例中，特别优惠服务1070可以向产品管理服务1020发送特别优惠，该产品管理服务1020可以确定哪些消费者账户与该特别优惠中的项目相匹配。然后可以关于该特别优惠来联系这些消费者(服从隐私控制)。在一些示例中，产品管理服务1020可以向特别优惠服务1070进行登记以便接收未来特别优惠的通知。

[0025] 尽管在一些示例中可以使用特别优惠服务1070，但是在其它示例中，产品管理服务1020可以为批发商或制造商的雇员提供接口，该接口可以允许这些雇员登录和设置特别优惠。在这些示例中，产品管理服务1020可以基于购买或其它个人数据来自动地确定批发商或制造商的特别优惠对消费者的适用性并且可以将这些特别优惠自动地通知给消费者。

[0026] 产品管理服务1020也可以联系折扣服务1080。在一些示例中，折扣服务1080可以是可以接受折扣申请并且发起折扣的处理的任意服务。折扣服务1080可以由批发商、制造商或第三方运行。在一些示例中，折扣服务1080可以是接受折扣申请并且以该申请被接受的确认做出响应的专用服务。产品管理服务1020可以通过商定的协议与折扣服务1080进行通信。例如，产品管理服务1020可以向折扣服务提供折扣信息(例如，产品信息和/或消费者信息)以便登记折扣。在一些示例中，折扣服务1080也可以允许产品管理服务1020进行检查以便查看对于该产品是否存在折扣。在其它示例中，折扣服务1080可以允许折扣状态查询以便确定折扣的当前状态(例如，仍在处理、已支付等等)。产品管理服务
1020可以在申请被提交之后周期性地检查和更新可用折扣的状态以使得消费者不需要追踪制造商或零售商。在一些示例中，产品管理服务1020可以按照具体的时间间隔(例如，每周、每月等等)来检查该状态。在一些示例中，折扣服务1080可以向产品管理服务1020通知在折扣申请中缺失的或不完整的信息。如果该信息可用，则产品管理服务1020可以向折扣服务1080发送该缺失的信息，或者，产品管理服务1020可以向消费者通知不能够完成该申请并且提示消费者输入额外的信息。

[0027] 尽管在一些示例中可以使用折扣服务1080，但是在其它示例中，产品管理服务1020可以为批发商或制造商的雇员提供接口，通过该接口，这些雇员可以设置折扣、接收折扣申请的通知并且处理折扣。在这些示例中，产品管理服务1020可以自动地确定各种折扣的可用性并且申请这些折扣。如果申请某种特殊折扣要求额外的信息，则可以向消费者通知要求额外的信息。在一些示例中，可以从与批发商相关联的银行账户中自动地扣除这些折扣并且向消费者发放这些折扣。在一些示例中，向消费者发放可以包括发放到与消费者的账户相关联的信用卡的信用、支票、向与消费者相关联的银行账户的直接存款等等。在其它示例中，产品管理服务1020可以填写折扣表格并且将它们自动邮寄出或利用电子邮件寄出等等。所述折扣表格可以根据消费者、批发商或外部网站进行确定(可以被搜索以便确定要求什么信息来获得折扣以及向何处发送该信息)。折扣可以是在购买产品并且递交某些信息时消费者对于该产品的购买价格的一部分(或全部)的任意补偿。

[0028] 产品管理服务1020可以登记或者周期性地联系产品状态服务1090以便获得更新和关于产品状态的信息。产品状态信息可以是关于产品的可能影响该产品的安全或功能的信息。产品状态服务1090可以是可以提供关于一个或多个产品的产品状态信息的任意数据源。示例产品状态信息可以包括召回、服务信息、软件升级等等。产品状态服务1090可以由批发商、制造商或第三方运行。在一些示例中，产品状态服务1090可以是对关于产品状态的查询做出响应或者将产品状态改变通知给产品管理服务1020的专用服务。产品状态服务1090可以通过商定的协议与产品管理服务进行通信。例如，产品管理服务1020可以周期性地从产品状态服务1090请求关于产品的状态信息。产品状态服务1090可以以当前产品状态做出回应。在其它示例中，产品管理服务1020可以进行登记以便从产品状态服务1090接收关于与消费者账户相关联的产品的产品状态信息的改变的自动通知。产品管理服务1020接着可以通知消费者关于与该消费者相关联的产品的状态的改变。

[0029] 尽管在一些示例中可以使用产品状态服务1090，但是在其它示例中，产品状态服务1090可以是由第三方提供的网点，例如，张贴关于安全召回的通知的消费者产品安全委员会。在这一示例中，产品管理服务1020可以使用一个或多个文本匹配或识别算法来针对产品状态信息搜索该网点以便确定产品状态信息。在其它示例中，产品管理服务1020可以提供一种接口，该接口允许批发商或制造商在产品管理服务1020上输入和管理产品状态信息。所述产品管理服务1020接着可以自动地确定受由制造商或批发商输入的产品状态的改变影响的消费者并且适当地通知他们。

[0030] 可以经过一个或多个通知机制向用户通知上面步骤中的任意一个的进展。通知机制可以包括当用户登录到他们的产品管理服务账户时向他们显示的通知、电子邮件、文本消息、自动电话呼叫等等。

[0031] 在一些示例中，各种组件服务可以使用一个或多个标准进行通信。例如，所述组件可以利用简单对象访问协议(SOAP)，该协议是用于在计算机网络中实现网络服务时交换结构化信息的协议规范。SOAP对于其信息格式依赖于可扩展标记语言(XML)，并且依赖于其它应用层协议(例如，超文本传输协议-HTTP或者简单邮件传输协议SMTP)。此外，由于会通过未受保护的网络发送个人数据，因此可以利用各种安全协议，例如以作为对称密钥算法的高级加密标准(AES)或者加密软体(PGP)等等为例。

[0032] 图2示出了向产品管理服务登记产品的示例方法2000的流程图。在操作2010，消费者购买商品。在操作2020，将产品信息和消费者信息输入到POS终端。例如，收银员可以扫描产品的UPC码和产品的序列号。收银员也可以收集消费者信息，例如信用卡号、姓名、住址等等。在操作2030，可以将产品信息和消费者信息发送到产品管理服务。在一些示例中，这一信息可以使用安全机制进行发送以便防止其他人访问该信息。例如，POS终端可以利用安全套接层(SSL)协议来保护通过网络与产品管理服务的连接。在操作2040，产品管理服务可以使用消费者信息来搜索其账户记录以便找到消费者的账户。在判定块245，确定是否找到消费者账户。如果未找到与消费者信息相匹配的账户，则在操作2050，系统可以创建账户，存储产品信息和消费者信息用于随后使用(例如，存储信用卡和产品信息用于随后与随后创建的账户相关联)或者可以通知POS终端未能找到账户。在一些示例中，POS终端可以发送额外的或更新的消费者信息(例如，可能消费者没有正确地输入信息)。如果找到账户，则在操作2060，将产品信息与该消费者的账户相关联。在一些示例中，产品管理服务可以通知POS终端是否创建了账户，或者该产品是否成功地与现有账户相关联等等。

[0033] 图3示出了确定与消费者账户相关联的产品的保修信息的方法的流程图。在操作3010，产品管理服务可以针对保修信息联系保修信息服务。产品管理服务可以包括产品信息以便指定产品管理服务正在询问哪一个产品。在操作3020，产品管理服务可以从保修信息服务接收保修信息。在操作3030，产品管理服务可以存储保修信息并且设置各种保修提醒。在这些提醒到期时，消费者被通知提醒已经到期并且他们可以希望采取一些行动。例如，产品管理服务可以设置提醒以便在保修到期之前通知消费者。所述提醒可以用于通知用户他们应该考虑延长保修，或者确保他们在保修过期之前已经执行了任意保修服务。在操作3040，产品管理服务向用户发送提醒过期通知。

[0034] 图4示出了登记产品的保修信息的示例方法4000的流程图。在操作4010，产品管理服务联系保修登记服务以便登记保修。所述产品管理服务可以向保修登记服务发送保修登记信息，所述保修登记信息可以取决于登记要求而包括关于产品、消费者等等的信息。在一些示例中，保修登记服务和产品管理服务在商定的交易协议下操作并且因而可以提前确定登记保修所要求的信息。在其它示例中，产品管理服务可以在发送任何信息之前请求该要求。如果保修登记信息满足登记该保修的要求，则在操作4020，保修登记服务登记该保修并且向产品管理服务发送确认。在操作4030，产品管理服务可以将该保修登记通知给消费者。在操作4040，当获得保修信息时，如果还未设置关于保修到期的多个提醒，则产品管理服务可以设置该多个提醒。如果所发送的保修信息不完整，则在操作4050，保修登记服务可以通知产品管理服务。在一些示例中，产品管理服务可以发送可以完成登记过程的额外的信息。在操作4060，如果能够发送额外的信息，则产品管理服务发送任何额外的信息，尝试处理登记的缺陷。在操作4070，如果这证明未成功，则向消费者通知登记保修失败。如果校正了登记中的缺陷，则执行操作4020-4040。

[0035] 图5示出了登记产品的折扣的示例方法5000的流程图。在操作5010，产品管理服务向折扣服务发送折扣信息。在一些示例中，折扣服务和产品管理服务在商定的交易协议下操作并且因而可以提前确定申请折扣所要求的信息。在其它示例中，产品管理服务可以在发送任何信息之前请求该要求。所述折扣信息可以包括消费者和/或产品信息的部分。在操作5020，产品管理服务可以接收折扣是否被成功处理的指示。如果折扣服务指示折扣申请完整，则在操作5030，产品管理服务在消费者的账户信息中记录未决的折扣并且可以设置后续的提醒。该后续的提醒可以用于检查折扣的状态以便确保它被正确地处理和支付。在处理5040，在提醒到期时，产品管理服务可以向折扣服务发送某一追踪以便确定折扣的当前状态和/或可以通知消费者以使得消费者可以追踪。如果所述折扣信息不完整，则在操作5050，产品管理服务可以发送处理折扣必要的任何额外的信息。在一些示例中，产品管理服务可能不能够提供缺失的信息。在这一示例中，在操作5060，产品管理服务可以通知消费者。

[0036] 图6示出了产品管理服务获得关于所购买的产品的产品更新的示例方法6000的流程图。在操作6010，产品管理服务可以登记产品状态服务，以便接收关于产品的通知，该产品与具有产品管理服务的账户的消费者相关联。产品状态服务提供关于产品的状态的通知。该产品的状态包括涉及产品的安全和功能的任何信息。在一些示例中，这可以包括召回通知、软件更新通知、服务通知等等。在操作6020，产品状态服务可以将关于所登记的产品中的一个的状态更新通知给产品管理服务。在操作6030，如果与该状态更新相关联的产品与消费者的账户相关联，则产品管理服务将该状态更新通知给消费者。尽管所示出的方法利用登记过程，但是产品管理服务也可以周期性地检查产品状态服务或用于召回、产品更新等等的其它网点(例如，消费产品安全委员会的网点)。

[0037] 图7示出了接收特别优惠的示例方法7000的流程图。在操作7010，特别优惠服务可以向产品管理服务发送特别优惠。这些优惠可以基于在产品管理服务上消费者与其相关联的产品。在一些示例中，产品管理服务可以通知消费者所拥有的各种产品的特别优惠服务以便允许该特别优惠服务使特别优惠适合于消费者。在操作7020，产品管理服务可以针对各种消费者账户的资格和隐私选项来检查特别优惠的要求。如果所述资格和隐私选项允许传送特别优惠，则在操作7030，产品管理服务可以向消费者发送该特别优惠。否则，在操作7040，产品管理服务可以通知制造商该消费者的隐私选择或资格不允许传送特别优惠。资格可以包括由特别优惠服务指定的为了使消费者有资格享有该特别优惠的一个或多个要求。示例可以包括拥有某些产品或某些产品的组合、具体的人口统计学数据、产品所有权和人口统计学数据的组合等等。

[0038] 图8示出了产品管理服务8000的示例组件。POS接口模块8010通过网络与一个或多个POS设备进行通信并且接收产品信息和消费者信息，并且在一些示例中，将该产品信息与由消费者信息标识的消费者账户相关联。消费者账户可以包括产品管理服务已经收集的关于该消费者的信息，包括所购买的产品、人口统计学信息、支付信息、偏好等等。

[0039] 消费者接口模块8020提供可由消费者通过网络(例如，以太网的部分)访问的接口，该消费者可以登录、浏览与他们的账户相关联的产品、增加新的产品(例如，从不支持该系统的批发商购买的产品)、检查产品通知、折扣状态、产品状态等等。

[0040] 批发商接口模块8030提供可由批发商通过网络(例如，以太网的部分)访问的接口，该批发商可以登录、提交产品信息(例如，保修信息)、特别优惠等等。

[0041] 制造商接口模块8040提供可由制造商通过网络(例如，以太网的部分)访问的接口，该制造商可以登录、提交产品信息(例如，保修信息)、处理保修申请、处理折扣、处理特别优惠等等。在一些示例中，这些接口可以由批发商、消费者、制造商等等通过网络(例如，以太网)访问。例如，该接口可以是基于网页浏览器的并且可以包括一个或多个标记组件(例如，超文本标记语言、可扩展的标记语言等等)、各种脚本组件(例如，JavaScript等等)等等。这些组件中的一些可以在由批发商、消费者、制造商等等使用的计算设备上是可执行的以便访问接口。

[0042] 数据存储8050可以存储消费者账户和相关联的产品、他们的状态、折扣状态信息、保修信息、定期提醒等等。

[0043] 产品状态信息模块8060可以联系产品状态服务并且更新关于存储在数据存储8050中的各种产品的状态的信息。

[0044] 特别优惠模块8070可以从一个或多个特别优惠服务接收或者获得特别优惠并且可以将消费者有权享有的特别优惠通知给这些消费者。

[0045] 折扣服务模块8080可以接收关于折扣的信息并且申请由折扣服务提供的折扣。折扣服务模块8080可以利用数据存储8050中的消费者和/或产品信息以便代表消费者来申请折扣。保修信息模块8090可以与保修信息服务通过接口进行连接以便确保产品保修信息并且更新数据存储8050中的信息。保修登记模块8100可以利用所存储的产品和消费者信息以便向保修登记服务登记保修。

[0046] 在一些示例中，产品管理服务1020可以向系统用户收取使用该系统的费用。在其它示例中，可以向制造商或零售商收取费用以便加入该系统。在其它示例中，可以向销售点终端设备制造商收取费用以便与该系统通过接口进行连接。在其它示例中，可以向利用该服务的零售商(在线或商店)收取费用。在其它示例中，可以出售附属的广告(例如，特殊优惠提供方)。这些支付可以基于时间(例如，按月的费用)、使用情况(例如，登记的产品的数量、递送的特别优惠的数量)、一次性费用或任何其它布置。支付可以由产品管理服务1020基于由该产品管理服务1020保持的账单记录来处理并且可以通过信用卡支付、直接退款、纸质账单、电子账单等等来进行。

[0047] 本文描述的方法步骤可以由产品管理服务1020自动地执行。例如，在发生诸如登记新产品、向消费者的账户添加缺失的信息、消费者授权等等的一个或多个事件时，产品管理服务1020可以自动地登记产品、获得保修信息、登记折扣、检查产品状态信息并且接收或登记特别优惠。

[0048] 模块、组件与逻辑

[0049] 本文将某些实施例描述为包括逻辑或一些组件、模块或机制。模块和组件可以构成软件模块(例如，体现在(1)非暂态机器可读介质上或(2)传输信号中的代码)或硬件实现的模块。硬件实现的模块是能够执行某些操作并且可以按照某种方式配置或布置的有形单元。在示例实施例中，一个或多个计算机系统(例如，单机、客户端或服务器计算系统)或者一个或多个处理器，包括处理器，可以由软件(例如，应用或应用部分)配置为用于执行本文描述的某些操作的硬件实现的模块。

[0050] 在各种实施例中，硬件实现的模块可以被机械或电子地实现。例如，硬件实现的模块可以包括永久配置的专用电路或逻辑(例如以现场可编程门阵列(FPGA)或专用集成电路(ASIC)为例的专用处理器)以便执行某些操作。硬件实现的模块也可以包括由软件临时配置以便执行某些操作的可编程逻辑或电路(例如，包含在通用处理器或其它可编程处理器内)。将意识到，在专用和永久配置的电路中或者在临时配置的电路(如由软件配置)中机械地实现硬件实现的模块的决策可以由成本和时间因素驱动。

[0051] 因此，词语“硬件实现的模块”应该被理解为包括有形实体，该实体是物理构造的、永久配置的(例如，硬连线)或临时或暂时配置的(例如，编程)以便按照某种方式进行操作和/或执行本文描述的某些操作的实体。考虑其中硬件实现的模块被临时配置的(例如，编程)实施例，硬件实现的模块中的每一个不需要在时间上的任一实例中被配置或实例化。例如，在硬件实现的模块包括使用软件配置的通用处理器的情况下，该通用处理器可以在不同的时间被配置为分别不同的硬件实现的模块。软件可以因此配置处理器，例如，以便在时间的一个实例处构成特定的硬件实现的模块并且在不同的时间实例处构成不同的硬件实现的模块。

[0052] 硬件实现的模块可以向其它硬件实现的模块提供信息并且从该其它硬件实现的模块接收信息。因此，所描述的硬件实现的模块可以被认为可通信地耦接。在多个这样的硬件实现的模块同时存在的情况下，可以经过信号传输来实现连接硬件实现的模块的通信(例如，通过合适的电路和总线)。在其中多个硬件实现的模块在不同的时间被配置或实例化的实施例中，可以例如经过信息在存储器结构中的存储和取回来实现在这样的硬件实现的模块之间的通信，该多个硬件实现的模块具有到所述存储器结构的访问。例如，一个硬件实现的模块可以执行一种操作并且在其可通信地耦合到的存储器设备中存储该操作的输出。另一个硬件实现的模块接着可以在随后的时间访问该存储器设备以便取回和处理所存储的输出。硬件实现的模块也可以发起与输入或输出设备的通信，并且可以在资源(例如，信息的集合)上进行操作。

[0053] 本文描述的示例方法的各种操作可以至少部分地由一个或多个处理器执行，所述处理器被临时配置(例如，由软件)或永久配置为执行相关操作。无论是被临时或者永久配置，这样的处理器可以构成用于执行一个或多个操作或功能的处理器实现的模块。在一些示例实施例中，本文所指的模块可以包括处理器实现的模块。

[0054] 类似地，本文描述的方法可以至少部分地是处理器实现的。例如，一种方法的操作中的至少一些可以由一个或多个处理器或者处理器实现的模块来执行。某些操作的性能可以分布于一个或多个处理器之间，不仅驻留在单个机器内，而且还跨多个机器部署。在一些示例实施例中，一个或多个处理器可以位于单个位置(例如，在家庭环境、办公环境或者作为服务器群)，而在其它实施例中，处理器可以跨多个位置分布。

[0055] 所述一个或多个处理器也可以用于在“云计算”环境中或者作为服务或“软件即服务”(SaaS)来支持相关操作的执行。例如，所述操作中的至少一些可以由一组计算机执行(作为包括处理器的机器的示例)，这些操作可以经由网络(例如，以太网)并且经由一个或多个合适的接口(例如，应用程序接口(API))可访问。

[0056] 电子装置与系统

[0057] 可以在数字电子电路或者在计算机硬件、固件、软件或它们的组合中实现示例实施例。可以使用计算机程序产品来实现示例实施例，该计算机程序产品例如是有形地体现在信息载体中的计算机程序，例如，体现在机器可读介质中用于由数据处理装置执行或者控制数据处理装置的操作，该数据处理装置例如是可编程处理器、计算机或多个计算机。

[0058] 计算机程序可以按照任何编程语言的形式进行编写，该编程语言包括编译或解释语言，并且可以按照任何形式进行部署，该形式包括作为独立程序或作为模块、子例程或者适合在计算环境中使用的其它单元。计算机程序可以部署为在一个计算机上或者在一个地点或跨多个地点分布的多个计算机上执行并且通过通信网络进行互连。

[0059] 在示例实施例中，可以由一个或多个可编程处理器来执行操作，所述处理器执行计算机程序以便通过对输入数据进行操作并且生成输出来执行功能。方法操作可以由诸如现场可编程门阵列(FPGA)或专用集成电路(ASIC)的专用逻辑电路执行，并且示例实施例的装置可以被实现为该专用逻辑电路。

[0060] 计算系统可以包括客户端和服务器。客户端和服务器通常远离彼此并且典型地经过通信网络进行交互。客户端和服务器的关系借助于在各自计算机上运行并且具有到彼此的客户端-服务器关系的计算机程序建立。在部署可编程计算系统的实施例中，将意识到，硬件和软件架构二者要求考虑。具体地说，将意识到，是否在永久配置的硬件(例如，ASIC)中、在临时配置的硬件(例如，软件和可编程处理器的组合)中或者在永久和临时配置的硬件的组合中实现某种功能的选择可以是设计选择。下面阐释了在各种示例实施例中可以部署的硬件(例如，机器)和软件构架。

[0061] 示例机器实现

[0062] 图9示出了按照计算机系统9000的示例形式的机器的图解表示，在该计算机系统中，可以运行使机器执行本文讨论的方法、过程、操作或方法学中的一个或多个的指令集。在一些示例中，各种服务、计算机终端、POS终端等等可以是或包括计算机系统9000的部分或全部。在可选实施例中，所述机器操作为单独的设备或者可以连接(例如，联网)到其它机器。在联网的部署中，所述机器可以在服务器-客户端网络环境中作为服务器或客户端机器进行操作，或者在对等(或者分布式)网络环境中作为对等机器进行操作。所述机器可以是个人计算机(PC)、平板PC、机顶盒(STB)、个人数字助理(PDA)、蜂窝电话、网络设备、网络路由器、交换机或桥、或者能够执行指定要由机器采取的行为的指令集(顺序的或者以其它方式)的机器。进而，尽管仅说明了单个机器，但是“机器”一词也应该被视为包括单独或联合地执行指令集(或多个指令集)以便执行本文讨论的方法学中的任意一个或多个的机器的任意集合。也可以在分布式系统环境中实践示例实施例，在该分布式系统环境中，经过网络链接(例如，通过硬连线、无线或硬连线与无线连接的组合)的本地和远程计算机系统二者来执行任务。在分布式系统环境中，程序模块可以位于本地和远程存储器-存储装置设备二者中(参见下面)。

[0063] 示例计算机系统9000包括处理器9002(例如，中央处理单元(CPU)、图形处理单元(GPU)或上述二者，或者处理器核心、计算节点)，主存储器9004和静态存储器9006，它们经由链路9008彼此通信。计算机系统9000可以进一步包括视频显示单元9010(例如，液晶显示器(LCD)或阴极射线管(CRT))。计算机系统9000也包括字母数字式输入设备9012(例如，键盘)、用户接口(UI)控制器9014(例如，鼠标)、磁盘驱动单元9016、信号生成设备9018(例如，扬声器)和网络接口设备9020(例如，发射机)。

[0064] 磁盘驱动单元9016包括至少一个机器可读介质9022，在其上存储有体现本文说明的方法学或者功能中的任意一个或多个或者由该方法学或者功能中的任意一个或多个使用的一个或多个指令9024的集和数据结构(例如，软件)。所述指令9024也可以在被计算机系统9000执行期间完全或部分地驻留在主存储器9004内和/或处理器9002内，该主存储器9004和处理器9002也构成机器可读介质。

[0065] 指令9024可以进一步通过网络9026经由网络接口设备9020使用多种公知传输协议(例如，HTTP、会话发起协议(SIP)中的任意一个来进行发射或接收。

[0066] “机器可读介质”一词应该被视为包括存储一个或多个指令集的单个介质或多个介质(例如，集中式或分布式数据库和/或相关联的高速缓存和服务器)。“机器可读介质”一词也应该被视为包括能够存储、编码或承载用于由机器执行的指令集并且使该机器执行本文说明的方法学中的一个多多个中的任意一个的任意介质。“机器可读介质”一词应该因此被视为包括但不局限于固态存储器以及光学和磁介质。

[0067] 本文说明的方法实施例可以是计算机实现的。一些实施例可以包括使用计算机程序(例如，软件)编码的计算机可读介质，所述计算机程序包括用于使电子设备执行各种实施例的方法的指令。软件实现(或计算机实现的方法)可以包括微代码、汇编语言代码或者可以进一步包括用于执行各种方法的计算机可读指令的高级语言代码。所述代码可以形成计算机程序产品的部分。进而，所述代码可以在执行期间或者在其它时间被有形地存储在一个或多个易失性或非易失性计算机可读介质上。这些计算机可读介质可以包括但不局限于：硬盘、可擦除磁盘、可擦除光盘(例如，压缩磁盘和数字视频磁盘)、磁带、存储卡或条、随机存取存储器(RAM)、只读存储器(ROM)等等。

[0068] 上面的具体实施方式包括对附图的参照，所述附图形成具体实施方式的一部分。图示通过说明的方式示出了可以在其中实践本发明的具体实施例。这些实施例在本文也可以被称为“示例”。这样的示例可以包括除了所示出或所描述的元件以外的元件。然而，本发明人也考虑其中仅提供所示出或所描述的元件的示例。而且，本发明人也考虑使用所示出或所描述的元件(或者其一个或多个方面)的任意组合或排列的示例，或者关于特定示例(或者其一个或多个方面)，或者关于本文示出或描述的其它示例(或者其一个或多个方面)。

[0069] 在该文档中，使用了‘一种’一词，如在专利文档中通用的，以便包括一个或多于一个，独立于“至少一个”或“一个或多个”的任何其它实例或使用。在该文档中，“或者”一词用于指代非排他性的或者，例如“A或者B”包括“A而非B”、“B而非A”以及“A和B”，除非以其它方式指示。在该文档中，词语“包含”和“在其中”用作各自词语“包括”和“其中”的通俗英语的等同表述。并且，在下面的权利要求中，词语“包括”和“包含”是开放式的，即，在权利要求中，包括除了在该词语之后列出的元件之外的其它元件的系统、设备、物品或过程仍然被视为落在该权利要求的范围内。而且，在下面的权利要求中，“第一”、“第二”和“第三”等等仅用作标记，而不意在对它们的对象强加数字要求。

[0070] 上面的描述意在是说明性的而非限制性的。例如，上述示例(或者它们的一个或多个方面)可以被彼此组合地使用。例如，本领域的普通技术人员可以在回顾上述描述时使用其它实施例。遵从37C.F.R§1.72(b)提供了摘要，以便允许读者快速地确定本技术公开的性质。本着这将不会用于解释或限制本权利要求的范围和意义的理解提交了该摘要。并且，在上面的具体实施方式中，可以将各种特征分组到一起以便使本公开简化。这不应该被解释为意指未请求保护的所公开的特征对于任何权利要求是必需的。而是，本发明的主题可以在于少于特定公开的实施例的所有特征。因而，在此将下列的权利要求包含于具体实施方式中，每一个权利要求作为单独的实施例而独立存在，并且考虑这样的实施例可以按照各种组合和排列而彼此组合。应该参照所附的权利要求连同这些权利要求所享有的等同物的全部范围来确定本发明的范围。

[0071] 其它说明与示例

[0072] 示例1：一种用于提供产品管理服务的系统，所述系统包括：销售点接口模块，配置为：通过网络从销售点终端接收产品信息和消费者信息，作为由所述产品信息描述的产品的销售的一部分；将所述消费者信息与消费者账户相关联；对将所述消费者信息与所述消费者账户相关联做出响应而使用计算机处理器来使用所述产品信息更新所述消费者账户；以及保修登记模块，配置为对使用所述产品信息更新所述消费者账户做出响应来将所述产品信息的一部分和所述消费者信息的一部分发送到保修登记服务，以便登记由所述产品信息描述的产品。

[0073] 示例2：如示例1所述的系统，包括折扣模块，配置为确定折扣适用于所述产品信息并且对确定所述折扣适用于所述产品信息做出响应来将所述产品信息的一部分和所述消费者信息的一部分发送到折扣服务以便申请所述折扣。

[0074] 示例3：如示例2所述的系统，其中，所述折扣模块配置为从所述折扣服务接收所述折扣已经被成功处理的确认。

[0075] 示例4：如示例3所述的系统，其中，所述折扣模块配置为对从所述折扣服务接收到所述确认做出响应而设置后续的提醒。

[0076] 示例5：如示例4所述的系统，其中，所述折扣模块配置为在所述后续的提醒到期时检查所述折扣的状态。

[0077] 示例6：如示例5所述的系统，其中，所述折扣模块配置为对检查所述折扣的状态做出响应而通知与所述消费者账户相关联的消费者。

[0078] 示例7：如前述示例中的任意一个所述的系统，包含配置为向消费者提供网络可访问的用户接口的消费者接口模块，该用户接口允许消费者浏览与他们的消费者账户相关的信息。

[0079] 示例8：如前述示例中的任意一个所述的系统，其中，所述销售点接口模块和所述销售点终端使用安全协议进行通信。

[0080] 示例9：如前述示例中的任意一个所述的系统，其中，所述产品信息包含下列项目中的至少一个：通用产品代码、库存单位、项目描述、序列号、批号、批次号和制造日期。

[0081] 示例10：如前述示例中的任意一个所述的系统，其中，所述消费者信息包括下列项目中的至少一个：信用卡信息、姓名、住址、对于产品管理服务上的账户的账户信息。

[0082] 示例11：一种产品管理的计算机处理器实现的方法，包括：由产品管理服务通过网络从销售点终端接收产品信息和消费者信息，作为由所述产品信息描述的产品的销售的一部分；由所述产品管理服务使用所述计算机处理器将所述消费者信息与消费者账户相关联；对由所述产品管理服务将所述消费者信息与消费者账户相关联做出响应而使用所述产品信息自动地更新所述消费者账户；对使用所述产品信息更新所述消费者账户做出响应而通过所述产品管理服务向保修登记服务发送所述产品信息的一部分和所述消费者信息的一部分，以便登记由所述产品信息描述的所述产品。

[0083] 示例12：如示例11所述的方法，包括：确定折扣适用于所述产品信息；并且对确定所述折扣适用于所述产品信息做出响应，向折扣服务发送所述产品信息的一部分和所述消费者信息的一部分以便申请折扣。

[0084] 示例13：如示例12所述的方法，包括从所述折扣服务接收所述折扣已经被成功处理的确认。

[0085] 示例14：如示例13所述的方法，包括对从所述折扣服务接收到所述确认做出响应来设置后续的提醒。

[0086] 示例15：如示例14所述的方法，包括在所述后续的提醒到期时检查所述折扣的状态。

[0087] 示例16：如示例15所述的方法，包括对检查所述折扣的状态做出响应而通知与所述消费者账户相关联的消费者。

[0088] 示例17：如前述示例中的任意一个所述的方法，包括向消费者提供网络可访问的用户接口，该用户接口允许所述消费者浏览与他们的消费者账户相关的信息。

[0089] 示例18：如前述示例中的任意一个所述的方法，其中，使用安全协议来进行由产品管理服务通过网络从销售点终端接收产品信息和消费者信息，作为由所述产品信息描述的产品的销售的一部分。

[0090] 示例19：如前述示例中的任意一个所述的方法，其中，所述产品信息包含下列项目中的至少一个：通用产品代码、库存单位、项目描述、序列号、批号、批次号和制造日期。

[0091] 示例20：如前述示例中的任意一个所述的方法，其中，所述消费者信息包括下列项目中的至少一个：信用卡信息、姓名、住址、所述产品管理服务上的账户的账户信息。

[0092] 示例21：至少一个存储指令的机器可读介质，当由机器执行时，所述指令使所述机器执行包括下面的操作：从销售点终端通过网络接收产品信息和消费者信息，作为由所述产品信息描述的产品的销售的一部分；将所述消费者信息与消费者账户相关联；对将所述消费者信息与所述消费者账户相关联做出响应来使用所述产品信息更新所述消费者账户；对使用所述产品信息更新所述消费者账户做出响应来将所述产品信息的一部分和所述消费者信息的一部分发送到保修登记服务以便登记由所述产品信息描述的所述产品。

[0093] 示例22：如示例21所述的机器可读介质，其中，当由所述机器执行时，所述指令使所述机器执行包括下面的操作：确定折扣适用于所述产品信息并且对确定所述折扣适用于所述产品信息做出响应，将所述产品信息的一部分和所述消费者信息的一部分发送到折扣服务以便申请所述折扣。

[0094] 示例23：如示例22所述的机器可读介质，其中，当由所述机器执行时，所述指令使所述机器执行包括下面的操作：从所述折扣服务接收所述折扣已经被成功处理的确认。

[0095] 示例24：如示例23所述的机器可读介质，其中，当由所述机器执行时，所述指令使所述机器执行包括下面的操作：对从所述折扣服务接收到所述确认做出响应来设置后续的提醒。

[0096] 示例25：如示例24所述的机器可读介质，其中，当由所述机器执行时，所述指令使所述机器执行包括下面的操作：在所述后续的提醒到期时检查所述折扣的状态。

[0097] 示例26：如示例25所述的机器可读介质，其中，当由所述机器执行时，所述指令使所述机器执行包括下面的操作：对检查所述折扣的状态做出响应，通知与所述消费者账户相关联的消费者。

[0098] 示例27：如前述权利要求中的任意一个所述的机器可读介质，其中，当由所述机器执行时，所述指令使所述机器执行包括下面的操作：向消费者提供网络可访问的用户接口，该用户接口允许所述消费者浏览与他们的消费者账户相关的信息。

[0099] 示例28：如前述示例中的任意一个所述的机器可读介质，其中，用于由产品管理服务通过网络从销售点终端接收产品信息和消费者信息作为由所述产品信息描述的产品的销售的一部分的指令包括下面的指令，当由所述机器执行时，所述指令使所述机器执行包括下面的操作：使用安全协议与所述销售点终端进行通信。

[0100] 示例29：如前述示例中的任意一个所述的机器可读介质，其中，所述产品信息包含下列项目中的至少一个：通用产品代码、库存单位、项目描述、序列号、批号、批次号和制造日期。

[0101] 示例30：如前述示例中的任意一个所述的机器可读介质，其中，所述消费者信息包括下列项目中的至少一个：信用卡信息、姓名、住址、所述产品管理服务上的账户的账户信息。

[0102] 示例31：如前述示例中的任意一个所述的系统，包括配置为向批发商提供用户接口以便允许所述批发商设置特别优惠、折扣或其它促销的批发商接口模块。

[0103] 示例32：如前述示例中的任意一个所述的系统，包括配置为针对与所述产品相关联的状态信息来自动地查询产品状态服务的产品状态信息模块。

[0104] 示例33：如前述示例中的任意一个所述的系统，包括配置为从特别优惠服务接收特别优惠的特别优惠模块。

[0105] 示例34：如前述示例中的任意一个所述的系统，包括配置为向制造商提供用户接口以便允许所述制造商设置保修登记要求、折扣要求和特别优惠或其它促销的制造商接口模块。

[0106] 示例35：如前述示例中的任意一个所述的方法，包括向批发商提供用户接口以便允许所述批发商设置特别优惠、折扣或其它促销。

[0107] 示例36：如前述示例中的任意一个所述的方法，包括针对与所述产品相关联的状态信息来自动地查询产品状态服务。

[0108] 示例37：如前述示例中的任意一个所述的方法，包括从特别优惠服务接收特别优惠。

[0109] 示例38：如前述示例中的任意一个所述的方法，包括向制造商提供用户接口以便允许所述制造商设置保修登记要求、折扣要求和特别优惠或其它促销。

[0110] 示例39：如前述示例中的任意一个所述的机器可读介质，包括指令，当由所述机器执行时，所述指令使所述机器执行下面的操作：向批发商提供用户接口以便允许所述批发商设置特别优惠、折扣或其它促销。

[0111] 示例40：如前述示例中的任意一个所述的机器可读介质，包括指令，当由所述机器执行时，所述指令使所述机器执行下面的操作：针对与所述产品相关联的状态信息来自动地查询产品状态服务。

[0112] 示例41：如前述示例中的任意一个所述的机器可读介质，包括指令，当由所述机器执行时，所述指令使所述机器执行下面的操作：从特别优惠服务接收特别优惠。

[0113] 示例42：如前述示例中的任意一个所述的机器可读介质，包括指令，当由所述机器执行时，所述指令使所述机器执行下面的操作：向制造商提供用户接口以便允许所述制造商设置保修登记要求、折扣要求和特别优惠或其它促销。

标题	发布/更新时间	阅读量
用于智能设备产品细分和通信的计算机实施的方法和系统	2020-06-19	348
用于通用产品代码的数据映射方案	2020-05-11	722
具有光学隐式不可见通用产品代码的防伪标签以及使用移动电话的在线验证系统	2020-05-11	663
用于阻止产品伪造、转移和盗版的方法和系统	2020-05-14	181
使电光读取器中的错误解码最小化	2020-05-11	607
用于钥匙的制造、分销和零售的射频标识(RFID)系统	2020-06-13	638
自主车辆乘车服务系统及方法	2020-06-06	78
一触式支持服务应用编程接口	2020-06-09	642
用于信息处理的系统和方法	2020-05-23	556
用于对零售位置自动制图的方法和系统	2020-06-08	780

用于管理保修和其它产品信息的云服务和产品管理系统

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背景技术

具体实施方式

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