当前电信网，包括移动网络和固定网络，如：GSM网络【移动和联通】、CDMA 网络【联通】、PSTN网络【电信和网通】和PHS网络【电信和网通】，整个通信 过程中，都是采用默认的单调的“嘟嘟……嘟”回铃音，所有电信网络通话的 回铃音都相同。
回铃音的播放是在主叫与被叫间建立PCM链路后，被叫摘机前交换机为主 叫播放“嘟…嘟”的声音，告知主叫话路已经接通，当被叫摘机后，交换机切 断回铃音，主叫和被叫正常通话。当用户久叫不应，则回铃音播放该类通话的 最长回铃后，切断话路。根据国际规范和行业规范要求，最长回铃音有所不同， 在移动网络中：移动网之间的呼叫回铃音最长时长为45s，固定网呼叫移动网回 铃音播放最长时长为60s，国际长途呼叫回铃音播放最长时长为120s；呼叫固 定网播放回铃音时长，通常情况回铃音播放最长时长为45s。
随着电信业务不断发展，基于电信网的增值业务也发展起来，各种各样的 个性化服务受到人们的欢迎。
人们打电话时，也希望能有一种个性化的回铃音提供，使得在通信等待时 间内，听到悦耳的音乐或有趣的语言，而不是传统的“嘟嘟”的标准振铃音。 同时个性化回铃在商业领域中也有非常好的应用前景，如公司宣传，产品介绍 及客户资源管理等。
目前彩铃技术实现方案，按照话路分有：话路串连解决方案和话路拆线解 决方案。按照网络结构分：独立节点解决方案、交换机解决方案和智能网解决 方案。目前要实现个性化回铃音主要有两种方法：话路串连解决方案，拆线解 决方案。
话路串连解决方案
通过话路串连解决彩铃业务的解决方案，其网络结构图如图1，呼叫流程
1、当主叫A呼叫被叫B(回铃音业务定制者)，主叫MSC到HLR去查询被 叫B的路由信息和业务属性信息；
2、HLR经判断被叫B已申请回铃音业务后，将呼叫转移至彩铃中心【CRBT 系统】。具体过程如下：HLR将MSRN【或TLDN】号码转换成MSRN’【或 TLDN’】，具体做法为将MSRN【或TLDN】号码中前2位(86)变成其 他特定字符【如(00)】，即将MSRN【或TLDN】号码：8613xxxxxxxxx 变成MSRN’号码：0013xxxxxxxxx。HLR给主叫MSC返回特定的MSRN ′【或TLDN’】。
3、主叫MSC将呼叫路由到CRBT系统，CRBT系统经过处理，获得用户漫 游信息，向被叫B发出真正的呼叫，被叫B响应后，CRBT系统向主 叫A播放回铃音，当被叫B摘机则正常通话，当A和B正常通话结束 后，CRBT系统将拆线。
该方案对现有网络修改量相对较小，需要交换机做数据设置，以便将呼叫 路由到CRBT系统；而且在HLR的用户中需标识已申请此项业务，以及用户的业 务状态是否激活。
该方案对HLR有着特殊的要求，要求HLR能够实现对MSRN【或TLDN】号码 转换成MSRN’【或TLDN’】，厂商对该功能不支持。该解决方案的通用性较差， 并且需要主设备厂商特殊配合。
该解决方案耗费了大量的PCM话路资源，需要将彩铃系统串接进入整个通
话过程中。其缺点如下：
1、通用性较差：
支持该方案的交换机厂商少，并且对其系统的软件版本有要求，如果需 要在其设备提供支持该方案的彩铃业务，需要对老设备进行升级，需要 大笔升级费用，而且升级周期较长。
2、开展业务周期长。对于激烈的电信市场，快速开展新业务是争取客户 的一个重要手段。上述方案需要主设备提供配合，整个工程将历时较 长。
拆线解决方案【交换机解决方案】
在彩铃的拆线方案中，Service Node以PCM链路连接MSC，业务区域内的 其它MSC通过信令点地址访问该Service Node，其网络结构图如图1。在回铃 音播放完成后，MSC发送释放指令，指示断开连接，MSC转入正常通话，其网络 结构图如图2。以固定用户拨叫移动用户为例，具体呼叫过程如下：
(1)呼叫用户拨出被叫移动用户号码(MSISDN)后，固定网络将此呼叫接续 到最近的GMSC(网关移动交换中心)，GMSC向HLR发出查询消息SRI以获 得路由信息。
(2)HLR需要查询用户状态表，确定用户是否申请了CRBT业务，同时该业务 是否被激活。若用户没有申请CRBT业务或业务没有被激活，则按正常 的通话进行处理。
(3)若HLR判断用户申请了CRBT业务且该业务处于激活状态，有彩铃业务并 且是否发生了漫游等。
(4)HLR向MSC/VLR发送PRN请求漫游号码消息，MSC/VLR分配漫游号码MSRN 并通过PRN ACK返回给HLR。
(5)HLR向MSC/VLR要求用户B的漫游号码，MSC/VLR向HLR返回用户B的路由信 息，HLR将其通知主叫用户A所在的交换机，主叫交换机收到用户B的路 由信息后，向MSC/VLR发送初始地址信息IAM。
(6)MSC收到IAM后向VLR要求进行用户B的用户属性检查和发起寻呼。
(7)用户B寻呼响应。
(8)MSC通过BSS向用户B发SETUP消息，用户B证实收到呼叫。
(9)MSC启动信道指配。
(10)信道建立完成后，MSC将收到MS发来的回铃消息，此时MSC判断用户是否 申请了CRBT业务，若没有申请则正常播放原有回铃音，否则向SN发送 初始地址消息，请求播放回铃音，SN找到相应的回铃音后发送ACM(地 址全消息)消息给MSC。
(11)MSC收到ACM后在FIN(连接证实)中发送连接证实消息给呼叫端，向起 呼交换机发送ACM消息，并接续SN与呼叫端的回铃音话路。
(12)被呼用户摘机后，MS发送连接消息给MSC，MSC返回被呼MS应答并发回应 消息(ANC)给主叫用户，向SN发送RLG呼叫释放信令，并断开回铃音 话路。
至此完成了移动台被呼并播放可定制回铃音的整个话路接续过程。
为支持绚铃业务，此方案需要对原有网络进行相应升级，使其支持该补充 业务。需要每个运营商首先制定规范，然后将该规范发给各主设备厂商，主设 备厂商根据该规范对交换机进行修改，交换机修改完成后才能够有彩铃设备提 供商开展该业务。
拆线方案的CRBT系统在完成播放绚彩回铃音后拆线，并没有串接整个通话 过程，其系统容量是串连话路解决方案的14倍，大大节约了PCM语音资源。
但该方案业务提供时间太长。该方案需要对MSC的程序做相应修改，需要 交换机厂家的配合，需要较长时间才能够开通彩铃业务。交换机厂商根据该规 范对交换机进行修改需和测试需要时间，最后彩铃系统厂商和交换系统厂商配 合才能可能开展彩铃业务。
代价大。用该方案实现彩铃业务需要运营商为交换机厂商付大笔MSC修改 费用。
开展业务难度大。需要MSC厂商和彩铃提供商做许多配合才能够提供彩铃业 务。
上述两种方案从上面分析可以看出，要实现个性化回铃业务，传统的解决方 案除了要增加个性化回铃音业务平台外，还需要修改电信网络设备软件(MSC、 HLR或者PSTN交换机等)并且对电信网的呼叫流程做一定的修改，而修改电信 网络设备软件的工作量非常庞大，由于中国电信网络设备的供应商很多(CDMA： 华为、中兴、上海贝尔、朗讯、北电、爱立信；GSM：华为、中兴、大唐、上海 贝尔、爱立信、诺基亚、北电、西门子、朗讯)，要全网支持个性化回铃音业务， 这就涉及大量的修改及调测工作，既费力又费时。

本发明所要解决的技术问题是提供一种彩铃业务，使人们在通信等待时 间内可欣赏个性化的回铃音，如悦耳的音乐或有趣的语言，为此，本发明要 提供实现这项彩铃业务的通信系统，同时要提供不需要修改电信网络设备、 支持大容量用户的实现方法。
为解决上述技术问题，本发明提供一种可产生个性化回铃音的通信系 统，该系统包括终端用户、电信运营平台，还包括一个彩铃业务平台，彩铃 业务平台与电信运营平台中的交换机设备通过E1同轴线缆连接，并采用七 号信令系统进行控制。
电信运营平台可以为固定电话网，包括PSTN、PHS、WLL等，也可以是 移动电话网，包括CDMA、GSM、CDMA2000、WCDMA、TD-SCDMA等。
彩铃业务平台包括绚彩回铃音业务节点CRBT Service Node、绚彩回铃音服 务器CRBT Server、内容服务器Content Server、交互式语音应答IVR、操作维 护中心OMC设备，其中
●绚彩回铃音业务节点Service Node，提供彩铃播放功能，提供No.7 信令网关及语音中继，系统采用TUP、ISUP与移动交换中心MSC 连接，可将信令网关连接到LSTP；采用E1与MSC连接，系统设置 一个或两个信令点地址；绚彩回铃音服务器CRBT Server，提供本 区域内的业务系统用户信息数据库，进行区域内的业务逻辑管理 和计费管理；
●内容服务器Content Server，提供用户访问个性化回铃音配置信 息的服务接口，提供Web服务、Wap服务、短消息服务，可实现业 务受理和用户信息管理等功能。系统可提供SMPP/CMPP/SGIP等短 信接口。
●交互式语音应答设备IVR，可提供用户的业务咨询、设置和录音等 功能。
●操作维护中心OMC，提供区域内业务节点配置、告警的管理和监视 提供业务量统计功能，提供内置管理数据库。
本发明还提供一种可产生个性化回铃音的通信业务的实现方法，在固定电话 网中，是基于双振铃技术，在移动电话网中，是基于用户群提示FA技术来实现 的。在采用双振铃技术或FA技术后，主叫能向两个被叫同时发起呼叫，并选择 最先摘机的被叫用户进行通话。
为支持CRBT绚彩回铃音业务，需要CDMA网络中的MSC和HLR支持FA业务，由 于国际标准和国家行业标准均规定了该业务，因此主设备供应厂商应该提供该 功能。基于FA的解决方案，不需要修改MSC和HLR程序。
在此方案中，如果用户申请了彩铃业务，则在HLR中为该用户设置FA业务， 并将CRBT数据库中设置的与该用户对应的号码设为同一FA群组，CRBT以PCM 链路连接GMSC，业务区域内的其它MSC通过信令点地址访问CRBT，CRBT系统数 据库中设置与申请彩铃用户B一一对应的B’号码，B’号码可以定义为非移动 号码，则CRBT系统中B’号码集合在网络中只需要一个信令点地址即可，根据 需要可由用户数决定需要地址位长，只需要其他MSC或HLR识别到非移动号码， 则转至当地的GMSC，GMSC根据CRBT的局向，则将同振B’的呼叫路径转至CRBT， 由于MSC同时呼叫B和B’，在呼叫链路B’中：CRBT收到MSC发送的IAM，系 统立刻该给MSC回复ACM；另外一条链路：MSC给MSC/VLR发送IAM，MSC/VLR 需要寻呼用户B，响应后MSC/VLR才能够发送ACM消息。根据FA机制：优先播 放回铃音的链路将屏蔽掉另外一跳链路，CRBT系统收到呼叫后立即给MSC回复 应答信号，优先被叫MSC的应答，CRBT系统播放被叫B为主叫用户A定制的回 铃音，当MSC收到被叫B摘机信号后，再对CRBT中B’链路进行拆线，A、B正 常通话。
本方案的具体呼叫流程如下：
当主叫用户A呼叫被叫用户B；
(1)主叫MSC将通过Locreq命令向HLR，查询用户B的地址信息和B的用
户信息参数；
(2)ROUTREQ【B，LegInfoB】
(3)Routreq【TLDN B】
(4)HLR给MSC返回locreq【TLDN B，B’】信号，其中B’为非移动号 码；
(5)呼叫B：5、MSC给MSC/VLR发送IAM信号；
          6、MSC/VLR寻呼B；
          7、寻呼响应；
          8、ACM；
呼叫B’：5’、MSC向B’发IAM信息；
         6’、ACM；
         7’、回铃音【此时TLDN B仍然处于寻呼状态，未返回ACM
         信号，因此播放SN的回铃音，SN根据被叫B’和主叫号码播
         放B用户根据不同主叫设置的不同回铃音】；
(6)MSC收到被叫MSC发送的ANC或者ANN信号【摘机】
(7)8’、MSC对B’拆线；
   9’、释放监护信号【RLG】；
(8)A、B正常通话；
(9)则CRBT给用户A循环播放一定时间的定制回铃，再循环播放一段用 户状态语音回铃音直到主叫MSC拆线。
被叫用户不同状态时的情况：
(1)当被叫用户关机Power off时，
如果被叫用户没有申请短信秘书服务时，HLR向主叫MSC发送Access Denied Reason即Inactive，CRBT给用户A循环播放一定时间的定制回铃， 再循环播放一段用户状态语音回铃音直到主叫MSC拆线；
如果被叫用户已经申请短信秘书服务时，能够听到被叫用户为主叫用 户定制的绚彩回铃音。
(2)当被叫用户忙busy，
情况一、一般情况，系统进行RoutingRequest时用户状态为Busy： HLR向MSC发送Access Denied Reason(Busy)，则CRBT给用户A循环播放 一定时间的定制回铃，再循环播放一段用户状态语音回铃音直到主叫MSC 拆线；
情况二、系统进行IAI时用户状态为Busy
IAI后确认为Busy状态时，在被叫用户发送包括Reason code在内的Release 消息或call progress消息的情况下，根据此方案，用户能够提到被叫为 主叫定制的绚彩回铃音，根据系统的不同，也可能现实不发生该种情况。
(3)当被叫用户无应答No Answer
被叫用户发出Release消息时，若包括Reason code或发送call progress 消息，CRBT给用户A循环播放一定时间的定制回铃，再循环播放一段用户 状态语音，根据系统不同，如果被叫MSC返回非ACM消息，则主叫用户最后 听到正常的录音提示后拆线。如果被叫MSC返回ACM消息，则主叫用户听不 到MSC系统的录音提示，直到主叫MSC拆线。
(4)当被叫用户NPR，即No Paging Response，
情况一、目前在中国发生NPR时，在指定的计时器超时后，回复ACM，后再 发送录音提示，在这种情况下，主叫能够听到被叫为主叫定制的彩铃，但听 不到语音提示，或者CRBT给主叫用户循环播放一定时间的定制回铃，再循 环播放一段用户状态语音回铃音直到主叫MSC拆线；
情况二、目前有些交换机发生NPR时，在指定的计时器超时后，回复非ACM 其他信令，则再播放录音提示，在这种情况下，主叫能够听到被叫为主叫定 制的彩铃，还能够听到到语音提示。
基于FA解决方案能够给主叫为G网用户、固定用户、C网省内用户和省外能 够支持FA业务的C网用户播放回铃，主叫所服务的MSC/VLR需要支持FA业务才 能够提供基于此方案的彩铃业务。对于省外不能够支持FA业务MSC的C网用户 呼叫，按照FA设计，HLR内有支持FA业务MSC的表格，HLR给主叫MSC只返回 被叫用户，为正常呼叫，不提供彩铃业务。
当用户发生漫游时，由于采用了Routing Digits的彩铃播放机制，彩铃的播 放将由用户归属地的绚彩回铃音系统SN完成，包括步骤：用户归属地的绚彩回 铃音系统获取用户漫游状态信息；绚彩回铃音系统在用户漫游地增加用户的信 息及个性化回铃音数据；归属地的绚彩回铃音系统删除用户以前的漫游数据； 更改用户当前的漫游状态；在用户漫游地播放回铃音。
基于FA解决方案的技术优点：
(1)节约中继资源，相对于话路串连方案【智能网方案和独立节点方案】 节约14倍的PCM中继资源。
(2)安全性高，由于在呼叫处理中完全采用并行方式，即使CRBT系统出 现问题，也不影响接通率。
(3)不影响其他业务：如呼叫转移业务、来电显示业务和智能网业务等。
(4)对网元的要求符合国家标准，不需要MSC和HLR做额外配合。
(5)能够快速开展业务，是一种全新的彩铃解决方案，解决方案逻辑简单 可操作性强。
(6)有效保护原有投资。FA业务是国际标准和行业标准都规定应该提供标 准业务，可以充分利用该业务平台开展彩铃业务，实现新业务增长点。
采用该方案不影响中国联通现在正常使用短信秘书台，即呼转至198，遇忙 呼叫前转CFB、无应答/关机CFNA，呼叫转移功能，无条件前转CFU，并且都能 够听到被叫用户B或者C为主叫A定制的回铃音。此外，也不影响其他补充业 务：如主叫号码识别显示业务、三方呼叫业务、呼叫转移业务、隐含呼叫前转 业务、呼叫等待业务、主叫号码识别限制业务、取回语音信息业务、消息等待 通知业务和智能网业务等。
该平台及实现方法不需要修改电信网络设备，业务实现快速，稳定。
附图说明
图1：串连话路解决方案网络结构图。
图2：交换机方案信令呼叫流程图。
图3：彩铃业务系统网络结构图。
图4：基于FA的彩铃解决方案信令流程图。
图5：被叫用户关机时的信令流程图。
图6：被叫用户忙(busy)时的信令流程图。
图7：被叫用户无应答时的信令流程图。
图8：被叫用户NPR(No Paging Response)时的信令流程图。
图9：遇忙呼叫前转信令流程【C申请彩铃】
图10：遇忙呼叫前转信令流程【C没有申请彩铃】
图11：无应答/关机呼叫转移(CFNA)信令流程图
图12：用户忙或者关机时前转到短信秘书台信令流程图
图13：寻呼或者应答定时器超时前转到短信秘书台信令流程图
图14：无条件呼叫前转信令流程图
图15：回铃音处理流程图
图16：用户漫游时的处理过程图

根据移动网络的特点，建议成立1~2个全国业务汇接中心，提供各省业务系 统的汇接和目录服务。全国业务汇接中心与各省业务中心可以采用专线连接或 采用已有的移动骨干网，相应的各省业务中心也可以通过专线或骨干网互连。
在省的CRBT业务中心中，设立CRBT ServiceNode、IVR、CRBT Server、OMC 和Content Server等业务设备，提供业务服务、业务申请、业务管理、业务咨 询、省内目录服务等功能。
CRBT ServiceNode采用TUP协议连接MSC设备，建设初期由于用户数量不大， 可以将Servi ceNode的所有语音中继连接到TMSC，以后在连接时，可以本着经 济原则，可以根据具体情况连接TMSC或MSC。
业务系统组网方案如图3。
主要功能模块
CRBT业务中心提供对管理区域内绚彩回铃业务的控制和管理，包括管理区域 内业务数据的存储，用户的业务申请，以及与各CRBT业务节点的接口等。CRPT 业务中心可按省设立。
Service Node：提供彩铃播放功能，提供No.7信令网关及语音中继，系统 采用TUP、ISUP与MSC连接，可将信令网关连接到LSTP；采用E1与MSC即Service Node MSC连接。系统设置一个或两个信令点地址。
ServiceNode中包含如下软件组件：
CRBT语音库
CRBT业务处理模块
CRBT Service Node配置采用CTI技术
支持HA(Hi gh-Availability)双机热备份方式
支持ISUP/TUP协议
CRBT Service Node采用PCM数字中继卡方式连接MSC，支持Win2000/NT操作 系统。
IVR：IVR为交互式语音应答设备，一般在业务中心设立，可提供用户的业务 咨询、设置和录音等功能。
CRBT Server：提供本区域内的业务系统用户信息数据库，进行区域内的业务 逻辑管理和计费管理。
Content Server：提供用户访问个性化回铃音配置信息的服务接口，提供Web 服务、Wap服务、短消息服务，可实现业务受理和用户信息管理等功能。系统 可提供SMPP/CMPP/SGIP等短信接口。
OMC：提供区域内业务节点配置、告警的管理和监视，提供业务量统计功能， 提供内置管理数据库。
彩铃系统逻辑构成
彩铃业务系统由终端用户、运营商、平台提供商、内容提供商共同构成。系 统中的主体部分由彩铃业务服务部分和附加的业务服务部分构成。
彩铃业务服务部分提供了对回铃音的统一管理、录制和播放。
用户可以通过WAP、WEB、短消息和IVR等方式访问业务系统和本人的业务数 据，极大的方便了用户的使用。
彩铃业务平台通过TUP或ISUP等No.7信令及相应的语音中继连接通信网络， 同时提供SGIP等短消息接口方式，连接到短消息网关等服务设备上，采用WML over HTTP方式连接WAP网关，用于提供WAP服务。
为丰富系统的铃音资源，充分调动用户的积极性，提供了内容提供商的业务 接口，在此包括HTTP、FTP、CORBA等连接方式，方便双方互通。
彩铃业务系统网络的整体结构由三个平面构成：
业务提供平面
从国内电信网络及其管理活动的特点看，业务提供平面中适合采用以地市为 单位建立业务节点，提供本地区内彩铃业务服务，支持信令及语音接口，存储 地区内用户的彩铃服务信息及个性化回铃音。为保证用户定制信息的及时获取， 可以采用消息或事件接口与业务中心实时通信。
业务管理平面
从国内电信网络及其管理活动的特点看，业务管理平面中适合采用以省为单 位建立业务中心，也可以在较大的地区单独建立其业务中心，独立管理本地区 内的彩铃业务。
业务中心具有以下功能：
·提供本地区内用户业务需求的受理、管理，统一维护用户业务数据；
·负责业务咨询、业务宣传等业务管理活动；
·管理和维护其下属各个业务节点的服务；
·处理与内容提供点的统一接口及其向业务节点的转发等活动。
内容提供平面
提供丰富的彩铃内容库，需要由业务中心统一管理和接入。
基于FA解决方案的信令流程，参见图4
在此方案中，如果用户申请了彩铃业务，则在HLR中为该用户设置FA业务， 并将CRBT数据库中设置的与该用户对应的号码设为同一FA群组。
CRBT以PCM链路连接GMSC，业务区域内的其它MSC通过信令点地址访问 CRBT。CRBT系统数据库中设置与申请彩铃用户B一一对应的B’号码，B’号码 可以定义为非移动号码，【如14XXXXXX，我们的CRBT与GMSC相连，并配置路由 14至CRBT，上述号码需要根据当地号码资源确定】，则CRBT系统中B’号码集 合在网络中只需要一个信令点地址即可，根据需要可由用户数决定需要地址位 长，只需要其他MSC或HLR识别到非移动号码，则转至当地的6MSC，6MSC根据 CRBT的局向【如：14】，则将同振B’的呼叫路径转至CRBT。
由于MSC同时呼叫B和B’，在呼叫链路B’中：CRBT收到MSC发送的IAM， 系统立刻该给MSC回复ACM；另外一条链路：MSC给MSC/VLR发送IAM，MSC/VLR 需要寻呼用户B，响应后MSC/VLR才能够发送ACM消息。根据FA机制：优先播 放回铃音的链路将屏蔽掉另外一跳链路，CRBT系统收到呼叫后立即给MSC回复 应答信号，优先被叫MSC的应答，CRBT系统播放被叫B为主叫用户A定制的回 铃音，当MSC收到被叫B摘机信号后，再对CRBT中B’链路进行拆线，A、B正 常通话。具体呼叫流程如下：
当主叫用户A呼叫被叫用户B；
(1)主叫MSC将通过Locreq命令向HLR，查询用户B的地址信息和B的用户 信息参数；
(2)ROUTREQ【B，LegInfoB】
(3)Routreq【TLDN B】
(4)HLR给MSC返回locreq【TLDN B，B’】信号，其中B’为非移动号 码；
(5)呼叫B：5、MSC给MSC/VLR发送IAM信号；
          6、MSC/VLR寻呼B；
          7、寻呼响应；
          8、ACM；
呼叫B’：5’、MSC向B’发IAM信息；
         6’、  ACM；
         7’、回铃音【此时TLDN B仍然处于寻呼状态，未返回ACM信
         号，因此播放SN的回铃音，SN根据被叫B’和主叫号码播
         放B用户根据不同主叫设置的不同回铃音】；
(6)MSC收到被叫MSC发送的ANC或者ANN信号【摘机】
(7)      8’、MSC对B’拆线；
         9’、释放监护信号【RLG】；
(8)A、B正常通话；
(9)则CRBT给用户A循环播放40s的定制回铃，再循环播放一段“对不 起，用户不可接通或无应答，请稍后再拨”回铃音直到主叫MSC拆 线。
被叫用户不同状态情况
被叫用户Power off，见图5
当被叫用户没有申请短信秘书服务时，HLR向主叫MSC发送Access Denied Reason即Inactive，CRBT给用户A循环播放40s的定制回铃，再循环播放一段 “对不起，用户不可接通或无应答，请稍后再拨”回铃音直到主叫MSC拆线。
当被叫用户已经申请短信秘书服务时，能够提到被叫用户为主叫用户定制 的绚彩回铃音。
被叫用户忙busy，见图6
情况一、一般情况，系统进行RoutingRequest时用户状态为Busy：
HLR向MSC发送Access Deni ed Reason即Busy，则CRBT给用户A循环播 放40s的定制回铃，再循环播放一段“对不起，用户不可接通或无应答，请稍 后再拨”回铃音直到主叫MSC拆线。
情况二、系统进行IAI时用户状态为Busy
IAI后确认为Busy状态时，在被叫用户发送包括Reason code在内的 Release消息或call progress消息的情况下，根据此方案，用户能够提到被 叫为主叫定制的绚彩回铃音，根据系统的不同，也可能现实不发生该种情况。 被叫用户无应答No Answer，见图7
被叫用户发出Release消息时，若包括Reason code或发送call progress 消息，CRBT给用户A循环播放40s的定制回铃，再循环播放一段“对不起，用 户不可接通或无应答，请稍后再拨”，根据系统不同，如果被叫MSC返回非ACM 消息，则主叫用户最后听到正常的录音提示后拆线。如果被叫MSC返回ACM消 息，则主叫用户听不到MSC系统的录音提示，直到主叫MSC拆线。 被叫用户NPR即No Paging Response，见图8
情况一、
目前在中国发生NPR时，在指定的计时器超时后，回复ACM：后再发送录音 提示，在这种情况下，主叫能够听到被叫为主叫定制的彩铃，但听不到语音提 示。或者CRBT给主叫用户循环播放40s的定制回铃，再循环播放一段“对不起， 用户不可接通或无应答，请稍后再拨”回铃音直到主叫MSC拆线。
情况二、
目前有些交换机发生NPR时，在指定的计时器超时后，回复非ACM其他信令： 则再播放录音提示，在这种情况下，主叫能够听到被叫为主叫定制的彩铃，还能 够听到语音提示。
采用该方案不影响中国联通现在正常使用短信秘书台即呼转至198，遇忙呼 叫前转CFB、无应答/关机CFNA呼叫转移功能，无条件前转CFU，并且都能够听 到被叫用户B或者C为主叫A定制的回铃音。此外，也不影响其他补充业务： 如主叫号码识别显示业务、三方呼叫业务、呼叫转移业务、隐含呼叫前转业务、 呼叫等待业务、主叫号码识别限制业务、取回语音信息业务、消息等待通知业 务和智能网业务等。
遇忙呼叫前转CFB
根据该方案，当被叫用户B申请遇忙呼叫前转CFB业务时，在处理被叫用 户Busy时，已经在播放回铃音。然后按照正常执行CFB业务。
当被转移用户C也申请彩铃业务时，主叫用户能够听到用户C为用户A定 制的回铃音则：呼叫流程如图9。
当用户C没有申请彩铃业务时，则主叫用户A听到正常的回铃音，听不到彩 铃。如图10。
上述HLR B和HLR C既可以是同一个HLR，也可以是不同HLR；MSC B和MSC C既可以为同一个MSC，也可以是不同MSC，以下以此相同。
无应答/关机呼叫转移CFNA
此方案不影响中国联通目前网上提供的无应答/关机呼叫转移(CFNA)业务， 在接通之前，主叫能够听到用户B为A定制的绚彩回铃音。信令流程如图11。
短信人工秘书台呼转至198
此方案不影响浙江联通目前网上提供的短信人工秘书台呼转至198业务， 在接通之前，主叫能够听到用户B为用户A定制的绚彩回铃音。当用户忙或者 关机条件前转到短信人工秘书台时的信令流程如图12。
当用寻呼无应答、无法接通、或者用户不在服务区或者用户无应答超时等条 件前转到短信人工秘书台时的信令流程如图13。
无条件呼叫前转CFU
根据该方案，当被叫用户B申请无条件呼叫前转CFU业务时，主叫用户A 呼叫用户B时，无条件前转至C，此时按照正常流程呼叫C：当用户C申请彩铃 时，CRBT播放用户C为用户A定制的回铃音，流程如图14。
当用户C没有申请彩铃业务时，则按正常呼叫流程【非FA呼叫】。
此方案不影响其他的补充业务，如主叫号码识别显示业务、三方呼叫业务、 呼叫转移业务、隐含呼叫前转业务、呼叫等待业务、主叫号码识别限制业务、 取回语音信息业务、消息等待通知业务等，按照原有补充业务的处理方式进行 处理。
用户需要的回铃音可从Internet上下载到CRBT业务中心的内容服务器 content server上，也可自己录制，通过CRBT-IVR，存储到CRBT Server上， 供CRBT SN查找并播放，见图15。
当用户发生漫游时，由于采用了Routing Digits的彩铃播放机制，彩铃的 播放将由用户归属地的CRBT SN完成，见图16。
1.用户归属地的CRBT系统获取用户漫游状态信息；
2.CRBT系统在用户漫游地增加用户的信息及个性化回铃音数据；
3.归属地的CRBT系统删除用户以前的漫游数据；
4.更改用户当前的漫游状态；
5.在用户漫游地播放回铃音。