本发明涉及一种电码防伪系统，属于数据处理、数据库及计算机电话集 成的技术领域。

假冒伪劣商品严重破坏了市场经济次序，危害了消费者的权益，造成了 不公平竞争。

为了防止上述事件的发生，正牌产品的生产企业为了维持自己的名牌产 品的信誉，在防伪问题上不惜重金。人们研究了大量的防伪技术，例如： 激光防伪、特殊包装防伪等等。

这些传统的防伪技术的共同特点是，造假者需要投入大量的资金才能造 假，然而造假者在巨大的利益驱动下，不惜重金造假，因此传统的防伪技 术屡屡被攻破。传统的防伪技术还有一个缺点是，各种防伪技术不统一， 消费者不易掌握。

本发明的目的在于弥补背景技术的不足。对每一件商品分配一个防伪 编码，通过这种编码和计算机电话集成技术，提供一种通用的商品防伪系 统。在这里，通用是指本发明适用于所有商品的防伪，同时消费者可以用 同一种方法对所有商品，进行真伪鉴别。

本发明的技术方案是：

电码防伪系统由工控机、语音卡、电话计费服务器、数据库服务器集群、 以太网交换机、网卡、Web服务器、网管工作站、指纹采集器、光盘刻录 机组成，如图1所示：

工控机是一台深圳研华科技发展有限公司生产的P350工控机，ISA总 线上插有4块美国Dialogic公司生产的Dialog/4语音卡，每块语音卡有4 个模拟电话接口，这些接口上插有普通电话线，接入公用电话网；工控机 的PCI总线上插有网卡，该网卡通过双绞线与交换机连接；

电话计费服务器是一台美国国际商用机器公司生产的IBM NetFinity服 务器；电话计费服务器的PCI总线上插有网卡，该网卡通过双绞线与交换 机连接；

数据库服务器集群是由多台美国国际商用机器公司生产的IBM NetFinity服务器组成；每台数据库服务器的PCI总线上插有网卡，通过双 绞线与交换机连接；

Web服务器是一台美国国际商用机器公司生产的IBM NetFinity服务 器；该Web服务器的PCI总线上插有网卡，通过双绞线与交换机连接；

网管工作站是一台美国国际商用机器公司生产的IBM商用机；该网管 工作站的PCI总线上插有网卡，通过双绞线与交换机连接；光盘刻录机通 过IDE总线与网管工作站连接；指纹采集器与网管工作站的USB口连接。

工控机安装有美国SCO公司生产的操作系统SCOUnix，开发软件是标 准C，该工控机的作用是：语音应答和查询信息分拣。

Web服务器上安装有操作系统Linux，网站由PHP开发，该服务器的 作用是：提供用户网络查询的方式。

网管工作站安装有美国微软公司生产的Windows2000专业版，采用 NTFS文件格式，采用严格的安全保密措施。作用是：对数据库服务器和 Web服务器进行管理、生成企业用户的防伪号码并刻录成光盘、定期整理 数据库服务器等等。

数据库服务器采用Linux操作系统平台，采用MySQL做为数据库，数 据库有完善的安全保密措施，两块镜向硬盘，一块故障，另外一块能够接 上。数据库服务器作用是存放大容量的防伪编码。

电话计费服务器操作系统平台用Linux，数据库用MySQL，数据库要 有完善的安全保密措施，两块镜向硬盘，一块故障，另外一块能够接上。 电话计费服务器作用是：存放电话计费数据和电话流水帐。

本发明的数据结构如下：

1、防伪编码的结构

防伪编码为20位数字，其中第3位和第17位用来标明数据库服务器 的。例如，编码52457493580930558034的数据库服务器编号为48。

防伪编码里面不包含厂商信息和产品信息，这样可以增加防伪编码的 随机性。20位编码的空间已经很大，如果每年向里面添加1000亿件产品， 可以10亿年不重复；或者说，如果系统里面有1000亿件产品，消费者不 小心输入错误，而造成误中另外一件产品的防伪编码的概率为10亿分之一。

2、数据库服务器的数据库

数据库SIMPLE

CODES表： 字段名称 字段长度 字段类型 字段说明 CODE  20 字符 密码 CHECKOUT  3 字符 较验码 VALIDITY  6 字符 过期日期 PRODUCT  6 字符 产品编号 TIMES  3 字符 查询次数

CODE字段：产品的20位防伪编码；

CHECKOUT字段：产品的复查代码，产品未被查询时，该字段为空，

第一次查询后随机生成。

VALIDITY字段：产品的过期日期，这是数据库整理的依据，产 品一旦过了有效期，就从数据库中删去。

PRODUCT字段：产品的编号，每一样产品都有一个唯一编号，能 够容纳10万项不同的产品。

TIMES字段：查询次数。

以CODE字段为索引建立索引文件，以保证快速查询；以CODE字段为 主键，以保证防伪编码的唯一性。 PRODUCT表： 字段名称 字段长度 字段类型 字段说明 PRODUCT  6 字符 产品编号 KEY  20 字符 密钥 3、电话计费服务器上面的数据库 PRODUCT表 字段名称 字段长度 字段类型 字段说明 PRODUCT  6 字符 产品编号 MANUFACTURER  50 字符 厂商名称 CHARGE  8 数字 电话总计费 4、工控机上面的语音目录 \voice为工控机上的语音目录，里面的文件如下： 语音文件名 别称 语音内容 welcome.vox 语音1 这里是新博电码防伪系统，请输入防伪编 码，按井字键结束 Reinput.vox 语音5 输入有误，请重新输入，按井字键结束 Norecord.vox 语音7 您输入的防伪编码错误，请对产品做进一步 鉴定，谨防假冒 Resultl.vox 语音8 目录product+目录tricode+recall.vox 的语音合成 Recall.vox 语音9 按米字键重播 Enterpass.vo x 语音 10 这是第X次查询，请输入复查号码，按井字 键结束 Passerror.vo x 语音 11 您输入的防伪编码错误，请对产品做进一步 鉴定，谨防假冒。 \product目录为工控机上面的产品语音文件，它构成resultl.vox，里 面的文件构成如下：pro******.vox，其中******为产品编号，例如： 芙蓉王的产品编号为892759，则pro892759.vox的内容为：“您购买 的是由常德卷烟厂生产的芙蓉王，属于正牌产品，请放心使用。芙蓉 王、芙蓉王、成功人士的选择。如果需要进行下一次查询，请记住复 查号码是：” \tricode目录为工控机上面的复查号码语音文件，1000个文件，文件 名为***.vox，其中***为000～999，例如：345.vox的内容是“345”

本发明采用CTI技术，是为企业售后服务开发的一套防伪平台，是一套 适用于电话\网络查询的企业产品真伪查询系统。

购买产品的消费者，通过电话拨通本系统，在电脑语音提示下，输入防 伪编号就可以立辩真伪；消费者也可以通过Internet进行查询。本系统为企 业生产厂家创建产品国际品牌，树立优质的售后服务形象，确保消费者买 到真品，彻底杜决假冒伪劣产品，创造良好的经济效益和社会效益。同时 更加提高了企业在同行业产品中的竞争力和信誉度。

本系统的工作原理如图2所示：

在数据库服务器里，自动为企业的每一件产品生成唯一的由20位数字 组成的防伪编码，以备产品的消费者进行防伪查询。

企业所属的印刷厂(或者由本公司代办)、或者生产线上的机构用已生成 的防伪编码，按照企业标识的外观要求，制作成相应的防伪标识物，并贴 附到每一件产品上。消费者查询可以通过800免费电话或者Internet对数据 库服务器进行查询。

消费者只要通过电话拨通该系统指定的800免费电话，在电话提示音引 导下，通过电话按键选择，就可实现产品真伪查询，并能够多产品、多企 业、多路同时查询。

消费者查询方式有两种：

A：通过全国统一的免费查询电话(800-8xxx315)系统查询。

消费者拨通电话后，系统进行如下语音提示“这里是电码防伪系统，请 输入防伪编码，按井字键结束”；

根据查询输入的防伪编码，并且按了井号后，可能产生3种不同的语音 提示：

1、如果防伪编码是正确的并且是首次查询，语音提示为：“您购买的 是由XX公司生产的XX型XX产品，属于正牌产品，请放心使用。...一段 简短广告...，如果需要进行下一次查询，请记住复查号码是：XXX，按米 字键重播”

2、如果防伪编码是正确的，但不是首次查询，允许复查，语音提示为： “这是第X次查询，请输入复查号码，按井字键结束”，如果复查号码是 正确的，语音提示为：“您购买的是由XX公司生产的XX型XX产品，属 于正牌产品，请放心使用。...一段简短广告...”；否则提示：“复查号码不 对，请对产品做进一步鉴定，谨防假冒”。

3、如果防伪编码不正确，语音提示为：“您输入的防伪编码错误，请对 产品做进一步鉴定，谨防假冒。”

B：通过Internet查询

消费者登录网站后，输入的防伪编码，并且回车或者按“查询”按钮 后，可能产生3种不同的提示：

1、如果防伪编码是正确的并且是首次查询，链接到相关公司的产品宣 传页面，并且提示：“您购买的是由XX公司生产的XX型XX产品，属于 正牌产品，请放心使用。如果需要进行下一次查询，请记住复查号码是： XXX”

2、如果防伪编码是正确的，但不是首次查询，允许复查，提示为：“该 防伪编码不是首次查询，请输入复查代码”，如果复查代码是正确的，提 示为：“您购买的是由XX公司生产的XX型XX产品，属于正牌产品，请 放心使用。”否则提示：“复查代码不对，请对产品做进一步鉴定，谨防假 冒”。

3、如果防伪编码不正确，提示为：“您输入的防伪编码错误，请对产 品做进一步鉴定，谨防假冒。”

本系统是一个全省的防伪数据服务中心，商品生产企业如要使用电码防 伪，须加入本防伪数据服务中心。入网的企业使用同一个数据库服务器集 群、查询电话和网络域名。在产品上所贴的防伪编码须向本系统的公司购 买。

电话和Internet都可以进行查询，连接到同一个数据库服务器集群。 本发明的工作流程如下：

A、电话查询的工作流程如图3所示：

1、消费者拨通800免费电话；

2、工控机对来电进行恶意攻击检测，如果不是恶意攻击，进入下一

   步；否则，屏蔽此号码；

3、播报语音：“这里是新博电码防伪系统，请输入防伪编码，按井

   字键结束”；

4、进入待机状态A(也就是，等待用户输入，如果消费者挂机或者

   在规定的时间内没有按键动作，则释放该电话线路，将电话费用，

   以无名/实名的方式，计入“电话计费服务器”，并退出该进程；

   否则进入下一步)；

注意：如果没有出现匹配的产品，则电话费计入“无名电话”帐

   户，无名电话费，按照一定的规则分摊到各个厂家。

5、工控机接收消费者输入的防伪编码；

6、检测消费者输入的防伪编码是否符合要求，如果防伪编码不符合

   要求(比如不是20位长)，播报语音：“输入有误，请重新输入，

   按井字键结束”，回到第4步；否则进入下一步；

7、提取防伪编码中的数据库服务器编号；

8、到对应的数据库服务器里面去查询，如果没有记录，语音提示“您

   输入的防伪编码错误，请对产品做进一步鉴定，谨防假冒。”并且

   回到第4步；否则进入下一步；

9、提取与该防伪编码相应的信息，如果是第1次查询，语音提示“您

   购买的是由XX公司生产的XX型XX产品，属于正牌产品，请放心

   使用。…一段简短广告…，如果需要进行下一次查询，请记住复

   查号码是：XXX，按米字键重播”，回到第4步；否则进入下一步；

10、语音提示“这是第X次查询，请输入复查号码，按井字键结

    束”；

11、进入待机状态B(也就是，等待用户输入，如果消费者挂机或

    者在规定的时间内没有按键动作，则释放该电话线路，并退出该

    进程；否则进入下一步)；

12、工控机接收消费者输入的复查号码；

13、检测消费者输入的复查号码是否正确，如果不正确，播报语

    音：“复查号码不正确，请重新输入，按井字键结束”，回到第11

    步；否则进入下一步；

14、语音提示“您购买的是由XX公司生产的XX型XX产品，属于

    正牌产品，请放心使用。…一段简短广告…”，回到第4步。 流程说明：

1、为了避免某些恶意攻击，加入了恶意攻击判断，判断条件为：在

   规定的时间内，同一电话号码拨打的次数超过规定值；

2、用户输入合法的判断，是为了保证用户输入的防伪编码为有效

   值。包括对防伪编码的长度判断(是否20位)和在规定时间内是

   否输入防伪编码等的判断；

3、查询数据库服务器集群时，工控机依据防伪编码获取：复查号码、

   查询次数、产品号等信息；

4、在流程中，消费者可以周而复始地查询不同的产品，不必查一次产

   品就拨通一次电话。 B、增加防伪数据的工作流程

1、网管工作站按照一定的规则生成一个20位数字的防伪编码。

2、网管工作站检验这个20位数字的防伪编码是否符合目前的系统

   配置(比如，其中的数据库服务器编号是否超过了最大数据库服

   务器数；又比如，新增的数据库服务器中的数据比以前的服务器

   少，为了平衡负载，系统能够通过系统设置，使得某一段时间只

   给新增的数据库服务器增加记录)，如果符合，进入下一步；否则，

   回到第1步。

3、根据防伪编码里面的数据库服务器编号，查询指定数据库服务

   器，如果记录重复，回到第1步；否则进入下一步。

4、以这个防伪编码为记录，写入相应的数据库服务器；

5、查询相应的数据库服务器，看看是否写入成功，如果成功，进入

   下一步；如果不成功，回到第1步。

6、将这条记录写入本地数据库(或者数据文件)，待刻盘，如果完

   成了需要生成的记录数目，退出；否则回到第1步。

本发明与背景技术相比，它的优势在以下几个方面： 1、能够容纳全湖南省的所有产品，设计容量应该达到1千亿条记录(每    件产品对应一条数据库记录，过期产品的记录可以删除)； 2、保证24小时连续可靠地运行； 3、系统具有充分的可扩充性，随着业务量的扩展，系统可以通过增加    数据库服务器的方式，对存储容量进行扩充。 4、故障处理能力强，系统对查询用户中途挂机或未能正常挂机造成的    系统挂起，能进行超时自动处理； 5、数据库服务器采用RAID，在一块硬盘损坏的情况下，另一块硬盘能    够自动接上，确保数据安全； 6、能够同时接纳16路电话的快速查询，查询的时间不超过5秒； 7、系统具有的防止恶意攻击的能力，具有防止电子欺骗的能力； 8、系统采用变码较验机制，有效地防止，因无意误中有效编码而出现    纠纷的情况； 9、能够记录每件产品的电话查询总时间和流水帐，便于向企业收取电    话费； 整个系统采取了严格的安全保密，可以杜绝未经授权的入侵。