【発明の詳細な説明】

【０００１】

【発明の属する技術分野】本発明は、留守番電話サービスに関する。

【０００２】

【従来の技術】従来の携帯電話の留守番電話サービスにおいては、利用者が留守番電話センタへ電話をかけ、ダイアルボタン操作で機能を選択し、メッセージを再生して聞く方法がとられている。

【０００３】図５と図６を参照すると、従来の留守番電話サービスシステムは、留守番電話サービスセンタ１３
０、ネットワーク１２０、利用者の携帯電話１１０で構成されている。

【０００４】利用者は、携帯電話１１０で留守番電話サービスセンタ１３０へ電話をかけ（ステップＢ１）、メッセージの有無を確認する。 メッセージが無い場合はその旨を知らせるガイダンスが流れ、課金されない。 メッセージが保存されている場合には、その旨を知らせるガイダンスが流れ（ステップＢ２）、利用者はダイアルボタンの操作によって、再生を指示する（ステップＢ
３）。

【０００５】留守番電話サービスセンタ１３０は、メッセージ音声を送信する（ステップＢ４）。

【０００６】利用者はメッセージを聞いた後に切断する（ステップＢ５）。

【０００７】

【発明が解決しようとする課題】しかし、この従来技術では以下のような問題点があった。

【０００８】メッセージの再生中は回線を接続したままの為、電波状態によってはステップＢ４とＢ５の間で通話が切れてしまう場合がある。 その時、利用者はステップＢ１からやり直す必要があるという課題を有している。

【０００９】また、電車のデッキ等で、利用者の周囲の騒音によりメッセージが聞き取れなかった場合には再度再生する必要があるが、回線を接続したままでステップＢ２からステップＢ５までを繰り返す為に接続時間が長くなる。 その結果、途中で切断されてしまう確率が高くなることと、その間、ネットワーク資源を使いつづけるという課題を有している。

【００１０】本発明の目的は、従来のこの様な課題を解決し、留守番メッセージ音声データの通信時間を短縮できる留守番電話サービスを提供することにある。

【００１１】

【課題を解決するための手段】本発明の携帯電話の留守番電話サービス方式は、携帯電話機と、留守番電話サービスセンタと、前記携帯電話機と前記留守番電話サービスセンタとを相互に接続するネットワークとを備え、前記留守番電話サービスセンタから前記携帯電話機へ留守番メッセージデータを送信するサービスを提供する留守番電話サービス方式であって、前記留守番電話サービスセンタは、前記留守番メッセージデータを、前記留守番メッセージデータの元の音声符号ビットレートより高いビットレートに変換する手段と、前記高いビットレートに変換された留守番メッセージデータを、前記ネットワークを介して前記携帯電話機へ送信するデータ通信手段とを有することを特徴とする。

【００１２】また、本発明の携帯電話の留守番電話サービス方式は、携帯電話機と、留守番電話サービスセンタと、前記携帯電話機と前記留守番電話サービスセンタとを相互に接続するネットワークとを備え、前記留守番電話サービスセンタから前記携帯電話機へ留守番メッセージデータを送信するサービスを提供する留守番電話サービス方式であって、前記留守番電話サービスセンタは、
前記留守番メッセージデータを、前記留守番メッセージデータの元の音声符号ビットレートより高いビットレートに変換する手段と、前記高いビットレートに変換された留守番メッセージデータを、前記ネットワークを介して前記携帯電話機へ送信するデータ通信手段とを有し、
前記携帯電話機は、前記留守番電話サービスセンタからの前記高いビットレートに変換された留守番メッセージデータを受信するデータ受信手段とを有することを特徴とする。

【００１３】さらに、本発明の携帯電話の留守番電話サービス方式は、前記留守番電話サービスセンタは、さらに、音声による音声ガイダンスを前記携帯電話機へ送信する音声ガイダンス送信手段を有し、前記携帯電話機は、さらに、前記音声ガイダンスをうけた利用者からの操作にもとずいて、前記音声前記留守番電話サービスセンタへ前記留守番メッセージデータの送信を指示する手段を有することを特徴とする。

【００１４】また、本発明の携帯電話の留守番電話サービス方式は、前記留守番電話サービスセンタは、さらに、文字を含むメニューによるメニューガイダンスを前記携帯電話機へ送信する文字ガイダンス送信手段と、前記携帯電話機は、さらに、前記メニューガイダンスをうけた利用者からの操作にもとずいて、前記音声前記留守番電話サービスセンタへ前記留守番メッセージデータの送信を指示する手段を有することを特徴とする。

【００１５】さらに、本発明の携帯電話の留守番電話サービス方式は、音声符号ビットレートより高いビットレートは、３８４Ｋｂｐｓであることを特徴とする。

【００１６】またさらに、本発明の携帯電話の留守番電話サービス方式は、音声符号ビットレートより高いビットレートは、２Ｍｂｐｓであることを特徴とする。

【００１７】また、本発明の携帯電話の留守番電話サービス方法は、携帯電話機と、留守番電話サービスセンタと、前記携帯電話機と前記留守番電話サービスセンタとを相互に接続するネットワークとを備え、前記留守番電話サービスセンタから前記携帯電話機へ留守番メッセージデータを送信するサービスを提供する留守番電話サービス方法であって、前記留守番電話サービスセンタは、
音声による音声ガイダンスを前記携帯電話機へ送信する音声ガイダンス送信ステップと、前記留守番メッセージデータを、前記留守番メッセージデータの元の音声符号ビットレートより高いビットレートに変換するステップと、前記高いビットレートに変換された留守番メッセージデータを、前記ネットワークを介して前記携帯電話機へ送信するデータ通信ステップとを有し、前記携帯電話機は、前記音声ガイダンスをうけた利用者からの操作にもとずいて、前記音声前記留守番電話サービスセンタへ前記留守番メッセージデータの送信を指示するステップと、前記留守番電話サービスセンタからの前記高いビットレートに変換された留守番メッセージデータを受信するデータ受信ステップとを有することを特徴とする。

【００１８】さらに、本発明の携帯電話の留守番電話サービス方法は、携帯電話機と、留守番電話サービスセンタと、前記携帯電話機と前記留守番電話サービスセンタとを相互に接続するネットワークとを備え、前記留守番電話サービスセンタから前記携帯電話機へ留守番メッセージデータを送信するサービスを提供する留守番電話サービス方法であって、前記留守番電話サービスセンタは、文字を含むメニューによるメニューガイダンスを前記携帯電話機へ送信する文字ガイダンス送信ステップと、前記留守番メッセージデータを、前記留守番メッセージデータの元の音声符号ビットレートより高いビットレートに変換するステップと、前記高いビットレートに変換された留守番メッセージデータを、前記ネットワークを介して前記携帯電話機へ送信するデータ通信ステップとを有し、前記携帯電話機は、前記メニューガイダンスをうけた利用者からの操作にもとずいて、前記音声前記留守番電話サービスセンタへ前記留守番メッセージデータの送信を指示するステップと、前記留守番電話サービスセンタからの前記高いビットレートに変換された留守番メッセージデータを受信するデータ受信ステップとを有することを特徴とする。

【００１９】

【発明の実施の形態】次に、本発明の実施の形態について図面を参照して詳細に説明する。

【００２０】図１は、本発明の第１実施形態の構成ブロック図である。

【００２１】図１を参照して、本発明の第１実施形態は、携帯電話機１０と、留守番電話サービスセンタ３０
と、これらを相互に接続する携帯電話網、パケット通信網を含むネットワーク２０から構成される。

【００２２】携帯電話機１０は、スピーカと表示器を含む出力装置１１と、マイクとダイアルボタンを含む入力装置１３と、音声データを蓄積する記憶装置１４と、携帯電話機１０を制御しネットワーク２０と接続する制御装置１２から構成されている。

【００２３】また、携帯電話機１０は、電話機能に加えて、留守番電話サービスセンタから、音声符号のビットレートよりも高いビットレートを有する留守番メッセージ音声データを受信するデータ通信機能と、留守番電話サービスセンタから受信した留守番メッセージ音声データを記憶装置１４に記憶する記憶制御機能と、記憶装置１４に記憶されている留守番メッセージ音声データを出力装置１１で音声として再生する音声データ再生機能を有する。

【００２４】留守番電話サービスセンタ３０は、留守番電話メッセージを記憶する記憶装置３２と、記憶装置３
２をネットワーク２０と接続する制御装置３１から構成されている。

【００２５】制御装置３１は、携帯電話機１０に音声ガイダンスを送信する音声ガイダンス送信機能と、音声の符号化ビットレートよりも高いビットレートで留守番電話メッセージデータを通信するデータ通信機能を有する。

【００２６】次に、本発明の第１実施形態の動作について図面を参照して詳細に説明する。

【００２７】図２は、動作のフローチャートである。

【００２８】図２を主体に、図１を併せ参照して動作を説明する。

【００２９】以降の説明では、携帯電話機１０の入力装置１３は、ダイアルボタンで、出力装置１１は、スピーカで、ネットワーク２０は、Ｗ−ＣＤＭＡ（Ｗｉｄｅｂ
ａｎｄ Ｃｏｄｅ Ｄｉｖｉｓｉｏｎ Ｍｕｌｔｉｐｌ
ｅ Ａｃｃｅｓｓ）方式携帯電話網であるとする。

【００３０】携帯電話利用者は、自分の携帯電話機１０
を介して、入力装置１３を操作して留守番電話サービスセンタ３０に接続する（ステップＡ１）。

【００３１】留守番電話サービスセンタ３０は、留守番メッセージが記憶されていることを示す音声ガイダンスを携帯電話機１０へ送信する（ステップＡ２）。

【００３２】音声ガイダンスにより利用者は、携帯電話機１０の入力装置１３から、留守番メッセージ音声の送信を留守番電話サービスセンタ３０へ指示する（ステップＡ３）。

【００３３】留守番メッセージ音声の送信指示を受信すると、留守番電話サービスセンタ３０の制御装置３１
は、記憶装置３２に記憶されている留守番メッセージを読み出し、読み出された留守番メッセージから、音声データの符号化ビットレート、例えば３２Ｋｂｐｓ、よりも高いビットレート、例えば３８４Ｋｂｐｓ、あるいは、２Ｍｂｐｓ、を有する留守番メッセージ音声データに変換し、この留守番メッセージ音声データを携帯電話機１０へ送信する（ステップＡ４）。 ここで、ビットレート３８４Ｋｂｐｓは、携帯電話機１０の移動時において通信できる通信速度で、ビットレート２Ｍｂｐｓは、
携帯電話機１０の静止時において通信できる通信速度である。 これらのビットレート３８４Ｋｂｐｓとビットレート２Ｍｂｐｓの各々は、音声データの符号化ビットレート３２Ｋｂｐｓよりも１２倍と６４倍の通信速度を有するので、通信時間が１／１２あるいは１／６４に短縮できる。 すなわち、１分間の留守番メッセージを１秒で転送できる。

【００３４】携帯電話機１０は、留守番電話サービスセンタ３０からの留守番メッセージ音声データを受信すると、この留守番メッセージ音声データを記憶装置１４に蓄積し（ステップＡ５）、留守番電話サービスセンタ３
との通信を切断する。

【００３５】通信を切断後、利用者が、携帯電話機１０
の入力装置１３から、留守番メッセージ音声の再生を指示すると、制御装置１２は、記憶装置１４に蓄積された留守番メッセージ音声データを出力装置１１で再生するよう制御する。

【００３６】出力装置１１は、留守番メッセージ音声データから留守番メッセージ音声を再生する。

【００３７】また、利用者は、携帯電話機１０の入力装置１３から、留守番メッセージ音声データを削除する削除指示を記憶装置１４へ送ると、記憶装置１４は、蓄積されている留守番メッセージデータを削除する。 よって、留守番メッセージ音声データは、利用者から削除指示があるまで、記憶装置１４に保持されるので、利用者は繰り返して留守番メッセージを聞くことができる。

【００３８】音声の符号化ビットレートより速い通信速度で留守番メッセージ音声データを送信し、携帯電話機と留守番電話サービスセンタ間の通信を行う時間を短縮するようにしているので、電波状態の悪化によるメッセージ途中での切断が減少することができる。

【００３９】また、通信時間が短縮されるので、ネットワークの回線占有時間が減少すること、および、留守番メッセージデータが携帯電話機の記憶装置１４に記憶されているので、繰り返し再生を行う場合に留守番電話サービスセンタへするアクセスする必要がないことにより、ネットワーク資源を有効に利用できる。

【００４０】次に、本発明の第２実施形態について説明する。

【００４１】図３は、本発明の第２実施形態の構成ブロック図である。

【００４２】図３を参照して、第２実施形態は、留守番電話サービスセンタ３０の制御装置３３と携帯電話機１
０の制御装置１５とが、第１実施形態における制御装置３１と制御装置１２と異なる点を除けば、第１実施形態と同一構成である。 同一構成は、同符号で示している。
よって、異なる点のみを説明する。

【００４３】留守番電話サービスセンタ３０の制御装置３３は、携帯電話機１０に文字ガイダンスデータを送信する文字ガイダンス送信機能を有して構成され、この点を除けば、第１実施形態における制御装置３１と同一に構成されている。

【００４４】携帯電話機１０の制御装置１５は、携帯電話機１０からの文字ガイダンスデータをメニューで出力装置１１に表示するとともに、利用者からのメニューにより、留守番メッセージ音声の送信を留守番電話サービスセンタ３０へ指示するよう構成され、この点を除けば、第１実施形態の制御装置１２と同一に構成されている。

【００４５】次に、本発明の第２実施形態の動作について図面を参照して詳細に説明する。

【００４６】図４は、動作のフローチャートである。

【００４７】図４を主体に、図３を併せ参照して動作を説明する。

【００４８】なお、以降の説明では、携帯電話機１０の入力装置１３はダイアルボタン、出力装置１１は，液晶表示器とスピーカで、ネットワーク２０は、Ｗ−ＣＤＭ
Ａ方式移動電話通信網であるとする。

【００４９】携帯電話利用者は、自分の携帯電話機１０
を介して、入力装置１３を操作して留守番電話サービスセンタ３０に接続する（ステップＡ１１）。 留守番電話サービスセンタ３０は、留守番メッセージが記憶されていることを示す文字ガイダンスを携帯電話機１０へ送信する（ステップＡ１２）。

【００５０】携帯電話機１０は、文字ガイダンスをメニューとして出力装置１１の液晶表示器の画面に表示する。

【００５１】利用者は、メニューにより入力装置１３を使い、留守番メッセージ音声の送信を指示する（ステップＡ１３）。

【００５２】留守番メッセージ音声の送信指示を受信すると、留守番電話サービスセンタ３０の制御装置３３
は、記憶装置３２に記憶されている留守番メッセージを読み出し、読み出された留守番メッセージから、音声データの符号化ビットレートよりも高いビットレート、３
８４Ｋｂｐｓ、あるいは、２Ｍｂｐｓ、を有する留守番メッセージ音声データに変換し、この留守番メッセージ音声データを携帯電話機１０へ送信する（ステップＡ１
４）。

【００５３】携帯電話機１０は、留守番電話サービスセンタ３０からの留守番メッセージ音声データを受信すると、この留守番メッセージ音声データを記憶装置１４に蓄積し（ステップＡ１５）、留守番電話サービスセンタ３との通信を切断する。

【００５４】通信を切断後、利用者が、携帯電話機１０
の入力装置１３から、留守番メッセージ音声の再生を指示すると、制御装置１２は、記憶装置１４に蓄積された留守番メッセージ音声データを出力装置１１で再生するよう制御する。

【００５５】利用者が携帯電話機のスピーカを聞きながら、ボタンを操作するには、携帯電話機を耳にあてる動作と、ボタンを押すために目の前に持ってくる動作を繰り返す必要があるが、留守番電話サービスセンタからの文字ガイダンスをメニューとして液晶表示画面に表示することで、耳に当てる動作はメッセージの再生の時だけになるので、利用者の操作性の向上につながる。

【００５６】

【発明の効果】以上説明したように、本発明は、音声の符号化ビットレートより速い通信速度で留守番メッセージ音声データを送信し、携帯電話機と留守番電話サービスセンタ間の通信を行う時間を短縮するように構成されているので、電波状態の悪化によるメッセージ途中での切断が減少するという効果を得ることができる。

【００５７】また、本発明は、留守番メッセージ音声データの通信時間が短縮するように構成されているので、
ネットワークの回線占有時間が減少しネットワーク資源を有効に利用できるという効果がある。

【００５８】さらに、本発明は、留守番メッセージデータが携帯電話機の記憶装置に記憶されるように構成されているので、繰り返し再生を行う場合に留守番電話サービスセンタへするアクセスする必要がなくネットワークの回線占有時間が減少し、ネットワーク資源を有効に利用できるという効果を得ることができる。

【００５９】さらにまた、留守番電話サービスセンタからの文字ガイダンスをメニューとして液晶表示画面に表示するよう構成されているので、利用者の操作性の向上につながるという効果を得ることができる。

【００６０】

【図面の簡単な説明】

【図１】本発明の第１実施形態の構成ブロック図である。

【図２】動作のフローチャートである。

【図３】本発明の第２実施形態の構成ブロック図である。

【図４】動作のフローチャートである。

【図５】従来の留守番電話方式の構成ブロック図である。

【図６】従来の留守番電話方式の動作のフローチャートである。

【符号の説明】

１０ 携帯電話機 １１ 出力装置 １２ 制御装置 １３ 入力装置 １４ 記憶装置 ２０ ネットワーク ３０ 留守番電話サービスセンタ ３１ 制御装置 ３２ 記憶装置