【発明の詳細な説明】

【０００１】

【産業上の利用分野】本発明は、公衆電話網におけるチケット販売サービス方式に関する。 近年、園芸、音楽、
スポーツ、その他に関する興行が盛んに開催され、これらのチケット（入場券、座席予約券等）を公衆電話網を利用して予約、販売することが行われており、これに対応した新たなサービスの提供が要請されている。

【０００２】

【従来の技術】公衆電話網を利用した従来のチケット販売は、電話網としては特別に関与することなく、チケット購入希望者がチケット販売業者に電話をかけることによりなされている。 受付は一般に先着順に行われ、発行する全てのチケットが売切れた時点で終了となる。

【０００３】

【発明が解決しようとする課題】しかし、チケットの発行枚数には限りがあるから、特に人気の高い興行については、チケット購入希望者の心理としては早く呼が接続されないとチケットが売切れてしまうと考え、チケット発売と同時に大量の呼が発生し、さらに話中である場合には何度も発呼を繰り返すこととなり、電話網に輻輳が発生することがあるという問題があった。

【０００４】また、何度も発呼する必要があること等からサービス性が悪く、他の一般の呼が影響を受けるという問題もあった。 本発明はこのような点に鑑みてなされたものであり、その目的とするところは、チケット販売に伴う輻輳の発生を抑制するとともに、サービス性を向上することである。

【０００５】

【課題を解決するための手段】図１は本発明の原理説明図である。 この電話網は、複数の電子交換機１及び網サービス制御装置２を回線で接続して構成されている。 網サービス制御装置２は、交換機１の制御部に制御回線を介して接続され、通話サービスに伴う又は通話サービス以外のサービスを交換機１が提供するための補助的処理、各種データの管理等を行う電子交換機に類似した電子計算機である。

【０００６】交換機１は、チケット販売業者の端末番号が登録される第１記憶部３と、発端末４ａからの呼接続要求時に、着端末４ｂの番号が第１記憶部３に登録されているか否かを検索し、登録されている場合に着端末番号を含む問合せ信号Ｑを網サービス制御装置２に送出する問合せ部５と、発端末４ａに対してメッセージを送出するトーキー６とを具備している。

【０００７】網サービス制御装置２は、チケット販売業者が販売するチケットの残量が登録される第２記憶部７
と、チケット残量の有無により販売の可否を判定し、販売可の場合には第２記憶部７のチケット残量を更新する判定部８と、交換機１の問合せ部５からの問合せ信号Ｑ
に対して、判定部８の判定に基づきチケット販売の可否を含む応答信号Ａを返送する応答部９とを具備している。

【０００８】交換機１は、応答信号Ａがチケット販売不可を示す場合には、呼接続処理を中止して発端末４ａにトーキー６を接続し、チケットが売切れた旨を通知する。 交換機１は、網サービス制御装置２からの応答信号Ａがチケット販売可を示す場合には、発着信端末４ａ，
４ｂ間の呼接続処理を実施し、あるいは発端末４ａにトーキー６を接続して、チケットが売れる旨を通知するように構成することができる。

【０００９】また、第１記憶部３を網サービス制御装置２に移設し、問合せ部５は、発端末４ａからの所定の特番を伴う呼接続要求時に、着端末番号を含む問合せ信号Ｑを網サービス制御装置２に送出し、応答部９は、着端末番号が第１記憶部３に登録されていない場合には、未登録を含む応答信号Ａを返送し、交換機１は、応答信号Ａが未登録を示す場合には、発端末４ａにトーキー６を接続し、未登録である旨を通知するようにしても良い。

【００１０】

【作用】交換機１は自己に収容されている端末（発端末）４ａから呼接続要求があると、該呼接続要求に含まれる着端末４ｂの番号を抽出し、呼接続処理を実施する前に、該着端末番号が第１記憶部３に登録されているか否かを検索し、登録されていない場合には通常通りの呼接続処理を実施する。

【００１１】登録されている場合には、網サービス制御装置２に対して該着端末番号を含む問合せ信号Ｑを送出する。 網サービス制御装置２は、これを受けて第２記憶部７から該着端末番号に対応するチケット残量を取出し、該残量の有無によりチケット販売の可否を判定し、
販売の可否を含む応答信号Ａを交換機１に返送する。 この応答信号に販売可を含めた場合には、第２記憶部７の該チケット残量は更新される。

【００１２】販売不可を示す応答信号Ａを受信した交換機１は、呼接続処理を中止して発端末４ａとトーキー６
を接続し、チケットが売切れた旨を通知する。 このように、チケット購入希望者は、チケットが売切れたことを認識できるから、再発呼することはなくなり、輻輳の発生が少なくなる。

【００１３】一方、販売可を示す応答信号Ａを受信した交換機１は、通常の呼接続処理（着端末４ｂが話中である場合には、呼返しサービスを含む）を実施し、又は発端末４ａにトーキー６を接続して、チケットが売れる旨を通知する。 尚、後者の場合には、整理番号をも併せて通知するようにすると良い。

【００１４】

【実施例】以下、本発明の実施例を図面に基づいて説明する。 図２は本発明が適用された公衆電話網の構成を示す図である。

【００１５】この電話網は、複数の電子交換機１１ａ，
１１ｂ及び網サービス制御装置１２を回線で接続して構成されている。 各交換機１１ａ，１１ｂは、制御装置（ＣＣ）１３、記憶装置（ＭＥＭ）１４、通話路装置（ＮＷ）１５を備えている。

【００１６】交換機１１ａ，１１ｂの各通話路装置１５
には、それぞれ電話端末１６ａ，１６ｂを含む複数の電話端末が収容されている。 各交換機１１ａ，１１ｂの各通話路装置１５間は通話回線１７により接続され、各制御装置１３間は制御回線１８により接続されている。

【００１７】通話路装置１５には複数のトーキー（装置）１９も接続されている。 トーキー１９は、電話端末１６ａ，１６ｂに対して所定のメッセージをそれぞれ送出する装置である。

【００１８】網サービス制御装置１２は、制御装置（Ｃ
Ｃ）２１及び記憶装置（ＭＥＭ）２２を備え、制御装置２１は各交換機１１ａ，１１ｂの制御装置１３に制御回線２３により接続されている。 また、網サービス制御装置１２の制御装置２１には汎用コンピュータ２４が接続されている。

【００１９】各交換機１１ａ，１１ｂの記憶装置１４には、呼接続処理、その他の処理（図１の問合せ部５の処理を含む）用のプログラム及び各種のデータが格納されており、制御装置１３が該当するプログラムを実行することにより、交換機としての機能が達成される。 記憶装置１４には、チケット販売業者の端末番号（業者登録データ）を登録するための領域（図１の第１記憶部３に相当する）が確保されており、この実施例では電話端末１
６ｂの端末番号が登録されているものとする。

【００２０】網サービス制御装置１２の記憶装置２２には、交換機１１ａ，１１ｂが通話サービスに伴う又は通話サービス以外のサービスを提供するための補助的な処理（図１の応答部９による処理を含む）用のプログラム及び各種のデータが格納されており、制御装置２１が交換機１１ａ，１１ｂからの依頼に応じて該当するプログラムを実行することにより、網サービス制御装置としての機能が達成される。

【００２１】汎用コンピュータ２４は、図１の第２記憶部７及び判定部８の機能を営むものであり、チケット販売業者の端末番号に対応してチケット販売に関するデータ（チケットの種類、発売日、発行枚数等）を管理し、
網サービス制御装置１２に対して販売の可否を通知する。 チケット販売に関するデータは、チケット販売業者から予め通知されて、汎用コンピュータ２４に登録されているものとする。

【００２２】以下、図３乃至図１０を参照して、各部の処理及び各部の通信の様子を説明する。 まず、図３において、発端末１６ａが発呼すると（ステップ「以下ＳＴ
と略す」１）、ダイヤルされた着端末電番が発加入者交換機１１ａに送られる（ＳＴ２）。

【００２３】発加入者交換機１１ａがダイヤルを受信すると（ＳＴ３）、メモリ（記憶装置１４）の業者登録データをサーチし（ＳＴ４）、一致する着端末電番が登録されているか否かを判断する（ＳＴ５）。

【００２４】ＳＴ５において、一致する着端末電番が登録されている場合には、発端末電番、着端末電番及び時刻が設定された問合せ信号を作成し（ＳＴ６）、この問合せ信号を網サービス制御装置１２に送る（ＳＴ７）。
網サービス制御装置１２は、発端末電番、着端末電番及び時刻が設定された制御信号を作成する（ＳＴ８）。

【００２５】図４において、網サービス制御装置１２はこの制御信号を汎用コンピュータ２４に送る（ＳＴ
９）。 汎用コンピュータ２４は先着で許容範囲呼数分だけ許容し（ＳＴ１０）、範囲内か否かを判定する（ＳＴ
１１）。

【００２６】ＳＴ１１において、範囲内である場合には、発端末電番、着端末電番、販売ＯＫ（販売可）及び整理番号を設定した制御応答信号を作成し（ＳＴ１
２）、これを網サービス制御装置１２に送る（ＳＴ１
３）。

【００２７】網サービス制御装置１２は発端末電番、着端末電番、販売ＯＫ及び整理番号を設定した問合せ応答信号を作成し（ＳＴ１４）、これを発加入者交換機１１
ａに送る（ＳＴ１５）。

【００２８】販売ＯＫを含む応答信号を受信した発加入者交換機１１ａは、図５、図６、又は図７及び図８に示す３つの処理パターンのうちのいずれかを実施する。 図５に示す処理パターン１の場合は、応答信号に含まれている販売可否を示す情報が販売ＯＫである場合に対応するトーキー１９を選択して（ＳＴ１６）、これを発端末１６ａに接続し、チケットが販売できる旨、整理番号、
連絡すべき端末番号（着端末１６ｂとは異なる端末の番号）を発端末１６ａに通知する（ＳＴ１７）。

【００２９】図６に示す処理パターン２の場合は、受信した着端末電番を使って通話路設定処理を実施し（ＳＴ
１８）、信号中継局がある場合はこれ経由で着加入者交換機１１ｂに対して通話路設定を指示する制御信号を送信し（ＳＴ１９）、発着加入者交換機１１ａ，１１ｂ間で共通線信号がやりとりされて通話路が設定され（ＳＴ
２０）、発端末１６ａと着端末１６ｂの間での通話が可能となる（ＳＴ２１）。

【００３０】図７及び図８に示す処理パターン３の場合は、発加入者交換機１１ａは、該当するトーキー１９を選択して（ＳＴ２２）、これを発端末１６ａに接続し、
チケットが販売できる旨、整理番号、呼返しを行うので一旦通話を切断するように指示する旨を発端末１６ａに通知する（ＳＴ２３）。

【００３１】発加入者交換機１１ａは呼返し登録要求、
発端末電番、着端末電番を設定した共通線信号を信号中継局を経由して着加入者交換機１１ｂに送り（ＳＴ２
４）、着加入者交換機１１ｂは呼返しの登録を行う（Ｓ
Ｔ２５）。

【００３２】図８において、着加入者交換機１１ｂは、
着端末１６ｂの状態を監視し（ＳＴ２６）、空きを検出したならば着端末１６ｂを呼出し（ＳＴ２７）、着端末１６ｂが応答したならば、トーキーを接続して呼返しサービスによる呼出しである旨を通知する（ＳＴ２８）。

【００３３】着加入者交換機１１ｂと発加入者交換機１
１ａとの間で信号中継局を介して共通線信号がやりとりされ（ＳＴ２９）、発加入者交換機１１ａは発端末１６
ａを呼出す（ＳＴ３０）。 発加入者交換機１１ａから呼返しＯＫ、発端末電番、着端末電番が設定された共通線信号が信号中継局を介して着加入者交換機１１ｂに送られ（ＳＴ３１）、着加入者交換機１１ｂはパスを切換え（ＳＴ３２）、発端末１６ａと着端末１６ｂとの通話が可能となる（ＳＴ３３）。

【００３４】図３のＳＴ５において、記憶装置１４の業者登録データに一致する着端末電番が存在しない場合には、図９に示すように、発加入者交換機１１ａは通常の呼接続処理を実施し（ＳＴ３４）、発加入者交換機１１
ａと着加入者交換機１１ｂとの間で共通線信号がやりとりされることにより（ＳＴ３５）、発端末１６ａと着端末１６ｂとの間での通話が可能となる（ＳＴ３６）。

【００３５】図４のＳＴ１１において、許容範囲呼数の範囲内でない場合には、図１０に示すように、汎用コンピュータ２４は、制御応答信号に着端末電番と販売ＮＧ
を含む制御応答信号を作成し（ＳＴ３７）、この制御応答信号を網サービス制御装置１２に送る（ＳＴ３８）。

【００３６】網サービス制御装置１２は発端末電番、着端末電番及び販売ＮＧが設定された問合せ応答信号を作成して、これを発加入者交換機１１ａに送り（ＳＴ３
９）、発加入者交換機１１ａは、問合せ応答信号に含まれている販売可否を示す情報が販売ＮＧである場合に対応するトーキー１９を選択してこれを発端末１６ａに接続し（ＳＴ４０）、発端末１６ａに対してチケットの販売が終了した旨が通知される（ＳＴ４１）。

【００３７】次いで、本発明他の実施例の処理について図１１乃至図１８を参照して説明する。 図１１において、発端末１６ａがこのチケット販売サービスを利用するために予め決められている特殊番号と加入者識別番号（特定の加入者に予め付与されている番号であり、端末番号に対応した番号）をダイヤルすることにより発呼すると（ＳＴ１）、これらの番号は発加入者交換機１１ａ
に送られる（ＳＴ２）。

【００３８】発加入者交換機１１ａがダイヤルを受信すると（ＳＴ３）、特殊番号を分析して網サービス制御装置１２への接続を判断して、発端末電番、加入者識別番号及び時刻を設定した問合せ信号を作成し（ＳＴ４）、
この問合せ信号を網サービス制御装置１２に送る（ＳＴ
５）。

【００３９】網サービス制御装置１２は、記憶装置２２
内に管理・保持しているデータ（加入者識別番号に対応した端末番号が予め記憶装置２２に登録されているものとする）に問合せ信号に含まれている加入者識別番号が登録されているか否かを判定する（ＳＴ６，７）。

【００４０】ＳＴ７において加入者識別番号が登録されている場合には、加入者識別番号から着端末電番に変換する（ＳＴ８）。 図１２において、網サービス制御装置１２は、汎用コンピュータ２４に対する制御信号（発端末電番、着端末電番及び時刻を含む）を作成し（ＳＴ
９）、これを汎用コンピュータ２４に送出する（ＳＴ１
０）。

【００４１】汎用コンピュータ２４は先着で許容範囲呼数分だけ許容し（ＳＴ１１）、範囲内か否かを判定する（ＳＴ１２）。 ＳＴ１２において、範囲内である場合には、発端末電番、着端末電番、販売ＯＫ及び整理番号を設定した制御応答信号を作成し（ＳＴ１３）、これを網サービス制御装置１２に送る（ＳＴ１４）。

【００４２】網サービス制御装置１２は、発端末電番、
着端末電番、販売ＯＫ及び整理番号を設定した応答信号を作成し（ＳＴ１５）、これを発加入者交換機１１ａに送る（ＳＴ１６）。

【００４３】販売ＯＫを含む問合せ応答信号を受け取った発加入者交換機１１ａは、図１３、図１４、又は図１
５及び図１６に示すいずれかの処理を実施する。 図１３
は処理パターン１を示しており、発加入者交換機１１ａ
は、問合せ応答信号に含まれている販売可否を示す情報が販売ＯＫである場合に対応するトーキー１９を選択し（ＳＴ１７）、これを発端末１６ａに接続して、チケットが販売できる旨、整理番号、連絡すべき端末番号（着端末１６ｂと異なる他の端末番号）を通知する（ＳＴ１
８）。

【００４４】図１４は処理パターン２を示しており、発加入者交換機１１ａは、受信した着端末電番を使って通話路設定処理を実施し（ＳＴ１９）、信号中継局がある場合にはこれ経由で着加入者交換機１１ｂに対して通話路設定を指示する制御信号を送信し（ＳＴ２０）、発加入者交換機１１ａと着加入者交換機１１ｂとの間で共通線信号がやりとりされ（ＳＴ２１）、発端末１６ａと着端末１６ｂとの通話が可能となる（ＳＴ２２）。

【００４５】図１５及び図１６は処理パターン３を示している。 発加入者交換機１１ａは、問合せ応答信号に含まれている販売可否を示す情報が販売ＯＫである場合に対応するトーキー１９を選択し（ＳＴ２３）、チケットが販売できる旨、整理番号、呼返しを行うので一旦通話を切断するように指示する旨を発端末１６ａに通知する（ＳＴ２４）。

【００４６】次いで、発加入者交換機１１ａは呼返し登録要求を設定した共通線信号を信号中継局経由で着加入者交換機１１ｂに送り（ＳＴ２５）、着加入者交換機１
１ｂは呼返し登録を行う（ＳＴ２６）。 着加入者交換機１１ｂは着端末１６ｂの状態を監視する（ＳＴ２７）。

【００４７】図１６において、着加入者交換機１１ｂが着端末１６ｂの空きを検出したならば、着端末１６ｂに対して発呼し（ＳＴ２８）、着端末１６ｂが応答したならば、呼返し登録サービスによる発呼である旨を通知するトーキーを流す（ＳＴ２９）。

【００４８】次いで、着加入者交換機１１ｂと発加入者交換機１１ａとの間で呼返し用の通話路を設定するため共通線信号がやりとりされ（ＳＴ３０）、発加入者交換機１１ａは発端末１６ａを呼出し（ＳＴ３１）、呼返しＯＫ、発端末電番、着端末電番を設定した共通線信号が発着加入者交換機１１ａ，１１ｂ間で送受信され（ＳＴ
３２）、着加入者交換機１１ｂはパスを切換え（ＳＴ３
３）、これにより発端末１６ａと着端末１６ｂとの通話が可能となる（ＳＴ３４）。

【００４９】図１１のＳＴ７において、加入者識別番号が登録されていない場合には、図１７に示すように、網サービス制御装置１２は未登録を設定した問合せ応答信号を作成し（ＳＴ３５）、これを発加入者交換機１１ａ
に送る（ＳＴ３６）。 発加入者交換機１１ａは応答信号に未登録を示す情報が設定されている場合に対応するトーキー１９を選択して、発端末１６ａに接続し（ＳＴ３
７）、サービス未登録である旨を発端末１６ａに通知する（ＳＴ３８）。

【００５０】図１２のＳＴ１２において、許容範囲呼数の範囲内でない場合には、図１８に示すように、汎用コンピュータ２４は、着端末電番と販売ＮＧを設定した制御応答信号を作成し（ＳＴ３９）、この制御応答信号を網サービス制御装置１２に送り（ＳＴ４０）、網サービス制御装置１２は着端末電番、販売ＮＧを設定した問合せ応答信号を作成して、これを発加入者交換機１１ａに送る（ＳＴ４１）。

【００５１】発加入者交換機１１ａは問合せ応答信号に含まれている販売可否を示す情報が販売ＮＧである場合に対応するトーキー１９を選択して、これを発端末１６
ａに接続し（ＳＴ４２）、販売が終了した旨を発端末１
６ａに通知する（ＳＴ４３）。

【００５２】上述した２つの実施例によると、チケット販売についての呼が発加入者交換機１１ａと着加入者交換機１１ｂとの接続回線を占有することが少なくなり、
輻輳の発生が減少する。 また、チケットの購入を希望する加入者が期待した情報（チケットを買うことができるか否かの情報）の入手が確実に行われるため、加入者へのサービス性が向上する。

【００５３】さらに、チケット販売可否の情報が加入者に通知されるから、電話網の提供業者は通話料金の徴収が可能となる。 また、輻輳の発生が少なくなるから、チケット販売についての呼以外の一般の呼に対する悪影響をなくすことができる。

【００５４】

【発明の効果】本発明は以上説明したように構成したので、チケット販売に伴う輻輳の発生を少なくすることができるとともに、サービス性を向上することができるという効果を奏する。

【図面の簡単な説明】

【図１】本発明の原理を説明するためのブロック図である。

【図２】本発明実施例の構成を示すブロック図である。

【図３】本発明実施例の処理フローチャート（その１）
である。

【図４】本発明実施例の処理フローチャート（その２）
である。

【図５】本発明実施例の処理フローチャート（その３−
１）である。

【図６】本発明実施例の処理フローチャート（その３−
２）である。

【図７】本発明実施例の処理フローチャート（その３−
３−１）である。

【図８】本発明実施例の処理フローチャート（その３−
３−２）である。

【図９】本発明実施例の処理フローチャート（その４）
である。

【図１０】本発明実施例の処理フローチャート（その５）である。

【図１１】本発明他の実施例の処理フローチャート（その１）である。

【図１２】本発明他の実施例の処理フローチャート（その２）である。

【図１３】本発明他の実施例の処理フローチャート（その３−１）である。

【図１４】本発明他の実施例の処理フローチャート（その３−２）である。

【図１５】本発明他の実施例の処理フローチャート（その３−３−１）である。

【図１６】本発明他の実施例の処理フローチャート（その３−３−２）である。

【図１７】本発明他の実施例の処理フローチャート（その４）である。

【図１８】本発明他の実施例の処理フローチャート（その５）である。

【符号の説明】

１ 交換機 ２ 網サービス制御装置 ３ 第１記憶部 ４ａ，４ｂ 電話端末 ５ 問合せ部 ６ トーキー ７ 第２記憶部 ８ 判定部 ９ 応答部 Ｑ 問合せ信号 Ａ 応答信号