固网2.5G中双汇接局话务台功能实现方法
专利汇可以提供固网2.5G中双汇接局话务台功能实现方法专利检索，专利查询，专利分析的服务。并且本 发明 公开了一种固网2.5G中双汇接局话务台功能实现方法，该方法包括：步骤一，在第二汇接局，呼叫上话务台失败后，第二汇接局重新发起呼叫 请求 ；步骤二，第二汇接局将需转发话务台的呼叫指向第一汇接局；步骤三，扩充第一汇接局与第二汇接局之间的ISUP信令，以携带呼叫的呼叫信息，并将该扩充后的ISUP信令发送至第一汇接局；步骤四，第一汇接局接收扩充后的ISUP信令并进行分析处理，使呼叫上第一汇接局的话务台。本发明解决了固网2.5G双汇接局建设方案中，标准话务台只能上移到一个汇接局的问题。当呼叫进入到没有话务台的汇接局时，将呼叫改发到另一个有话务台的汇接局受理，实现了双汇接局之间的话务改发和分配。，下面是固网2.5G中双汇接局话务台功能实现方法专利的具体信息内容。
1、一种固网2.5G中双汇接局话务台功能实现方法，用于具有第一汇接局 与第二汇接局的通信系统，其中，第一汇接局与端局建立了半固定连接，并将 所述端局的标准话务台上移到所述第一汇接局，其特征在于，该方法包括：
步骤一，在所述第二汇接局，呼叫上话务台失败后，所述第二汇接局重新 发起呼叫请求；
步骤二，所述第二汇接局将需转发话务台的呼叫指向所述第一汇接局；
步骤三，扩充所述第一汇接局与所述第二汇接局之间的ISUP信令，以携 带所述呼叫的呼叫信息，并将该扩充后的ISUP信令发送至所述第一汇接局；
步骤四，所述第一汇接局接收所述扩充后的ISUP信令并进行分析处理， 使呼叫上所述第一汇接局的话务台。
2、如权利要求1所述的实现方法，其特征在于，步骤二进一步包括：
根据所述第二汇接局重新发起的呼叫请求判断所述呼叫是否改发话务台， 如果是，将呼叫指向所述第一汇接局与所述第二汇接局之间的中继，如果不是， 结束。
3、如权利要求1所述的实现方法，其特征在于，所述步骤三进一步包括： 对ISUP信令中的初始地址消息进行扩充的步骤。
4、如权利要求1、2或3所述的实现方法，其特征在于，所述呼叫信息包 括：呼叫源类型和是否计费的信息。
5、如权利要求1、2或3所述的实现方法，其特征在于，所述步骤三之后 还包括：所述第二汇接局接收地址全消息、应答计费消息的步骤，所述第二汇 接局出具免费话单。
6、如权利要求1、2或3所述的实现方法，其特征在于，所述步骤四进一 步包括：
判断所述呼叫的号码是否属于引示线号码、特服群呼叫及标台的座席号码 的其中之一，如果是，由所述第一汇接局的话务台队列处理进程继续执行上话 务台处理，出具正常话单，如果不是，呼叫结束。
7、一种固网2.5G中实现双汇接局话务台功能的装置，应用于具有第一汇 接局与第二汇接局的通信系统，其中，第一汇接局与端局建立了半固定连接， 将端局的标准话务台上移到第一汇接局，其特征在于，包括：
一请求模块，用于在所述第二汇接局，呼叫上话务台失败后，重新发起呼 叫请求；
一转发模块，将需转发话务台的呼叫指向所述第一汇接局；
一扩充模块，用于扩充所述第一汇接局与所述第二汇接局之间的ISUP信 令，以携带所述呼叫的呼叫信息，并将该扩充后的ISUP信令发送至所述第一 汇接局；
一处理模块，接收所述扩充后的ISUP信令并进行分析处理，使呼叫上所 述第一汇接局的话务台。
8、如权利要求7所述的装置，其特征在于，所述转发模块还包括：
一判断模块，用于根据所述请求模块重新发起的呼叫请求判断所述呼叫是 否改发话务台，如果是，将呼叫指向所述第一汇接局与所述第二汇接局之间的 中继，如果不是，结束。
9、如权利要求7所述的装置，其特征在于，所述ISUP信令包括初始地 址消息。
10、如权利要求7、8或9所述的装置，其特征在于，所述处理模块进一 步包括：
号码判断模块，用于判断所述呼叫的号码是否属于引示线号码、特服群呼 叫及标台的座席号码的其中之一，如果是，由所述第一汇接局的话务台队列处 理进程继续执行上话务台处理，出具正常话单，如果不是，呼叫结束。
技术领域
本发明属于通信技术领域，尤其涉及一种固网2.5G中双汇接局话务台功 能实现方法。
背景技术
目前通过建立ISDN标准话务台和PSTN配置群，已经将话务台和群数据 上移到SHLR中管理了，其中标准话务台是通过在端局和综合汇接局之间建立 半固定连接来上移到SHLR的。半固定连接需要占用两个固定时隙，其中一个 时隙用于话音通信，另一个时隙用于消息管理，这样端局只能与一个汇接局建 立半固定连接，限制了标准话务台只能上移到一个汇接局。
但是，现有的电信网络中，为了提高汇接局的可靠性，往往采用负荷分担 和双备份的工作模式来建设两个完全相同和对等的汇接局，即双汇接局。也就 是说在同一汇接层面建设两个汇接局，路由数据基本一致，端局同时接入到两 个汇接局，端局到汇接层面的所有呼叫，经过汇接局到端局的呼叫，都采用负 荷分担的方式在两个汇接局间轮选。此时用户数据需要存放在两个汇接局中， 为了使得用户呼叫经过任何一个汇接局时，呼叫权限判断、业务触发等流程完 成一致，不给用户差异化的感觉，需要数据同步来保证双汇局间的用户数据完 全一致。
如果话务台只上移到其中一个汇接局，就存在着呼叫先到另一个汇接局， 在发现无可用话务台之后如何将呼叫改发到有话务台的汇接局的问题。
对于简易话务台，在两个汇接局中都能够配置其相关的数据，可以在两个 汇接局同时激活，这时不存在无法呼叫上简易话务台的问题；如果只激活其中 一个，这时就也存在呼叫改发上简易话务台的问题。
话务台呼叫改发的主要功能是在两个汇接局之间实现话务台呼叫的改发 分配，并完成话务台的基本功能，比如呼叫等待、保持、转接、受理，以及话 务台的插入、强拆、监听等。在此基础上，两个汇接局各自的话单要正确，同 时要能实现话单的转发。
发明内容
为了实现上述目的，本发明提供一种固网2.5G中双汇接局话务台功能实 现方法，用于具有第一汇接局与第二汇接局的通信系统，其中，第一汇接局与 端局建立了半固定连接，并将所述端局的标准话务台上移到所述第一汇接局， 该方法包括：
步骤一，在所述第二汇接局，呼叫上话务台失败后，所述第二汇接局重新 发起呼叫请求；
步骤二，所述第二汇接局将需转发话务台的呼叫指向所述第一汇接局；
步骤三，扩充所述第一汇接局与所述第二汇接局之间的ISUP信令，以携 带所述呼叫的呼叫信息，并将该扩充后的ISUP信令发送至所述第一汇接局；
步骤四，所述第一汇接局接收所述扩充后的ISUP信令并进行分析处理， 使呼叫上所述第一汇接局的话务台。
所述步骤二进一步包括：根据所述重新发起的呼叫请求判断所述呼叫是否 改发话务台，如果是，将呼叫指向所述第一汇接局与所述第二汇接局之间的中 继，如果不是，结束。
所述步骤三进一步包括：对ISUP信令中的初始地址消息进行扩充的步骤。
所述呼叫信息包括：呼叫源类型和是否计费的信息。
所述步骤三之后还包括：所述第二汇接局接收地址全消息、应答计费消息 的步骤，所述第二汇接局出具免费话单。
所述步骤四进一步包括：
判断所述呼叫的号码是否属于引示线号码、特服群呼叫及标台的座席号码 的其中之一，如果是，由所述第一汇接局的话务台队列处理进程继续执行上话 务台处理，出具正常话单，如果不是，呼叫结束。
本发明还公开了一种固网2.5G中实现双汇接局话务台功能的装置，应用 于具有第一汇接局与第二汇接局的通信系统，其中，第一汇接局与端局建立了 半固定连接，将端局的标准话务台上移到第一汇接局，其特征在于，包括：
一请求模块，用于在所述第二汇接局，呼叫上话务台失败后，重新发起呼 叫请求；
一转发模块，将需转发话务台的呼叫指向所述第一汇接局；
一扩充模块，用于扩充所述第一汇接局与所述第二汇接局之间的ISUP信 令，以携带所述呼叫的呼叫信息，并将该扩充后的ISUP信令发送至所述第一 汇接局；
一处理模块，接收所述扩充后的ISUP信令并进行分析处理，使呼叫上所 述第一汇接局的话务台。
所述转发模块还包括：
一判断模块，用于根据所述重新发起的呼叫请求判断所述呼叫是否改发话 务台，如果是，将呼叫指向所述第一汇接局与所述第二汇接局之间的中继，如 果不是，结束。
所述ISUP信令包括初始地址消息。
所述处理模块进一步包括：
号码判断模块，用于判断所述呼叫的号码是否属于引示线号码、特服群呼 叫及标台的座席号码的其中之一，如果是，由所述第一汇接局的话务台队列处 理进程继续执行上话务台处理，出具正常话单，如果不是，呼叫结束。
相较于现有技术，本发明具备以下有益效果：有效解决了固网2.5G双汇 接局建设方案中，标准话务台只能上移到一个汇接局的问题。当呼叫进入到没 有话务台的汇接局时，将呼叫改发到另一个有话务台的汇接局受理，实现了双 汇接局之间的话务改发和分配。
附图说明
图1为双汇接局的整体结构示意图；
图2为汇接局2的具体处理流程图；
图3为汇接局1的具体处理流程图；
图4为实现双汇接局话务台功能的装置的详细结构图。
具体实施方式
在固网2.5G工程实施方案中，往往采用负荷分担和双备份的工作模式来 建设两个完全相同和对等的汇接局，即将本地网划分成若干个汇接区，每个汇 接区内设置两个大容量的汇接局，覆盖区内的每个端局。如图1所示，为本申 请的双汇接局的整体结构示意图，包括相互连接的汇接局1(iMS1)与汇接局 2(iMS2)。汇接局1(iMS1)与端局LS之间通过ISUP(ISDN USER PART， 即ISDN信令的用户部分)信令链路连接，并建立有半固定连接，将端局的标 准话务台(OPR)上移到汇接局1，并在该局设置好话务台的座席、引示线和 受理的群信息。同时，与汇接局1对等的汇接局2也配置有同样的话务台的座 席、引示线和受理的群信息。上述两个汇接局的话务台、群数据和群属性均保 持一致。两汇接局都包括业务处理模块(SER)、ISUP模块。两汇接局之间 通过ISUP模块连接。
当接入用户通过接入端局向汇接局2发起呼叫或普通中继向汇接局2发起 呼叫时，由于标准话务台只上移到汇接局1，故在汇接局2上话务台将失败。 此时，扩展上述两个汇接局之间的ISUP信令，以使该ISUP信令携带呼叫的 相关信息，包括呼叫的类型和计费的信息等。呼叫的类型包括NO.7接入或普 通中继，计费信息指是否中继计费。并启用双汇接局数据同步，在双汇接局号 码分析子中对接入用户拨打的号码重新进行分析，将呼叫指向汇接局1，即将 呼叫改发到具备标准话务台的汇接局1进行处理。
在汇接局1的入局分析子中，将对从汇接局2呼入的引示线、座席和特服 号码等进行分析，使呼叫上汇接局1的话务台。
以下结合附图详细说明本申请实现的过程。
以七号信令接入用户拨打引示线号码或话务台座席号码呼叫标准话务台 为例，配合参考图1。标准话务台上移到汇接局1中。七号信令接入用户拨打 引示线号码或者话务台座席号码发起呼叫，该呼叫从汇接局2进入，对于汇接 局2的具体处理流程图，请参阅图2。
步骤201，接入用户呼叫话务台，汇接局2的业务处理模块(SER)接到 HookOff(摘机)消息。
步骤202，业务处理模块接到HookOff(摘机)消息后调用数据库接口 CM_GETTPSUBSLC检索被叫信息。如果被叫信息是引示线号码、特服群呼 叫或标台的座席号码，则数据库将消息转发给话务台队列处理进程(OPRQUE) 进行处理。
步骤203，话务台队列处理进程(OPRQUE)通过发出 QS_ACCEPTCALL_REG消息向排队机(ACD)请求可受理的话务台。排队机 在请求可受理的话务台失败或者没有可受理的话务台的情况下，回复 QS_ACCEPTCALL_IND消息表示请求失败，则话务台队列处理进程继续向主 叫侧发出TpInfoEvent消息，请求重复呼叫。该TpInfoEvent消息中包括一 ActionType字段，用以标志是否是话务台改发呼叫。
步骤204，主叫侧受到该TpInfoEvent消息后，根据该ActionType字段判 断得知是话务台改发呼叫，则启用TpInfoEvent消息所携带的双汇接局号码分 析子进行分析，并通过调用数据库接口CM_GETTPTRUNK寻找由iMS2至 iMS1的出局中继，以将呼叫指向双汇接局之间的中继，并填写Setup消息的 扩展结构，发SetupEvent给ISUP模块。对于根据该ActionType字段判断得知 不是话务台改发的呼叫，结束呼叫。
步骤205，ISUP出局侧根据呼叫源类型填写ISUP消息中的出示地址消息 (IAM)的扩展部分，并把是否计费的信息填入扩展信息中，向汇接局1发送 该IAM消息。
汇接局2后续采用现有的流程完成话务处理，包括接收地址全消息 (ACM)、应答计费消息(ANM)等。同时，汇接局2将出具免费话单。
汇接局1侧的详细处理流程图请参阅图3所示。
步骤301，汇接局1的ISUPAC(ISUP Access)模块接收到该IAM消息 后，判断该呼叫的类型。通过IAM扩展消息中的信息可以表明，该呼叫是一 个NO.7接入呼叫。则后续进行NO.7接入处理流程，向业务处理模块发送摘 机消息(HookOff)，该HookOff消息的扩展字段记录了是否是双汇保护中继、 呼叫是否计费等信息。
步骤302，业务处理模块接收到该HookOff消息后开始业务处理，通过调 用数据库接口CM_GETTPSUBSLC寻找被叫信息，此时需携带是否是双汇保 护中继的标志。
步骤303，数据库判断被叫号码是否是引示线号码、特服群呼叫或标台的 座席号码其中之一，如果是将消息转发给OPRQUE进行处理。如果不是，呼 叫结束。
而OPRQUE收到CM_GETTPSUBSLC时处理流程与现有的上话务台流程 一致，汇接局1侧的话单也将按正常方式发出。
另外，对于普通入中继呼叫话务台的流程与NO.7接入基本一致，但在步 骤301中，汇接局1侧的呼叫仍由ISUP模块来处理。
当然，对于其它需要在iMS2局上话务台的情况，如电脑话务台中的拨“0” 上话务台、直拨群内无权用户转话务台、直拨群内免打扰或缺席用户转话务台、 群外用户呼入组内用户转话务台等，也都将呼叫改发到iMS1局的话务台来受 理。
相对应于上述实现方法，本发明还具有一对应的实现上述双汇接局话务台 功能的装置。详细结构图请参阅图4。
如图4所示，本发明的一种双汇接局话务台功能的装置40包括请求模块 41、转发模块42、扩充模块43和处理模块44。应用于具有双汇接局的通信系 统中。其中，第一汇接局与端局建立了半固定连接，将端局的标准话务台上移 到第一汇接局，并在该第一汇接局设置好所述标准话话务台的座席、引示线和 受理的群信息。
接入用户拨打引示线号码或话务台座席号码呼叫或普通中继呼叫标准话 务台时，由于标准话务台上移到汇接局1中，故从汇接局2呼入的呼叫将失败。 则在该呼叫失败后，请求模块41将发起重复呼叫请求。该请求通过发送 TpInfoEvent消息的形式发出，该TpInfoEvent消息中包括一ActionType字段， 用以标志是否是话务台改发呼叫。进而转发模块42将对所述重复呼叫请求所 携带的双汇接局号码分析子进行分析，并通过调用数据库接口 CM_GETTPTRUNK寻找由iMS2至iMS1的出局中继，以将呼叫指向所述第 一汇接局。其中，该转发模块42具体包括一判断模块421。该判断模块421 用于根据该ActionType字段判断当前呼叫是否是话务台改发呼叫。并针对需 话务台改发的呼叫，对所述重复呼叫请求消息携带的双汇接局号码分析子进行 分析，将呼叫指向双汇接局之间的中继。对于非话务台改发的呼叫，呼叫结束。 随后，扩充模块43，用于扩充所述第一汇接局与所述第二汇接局之间的ISUP 信令，以使之携带呼叫信息，并将该扩充后的ISUP信令发送至所述第一汇接 局。具体的说，是根据呼叫源类型填写ISUP消息中的出示地址消息(IAM) 的扩展部分，把并把是否计费的信息填入扩展信息中，向汇接局1发送该IAM 消息。
汇接局2后续采用现有的流程完成话务处理，包括接收地址全消息 (ACM)、应答计费消息(ANM)等。同时，汇接局2将出具免费话单。
汇接局1接收到该IAM消息后，则利用处理模块44对该IAM消息进行 分析处理，使呼叫上所述第一汇接局的话务台。
其具体处理过程包括首先判断该呼叫的类型，以NO.7接入呼叫为例，判 断其为NO.7接入呼叫后，向业务处理模块发送摘机消息(HookOff)，该 HookOff消息的扩展字段记录了是否是双汇保护中继、呼叫是否计费等信息。 业务处理模块接收到该HookOff消息后开始业务处理，通过调用数据库接口 CM_GETTPSUBSLC寻找被叫，此时需携带是否是双汇保护中继的标志。随 后，数据库判断被叫是引示线号码、特服群呼叫或标台的座席号码，并将消息 转发给OPRQUE进行处理。而OPRQUE收到CM_GETTPSUBSLC时处理流 程与现有的上话务台流程一致，汇接局1侧的话单也将按正常方式发出。
相较于现有技术，本发明具备以下有益效果：有效解决了固网2.5G双汇 接局建设方案中，标准话务台只能上移到一个汇接局的问题。当呼叫进入到没 有话务台的汇接局时，将呼叫改发到另一个有话务台的汇接局受理，实现了双 汇接局之间的话务改发和分配。
虽然本发明以前述的较佳实施例进行了公开，但并非用以限定本发明，任 何本领域的技术人员，在不脱离本发明的精神和范围内，所作的修改均包含在 本申请的范围内。
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