专利汇可以提供心理健康行业闭环生态链平台及商业运营模式专利检索,专利查询,专利分析的服务。并且本 发明 借助 云 计算平台为多个档案系统提供信息化应用的同时创新的结合多个商业模 块 系统、多个专业服务模块系统的信息化应用,实现IT资源和信息资源共享,建构互联网+心理健康行业闭环生态链平台及商业运营的商业模式,为心理健康行业资源整合、系统建构、商业运营等信息、技术与管理服务创新创建多元化信息服务空间,最大限度地开发利用已开放的信息资源,促进心理健康行业的规范服务、科学管理及有序的良性发展,培养心理健康服务市场的规范良性生态发展环境促进行业成熟,服务心理健康需求市场。,下面是心理健康行业闭环生态链平台及商业运营模式专利的具体信息内容。
1.一种心理健康行业闭环生态链平台及商业运营模式专利,其特征在于:所述平台和商业运营模式包含上游征信系统设置、中游服务应用设置和下游服务管理设置,包含多个商业模块、多个数字档案系统、多个专业服务模块、云平台和多个用户端。
I、上游征信系统指平台公众用户的真实身份认证档案化征信服务系统包括:
a.公众用户个人资料详情模块;
b.真实身份生物识别模块;
c.心理咨询/心理治疗过程的音频/视频档案资料的存、用、监管等。
II.中游服务应用设置包括:
a.为心理健康行业专业用户群体提供基于互联网的知识变现内容付费服务一站式解决方案;
b.为心理健康行业专业用户/单位用户群体提供专业技术/专业素养终生成长闭环生态链商业/人文环境模块;
c.为心理健康行业专业用户群体提供专业行政服务模块;
d.为平台公众用户提供专业资源资讯服务模块;
III.下游服务管理设置包括:基于云计算的(公有云、私有云、混合云)、基于云平台架构的IaaS/PaaS/SaaS和管理员服务系统、a1公众用户征信管理查证系统等;
III(a1).所述公众用户征信管理查证系统包括:心理咨询/心理治疗用户对服务的心理咨询师/心理治疗师投诉和心理咨询师/心理治疗师针对投诉/维权申请的基础上查证投诉/维权内容时开启的查证内容之一,查证服务包括音频/视频资料、生物身份识别及内容识别、付费系统参考数据、预约系统参考数据、通讯票务等数据资料及其他管理查证、见证服务等。
IV.所述多个商业模块包括:心理咨询模块、心理活动模块、心理课程模块、知识店铺、电子商务模块等;
V.所述多个数字档案系统包括:真实身份档案化征信服务系统和心理咨询/心理治疗用户档案管理系统等,是存储和利用信息资源的信息空间,是一个由众多档案资源库群、众多信息资源处理中心、众多用户群构成的数字档案管理体系;
VI.所述多个专业服务模块包括:现代信息技术、计算机技术和现代通讯技术模块、生物识别模块、心理健康服务内容及a1心理健康服务专业群体成长/互助模块、商业运营服务模块;
VI(a1).心理健康服务专业群体成长/互助模块、商业运营服务模块包括心理咨询师/心理治疗师/心理机构/心理服务单位邀请心理咨询师/心理治疗师成立同质或异质同侪互助团体或社群,平台给予同质或异质同侪互助团体或社群群体心理咨询/心理治疗服务的部分提成返点创建同侪互助基金类项目也支持团体或社群管理人或单位或机构获得团体或社群群体的管理服务平台返点支持等。
VII.所述云平台:由云服务提供商构建及运营,利用数字档案系统、商业模块系统、专业服务系统等提供的数据信息资源为个人消费者、企业机构用户等所有社会公众用户提供符合行业规范和精神卫生法律条款的真实数据信息服务,实现虚拟环境数据资源的真实可考证性的互联网+时代心理健康行业规范、诚信、科学管理环境。
VIII.所述多个用户端包括:公众用户、专业用户、单位用户、平台管理员;
II(a1).为心理健康行业专业用户群体提供基于互联网的知识变现内容付费服务一站式解决方案包括:知识店铺、小程序、APP等知识内容付费形式,知识付费的产品集合了图文、音频、视频、直播、活动、社群、问答等形式,知识付费的核心功能为内容付费、用户管理、营销、社群活动、品牌传播等。
II(b1).为心理健康行业专业用户/单位用户群体提供专业技术/专业素养终生成长闭环生态链商业/人文环境模块包括:b2.平台专业用户、单位用户商业服务模块、b3平台专业用户整体专业技能和专业素养成长/互助服务模块;
II(b2).平台专业用户、单位用户商业服务模块包括:知识店铺模块、心理活动模块、心理咨询模块、心理课程模块、心理测量模块、b2.1专业采购模块、心理FM模块、心理TV模块、知识分享模块等;
II(b2.1).所述专业采购模块包括:企业发布EAP项目寻找专业用户/单位用户、企业HR发布招聘心理咨询师/心理治疗师的帖子招聘专业用户、心理机构发布招聘心理咨询师/心理治疗师的帖子招聘专业用户、政府心理健康项目寻找专业用户/单位用户等;
II(b3).平台专业用户整体专业技能和专业素养成长/互助服务模块包括:公众用户心理咨询问答模块、免费咨询模块、公益咨询模块、收费咨询模块、心理文章模块、b3.1心理活动模块、b3.2心理课程模块、朋辈互助案例探讨模块、(b3.3案例督导模块、案例转介模块、行业资讯模块、艺术人文模块、心理学院模块等;
II(b3.1).所述心理活动模块包括:全国/同城线上/线下/线上线下结合/免费/收费活动发布服务、资源资讯服务等,心理活动集合了心理沙龙、心理读书会、专业素养/专业技能体验课、专业素养/专业技能短程课、b3.1.1心理游学、组团共学、同侪互助、专业邀约等形式;
II(b3.2).所述心理课程模块包括:各心理流派专业技能培训及资源资讯服务、心理执业培训及资源资讯服务等;
II(b3.3).所述案例督导模块包括:3+1个体督导或团体督导、2+1个体督导或团体督导、1+1个体督导或团体督导,所述3+1/2+1/1+1督导指3个或2个或1个心理督导老师督导1个心理咨询师/心理治疗师或一个团体的形式,包括咨询师邀约督导形式和督导邀约心理咨询师/心理治疗师或专业团体或公众团体形式;
II(b3.1.1).所述心理游学包括:旅游或活动+心理治疗模式、旅游或活动+心理拓展模式、旅游或活动+心理素养模式、旅游或活动+专业技能模式、旅游或活动+专业知识体验或分享活动等;
II(c1).为心理健康行业专业用户群体提供专业行政服务模块包括:c1.1网上虚拟咨询室模块、通讯服务模块、c1.2心理咨询/心理治疗用户档案管理系统、c1.3心理咨询/心理治疗行业专业工具箱模块、c1.4心理咨询/心理治疗资源共享模块、c1.5心理咨询/心理治疗服务票务系统模块、c1.6心理咨询/心理治疗服务法务模块、c1.7心理咨询/心理治疗服务咨询治疗类风险保险服务系统模块、心理咨询/心理治疗服务原创知识保全系统模块、平台秘书台服务系统模块;
II(c1.1).所述网上虚拟咨询室模块包括远程会议系统形式等;
II(c1.2).所述心理咨询/心理治疗用户档案管理系统包括:独立登录模块、c1.2.1资料输入模块、c1.2.2资料检索模块、资料管理模块、资料保管模块、资料利用模块等;
II(c1.2.1).所述资料输入模块包括:c1.2.1.1心理咨询/心理治疗用户个人详情资料模板、c1.2.1.2用户心理咨询/心理治疗咨询/治疗类别分类模板、心理测试模板、心理自助作业模板、c1.2.1.3心理咨询/心理治疗用户咨询/治疗跟进编辑模板、心理咨询/心理治疗用户列表创建模板、心理咨询/心理治疗用户的服务来源输入检索管理模块、c1.2.1.4心理咨询/心理治疗用户咨询/治疗转介模板、c1.2.1.5心理咨询/心理治疗用户咨询/治疗督导模板、心理咨询/心理治疗用户咨询/治疗效果数据分析模板、心理咨询/心理治疗用户咨询/治疗时间确认模板、心理咨询/心理治疗用户咨询/治疗效果评估模板等;
II(c1.2.1.1).所述心理治疗用户个人详情资料模板包括:基本情况信息(姓名、性别、学历、联系方式、居住地址、紧急联系人及联系方式等)、就业状态、婚恋状态、身体状态等;
II(c1.2.1.2).所述用户心理咨询/心理治疗用户咨询/治疗类别分类模板包括:与工作相关的咨询分类(与工作相关的健康问题、与工作相关的人际问题、与工作相关的职业问题、与作相关的个人问题等)、与个人身心健康相关的咨询分类(人际关系类、成瘾类、身体类、家庭类、情绪管理类、婚恋类、身心健康类、个人成长类、性心理类等)等;
II(c1.2.1.3).所述心理咨询/心理治疗用户咨询/治疗跟进编辑模板包括:跟进编辑用户咨询时间、咨询方式、咨询分类变更、咨询服务对象人数变化和变化原因及变化人与咨询用户的关系、咨询确认编辑与跟踪、咨询转介与督导标记/记录/管理等;
II(c1.2.1.4).所述心理咨询/心理治疗用户咨询/治疗转介模板包括:转介原由、转介接手咨询师/治疗师资料介绍和资料链接、为什么转介给该咨询师/治疗师、如何认识该咨询师/治疗师的等;
II(c1.2.1.5).所述心理咨询/心理治疗用户咨询/治疗督导模板包括:督导原由、督导接手咨询师/治疗师资料介绍和资料链接、为什么请该咨询师/治疗师督导、如何认识该咨询师/治疗师的等;
II(c1.2.2).所述资料检索模块包括:保存检索结果和检索历史、对检索结果进行编辑及管理、创建个人的数据库检索集和检索档案列表等;
II(c1.3).所述心理咨询/心理治疗行业专业工具箱模块包括:心理咨询合同、各种专业心理咨询问卷/心理咨询评估表/心理测量表/心理作业工具等;
II(c1.4).所述心理咨询/心理治疗资源共享模块包括:共享咨询室、共享活动场地、共享类其他专业资源等;
II(c1.5).所述心理咨询/心理治疗服务票务系统模块包括:发票服务模板等;
II(c1.6).所述心理咨询/心理治疗服务法务模块包括:平台提供法律服务连接平台、提供专业法律服务团队/法律合作单位、平台心理健康法律服务和培训等;
II(c1.7).心理咨询/心理治疗服务咨询治疗类风险保险服务系统包括:心理咨询/心理治疗服务咨询治疗类风险保险项目的合作立项、销售服务、档案化记录保险的购买时限并设平台系统类提醒服务等;
II(d1).所述为平台公众用户提供专业资源资讯服务模块包括:心理自助模块、心理咨询模块、免费心理咨询模块、心理课程/心理知识免费学习模块、自我倾述表达模块、疗愈团体/社群组建模块、组建疗愈团体/社团模块+咨询师模块、全国/同城/线下/线上/线上线下结合/免费/付费心理活动及心理课程资讯模块、心理音乐模块、心理游戏模块、心理作业模块、心理活动/心理课程/心理咨询合作、监督及推广系统模块、电商模块等。
2.根据权利要求1所述的平台和商业模式,其特征在于:所述平台和商业模式的功能包括信息采集、信息发布、信息整合、信息存储、信息管理、信息传递、信息保管、信息保护、信息利用、信息鉴定、资源统计、资源管理、资料检索、征信资源见证、信息资源服务、信息资源监管等全过程。
3.根据权利1要求所述的平台和商业模式,其特征在于:所述云平台利用云计算架构模式构建起的征信系统/服务应用系统/服务管理系统云平台,把分散的用户整合到一个统一平台上,覆盖了数字资源“收、管、存、用、监管、见证、服务”各工作环节,提供一站式的、全方位的用户资源数据信息服务。
4.根据权利要求1所述的平台和商业模式,其特征在于:所述云平台架构包括基础设施层、平台层、应用层、用户终端层,所述基础设施对应基础设施即服务(IaaS),所述平台层对应平台即服务(PaaS),所述应用层对应软件即服务(SaaS),所述用户终端层包括智能手机、或平板电脑、或台式电脑、或其他与平台服务可匹配设备。所述基于云计算的征信系统/服务应用系统/服务管理系统等功能模块的运行模式包括公有云、私有云和混合云。
5.根据权利要求1所述的平台和商业模式,其特征在于:所述公有云通常由某个云服务提供商自己构建及运营,同时向个人消费者、企业机构用户等所有社会用户提供云服务;所述私有云是针对某个机构特别定制的,云基础设施只为该机构运行服务,可以是该机构或某个第三方负责管理;所述混合云由多个私有云或公共云组成,各个云独立存在,但是通过标准的技术绑定在一起。
6.根据权利要求1所述的平台和商业模式,其特征在于:所述平台用户包括单位用户、专业用户和公众用户;所述心理咨询/心理治疗用户档案管理系统模块,云计算业务服务包括档案输入、档案编辑、档案管理、档案利用等;所述服务应用系统用户包括单位用户、公众用户、专业用户,所述单位用户包括心理机构、健康医疗单位、企业/事业单位,所述公众用户包括平台所有入驻及页面浏览用户;所述专业用户包括心理咨询师、心理治疗师、精神科医生等提供身心健康服务的专业群体;所述公众用户的云计算业务服务包括知识服务模块、咨询服务模块、信息资讯服务模块、知识变现服务模块、原创知识保全服务模块、征信服务模块、真实数据第三方见证服务模块等。所述真实数据第三方见证服务包括平台为入驻单位用户、专业用户根据平台实际统计的该单位用户、专业用户真实心理咨询时间、学习时间、督导时间、体验时间、带教时间等给予出具第三方可考证的时间数据证明。
7.根据权利要求1所述的平台和商业模式,其特征在于:所述公众用户通过APP、微信公众号、web页面、微信小程序、PC端、手机端等获得知识服务、信息资讯服务、知识变现服务、原创知识保全服务、心理咨询/心理治疗风险保险服务、征信服务、真实数据第三方见证服务等;所述专业用户/单位用户通过APP、微信公众号、web页面、微信小程序、PC端、手机端运营管理知识店铺、提供专业商品/咨询服务、开展专业技能/专业素养朋辈互助及其它专业成长/学习活动,管理心理咨询/心理治疗用户的咨询/治疗档案业务工作,获得平台行政服务等;所述公众用户、专业用户/单位用户获得真实身份档案化征信服务系统支持建立个人真实身份数字信息用于个人征信管理与社保类心理健康服务等。
8.根据权利要求1所述的平台和商业模式,其特征在于:所述终端包括智能手机、或平板电脑、或台式电脑、或其他与平台服务可匹配设备。
9.根据权利要求1所述的平台和商业模式,其特征在于:在心理健康行业闭环生态链平台及商业运营模式上设置上游征信系统、中游设置服务应用系统,下游设置服务管理系统。
所述秘书服务系统包括资源信息自动提醒功能模块、人工智能秘书服务、秘书台人工支持服务模块等;所述管理员服务系统包括人工智能技术学者支持服务模块、专业技术人员支持服务模块、维权/投诉监管服务模块等。
10.根据权利要求1-9所述平台和商业模式,其特点在于:除综上1-9所述功能内容外包含常规公知的心理健康平台及其他类别互联网平台的公知模块内容,比如APP分专业用户板块和公众用户板块、时间管理板块、消息通知板块、支付管理板块、分销、团购等功能模块等,由于是公知模块,不一一例举。
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