首页 / 专利库 / 一般法律 / 服务水平协议 / 动态服务水平协议在线协商的方法与系统

动态服务平协议在线协商的方法与系统

阅读:521发布:2020-05-11

专利汇可以提供动态服务平协议在线协商的方法与系统专利检索,专利查询,专利分析的服务。并且本 发明 公开了一种动态 服务 水 平协议 在线协商的方法与系统,包括:1)客户向网络服务端发起动态SLA业务 请求 ,经服务端认证签权通过后,该服务端向客户分配SLA业务协商的唯一合约号,进入2);2)对接收到的SLA业务请求信息进行业务参数解析,并与服务端 数据库 提供的数据进行比较:3)根据业务参数信息和在线协商结果信息进行协商判决,若判决成立,则生成业务合约,若生成成功,则进入4);若生成失败,则撤销该业务合约、协商及合约号并通知客户;若判决不成立,则撤销协商及合约号并通知客户;4)将业务合约存储于SLA数据库,按照业务请求信息执行SLA连接业务的建立,若成功则上报网管,存储业务信息并通知客户;若失败则上报网管,撤销业务合约、协商及合约号并通知客户。,下面是动态服务平协议在线协商的方法与系统专利的具体信息内容。

1.一种动态服务平协议在线协商的方法,其特征在于,该方法包括以下步 骤:
1)客户向网络服务端发起动态服务水平协议SLA业务请求,经服务端认证鉴 权通过后,该服务端向客户分配SLA业务协商的唯一合约号,进入步骤2);
2)对接收到的SLA业务请求信息进行业务参数解析,并与服务端数据库提供 的数据进行比较:
a、若满足服务提供能,则形成协商完成响应信息,通知客户,同时进入步 骤3);
b、若不满足服务提供能力,则生成调整的业务参数,连同数据比较信息一并 返回客户端,若客户同意调整后的业务参数,则返回步骤a;若客户不同意并对业 务参数进行了修改,则返回步骤2);若客户取消业务请求,服务端接收该请求并撤 销该协商及合约号,通知客户;
3)根据业务参数信息和在线协商结果信息进行协商判决,若判决成立,则生 成业务合约,若生成成功,则进入步骤4);若生成失败,则撤销该业务合约、协商 及合约号并通知客户;若判决不成立,则撤销协商及合约号并通知客户;
4)将业务合约存储于SLA数据库,按照业务请求信息执行SLA连接业务的 建立,若建立成功则上报网管,存储业务信息并通知客户;若建立失败则上报网管, 撤销业务合约、协商及合约号并通知客户。
2.根据权利要求1所述的动态服务水平协议在线协商的方法,其特征在于, 所述SLA业务请求信息进行业务参数解析前还包括协商次数是否超出了阈值的判 断,若超出则撤销该协商、协商合约号,并通知客户端;若未超出阈值,则对所述 SLA业务请求信息进行业务参数解析,并与服务端数据库提供的数据进行比较。
3.根据权利要求1所述的动态服务水平协议在线协商的方法,其特征在于, 所述步骤1)还包括:若客户未向网络服务端注册,则首先进行客户注册,网络服 务端进行客户信息保存,客户端获得业务请求资格,以及客户名和密码。
4.根据权利要求1至3中任一权利要求所述的动态服务水平协议在线协商的 方法,其特征在于,所述客户端和网络服务端之间通过网管接口或UNI接口进行交 互,在进行SLA业务请求时,若通过网管接口进行请求时,直接进行认证鉴权;若 通过UNI接口进行请求时,则以呼叫的形式接入,并通过网管接口转发进行认证鉴 权。
5.根据权利要求4所述的动态服务水平协议在线协商的方法,其特征在于, 所述SLA业务请求信息中包括有SLA业务等级参数,以及带宽、信号类型的业务 属性信息
6.一种动态服务水平协议在线协商的系统,包括有客户和服务提供端,其通 过业务协商接口连接,所述服务提供端包括业务协商模和业务执行模块,其特征 在于,所述业务协商模块包括:
注册、认证鉴权模块,用于客户注册,获得业务请求资格后进行认证鉴权,通 过后分配给客户SLA业务协商的唯一合约号,并将业务请求信息发送至在线协商模 块;
在线协商模块,对接收到的客户的SLA业务请求信息进行业务参数解析,并 与业务提供数据库提供的数据进行比较,进行在线协商,若协商成功则输出至协商 判决模块;
业务提供数据库,存储根据服务提供端信息处理能力确定的最大业务处理策 略;
协商判决模块,根据在线协商结果和业务请求信息进行协商审查,若满足实际 处理能力,则进入合约生成模块;
合约生成模块,用于合约的生成,若生成成功则将该合约存储于SLA数据库, 将请求接受信息反馈给客户,并促使业务执行模块执行该合约;
SLA数据库,用于存储协商合约;
注册、认证鉴权模块、在线协商模块、协商判决模块和合约生成模块依次连接, 合约生成模块分别与SLA数据库和业务执行模块连接,在线协商模块与业务提供数 据库连接。
7.根据权利要求6所述的动态服务水平协议在线协商的系统,其特征在于, 所述业务协商接口为网管接口或UNI接口。

说明书全文

技术领域

发明涉及一种动态服务平协议在线协商的方法与系统,尤其涉及一种基于 智能光网络/自动交换光网络动态服务水平协议(SLA,Services Level Agreement) 在线协商的方法与系统。

背景技术

电信经营的逐渐开放使电信市场的竞争更加激烈,尤其是本世纪初IT“泡沫” 的破裂,使得电信市场在经过剧烈的振荡和停滞之后的发展更加趋于理性,并逐渐 由过去的“技术驱动”向“需求驱动”转变,形成了“需求主导,技术支持”的局 面。在这一背景下,业务竞争已经成为电信市场竞争的主要手段。对于传送网络, 如何将网络中的带宽资源转化为可用的、经济的、可管理的新型增值业务已成为传 输网络关心的主要问题,而服务水平协议(SLA)为上述问题的解决提供了一个有 效的工具。
SLA是服务提供商和用户通过协商,在服务品质、优先权和责任义务等方面达 成的协议,是国际通行的一种电信服务评估标准。随着用户业务的多样性发展和电 信市场竞争的日益激烈,对SLA的需求也越来越强烈。SLA业务是以合同契约为 基础,约定了服务提供和服务应用双方的权利和义务,并以此作为业务运行和计费 的依据,从而为新型业务提供质量保证,同时SLA作为业务分级的策略,可以使运 营商的业务提供逐渐从“粗放”向“细分”发展,可以更加有效地实现业务提供的 针对性和差异性,提升运营商的竞争和业务的附加值,因此,SLA是一种双赢的 策略,可以为营造网络提供健康发展的生态环境。
SLA是运营商的业务管理活动,涉及到业务运营的诸多方面。SLA过程可以 分为开发、协商、实施、执行、评估五个阶段,其中协商阶段在SLA的生命周期中 是重要的一环,主要执行用户服务的选择,并与服务提供商针对客户的SLA要求进 行协商,形成SLA合约。在传统的静态网络条件下,SLA业务的服务条款(包括 技术和商务部分)协商、合同签订等过程是在离线状态下进行协商和讨论的。这在 传统网络中并没太大的弊端,因为业务提供仍然需要较长的时间,然而在智能光网 络环境下,其弊端将凸现,因为在智能光网络中,从技术的度已经实现了业务连 接的动态实时提供,可以在小时、甚至分秒的等级提供业务连接,在此技术环境下 再进行离线的SLA的商务谈判将会花费相当的时间,也会使智能光网络的动态业务 提供优势受到削弱,从而影响客户对实时业务的使用需求,这对一些突发的业务需 求显得尤为重要,因此,在动态业务提供的需求下,实现SLA业务的实时协商,为 客户动态业务的提供创造技术条件,对于基于智能光网络的区分业务的提供和管理 具有重要意义和应用前景。
在传统的传输网络中由于网络配置能力和服务方式的限制,提供基于光网络的 SLA服务还难以实现,随着智能光网络的提出和发展,增强了光层网络的连接提供 能力和方式,为SLA在光层的实现提供了条件,同时基于智能光网络进行SLA业 务的提供也成为了智能光网络业务提供的一个亮点。这使得基于SLA的带宽业务提 供的需求更加明朗,同时智能光网络客户业务发起功能以及控制和资源管理技术, 均为实现实时的SLA业务的在线协商创造了条件。

发明内容

针对上述现有传输网络中业务协商所存在的问题和不足,本发明的目的是提供 一种有效缩短动态业务的提供周期、丰富了业务提供方式的动态SLA在线协商的方 法与系统。
本发明是这样实现的:一种动态服务水平协议在线协商的方法,包括以下步骤:
1)客户向网络服务端发起动态SLA业务请求,经服务端认证鉴权通过后,该 服务端向客户分配SLA业务协商的唯一合约号,进入步骤2);
2)对接收到的SLA业务请求信息进行业务参数解析,并与服务端数据库提供 的数据进行比较:
a、若满足服务提供能力,则形成协商完成响应信息,通知客户,同时进入步 骤3);
b、若不满足服务提供能力,则生成调整的业务参数,连同数据比较信息一并 返回客户端,若客户同意调整后的业务参数,则返回步骤a;若客户不同意并对业 务参数进行了修改,则返回步骤2);若客户取消业务请求,服务端接收该请求并撤 销该协商及合约号,通知客户;
3)根据业务参数信息和在线协商结果信息进行协商判决,若判决成立,则生 成业务合约,若生成成功,则进入步骤4);若生成失败,则撤销该业务合约、协商 及合约号并通知客户;若判决不成立,则撤销协商及合约号并通知客户;
4)将业务合约存储于SLA数据库,按照业务请求信息执行SLA连接业务的 建立,若建立成功则上报网管,存储业务信息并通知客户;若建立失败则上报网管, 撤销业务合约、协商及合约号并通知客户。
进一步地,所述SLA业务请求信息进行业务参数解析前还包括协商次数是否 超出了阈值的判断,若超出则撤销该协商、协商合约号,并通知客户端;若未超出 阈值则依上述步骤进行处理。
进一步地,所述步骤1)还包括:若客户未向网络服务端注册,则首先进行客 户注册,网络服务端进行客户信息保存,客户端获得业务请求资格,以及客户名和 密码。
进一步地,所述客户端和网络服务端之间通过网管接口或UNI接口进行交互, 在进行SLA业务请求时,若通过网管接口进行请求时,直接进行认证鉴权;若通过 UNI接口进行请求时,则以呼叫的形式接入,并通过网管接口转发进行认证鉴权。
进一步地,所述SLA业务请求信息中包括有SLA业务等级参数,以及带宽、 信号类型等的基本业务属性信息
一种动态服务水平协议在线协商的系统,包括有客户和服务提供端,其通过业 务协商接口连接,所述服务提供端包括业务协商模和业务执行机构,该业务协商 模块包括:
注册、认证鉴权模块,用于客户注册,获得业务请求资格后进行认证鉴权,通 过后分配给客户SLA业务协商的唯一合约号,并将业务请求信息发送至在线协商模 块;
在线协商模块,对接收到的客户的SLA业务请求信息进行业务参数解析,并 与业务提供数据库提供的数据进行比较,进行在线协商,若协商成功则输出至协商 判决模块;
业务提供数据库,存储根据服务提供端信息处理能力确定的最大业务处理参 数;
协商判决模块,根据在线协商结果和业务请求信息进行协商审查,若满足实际 处理能力,则进入合约生成模块;
合约生成模块,用于合约的生成,若生成成功则将该合约存储于SLA数据库, 将请求接受信息反馈给客户,并促使业务执行机构执行该合约;
SLA数据库,用于存储协商合约;
注册、认证鉴权模块、在线协商模块、协商判决模块和合约生成模块依次连接, 合约生成模块分别与SLA数据库和业务执行机构连接,在线协商模块与业务提供数 据库连接。
进一步地,所述业务协商接口为网管接口或UNI接口等接口之一。
本发明充分利了用智能光网络/自动交换光网络控制平面的业务用户发起功 能、控制平面的信令技术以及网络管理系统的客户管理和业务策略管理功能,为实 现动态SLA在线协商进行了重要扩展和系统构建,与现有技术相比,具有以下的优 点:
1、实现了业务协商与业务请求的客户端同步发起;
2、实现了基于策略业务的动态提供;
3、为实现SLA等级的在线调整创造了条件;
4、有效缩短了动态业务的提供周期、提高了效率;
5、丰富了业务提供方式。
附图说明
下面结合附图对本发明进一步详细地说明:
图1是本发明整体结构示意图;
图2是本发明详细结构示意图;
图3为本发明协商处理流程图

具体实施方式

如图1所示,本发明包括业务客户、业务协商接口及服务提供端,业务客户通 过业务协商接口与服务提供端连接。服务提供端包括业务协商模块及业务执行机 构。图中⑥表示业务请求/协商发起信息;⑦表示业务协商交互信息;⑧表示业务协 商模块和业务执行机构之间的控制交互。业务客户和服务提供端之间保持业务使用 和业务提供关系,它们之间的业务关系的协商和确定通过业务协商接口来执行的, 为了保证业务在线动态协商,本发明的服务提供端的业务协商功能模块可直接与业 务协商接口和业务提供执行机构直接交互,并通过业务协商接口和业务客户进行在 线交互,客户的业务请求通过业务协商接口输入业务协商功能模块执行在线的业务 协商,协商成功的结果将作为输入业务提供执行机构执行业务的建立,完成动态区 分业务提供的SLA在线协商。
如图2所示,本发明的业务协商功能模块具体包括:
注册、认证鉴权模块,用于客户注册,获得业务请求资格后进行认证鉴权,通 过后分配给客户SLA业务协商的唯一合约号,并将业务请求信息发送至在线协商模 块;对已有业务客户身份的进行鉴别许可控制。
请求接收模块,用于执行业务请求/协商请求信息的接受和许可控制,执行信 息的许可和完整性检测。
在线协商模块,对接收到的客户的SLA业务请求信息进行业务参数解析,并 与业务提供数据库提供的数据进行比较,进行在线协商,若协商成功则输出至协商 判决模块。
业务提供数据库,存储根据服务提供端信息处理能力确定的最大业务处理策 略;负责维护服务提供端的业务提供能力和网络性能数据,并根据协商需求提供给 在线协商模块相关策略参数,支持业务在线协商。
协商判决模块,根据在线协商结果和业务请求信息进行协商审查,若满足实际 处理能力,则进入合约生成模块。
合约生成模块,用于合约的生成,若生成成功则将该合约存储于SLA数据库, 将请求接受信息反馈给客户,并促使业务执行机构执行该合约。
SLA数据库,存储协商合约,执行对生成的SLA业务合约的维护,并可对SLA 业务运行状态和监测结果进行维护。
如图2所示,注册、认证鉴权模块、在线协商模块、协商判决模块和合约生成 模块依次连接,合约生成模块分别与SLA数据库和业务执行机构连接,在线协商模 块与业务提供数据库连接。
本发明的业务客包括客户设备和客户管理模块,它们之间通过内部信令接口ISI 连接。可实现客户端业务及业务协商的请求发起/撤销、业务在线协商的执行和对业 务提供侧各种信息的响应,由业务客户管理模块来执行,并在业务协商完成或业务 建立后,由业务客户的设备实现客户业务信息的接入。
本发明的业务协商接口包括网管接口或UNI接口。业务协商接口位于业务客户 管理模块和服务提供端的业务协商模块之间,主要完成业务协商信息在客户和服务 者之间的传递和交互。
如图3所示,图中,①表示合约生成通知,②表示合约建立通知。本发明是通 过以下步骤实现在线协商的:
1、业务请求和协商发起流程,包括:
A、业务客户通过接口向服务提供端进行客户注册,服务提供端的网管进行客 户信息保存,客户端获得业务请求资格,以及客户名和密码。若客户已注册,则可 直接转到步骤B;
B、业务客户通过业务协商接口发起动态SLA业务请求。若是通过网管接口请 求,则直接接入认证鉴权功能;若通过UNI接口,则以呼叫的形式接入,并通过网 管和控制平面间的接口,转发到认证鉴权功能;
C、客户认证鉴权通过后,服务提供端向客户分配唯一的SLA业务协商合约号, 并返回相应的响应信息;
D、将业务请求信息送入在线协商模块,触发业务谈判协商功能,进入步骤2。
2、基于策略的SLA在线协商流程,包括:
E、在线协商模块接收业务请求信息,并进行业务参数的解析;
F、首先判断协商次数是否超出了阈值,若超出则撤销当前,通知客户,若未 超出,则进行业务请求参数和业务提供数据库的数据比较;具体包括:
F1、协商若服务提供端的提供能力满足业务请求参数,则协商完成,形成协商 完成响应信息,通知客户,同时作为输入触发协商判决模块。转到步骤3的G步骤;
F2、若服务提供端的提供能力不满足业务请求参数,则服务提供端根据数据库 中策略提供一调整参数,并将数据比较信息以及服务提供端建议的调整参数,返回 在线协商模块,通过它返回客户端。客户端作如下处理:
F21、若客户同意建议的调整参数,则返回同意信息,返回步骤F1;
F22、若客户不同意服务提供端建议的调整参数,可以进行参数的重新设置, 返回步骤F;
F23、若不能满足客户需求,客户主动取消业务请求,并向服务提供端发出取 消业务命令,当网管收到后,当前协商撤销,业务合约号同时撤销。
3、在线协商流程判决,包括:
G、接收来自在线协商过程的业务参数信息和协商结果信息,触发协商判决模 块工作,进行协商判决;若业务请求的协商判决成立,进入步骤4的H步骤;若业 务请求的协商判决不成立,则拒绝请求,并通知客户。
4、动态SLA业务合约在线生成流程,包括:
H、执行业务合约生成任务:
H1若合约成功生成,则将其存储于SLA数据库,同时触发业务执行控制功能, 并通知客户。若业务连接提供方式由网管支持,则由网管侧执行控制功能执行,转 步骤I;若业务连接提供方式由控制平面支持,则由控制平面侧执行控制功能执行, 转步骤I;
H2、若合约生成失败,则通知业务客户。
I、触发传送层执行业务建立功能,包括:
若建立成功,则上报网管,业务信息入库,并通知客户;若建立失败,则上报 网管,撤销业务合约,并通知客户。
当然,本发明还可有其他多种实施例,在不背离本发明精神及其实质的情况下, 本领域技术人员当可根据本发明作出各种相应的改变和变形,但这些相应的改变和 变形都应属于本发明所附的权利要求的保护范围。
高效检索全球专利

专利汇是专利免费检索,专利查询,专利分析-国家发明专利查询检索分析平台,是提供专利分析,专利查询,专利检索等数据服务功能的知识产权数据服务商。

我们的产品包含105个国家的1.26亿组数据,免费查、免费专利分析。

申请试用

分析报告

专利汇分析报告产品可以对行业情报数据进行梳理分析,涉及维度包括行业专利基本状况分析、地域分析、技术分析、发明人分析、申请人分析、专利权人分析、失效分析、核心专利分析、法律分析、研发重点分析、企业专利处境分析、技术处境分析、专利寿命分析、企业定位分析、引证分析等超过60个分析角度,系统通过AI智能系统对图表进行解读,只需1分钟,一键生成行业专利分析报告。

申请试用

QQ群二维码
意见反馈