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一种智慧服务平台

阅读:1030发布:2020-05-19

专利汇可以提供一种智慧服务平台专利检索,专利查询,专利分析的服务。并且本 发明 公开了一种智慧 水 务 云 服务平台,包括: 基础 设施层、服务层、应用层和展现层;基础设施层包括 软件 平台和 硬件 平台,用于给提供智慧水务云服务平台的运行维护提供支持;服务层包括用于完成平台业务的第一服务模 块 、用于平台运行的组件引擎模块和用于 数据处理 的 数据中心 ;应用层用于监控、管理和服务业务,包括营收模块、第二服务模块和巡检抢修模块;展现层用于将平台内容进行展示;本发明有效的使平台中繁杂的数据得到有效的管理和记录,使数据记录更加清晰和快捷;通过在平台对若干租户进行统一管理,使各个账户之间可以直接进行信息共享,使信息传递更加方便,有利于各个水务公司的工作。,下面是一种智慧服务平台专利的具体信息内容。

1.一种智慧服务平台,其特征在于,包括:基础设施层(3)、服务层(1)、应用层(2)和展现层(4);基础设施层(3)包括软件平台和硬件平台,用于给提供智慧水务云服务平台的运行维护提供支持;服务层(1)包括用于完成平台业务的第一服务模(11)、用于平台运行的组件引擎模块(13)和用于数据处理数据中心(12);应用层(2)用于监控、管理和服务业务,包括营收模块(22)、第二服务模块(21)和巡检抢修模块(23);展现层(4)用于将平台内容进行展示。
2.如权利要求1所述的智慧水务云服务平台,其特征在于,所述第一服务模块(11)包括报警模块(111)、登录模块(112)、调度模块(113)、报表模块(114)、查询模块(115)、租户管理模块(116)、供应商管理模块(117)和业务流程管理模块(212)(118);组件引擎模块(13)包括服务总线(131)、可视化模块(132)和接口模块(133);数据中心(12)包括数据处理模块(121)、数据存储模块(122)、数据采集模块(123)和数据资源中心(124)。
3.如权利要求2所述的智慧水务云服务平台,其特征在于,所述数据资源中心(124)用于实现空间数据、关系业务数据、实时数据、模型数据和元数据的统一建模与数据管理;数据资源中心(124)还包括分布式实时数据总线与数据集成与共享交换平台,实现数据的采集、接入和数据在系统内以及系统与系统之间的流转,以及面向应用服务。
4.如权利要求1所述的智慧水务云服务平台,其特征在于,所述营收模块(22)包括财务模块(221)和人资源模块(222);第二服务模块(21)包括客户服务模块(211)、流程管理模块(212)、设备管理模块(213)、管网地理信息模块(214)、表务管理模块(215)和运行模块(216);巡检抢修模块(23)包括巡检模块(231)和抢维修模块(232)。
5.如权利要求1所述的智慧水务云服务平台,其特征在于,所述基础设施层(3)包括主机、终端、系统平台和基础软件。
6.如权利要求1所述的智慧水务云服务平台,其特征在于,所述展现层(4)包括水司用户和水务生态圈。

说明书全文

一种智慧服务平台

技术领域

[0001] 本发明涉及云平台领域,尤其是一种智慧水务云服务平台。

背景技术

[0002] 如今随着水务业务的不断发展,在全国很多地方的水务工作资料、数据都需要进行管理,多地的信息需要得到及时的交互和查看。
[0003] 在现有的服务平台中中,各信息系统间的数据互访频繁,系统集成度差,缺乏整体规划,信息共享困难,对水务业务的管理无法起到相互促进的作用;同时对数据的处理多数还是通过建立Excel表格进行人工统计,很容易出现数据统计错误,难以对数据进行归纳分析并且人资源浪费。

发明内容

[0004] 本发明的发明目的在于:针对上述存在的问题,提供一种智慧水务云服务平台;本发明解决了水务云服务平台信息传递共享困难的问题;解决了数据记录繁杂的问题;解决了数据记录容易出错的问题。
[0005] 本发明采用的技术方案如下:
[0006] 一种智慧水务云服务平台,包括:基础设施层、服务层、应用层和展现层;基础设施层包括软件平台和硬件平台,用于给提供智慧水务云服务平台的运行维护提供支持;服务层包括用于完成平台业务的第一服务模、用于平台运行的组件引擎模块和用于数据处理数据中心;应用层用于监控、管理和服务业务,包括营收模块、第二服务模块和巡检抢修模块;展现层用于将平台内容进行展示。
[0007] 进一步的,所述第一服务模块包括报警模块、登录模块、调度模块、报表模块、查询模块、租户管理模块、供应商管理模块和业务流程管理模块;组件引擎模块包括服务总线、可视化模块和接口模块;数据中心包括数据处理模块、数据存储模块、数据采集模块和数据资源中心。
[0008] 进一步的,所述数据资源中心用于实现空间数据、关系业务数据、实时数据、模型数据和元数据的统一建模与数据管理;数据资源中心还包括分布式实时数据总线与数据集成与共享交换平台,实现数据的采集、接入和数据在系统内以及系统与系统之间的流转,以及面向应用服务。
[0009] 进一步的,所述营收模块包括财务模块和人力资源模块;第二服务模块包括客户服务模块、流程管理模块、设备管理模块、调度监控模块、管网地理信息模块、表务管理模块和运行模块;巡检抢修模块包括巡检模块和抢维修模块。
[0010] 进一步的,所述基础设施层包括主机、终端、系统平台和基础软件。
[0011] 进一步的,所述展现层包括水司用户和水务生态圈
[0012] 综上所述,由于采用了上述技术方案,本发明的有益效果是:
[0013] 1、本发明有效的使平台中繁杂的数据得到有效的管理和记录,使数据记录更加清晰和快捷。
[0014] 2、本发明通过在平台对若干租户进行统一管理,使各个账户之间可以直接进行信息共享,使信息传递更加方便,有利于各个水务公司的工作。附图说明
[0015] 本发明将通过例子并参照附图的方式说明,其中:
[0016] 图1是智慧水务云服务平台结构图。
[0017] 图2是第一服务模块结构图。
[0018] 图3是数据中心结构图。
[0019] 图4是组件引擎模块结构图。
[0020] 图5是第二服务模块结构图。
[0021] 图6是营收模块结构图。
[0022] 图7是巡检抢修模块结构图。
[0023] 其中,1-服务层;2-应用层;3-基础设施层;4-展现层;11-第一服务模块;12-数据中心;13-组件引擎模块;21-第二服务模块;22-营收模块;23-巡检抢修模块;111-报警模块;112-登录模块;113-调度模块;114-报表模块;115-查询模块;116-租户管理模块;117-供应商管理模块;118-业务流程管理模块;121-数据处理模块;122-数据存储模块;123-数据采集模块;124-数据资源中心;131-服务总线;132-可视化模块;133-接口模块;211-客户服务模块;212-流程管理模块;213-设备管理模块;214-管网地理信息模块;215-表务管理模块;216-运行模块;221-财务模块;222-人力资源模块;231-巡检模块;232-抢维修模块。

具体实施方式

[0024] 本说明书中公开的所有特征,或公开的所有方法或过程中的步骤,除了互相排斥的特征和/或步骤以外,均可以以任何方式组合。
[0025] 本说明书(包括任何附加权利要求摘要)中公开的任一特征,除非特别叙述,均可被其他等效或具有类似目的的替代特征加以替换。即,除非特别叙述,每个特征只是一系列等效或类似特征中的一个例子而已。
[0026] 实施例1
[0027] 一种智慧水务云服务平台,如图1所示,包括:基础设施层3、服务层1、应用层2和展现层4。
[0028] 基础设施层3包括软件平台和硬件平台,用于给提供智慧水务云服务平台的运行维护提供支持;本实施例中,基础设施层3包括主机、终端、系统平台和基础软件,即通过软件系统或硬件终端,可以使水务云服务平台可以顺利的进行工作,不会出现因网络或服务器崩溃导致平台无法使用。
[0029] 服务层1包括用于完成平台业务的第一服务模块11、用于平台运行的组件引擎模块13和用于数据处理的数据中心12;所述第一服务模块11,如图2所示,包括报警模块111、登录模块112、调度模块113、报表模块114、查询模块115、租户管理模块116、供应商管理模块117和业务流程管理模块212118;警报模块为自动化报警,当平台中的数据出现异常时,能及时的发现问题,及早的处理问题,其警报方式为通过邮件或软件进行提醒,并且会通过颜色和提醒频率将警报分为三个等级,等级越高提醒频率越大;登录模块112为单点登录,通过单点登录,平台用户可以通过一个登录口访问平台中多个软件或应用系统;调度模块113用于为平台进行资源管理,所有进入平台的系统或软件要先向该调度模块113申请资源,申请成功之后,再由系统或软件自身的调度器决定资源交由哪个任务使用;报表模块
114为自定义报表,报表模块114可以将平台中的数据进行分类,根据不同类型生成所需要的报表;查询模块115用于综合查询,可以通过多种条件的组合,查询出指定的数据与其相关联的数据;租户管理模块116租户管理模块116用于管理进入平台的各个账户,给各个账户类型进行分类和权限管理,当有新的租户进入平台时,平台会给租户分配产品包,若该产品包是已有产品包,则可直接分配并创建租户,若是新的产品包则需要在平台中进行产品包的添加;产品包的添加需要先选择使用该产品包的最大用户数,并选择为云服务项,再判断是否有现有的云服务与之匹配,若有可直接勾选该云服务并绑定产品包,若没有则需要创建新的云服务;所述创建云服务需先创建账号,并将账号进行资源注册和配置,再将该账号添加为新增云服务并使其可进行勾选;所述供应商管理模块117用于管理平台中的供应商的信息和商品信息,通过供应商管理模块117可以对供应商的进行添加、删除、信息更新等操作,还可以对其对应的商品进行管理;所述业务流程管理模块212118用于控制平台系统的整体运行流程,使其运行顺畅。
[0030] 组件引擎模块13,如图4所示,包括服务总线131、可视化模块132和接口模块133;所述服务总线131用于将平台中各个模块进行统一的连接,使不同语言构架的模块可以进行有效的耦合;接口模块133用于进行信息传输,本实施例中,还可以用于第三方支付接口;
可视化模块132用于将平台中的数据转化为图像进行显示,例如将数据转换为柱状体或条形图等。
[0031] 数据中心12,如图3所示,包括数据处理模块121、数据存储模块122、数据采集模块123和数据资源中心124;所述数据处理模块121用于对平台中的各项数据进行分类整理,归纳分析等;所述数据存储模块122用于将平台数据进行保存,以便数据处理模块121进行调取;所述数据采集模块123用于将平台中各种数据进行抓取,并将数据存储至数据存储模块
122中;所述数据资源中心124用于实现空间数据、关系业务数据、实时数据、模型数据和元数据的统一建模与数据管理;数据资源中心124还包括分布式实时数据总线与数据集成与共享交换平台,实现数据的采集、接入和数据在系统内以及系统与系统之间的流转,以及面向应用服务。
[0032] 应用层2用于监控、管理和服务业务,包括营收模块22、第二服务模块21和巡检抢修模块23;所述营收模块22,如图6所示,包括财务模块221和人力资源模块222,财务模块221用于管理平台中各个账户的资金流转情况,保证各个账户的资金安全;人力资源模块
222用于管理各个账户中的人员变动,防止因人员变动出现的资金错误。
[0033] 第二服务模块21,如图5所示,包括客户服务模块211、流程管理模块212、设备管理模块213、管网地理信息模块214、表务管理模块215和运行模块216;客户服务模块211用于处理平台用户的退款退货、投诉和咨询的业务;流程管理模块212用于使租户可以按照自己公司的业务流程进行自定义设置业务流程,可以自定义待办事宜、新建流程、记录已办事宜等;设备管理模块213用于管理水务系统中的各个硬件设备,如水利工程中的各项设备,当设备出现故障时会向平台发送警报信息,平台在接收到该警报信息后,会及时通知与设备对应的用户进行处理;管网地理信息模块214用于管理各个水务公司所修建的管道分布查看,维护等;表务管理模块215用于生成各项报表,用户可以根据自身需求自定义需要的内容,表务管理模块215会根据客户选择的内容生成对应报表;运行模块216用于维持水务云平台的整体运行,保证其运行的流畅性。
[0034] 巡检抢修模块23,如图7所示,包括巡检模块231和抢维修模块232,巡检模块231用于检测平台中是否出现故障;抢维修模块232用于在巡检模块231发现故障后,对故障进行应急处理,保证平台的运行不会受到影响。
[0035] 展现层4用于将平台内容在用户处进行展示,本实施例中,所述用户包括水司用户和以用户为核心的水务生态圈;即用户可以用自己的终端进入平台中进行数据的查看和操作。
[0036] 本发明的智慧水务云服务平台有效的使平台中繁杂的数据得到有效的管理和记录,使数据记录更加清晰和快捷;同时也使平台中的其他各个信息得到了妥善的管理,而通过在平台对若干租户进行统一管理,使各个账户之间可以直接进行信息共享,使信息传递更加方便,有利于各个水务公司的工作。
[0037] 本发明并不局限于前述的具体实施方式。本发明扩展到任何在本说明书中披露的新特征或任何新的组合,以及披露的任一新的方法或过程的步骤或任何新的组合。
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