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用于实现语音技能的定制化配置的方法及服务器

阅读：965发布：2020-05-08

专利汇可以提供用于实现语音技能的定制化配置的方法及服务器专利检索，专利查询，专利分析的服务。并且本发明公开一种用于实现语音技能的定制化配置的方法，其包括：响应于用户对语音技能的配置操作，获取用户身份和技能配置信息；根据用户身份对获取的技能配置信息进行类别标记并存储；响应于接收到的对话交互指令，按照技能配置信息的类别标记所属的优先级顺序进行技能调度。本发明还公开了一种用于实现语音技能的定制化配置的服务器，根据本发明公开的方案实现了技能开发者、产品开发者和终端用户等多个环节对语音技能的按需配置，使得用户能够完全根据需求定制化语音技能，无需完全依赖技能开发者，实现简单、高效、灵活。，下面是用于实现语音技能的定制化配置的方法及服务器专利的具体信息内容。

权利要求

1.用于实现语音技能的定制化配置的方法，其特征在于，包括如下步骤：
响应于用户对语音技能的配置操作，获取用户身份和技能配置信息；
根据用户身份对获取的技能配置信息进行类别标记并存储；
响应于接收到的对话交互指令，按照技能配置信息的类别标记所属的优先级顺序进行技能调度。
2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述根据用户身份对获取的技能配置信息进行类别标记并存储包括
在用户身份为第一用户时，将所述技能配置信息的标记为第一配置信息存储；
在用户身份为第二用户时，将所述技能配置信息标记为第二配置信息存储；
其中，所述第二配置信息的优先级顺序设置为所述优于第一配置信息的优先级顺序。
3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述根据用户身份对获取的技能配置信息进行类别标记并存储还包括
在用户身份为第三用户时，将所述技能配置信息标记为第三配置信息存储；
其中，所述第三配置信息的优先级顺序设置为所述优于第二配置信息的优先级顺序。
4.根据权利要求1至3任一项所述的方法，其特征在于，所述方法还包括
配置自定义文件存储，其中，所述自定义文件中配置有与用户身份关联的配置范围；
其中，所述响应于用户对语音技能的配置操作，获取用户身份和配置信息实现为包括响应于接收到的语音技能配置请求，获取用户身份，并根据用户身份和自定义文件的内容生成符合请求用户的配置范围的可视化用户界面输出显示；
响应于用户对所述可视化用户界面的操作，获取技能配置信息。
5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，所述配置范围包括第一用户的配置范围、第二用户的配置范围和第三用户的配置范围。
6.根据权利要求5所述的方法，其特征在于，所述自定义文件中还包括有与各配置范围关联的界面展示风格，
在生成符合请求用户的配置范围的可视化用户界面输出显示时，还获取关联的界面展示风格，基于关联的界面展示风格生成可视化用户界面输出显示。
7.用于实现语音技能的定制化配置的服务器，其特征在于，所述服务器上配置有操作响应模块，用于响应于用户对语音技能的配置操作，获取用户身份和技能配置信息；
技能信息分类模块，用于根据用户身份对获取的技能配置信息进行类别标记并存储；
和
交互处理模块，用于响应于接收到的对话交互指令，按照技能配置信息的类别标记所属的优先级顺序进行技能调度。
8.根据权利要求7所述的服务器，其特征在于，其上还配置有
文件配置模块，用于配置自定义文件存储，其中，所述自定义文件中配置有与用户身份关联的配置范围；
所述操作响应模块包括
用户交互单元，用于响应于接收到的语音技能配置请求，获取用户身份，并根据用户身份和自定义文件的内容生成符合请求用户的配置范围的可视化用户界面输出显示；和技能配置信息获取单元，响应于用户对所述可视化用户界面的操作，获取技能配置信息。
9.电子设备，其包括：至少一个处理器，以及与所述至少一个处理器通信连接的存储器，其中，所述存储器存储有可被所述至少一个处理器执行的指令，所述指令被所述至少一个处理器执行，以使所述至少一个处理器能够执行权利要求1-6中任意一项所述方法的步骤。
10.存储介质，其上存储有计算机程序，其特征在于，该程序被处理器执行时实现权利要求1-6中任意一项所述方法的步骤。

说明书全文

用于实现语音技能的定制化配置的方法及服务器

技术领域

[0001] 本发明涉及语音交互技术领域，特别是一种用于实现语音技能的定制化配置的方法及服务器。

背景技术

[0002] 近年来，随着智能语音技术的发展，各种基于语音交互的智能设备也日益得到广泛应用。为了满足用户的不同语音交互需求，通过开发和配置不同的语音技能已经成为使得产品领先于竞争对手的重要手段。其中，语音技能在智能语音领域是对语音功能的一种抽象，特指一项透过语音提供的一个功能或一种服务，比如“查看天气”是一项语音技能，“听音乐”也是一项技能。传统的进行语音技能开发的流程是：首先由程序开发者开发好业务功能，然后再由技能开发者在语音技能平台进行语音技能的配置，之后由产品开发者将语音技能集成到其产品中，最后就可以供用户在终端产品上使用该语音技能。这种传统的技能配置方式，只能通过技能开发者进行配置，没有考虑到消费者对于技能的诉求，当技能的消费者(包括产品开发者和终端用户)对于技能有再次配置或修改的需求时，就需要完全依赖技能开发者对技能的配置进行重新开发。而且，实际使用中消费者的需求千变万化，如果采用传统的开发方式，就会造成开发迭代速度对业务需求实现的制约。

发明内容

[0003] 为了能够解决上述问题，发明人想到了通过由技能开发者来自定义配置文件的结构和内容，并在内容中通过配置不同权限的技能配置范围来进行多环节技能定制，并基于定制化技能的优先级来进行调度的方式，实现对技能的灵活配置和调度，避免传统方式下依赖技能开发者，无法灵活满足用户需求，且在应对需求时存在开发迭代速度限制业务需求实现的弊端。

[0004] 根据本发明的第一个方面，提供了一种用于实现语音技能的定制化配置的方法，其包括如下步骤：

[0005] 响应于用户对语音技能的配置操作，获取用户身份和技能配置信息；

[0006] 根据用户身份对获取的技能配置信息进行类别标记并存储；

[0007] 响应于接收到的对话交互指令，按照技能配置信息的类别标记所属的优先级顺序进行技能调度。

[0008] 根据本发明的第二个方面，提供了一种用于实现语音技能的定制化配置的服务器，其上配置有

[0009] 操作响应模块，用于响应于用户对语音技能的配置操作，获取用户身份和技能配置信息；

[0010] 技能信息分类模块，用于根据用户身份对获取的技能配置信息进行类别标记并存储；和

[0011] 交互处理模块，用于响应于接收到的对话交互指令，按照技能配置信息的类别标记所属的优先级顺序进行技能调度。

[0012] 根据本发明的第三个方面，提供了一种电子设备，其包括：至少一个处理器，以及与至少一个处理器通信连接的存储器，其中，存储器存储有可被至少一个处理器执行的指令，指令被至少一个处理器执行，以使至少一个处理器能够执行上述方法的步骤。

[0013] 根据本发明的第四个方面，提供了一种存储介质，其上存储有计算机程序，该程序被处理器执行时实现上述方法的步骤。

[0014] 本发明实施例的方案，通过将配置平台开放给所有的用户(包括技能开发者、产品开发者和终端用户)，并在进行技能配置操作时，基于用户身份对设置的技能配置信息进行分类，并基于所分类别进行标记和优先级设计，以在实际对话交互时，基于技能配置信息的优先级顺序进行技能调度的方式，实现了技能开发者、产品开发者和终端用户等多个环节对语音技能的按需配置，使得用户能够完全根据需求定制化语音技能，无需完全依赖技能开发者，实现简单、高效、灵活。附图说明

[0015] 图1为本发明一实施方式的用于实现语音技能的定制化配置的方法的方法流程图；

[0016] 图2为本发明一实施方式的用于实现语音技能的定制化配置的服务器的架构示意图；

[0017] 图3为本发明一实施方式的电子设备结构示意图。

具体实施方式

[0018] 为使本发明实施例的目的、技术方案和优点更加清楚，下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。

[0019] 需要说明的是，在不冲突的情况下，本申请中的实施例及实施例中的特征可以相互组合。

[0020] 本发明可以在由计算机执行的计算机可执行指令的一般上下文中描述，例如程序模块。一般地，程序模块包括执行特定任务或实现特定抽象数据类型的例程、程序、对象、元件、数据结构等等。也可以在分布式计算环境中实践本发明，在这些分布式计算环境中，由通过通信网络而被连接的远程处理设备来执行任务。在分布式计算环境中，程序模块可以位于包括存储设备在内的本地和远程计算机存储介质中。

[0021] 在本发明中，“模块”、“装置”、“系统”等指应用于计算机的相关实体，如硬件、硬件和软件的组合、软件或执行中的软件等。详细地说，例如，元件可以、但不限于是运行于处理器的过程、处理器、对象、可执行元件、执行线程、程序和/或计算机。还有，运行于服务器上的应用程序或脚本程序、服务器都可以是元件。一个或多个元件可在执行的过程和/或线程中，并且元件可以在一台计算机上本地化和/或分布在两台或多台计算机之间，并可以由各种计算机可读介质运行。元件还可以根据具有一个或多个数据包的信号，例如，来自一个与本地系统、分布式系统中另一元件交互的，和/或在因特网的网络通过信号与其它系统交互的数据的信号通过本地和/或远程过程来进行通信。

[0022] 最后，还需要说明的是，在本文中，诸如第一和第二等之类的关系术语仅仅用来将一个实体或者操作与另一个实体或操作区分开来，而不一定要求或者暗示这些实体或操作之间存在任何这种实际的关系或者顺序。而且，术语“包括”、“包含”，不仅包括那些要素，而且还包括没有明确列出的其他要素，或者是还包括为这种过程、方法、物品或者设备所固有的要素。在没有更多限制的情况下，由语句“包括……”限定的要素，并不排除在包括所述要素的过程、方法、物品或者设备中还存在另外的相同要素。

[0023] 由于本发明实施例涉及的语音技能的定制化配置的实现方案可以应用于任何具有智能语音交互功能的智能设备上，实现对语音交互过程中的语音技能定制化配置，例如手机、手表、耳机、个人PC电脑等，但是本发明的适用范围并不局限于此。通过本发明实施例提供的方案，能够根据需求在多个环节(技能开发环节、技能集成环节和用户终端)进行语音技能的定制化配置，实现简单、高效，能够很好地适应用户千变万化的语音技能需求。

[0024] 下面结合附图对本发明作进一步详细的说明。

[0025] 图1示意性地显示了本发明实施例的用于实现语音技能的定制化配置的方法，如图1所示，其包括如下步骤：

[0026] 步骤S101：响应于用户对语音技能的配置操作，获取用户身份和技能配置信息。在本发明实施例中，会基于对语音技能进行配置的用户身份对器配置的技能配置信息进行处理，以实现多环节按需进行定制化配置。其中，在进行语音技能的配置操作时，优选允许用户通过UI(User Interface，用户界面)界面来进行配置操作。这样，在用户提交其设置好的技能配置信息时，就可以基于其提交的用户请求信息，获取到用户身份和技能配置信息，其中，用户身份可以是基于用户请求中的用户ID(如基于用户的登录名和密码从请求参数中得到用户登录ID)或用户名来确定，技能配置信息则是用户配置好的各配置项及对应的内容，技能配置信息涉及的配置项与所提供的语音技能相关，根据语音技能所需提供的功能和服务预先由技能开发者定义存储，并在接收到用户对语音技能的配置请求时，根据预先定义存储的技能配置项生成UI界面输出给用户。在具体实现中，UI界面可以是web页面的形式展示给用户。

[0027] 作为一种具体实现例，技能开发者定义存储的技能配置项被配置存储在自定义文件中，用户ID及其对应的用户身份被存储在数据库中，这样在接收到用户对语音技能的配置请求后，就可以获取到用户ID并找到其对应的用户身份，同时会返回相应的用于配置语音技能的用户界面展示给用户。之后，由用户基于展示的用户界面进行配置操作，就在配置完成后，提交配置内容。而在接收到用户提交的配置内容后，获取该用户配置的技能配置信息。

[0028] 作为一种优选实现例，根据每个用户的用户身份，为其返回的用户界面上包含的可以进行配置的语音技能配置项可以设置为与身份相关，即是定制化的，并非统一的。具体地，可以通过在自定义文件中配置有与用户身份关联的配置范围来实现，其中，在自定义文件中根据自定义的数据结构来配置每个用户身份对应的配置范围，其中配置范围由用户可以操作的技能配置选项来限定，示例性地，技能开发者这一用户身份对应的配置范围为所有的语音技能配置项，而产品开发者这一用户身份对应的配置范围为仅包括某一部分的语音技能配置项等。这样，在接收到用户的语音技能配置请求，确定了用户身份后，就可以根据用户身份和自定义文件的内容生成符合请求用户的配置范围的可视化用户界面输出显示，即对每一用户身份仅仅在可视化用户界面中展示其配置范围内的语音技能配置项，供其进行配置操作。

[0029] 作为一种更优的实现方式，自定义文件中还可以设置为包括有与各配置范围关联的界面展示风格，这样，在根据用户身份生成符合请求用户的配置范围的可视化用户界面输出显示时，还可以获取关联的界面展示风格，基于关联的界面展示风格生成可视化用户界面输出显示，以实现基于用户的配置范围进行不同风格的用户界面的展现，提升用户体验。

[0030] 示例性地，自定义文件可以实现为Json-Schema，这样开发者就可以根据需求定义数据结构(例如基于用户身份进行数据结构设计)和配置涉及的配置范围及关联的界面展示风格。这样，在接收到用户请求时，就可以根据用户身份基于自定义文件进行解析生成符合用户身份的可视化用户界面输出至前端，以供用户进行操作。

[0031] 示例性地，为了实现在技能开发、产品开发和终端用户三个环节的定制化配置，可以将用户身份配置为与技能开发者对应的第一用户、与产品开发者对应的第二用户和与终端用户对应的第三用户，相应地，自定义文件中配置的语音技能配置范围包括第一用户的配置范围、第二用户的配置范围和第三用户的配置范围。

[0032] 步骤S102：根据用户身份对获取的技能配置信息进行类别标记并存储。在获取了用户身份和技能配置信息后，就可以基于用户身份来标记技能配置信息，具体可以为：在用户身份为第一用户时，将技能配置信息标记为第一配置信息存储，在用户身份为第二用户时，将技能配置信息标记为第二配置信息存储，在用户身份为第三用户时，将技能配置信息标记为第三配置信息存储。

[0033] 步骤S103：响应于接收到的对话交互指令，按照技能配置信息的类别标记所属的优先级顺序进行技能调度。在接收到对话交互指令，实际进行对话交互过程时，会根据上述步骤得到的第一配置信息、第二配置信息和第三配置信息进行技能调度处理。具体为，会同时获取三种配置信息，基于不同的用户身份对应的技能配置信息按优先级顺序进行排序，然后基于优先级进行技能调度处理。示例性地，对不同用户身份的技能配置信息配置的优先级顺序为：第二配置信息的优先级顺序设置为优于第一配置信息的优先级顺序，第三配置信息的优先级顺序设置为优于第二配置信息的优先级顺序。这样，在进行对话交互过程中，会优先基于终端用户的技能配置信息进行响应，针对其余的技能配置信息(即终端用户的技能配置信息没有覆盖技能配置选项)则会优先基于产品开发者的技能配置中信息进行响应，而对于产品开发者也没有进行修改或配置的技能配置选项，则基于技能开发者在开发过程中设置的默认配置信息即第一技能配置信息进行响应处理。

[0034] 基于上述方法过程，就可以实现基于用户身份的多环节、定制化的技能配置，从而方便根据用户需求形成个性化、定制化的语音技能，提高用户体验。并且，该实现过程简单、方便、高效，能够灵活应对用户千变万化的需求。其中，在具体实现中，当然根据需求也可以仅仅定义第一用户和第二用户的用户身份和配置范围，不对第三用户即终端用户开放，只需要修改自定义文件内容即可，非常方便。

[0035] 图2示意性地显示了本发明一实施方式的用于实现语音交互技能的定制化配置的服务器，如图2所示，该服务器上配置有

[0036] 操作响应模块20，用于响应于用户对语音技能的配置操作，获取用户身份和技能配置信息；

[0037] 技能信息分类模块21，用于根据用户身份对获取的技能配置信息进行类别标记并存储；

[0038] 交互处理模块22，用于响应于接收到的对话交互指令，按照技能配置信息的类别标记所属的优先级顺序进行技能调度；和

[0039] 文件配置模块23，用于配置自定义文件存储，其中，所述自定义文件中配置有与用户身份关联的配置范围。

[0040] 如图2所示，作为一种优选的具体实现例，操作响应模块20实现为包括

[0041] 用户交互单元20A，用于响应于接收到的语音技能配置请求，获取用户身份，并根据用户身份和自定义文件的内容生成符合请求用户的配置范围的可视化用户界面输出显示；和

[0042] 技能配置信息获取单元20B，响应于用户对可视化用户界面的操作，获取技能配置信息。

[0043] 在具体交互过程中，技能开发者、产品开发者和终端用户(即对应第一用户、第二用户和第三用户)均可以通过其终端设备向上述服务器进行技能配置请求。服务器接收到该技能配置请求，会基于请求中的用户ID来确定用户身份，基于用户身份从自定义文件中获取关联的配置范围，生成符合请求用户的配置范围的可视化用户界面(如以web页面的形式)展现在请求的用户的终端设备上。用户就可以基于展现的用户界面来进行配置操作，从而根据其配置操作向服务器发送该用户配置的技能配置信息。服务器根据获取到的用户身份对其配置的技能配置信息进行分类标记，并对用户身份设定不同的优先级，这样，在实际的交互过程中，就可以基于用户身份对应的优先级顺序来调用不同用户配置的技能配置信息进行技能调度和语音交互响应。其中，服务器上各个模块和单元、以及自定义文件的具体实现方式，可以参照前文方法部分的对应描述，在此不再赘述。

[0044] 通过向配置了上述模块的服务器进行配置请求，就可以实现基于用户身份的多环节、定制化的技能配置，从而方便根据用户需求形成个性化、定制化的语音技能，提高用户体验。并且，该实现过程简单、方便、高效，能够灵活应对用户千变万化的需求。其中，在具体实现中，当然根据需求也可以仅仅定义第一用户和第二用户的用户身份和配置范围，不对第三用户即终端用户开放，只需要修改自定义文件内容即可，非常方便。

[0045] 在一些实施例中，本发明实施例提供一种非易失性计算机可读存储介质，所述存储介质中存储有一个或多个包括执行指令的程序，所述执行指令能够被电子设备(包括但不限于计算机，服务器，或者网络设备等)读取并执行，以用于执行本发明上述用于实现语音技能的定制化配置的方法。

[0046] 在一些实施例中，本发明实施例还提供一种计算机程序产品，计算机程序产品包括存储在非易失性计算机可读存储介质上的计算机程序，计算机程序包括程序指令，当所程序指令被计算机执行时，使计算机执行上述用于实现语音技能的定制化配置的方法。

[0047] 在一些实施例中，本发明实施例还提供一种电子设备，其包括：至少一个处理器，以及与至少一个处理器通信连接的存储器；其中，存储器存储有可被至少一个处理器执行的指令，指令被所述至少一个处理器执行，以使至少一个处理器能够执行上述用于实现语音技能的定制化配置的方法。

[0048] 在一些实施例中，本发明实施例还提供一种存储介质，其上存储有计算机程序，该程序被处理器执行时能够执行上述用于实现语音技能的定制化配置的方法。

[0049] 上述本发明实施例的用于实现语音技能的定制化配置的服务器可用于执行本发明实施例的用于实现语音技能的定制化配置的方法，并相应的达到上述本发明实施例的用于实现语音技能的定制化配置的方法所达到的技术效果，这里不再赘述。本发明实施例中可以通过硬件处理器(hardware processor)来实现相关功能模块。

[0050] 图3是本申请另一实施例提供的执行用于实现语音技能的定制化配置的方法的电子设备的硬件结构示意图，如图3所示，该设备包括：

[0051] 一个或多个处理器510以及存储器520，图3中以一个处理器510为例。

[0052] 执行用于实现语音技能的定制化配置的方法的设备还可以包括：输入装置530和输出装置540。

[0053] 处理器510、存储器520、输入装置530和输出装置540可以通过总线或者其他方式连接，图3中以通过总线连接为例。

[0054] 存储器520作为一种非易失性计算机可读存储介质，可用于存储非易失性软件程序、非易失性计算机可执行程序以及模块，如本申请实施例中的用于实现语音技能的定制化配置的方法对应的程序指令/模块。处理器510通过运行存储在存储器520中的非易失性软件程序、指令以及模块，从而执行服务器的各种功能应用以及数据处理，即实现上述方法实施例中的用于实现语音技能的定制化配置的方法。

[0055] 存储器520可以包括存储程序区和存储数据区，其中，存储程序区可存储操作系统、至少一个功能所需要的应用程序；存储数据区可存储根据用于实现语音技能的定制化配置的服务器的使用所创建的数据等。此外，存储器520可以包括高速随机存取存储器，还可以包括非易失性存储器，例如至少一个磁盘存储器件、闪存器件、或其他非易失性固态存储器件。在一些实施例中，存储器520可选包括相对于处理器510远程设置的存储器，这些远程存储器可以通过网络连接至用于实现语音技能的定制化配置的服务器。上述网络的实例包括但不限于互联网、企业内部网、局域网、移动通信网及其组合。

[0056] 输入装置530可接收输入的数字或字符信息，以及产生与用于实现语音技能的定制化配置的服务器的用户设置以及功能控制有关的信号。输出装置540可包括显示屏等显示设备。

[0057] 上述一个或者多个模块存储在所述存储器520中，当被所述一个或者多个处理器510执行时，执行上述任意方法实施例中的用于实现语音技能的定制化配置的方法。

[0058] 上述产品可执行本申请实施例所提供的方法，具备执行方法相应的功能模块和有益效果。未在本实施例中详尽描述的技术细节，可参见本申请实施例所提供的方法。

[0059] 本申请实施例的电子设备以多种形式存在，包括但不限于:

[0060] (1)移动通信设备:这类设备的特点是具备移动通信功能，并且以提供话音、数据通信为主要目标。这类终端包括:智能手机(例如iPhone)、多媒体手机、功能性手机，以及低端手机等。

[0061] (2)超移动个人计算机设备:这类设备属于个人计算机的范畴，有计算和处理功能，一般也具备移动上网特性。这类终端包括:PDA、MID和UMPC设备等，例如iPad。

[0062] (3)便携式娱乐设备:这类设备可以显示和播放多媒体内容。该类设备包括:音频、视频播放器(例如iPod)，掌上游戏机，电子书，以及智能玩具和便携式车载导航设备。

[0063] (4)服务器:提供计算服务的设备，服务器的构成包括处理器、硬盘、内存、系统总线等，服务器和通用的计算机架构类似，但是由于需要提供高可靠的服务，因此在处理能力、稳定性、可靠性、安全性、可扩展性、可管理性等方面要求较高。

[0064] (5)其他具有数据交互功能的电子装置。

[0065] 通过以上的实施方式的描述，本领域的技术人员可以清楚地了解到各实施方式可借助软件加通用硬件平台的方式来实现，当然也可以通过硬件。基于这样的理解，上述技术方案本质上或者说对相关技术做出贡献的部分可以以软件产品的形式体现出来，该计算机软件产品可以存储在计算机可读存储介质中，如ROM/RAM、磁碟、光盘等，包括若干指令用以使得一台计算机设备(可以是个人计算机，服务器，或者网络设备等)执行各个实施例或者实施例的某些部分所述的方法。

[0066] 最后应说明的是：以上实施例仅用以说明本申请的技术方案，而非对其限制；尽管参照前述实施例对本申请进行了详细的说明，本领域的普通技术人员应当理解：其依然可以对前述各实施例所记载的技术方案进行修改，或者对其中部分技术特征进行等同替换；而这些修改或者替换，并不使相应技术方案的本质脱离本申请各实施例技术方案的精神和范围

[0067] 以上所述的仅是本发明的一些实施方式。对于本领域的普通技术人员来说，在不脱离本发明创造构思的前提下，还可以做出若干变形和改进，这些都属于本发明的保护范围。

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