一种基于互联网的整车电商实现方法
专利汇可以提供一种基于互联网的整车电商实现方法专利检索，专利查询，专利分析的服务。并且本 发明 涉及一种基于互联网的整车电商实现方法，该方法由客户端和后台服务端共同实现，其中客户端利用移动互联网工具上传数据信息，后台服务对客户端上传的信息进行分析、处理、整合并存储于系统中。其优点表现为：本发明方法实现移动端客户与PC端后台管理同步连接，提高了订单流程管理效率，使每一个购车环节更加清晰化；通过线上客服服务线下 门 店，完善整车销售系统，有利于客户信息的采集及营销活动的展开；通过明确的后台管理分配，使得整车电商系统操作更加便捷高效，便于经销商数据统计，提升客户购车体验，使客户感受到更加完善的购车一体化服务。，下面是一种基于互联网的整车电商实现方法专利的具体信息内容。
1.一种基于互联网的整车电商实现方法，其特征在于，所述的方法由客户端和后台服务端共同实现，所述的客户端操作步骤如下：
a1.客户进入线下门店，由门店销售人员接待服务，客户扫描所述的销售人员的二维码进入电商系统与所述的销售人员建立联系；
b1.客户在系统内填写个人信息进行身份认证，客户进行身份认证时，客户信息记录处于待预约状态；
c1.身份认证成功后，客户进入试驾预约程序，并提交订单信息；
d1.预约成功以后客户即可提车试驾，订单流程至此终止；
所述的后台服务端操作步骤如下：
a2.所述的后台服务端将客户上传的订单信息进行收集、分类和整理，并将订单分配到不同的工作人员任务中，由后台服务端工作人员中的客服组长对订单进行确认；
b2.后台服务端工作人员确认订单无误后向客户发送订单信息，告知客户目前已处于待预约状态，可进行试驾预约；
c2.后台服务端工作人员接收到客户预约成功并已提车的信号后，对待匹配订单进行核销。
2.根据权利要求1所述的一种基于互联网的整车电商实现方法，其特征在于，所述的步骤b1中客户进行身份认证时，如果身份认证失败，系统会进入重确认状态，客户会被告知信息有误重新认证。
3.根据权利要求1所述的一种基于互联网的整车电商实现方法，其特征在于，所述的步骤c1中客户提交试驾预约订单时，如果预约不成功或者客户取消预约，则客户端操作终止。
4.根据权利要求1所述的一种基于互联网的整车电商实现方法，其特征在于，所述的步骤a2中所述的订单确认分为两种：一种是客户取消预约或取消订单，则订单确认后系统将退款给客户，该订单流程终止；另一种是确认订单信息无误进入下一操作程序。
5.根据权利要求1所述的一种基于互联网的整车电商实现方法，其特征在于，所述的步骤c2中的核销是指如果提车客户信息与订单记录的客户信息相符合，则核销成功，订单交易完成，关闭交易接口；如果提车客户信息与订单记录的客户信息不符合，则核销失败，系统会预留更改客户信息的入口，工作人员需重新核实客户信息并重新匹配直到核销成功。
6.根据权利要求1所述的一种基于互联网的整车电商实现方法，其特征在于，所述的客户端操作程序与后台服务端的操作程序同时启动，后台服务端根据客户端的操作指令启动相应的操作程序。
一种基于互联网的整车电商实现方法
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