用于消息群发的方法和系统

本发明涉及根据权利要求1的前序部分的、用于消息群发的方法.

本发明也涉及根据权利要求7的系统.

这种方法和系统例如被用于执行基于文本消息的预订业务.

根据现有技术，电子邮件消息群发(mass sending)是利用内容 网关技术从运营商的网络内的一个号码来实现的.内容网关群发技术 的传输地址不是从网络侧熟悉的、采取+358 400 123 456形式的电话 号码，而是替代地是短业务号码，所述短业务号码不是严格意义上的 电话号码，而是例如16400。因为它不是实际的网络号码，它不能从一 个网络漫游到另一网络，而是替代地直接转到所讨论的运营商的内容 网关.在本文中，术语“漫游”是指当终端设备从一个国家移动到另 一个国家时号码信息的更新、或者当使用业务从不同国家到业务提供 商所在的国家时业务号码的功能。运营商们已经构建了许多不同的且 复杂的解决方案，这些解决方案已被用来使业务也在其他运营商的网 络和号码空间中运行。在实践中，这导致涉及特定号码的共同使用的 复杂的相互协议，例如，以致涉及另一个运营商的特定号码的消息被 路由回拥有该号码的运营商。

多年以来，在欧洲为协调号码已进行了尝试，但是竞争的运营商 们从来没有就公共业务号码达成一致。在现有技术的具体实施方案中 额外的困难是，解决方案应该将在一个运营商的网络内的通信设备与 另外的网络的运营商的相应通信设备连接(点对点).这促进大量的 协议和从一地到另一地的连接。因而，在实践中这些解决方案只在少 数运营商之间起作用。

根据现有技术，消息群发系统因而以电话运营商特定的方式被实 现，以致如上描述甚至不是真正的漫游号码的运营商自己的号码出现 在消息的“发送者”字段中。因而，这些业务在自己的国家外不起作 用。这样的系统已不适于要求高的查询对话，因为使用“回复功能”， 消息总是返回到同一号码，并且只有当用户一直在他的本地网络内才 是这样。

也已通过使用定制的调制解调器库来尝试解决该问题，但是这些 解决方案都是缓慢的、昂贵的、甚至不可靠的.

本发明意图消除上面所公开的现有技术的问题，并且为了这个目 的创建完全新型的、用于消息群发的方法和系统并且优选地为国际性 使用提供业务.

本发明基于改变每一个群发消息的期望的回复地址、典型地发送 者信息，以与预定义的对话相应，在该对话中该对话的阶段明确地定 义发送者信息，使得消息的发送和接收在电信网络的不同部分中被实 现.

更具体而言，根据本发明的方法的特征在于权利要求1的特征部 分中所陈述的内容.

而根据本发明的系统的特征在于权利要求7的特征部分中所陈述 的内容.

借助本发明得到相当多的优点.

本解决方案是独立于运营商的并且将运行在所有运营商的网络 中。

本发明的最典型的应用将运行在任何GSM用户的电话中、在任何 网络中.由于群发，本发明提供在发送侧的成本优势，并且接收仍然 完全独立于国家而运行，即在每个运营商的网络中以全漫游的形式运 行。

在下文中，借助例子并结合附图来分析本发明.

图1示意性示出根据现有技术的解决方案.

图2示出根据该图的一个解决方案的结构图。

图3示意性示出在根据本发明的消息中的信息字段.

根据图1，在现有技术中，电话运营商A和B在他们自己的网络中 具有文本消息群发装置3，该文本消息群发装置允许每个运营商有效地 发送大量的文本消息.在所示的解决方案中，每个运营商都有业务号 码20，所述业务号码涉及由协议和由连接技术所安排的公共消息业务， 并且所述业务号码对于不是协议的当事人(party)的其他运营商是不 可用的。根据现有技术，业务号码20是非漫游短号码。

根据图2，在该系统中典型地有两个当事人，在例外的情况下，这 两个当事人可以为同一个公司.

由业务公司或协会1提供业务，所述业务公司或协会1为用户8 例如提供购票、更换轮胎等等预订业务。业务公司或协会1在一些运 营商的无线电网络内、在本地网络13中运行。

在本申请中，术语“业务公司或协会1”是指运行在自己的或者外 部的电信网络中、直接地或者间接地为客户产生业务的公司或者协会. 典型地，这种公司或者协会是实际的电话运营商的分包商，并且业务 的用户甚至不必需要知道业务公司或者协会1的存在.在本发明的优 选实施例中，业务公司或者协会直接地或者间接地为电话用户产生许 多不同种类的预订和时间预留业务.

该系统还包括电话运营商2，在其网络14中有用于群发包含发送 者信息的数字消息(比如SMS消息)的装置和设备.这样的实际的网 络元件例如是SNS群发逻辑3，所述SNS群发逻辑例如可以使用内容网 关技术来实现.

参考图2和图3，在业务的第一阶段中，业务公司或者协会1使用 组合逻辑9和号码转换4来形成大量消息40，其中的每一个消息都包 含接收者信息30、实际的消息内容31、以及关于发送者或在实践中地 址的信息32，其中对于该地址来说，对消息40的回复是期望的.在 SMS(短消息系统)应用中，接收者信息30是移动站电话号码并且发 送者信息32是通过号码转换器4转换的、在SMS消息的发送者字段32 中的发送者数据。

在本发明的范围内，消息40可以是能通过数字通信网络发送的任 何消息，并且所述消息包括接收者信息、实际的消息、和例如发送者 信息形式的关于期望的回复地址的信息.除了SMS消息之外，这样的 消息40例如还可以是电子邮件消息、或者例如多媒体消息(MMS).

大量的上述消息都是基于复杂对话动态地形成的。相应地，例如 在紧急应用中，消息总数可以是静态的，为紧急情况做准备。

在期望的回复地址的转换中，例如发送者的号码、形成与业务公 司或者协会1的联系所根据的地址(或号码)可以被考虑。这使得可 以将美国用户8的消息路由到他们自己的国家服务器上，并且相应地 将相同业务的芬兰用户的消息路由到他们自己的国家服务器上.从这 些国家服务器，回复消息能够通过业务公司或协会1利用合适的电信 连接为了更进一步的措施被传送。

由业务公司或协会1形成的消息被发送给群发逻辑3，所述群发逻 辑3位于运营商2的网络14中，从该网络实现消息的群发5.从这里， 消息(40)根据接收者信息30被分配并且通过无线电网络6到达用户 8的终端设备7，其中在那个时刻用户8处于该无线电网络6中.用户 8利用“回复”功能来响应所述消息，在该情况下回复消息转到通过发 送者的值或者到来的消息的回复地址字段32所确定的地址.消息40 通过无线电网络12、11和13转到业务公司或协会1.自然，如果用户 8在业务公司或协会的本地网络13的区域中，消息将不通过网络11和 12传播.从本地网络13，消息被传送到业务公司或协会1的消息接收 处10，在那里该消息借助于组合逻辑9和号码转换与适合的对话相组 合.

更具体地，例如在SMS应用中，当消息被发送给用户8时，在预 定义的会话(对话)的第一阶段中，在块4中，在群发之前，发送号 码(A号码)被转换，例如+358500001.发送者的号码(A号码)的 号码空间通过业务提供商1自己的号码空间来确定，在本发明中业务 提供商1自己的号码空间完全独立于发送运营商2的号码空间.在同 一个会话的下一个阶段中，A号码通过业务公司或协会1的逻辑9来控 制，例如+358500002等等.要发送的A号码严格地根据由业务提供商 1形成的、逻辑上正进行的对话来确定，在该对话中对发送的每个消息 的回复预期对准特定的电话号码(数字回复地址)，所述特定的电话 号码作为A号码被包括在外发(outgoing)消息中。

因此，用户利用回复功能对SMS消息进行响应，在该情况下，在 对话的第一阶段中所述回复转到号码+35800001，并且相应地在对话 的第二阶段中转到号码+3580002.

示例对话：

消息                                发送号码

1.您需要更换轮胎吗，回复y/n          +35850001

2.2005.07.12是合适的日期吗，回复y/n  +35850002

用户8的回复“y”发送消息2给业务提供商1的系统.如果对第 一消息的回复是“n”，则对话终止.在阶段2中，回复y导致该时间 被预订，另一方面，回复“n”导致新的预订提议。

因此，上面所描述的消息将作为群发同时向数百或数千接收者发 送，在该情况下，对话的第一阶段的A号码(＝字段32)将总是为+ 35850001并且相应地在该对话的第二阶段中总是为+35850002，使得 对每个所发送的消息的回复总是针对正确的号码。另一方面，结合该 回复，发送者8的A号码由进行所述预订所针对的人来确定。

根据本发明，一个优选的实施例是SMS消息但是根据本发明所 述消息可以为一些其它种类的数字短消息，在这些数字短消息中可以 回复消息而无需单独地定义接收者.因此，代替电话号码数据，发送 者或回复地址字段(在图3中字段32)也可以包含一些其它形式的期 望的回复地址，例如作为电子邮件地址、或作为数字的或字母数字的 发送者或回复地址信息.

号码转换允许消息的接收典型地在发送了所述消息的运营商(2) 的网络外部的开放式无线电网络中进行，并且允许消息基于A号码被 路由至业务公司或协会1的系统.

因此，在本发明中的SMS实施例中，在群发之前，在正被发送的 文本消息的“发送者”字段中的信息通过具有不同的值被改变为被输 入该字段的发送者的真实号码的值.该值根据预定义的规则以允许将 到达逻辑的问题与回复进行组合的方式从业务公司或协会1的逻辑9、 10获得。

此外，在业务公司或协会1的系统中，存在连接发送端和接收端 的逻辑9，所述逻辑9能够将所发送的消息与从外部的运营商2到达的 返回消息组合，以致用户可以(从网络的外部)完全根据任何预订来 回复，然而发送可以从网络内部以大的容量并且经济地进行.换句话 说，可以选择最便宜的发送运营商，但是可以从任何电信网络进行接 收。

根据本发明，在消息接收端，接收可以被分散，使得例如在瑞典 的接收发生于本地网络元件，而在芬兰相应地发生于芬兰的网络元件， 从这些国家网络元件接收的消息通过合适的连接、例如IP连接被传送， 以便进行由业务公司或协会安排的进一步的处理.因此，业务的国际 漫游将更快并且更便宜，以及更可靠.此外，对于用户来说使用所述 业务将更舒适，因为发送发生于本地运营商的号码，而不是发生于外 部运营商的网络，外部运营商的网络被假定为更贵。在一些预订中， 外国文本消息甚至被阻止，即它们在没有根据本发明的业务的情况下 将不工作。

下面，描述本发明的一个实施例：

当对使一大群有能力的人同时行动的突然需求产生时，存在在各 种灾难和紧急情况下或者在其它意外情况下需要的数千专家.通常， 情况是在多个位置同时需要人员，在这种情况下，关于多个主题的消 息将从紧急控制中心发出.必要的人员随后将在他们的电话中使用根 据本发明的系统接收消息，并且每个参与者将回复任何他们认为最适 合他们自己的消息.由此，控制中心能够基于这些回复决定向谁发送 以及向什么区域发送.

例如，在地震之后，紧急控制中心使用消息群发逻辑向许多擅长 于紧急援助的人发送在区域1、区域2和区域3中需要帮助和专家经验 的消息.当擅长于紧急援助的人通过其自己的运营商接收到这三个消 息时，他能够回复对于他来说是最好的选择的消息.来自专家的回复 通过无线电网络被发送给由作为经由业务公司或协会1到紧急控制中 心的单独的消息的所述消息定义的号码.当消息被接收时，业务提供 商(1)的服务器能够对关于哪些专家将到区域1-3中的每一个去的 信息进行组合。因而，紧急控制中心可以立刻行动并且迅速地将必要 的人员和装备运送到正被讨论的位置。

根据本发明的一个应用是也创建至服务于国际主要公司在全世界 旅行的人员的链路。大公司典型地具有它们自己的消息通信中心，对 由该消息通信中心发送的消息进行响应利用现有技术是困难的，因为 如果例如当一个美国人在印度时他接收到来自其公司的群消息时， “回复”功能不能被用来回复该消息，因为利用现有技术在发送者字 段中存在非国际号码.根据本发明，不仅国际漫游而且对该消息的回 复的进一步处理都被解决。

如果，根据上面所述的，为用户的人员希望仅仅回复具有他自己 国家的代码的电话号码，则业务提供商可以从他自己国家发送群消息 作为群发，在所述群消息中发送者的号码被转换为接收者的国家的国 内号码并且接收者可以在他们自己的区域内进行回复，而无需国际号 码。在那种情况下，业务提供商将需要在正被讨论的国家中的服务器。 来自国家特定的服务器的回复消息例如通过IP连接被传输至业务提供 商的国家中的服务器，在该服务器中存在组合逻辑。

在本发明中，网络外部的号码因此被转换成发送者的标识符(＝ 期望的回复地址)，以便它必须通过该网络的无线电接口返回.因而， 在回复情况中，消息不是直接被路由到该网络内的业务号码，而是替 代地通过该网络外部的无线电接口，以便它自动地漫游。为了这种运 行，在本发明的一个优选实施例中，因而不存在短号码16400，而替代 地存在全漫游的国际号码+358 5016400。

根据本发明，例如，利用群发消息(mass-messaging)应用3以 如下方式同时发送许多消息，即每个单独的消息被给予用于回复消息 的、被转换的发送者信息，使得回复消息(随着人们逐渐地回复)通 过多个无线电调制解调器在不同的时间到达，以致每个无线电调制解 调器所需要的瞬时容量将是小的.然而，借助于本发明，业务在业务 提供商的祖国外部起作用、即漫游运行被实现.

在本申请中，术语“发送者信息”是指电话号码(A号码)以及利 用消息传输的、涉及期望的返回地址的任何信息.

根据本发明的方法和系统借助于至少一个计算机在电信网络中实 现.

根据本发明的解决方案的优选的应用环境被公开在出版物WO 2004/019223，Booking System中，由该系统发送的消息被应用于利 用根据本发明的群发方法可以被实现的系统。