一种供热智能报修终端 |
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| 申请号 | CN202321597441.5 | 申请日 | 2023-06-21 | 公开(公告)号 | CN220137789U | 公开(公告)日 | 2023-12-05 |
| 申请人 | 大连鼎心汇智智能物联科技有限公司; | 发明人 | 孙圣斌; 于一男; 骆敏; 王海棠; 吴川东; | ||||
| 摘要 | 一种供热智能报修终端，属于供热报修技术领域，包括壳体，壳体上表面设置启动确认按键、不热按键、漏 水 按键、通信指示灯、电量指示灯、 液晶 显示屏、扬声器、不热文字显示屏、漏水文字显示屏、 电池 电量显示屏、操作提示信息显示屏，均与壳体内部设置有MCU控制单元电连接，壳体下方设置用于装配两颗5号 碱 性电池的电池仓，壳体上方设置用于安装温湿度 传感器 的开孔，不热按键设置在1号单选框中，漏水按键设置在2号单选框中。本实用新型将数据发送到供热智能客服系统，从而收集环境数据，辅助报修决策。 | ||||||
| 权利要求 | 1.一种供热智能报修终端，其特征在于，包括壳体(1)，所述壳体(1)上表面设置启动确认按键(2)、不热按键(3)、漏水按键(4)、通信指示灯(5)、电量指示灯(6)、液晶显示屏(7)、扬声器(8)、不热文字显示屏(24)、漏水文字显示屏(25)、电池电量显示屏(26)、操作提示信息显示屏(27)，所述壳体(1)下方设置用于装配两颗5号碱性电池(11)的电池仓(10)，所述壳体(1)上方设置用于安装温湿度传感器(9)的开孔，所述壳体内部设置有MCU控制单元(12)，MCU控制单元(12)与启动确认按键(2)、不热按键(3)、漏水按键(4)、通信指示灯(5)、电量指示灯(6)、液晶显示屏(7)、扬声器(8)、温湿度传感器(9)、碱性电池(11)、不热文字显示屏(24)、漏水文字显示屏(25)、电池电量显示屏(26)、操作提示信息显示屏(27)电连接，不热按键(3)设置在1号单选框(22)中，漏水按键(4)设置在2号单选框(23)中。 |
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| 说明书全文 | 一种供热智能报修终端技术领域[0001] 本实用新型属于供热报修技术领域，具体涉及一种供热智能报修终端。 背景技术[0002] 在供暖期内，供热服务质量是热用户非常关心的事情，不热、漏水为主的供热问题一旦出现，热用户迫切需要通过报修解决当务之急，供热报修是供热、用热双方联系的重要环节，对热力企业做好供热服务、保障民生、节能减排、提高经济效益都有重大意义。 [0003] 目前主要的报修途径有电话报修、微信公众号报修。电话报修在供热初期存在报修电话集中、占线严重的问题。微信公众号报修存在房屋相关信息填报录入繁琐易错、中老年不适应新事物的问题。以上可见在供热报修信息获取方面还存在很大的改进空间，探寻新的途径，涵盖更广的用户群体是很有必要的。发明内容 [0004] 为了解决上述存在的问题，本实用新型提出：一种供热智能报修终端，包括壳体，所述壳体上表面设置启动确认按键、不热按键、漏水按键、通信指示灯、电量指示灯、液晶显示屏、扬声器、不热文字显示屏、漏水文字显示屏、电池电量显示屏、操作提示信息显示屏，所述壳体下方设置用于装配两颗5号碱性电池的电池仓，所述壳体上方设置用于安装温湿度传感器的开孔，所述壳体内部设置有MCU控制单元，MCU控制单元与启动确认按键、不热按键、漏水按键、通信指示灯、电量指示灯、液晶显示屏、扬声器、温湿度传感器、碱性电池、不热文字显示屏、漏水文字显示屏、电池电量显示屏、操作提示信息显示屏电连接，不热按键设置在1号单选框中，漏水按键设置在2号单选框中。 [0005] 本实用新型的有益效果为： [0006] 1、该供热智能报修终端，通过NB无线通信模块，实现了无线发送报修信息且传输在按下启动确认按键后5秒内即可开始无线报修信息的发送。 [0007] 2、该供热智能报修终端，通过MCU控制单元对电源管理模块的控制，可在待机状态关闭液晶显示模块、智能语音模块、温湿度感测模块的供电。保持整机电流低功耗，可大幅提高电池的待机时间。 [0008] 3、该供热智能报修终端，通过MCU控制单元对NB无线通信模块的控制，使NB无线通信模块工作于低功耗模式，从而降低电流功耗。 [0009] 4、该供热智能报修终端，通过MCU控制单元对液晶显示模块、智能语音模块、LED指示模块的相应控制、操作，提供声光信息以辅助使用，从而带来使用上的方便。 [0011] 图1为本实用新型的结构示意图； [0012] 图2为本实用新型的系统控制图； [0013] 图3为本实用新型的液晶显示示例图； [0014] 图中：1、壳体2、启动确认按键；3、不热按键；4、漏水按键；5、通信指示灯；6、电量指示灯；7、液晶显示屏；8、扬声器；9、温湿度传感器；10、电池仓；11、电池；12、MCU控制单元；13、温湿度感测模块；14、RTC时钟模块；15、按键模块；16、液晶显示模块；17智能语音模块； 18、电源管理模块；19、LED指示模块；20、NB无线通信模块；21、供热智能客服系统。22、1号单选框；23、2号单选框；24、不热文字显示屏。25、漏水文字显示屏；26、电池电量显示屏；27、操作提示信息显示屏。 具体实施方式[0015] 一种供热智能报修终端，如图1‑图3所示，包括壳体1，所述壳体1上表面设置启动确认按键2、不热按键3、漏水按键4、通信指示灯5、电量指示灯6、液晶显示屏7、扬声器8、不热文字显示屏24、漏水文字显示屏25、电池电量显示屏26、操作提示信息显示屏27，所述壳体1下方设置用于装配两颗5号碱性电池11的电池仓10，所述壳体1上方设置用于安装温湿度传感器9的开孔，所述壳体内部设置有MCU控制单元12，MCU控制单元12与启动确认按键2、不热按键3、漏水按键4、通信指示灯5、电量指示灯6、液晶显示屏7、扬声器8、温湿度传感器9、碱性电池11、不热文字显示屏24、漏水文字显示屏25、电池电量显示屏26、操作提示信息显示屏27电连接，不热按键3设置在1号单选框22中，漏水按键4设置在2号单选框23中。 [0016] 其中，所述MCU控制单元12分别与温湿度感测模块13、RTC时钟模块14、按键模块15、液晶显示模块16、智能语音模块17、电源管理模块18、LED指示模块19、NB无线通信模块 20电性连接。 [0017] 其中，所述所述MCU控制单元12的输入端连接有温湿度感测模块13、RTC时钟模块14、按键模块15。 [0018] 其中，所述所述MCU控制单元12的输出端连接有液晶显示模块16、智能语音模块17、电源管理模块18、LED指示模块19。 [0019] 其中，所述MCU控制单元12的输入端与输出端均连接有NB无线通信模块20。 [0020] 其中，所述NB无线通信模块20与供热智能客服系统21相连。 [0021] 其中，所述温湿度感测模块13的输入端连接有温湿度传感器9，所述液晶显示模块16的输出端连接有液晶显示屏7、不热文字显示屏24、漏水文字显示屏25、电池电量显示屏 26、操作提示信息显示屏27，所述智能语音模块17的输出端连接有扬声器8，所述LED指示模块19的输出端连接有通信指示灯5和电量指示灯6，所述按键模块15的输出端连接有启动确认按键2、不热按键3、漏水按键4，所述电源管理模块18的输出端连接有温湿度感测模块13、液晶显示模块16、智能语音模块17供电，且电源管理模块18受MCU控制单元12逻辑控制决定通断。 [0022] 如图1～2所示，一种供热智能报修终端，采用MCU控制单元12做为核心，启动确认按键2、不热按键3、漏水按键4，作为输入端，信号通过按键模块15接入MCU控制单元12，温湿度传感器9作为输入端，信号通过温湿度感测模块13转换为数字量，输入到MCU控制单元12，RTC时钟模块14工作于设定状态，在设定的时刻到来时，发出中断信号输入到MCU控制单元12,触发唤醒MCU控制单元12开始工作； [0023] MCU控制单元12通过控制引脚输出信号实现对液晶显示模块16的操作，将数据信息显示在液晶显示屏7上； [0024] MCU控制单元12通过控制引脚输出信号实现对智能语音模块17的操作，将语音信号放大后驱动扬声器8，发出指定的语音提示信息。MCU控制单元12通过控制引脚输出信号实现对LED指示模块19的驱动，实现对通信指示灯5的闪烁操作，对电量指示灯6红绿双色点亮、熄灭操作。 [0025] MCU控制单元12通过控制引脚输出信号实现对电源管理模块18的控制，进而实现对温湿度感测模块13、液晶显示模块16、智能语音模块17的分区供电或断电。 [0027] 结合图1～2所示，一种供热智能报修终端整体的工作流程介绍如下：初始状态，将两颗5号碱性电池11放入电池仓10内，注意极性，正确连接后，该报修终端将通过液晶显示屏7显示开机信息，尤其显示电池电量信息。约30秒后，液晶显示屏7熄灭，该报修终端由MCU控制单元12控制，先将耗电较高的液晶显示模块16、智能语音模块17、NB无线通信模块20统一断电。然后MCU控制单元12进入休眠状态，此时，电流可以最低降到7uA以下，按照事先的设计，RTC以指定的时间间隔唤醒MCU控制单元12，这种情况并不点亮液晶显示屏7，也不安排扬声器8发出声音，通过控制NB无线通信模块20，将包含温湿度信息、时间间隔数据无线发送到供热智能客服系统21。当热用户需要报修时，可以在任意时间操作该报修终端完成操作，步骤如下：先按下启动确认键2，启动确认键2为双功能键，此时为启动功能，MCU控制单元12因接收到启动确认键2的中断触发输入信号而被唤醒，MCU控制单元12工作，电量指示灯6根据电池11电量情况，电压低于限值显示红色，高于限值显示绿色，液晶显示屏7点亮，如图3所示，显示电池电量显示屏26，1号单选框22上的显示不热文字显示屏24对应不热按键3操作情况；2号单选框23上的显示漏水文字显示屏25对应漏水按键4操作情况，热用户根据现场情况按下相应按键选择，在确认无误后，可以按下启动确认键2，启动确认键2为双功能键，此时为确认功能，MCU控制单元12控制完成NB无线通信模块20的无线数据传输，无线数据传输开始后，通信指示灯5以1HZ频率闪烁，直到通信完成后熄灭。通信完成后，操作提示信息显示屏27相应显示提交成功，供热智能客服系统21即接收到此条报修数据，以上流程中，扬声器8均按执行情况给出与场景相对应的语音提示以辅助热用户的报修操作。 [0028] 需要特别向熟知本领域技术人员说明的是，上述提及的供热智能客服系统21是对本实用新型系统结构进行技术正常实施而进行的描述，引入这些仅仅为了更充分说明该智能报修终端的技术应用过程，使本领域技术人员更深入了解和熟知该智能报修终端的技术效果；这些并不是本实用新型的必要技术特征。 [0029] 如图1～2所示，一种供热智能报修终端，结合图示做进一步详细说明： [0030] 采用MCU控制单元12做为核心，启动确认按键2、不热按键3、漏水按键4，作为输入端通过按键模块15，接入MCU控制单元12，其中启动确认按键2应具备休眠中断触发功能，因此选择MCU控制单元12中具有输入中断功能的引脚电性接入，温湿度传感器9选用MEMS低功耗型传感器AHT20作为输入端，通过温湿度感测模块13转换为数字信号，采用I2C总线通信方式，输入到MCU控制单元12，RTC时钟模块14选用低功耗CMOS实时时钟芯片BM8563EMA，供电采用电池直接供电方式，在不受外部逻辑控制的前提下独立工作于定时报警状态，在设定的时刻到来时，发出中断信号输入到MCU控制单元12,触发唤醒MCU控制单元12开始工作，因为具备低功耗工作电流极小(<0.4uA的特点,即能完成相应功能，又不会对整机电流控制造成负担， [0031] MCU控制单元12，通过I2C总线通信方式，实现对液晶显示模块16的操作，将数据信息显示在液晶显示屏7上，液晶屏采用SSD1315芯片驱动的0.96寸OLED黄蓝双色显示屏，因为液晶屏只在报修操作期间上电工作，时间不大于2分钟，因此不会对电池11的电量损耗造成较大影响。 [0032] MCU控制单元12，通过控制引脚输出信号实现对智能语音模块17的操作。语音功能采用WT588F02B‑8S芯片，语音数据可根据实际需要订制烧录，语音信号经由WT1312功放芯片放大后驱动扬声器8，结合按键、显示动作情况，播放相应的语音提示信息。 [0033] MCU控制单元12，通过控制引脚输出信号实现对LED指示模块19的驱动，实现对通信指示灯5的闪烁操作，对电量指示灯6红绿双色点亮、熄灭操作。 [0034] MCU控制单元12，通过控制引脚输出信号连接到电源管理模块18的MODE引脚实现控制，电源管理模块18采用TPS610981DSET芯片，在MCU处于睡眠状态时，控制引脚输出为低电平，此时电源管理模块18处于低功耗模式，辅助电源输出端电压断开，进而实现对温湿度感测模块13、液晶显示模块16、智能语音模块17的分区断电。在MCU处于苏醒状态时，控制引脚输出为高电平，此时电源管理模块18处于工作模式，辅助电源输出电压接通，输出电压为+3.0V，进而实现对温湿度感测模块13、液晶显示模块16、智能语音模块17的分区供电。 [0035] MCU控制单元12，通过UART接口的双向通信，完成对NB无线通信模块20的操作，从而完成无线远程通信的数据收发。NB无线通信模块20的供电输入端连接在电源管理模块18的主电源上，主电源无论TPS610981DSET芯片处于低功耗模式还是工作模式，都将输出稳定的+3.3V电压，也就是说NB无线通信模块20总是保持带电工作，以避免NB无线通信模块20进入耗时很长的初始化等待阶段。 [0036] 结合图1～2所示，一种供热智能报修终端整体的工作流程介绍如下： [0037] 初始状态，将两颗5号碱性电池11放入电池仓10内，注意极性，正确连接后，该报修终端将通过液晶显示屏7显示开机信息，尤其显示电池电量信息。此时如果电池电量不足，根据给出的汉字提示信息，应更换电池，重新上电。约30秒后，液晶显示屏7熄灭，该报修终端由MCU控制单元12控制，先将耗电较高的温湿度感测模块13、液晶显示模块16、智能语音模块17统一断电。然后MCU控制单元12进入休眠状态，此时，电流可以最低降到7uA以下，按照默认的设计参数或者供热智能客服系统21下发的最新参数，RTC以上述时间间隔唤醒MCU控制单元12，这种情况并不点亮液晶显示屏7，也不安排扬声器8发出声音，通过控制NB无线通信模块20，将包含由温湿度、电池电压、无线信号强度、上报时间间隔、报修内容等信息组成的报文数据无线发送到供热智能客服系统21。 [0038] 当热用户需要报修时，可以在任意时间操作该报修终端完成操作，步骤如下：先按下启动确认键2，启动确认键2为双功能键，此时为启动功能，MCU控制单元12因接收到启动确认键2的中断触发输入信号而被唤醒，MCU控制单元12工作，电量指示灯6根据电池11电量情况点亮，电压低于限值显示红色，高于限值显示绿色， [0039] 液晶显示屏7上电显示，显示电池电量图标26，显示不热文字24及1号单选框22，[0040] 对应不热按键3操作情况，按键3单次按下，1号单选框22变为实心，表示选中，按键3偶次按下，1号单选框22变为空心，表示取消选中，每次按键操作均有相应操作结果的语音提示。显示漏水文字25及2号单选框23，对应漏水按键4操作情况，按键4单次按下，2号单选框23变为实心，表示选中，按键4偶次按下，2号单选框23变为空心，表示取消选中，每次按键操作均有相应操作结果的语音提示。 [0041] 热用户根据现场需要报修情况按下相应按键选择，在选择错误时允许取消选择，在确认无误后，可以按下启动确认键2，启动确认键2为双功能键，此时为确认功能，MCU控制单元12控制完成NB无线通信模块20的无线数据传输，无线数据传输开始后，通信指示灯5以1HZ频率闪烁，直到通信完成后熄灭。与此同时语音提示最终上报的报修内容，通信完成后，操作提示信息27相应显示提交成功，此时语音提示报修成功、后续受理流程信息。供热智能客服系统21即接收到此条报修数据。此时终端完成本次工作，再次进入休眠状态。 [0042] 需要指出，热用户的报修操作，在选择报修内容时允许的操作时间是有限定的，默认设置为1分钟，在限定时间到达时，无论是否选择、当前选择内容是什么都将视为最终结果，立即启动无线通信操作。用于减少按键次数、控制不寻常报修、减少大电流工作时间的目的。 [0043] 需要指出，在一种供热智能报修终端安上电池初次上电后，必然有上电液晶显示基本信息，然后休眠熄屏的过程。之后的阶段，一种供热智能报修终端进入休眠状态，并且在RTC时钟模块的周期唤醒下，完成定期的无线数据传输到供热智能客服系统工作。目的主要为收集环境温湿度数据工作。 [0044] 需要指出，供热智能客服系统在设计上安排自动识别供暖期和非供暖期，在非供暖期可以自动下发设置写入终端，切换到较长的RTC时钟模块间隔时间，默认设置为2880分钟，用于进一步降低电池的能量消耗。 [0045] 以上所述，仅为本实用新型较佳的具体实施方式，但本实用新型的保护范围并不局限于此，任何熟悉本技术领域的技术人员在本实用新型披露的技术范围内，根据本实用新型的技术方案及其构思加以等同替换或改变，都应涵盖在本实用新型的保护范围之内。 |
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