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一种新型 电子商务平台

阅读：435发布：2020-05-08

专利汇可以提供一种新型电子商务平台专利检索，专利查询，专利分析的服务。并且本发明涉及电子商务技术领域，提供一种新型电子商务平台，包括网上商城、物流调配系统、网上交易管理、电子账户管理、财务单据管理和推广平台，网上商城主要包括在线订购和在线支付，网上商城会在产品页面提供订购提示信息和订购交互格式框，填完订购单后，电子商务平台会自动回复确认信息单来保证订购信息的收悉，同时为客户和商家提供多种多样在线支付方式；用于帮助商家和顾客提供便捷的、安全的网上订购服务；物流调配系采用电子邮件自动调配机制；本发明用于改善现有技术的电子商务网站的局限性，优化平台的互动性与个性化，提高用户体验感。，下面是一种新型电子商务平台专利的具体信息内容。

权利要求

1.一种新型电子商务平台，其特征在于，包括网上商城、物流调配系统、网上交易管理、电子账户管理、财务单据管理和推广平台，所述网上商城主要包括在线订购和在线支付，网上商城会在产品页面提供订购提示信息和订购交互格式框，填完订购单后，电子商务平台会自动回复确认信息单来保证订购信息的收悉，同时为客户和商家提供多种多样在线支付方式；用于帮助商家和顾客提供便捷的、安全的网上订购服务；所述物流调配系采用电子邮件自动调配机制。
2.根据权利要求1所述的一种新型电子商务平台，其特征在于，所述网上商城可进行单点追踪和实时信息通知，采用加密的方式，保证客户和商业信息的安全性与保密性；同时多种支付方式，节省交易过程的开销；实现可靠的信息传输安全性控制，杜绝欺骗、窃听、冒用等非法行为。
3.根据权利要求1所述的一种新型电子商务平台，其特征在于，所述物流调配系统针对信息类产品将直接传递给客户，包括软件、电子读物、信息服务等；物流调配系统能直接从电子仓库中将货物发送到用户端。
4.根据权利要求1所述的一种新型电子商务平台，其特征在于，所述网上交易管理是企业客户开展电子商务网站建设项目的重点需求之一，主要负责交易中涉及人、财、物等多方面的信息管理，协调和管理电子商务企业与客户、合作伙伴及企业内部关系。
5.根据权利要求1所述的一种新型电子商务平台，其特征在于，所述电子账户管理是对电子商务平台网上登陆、支付账户信息、账号、密码修改，以及账户相关信息，设置严格的账户管理体系，确保用户顺利网购的同时，保障用户、商家以及中间金融机构等各方的账户安全。
6.根据权利要求1所述的一种新型电子商务平台，其特征在于，所述财务单据模块功能包含销售订单收款单管理、销售订单退款单管理、采购订单付款单管理、采购订单退款单管理、采购预付款查询等。采用财务单据在线处理与远程处理相结合，以求企业能够统一管理，集中监控。
7.根据权利要求1所述的一种新型电子商务平台，其特征在于，所述电子邮件为顾客的收货资料，买家在确认订单并完成付款后，网上商城自动发送至商家店铺，其中根据收货资料的送货地址，自动实现商品本地或异地调货，实现高效发货。
8.根据权利要求1所述的一种新型电子商务平台，其特征在于，所述推广平台中商家凭借Web服务器和客户浏览统计分析，可以有针对性地发布各类商业信息，通过利用网页和电子邮件在全球范围内做广告宣传。
9.根据权利要求1所述的一种新型电子商务平台，其特征在于，还设有咨询交流平台，商家和顾客可借助非实时的电子邮件、新闻组和实时的讨论组来了解市场和商品信息，洽谈交易事务，在进行深入交流时，可采用电子商务网站的白板会议来交流即时的图形信息。
10.根据权利要求1所述的一种新型电子商务平台，其特征在于，还设有征询反馈模块商家可以在自己的电子商务网站上利用网页上的“选择”、“填空”等格式文件来收集用户对销售服务的反馈意见，使商家的市场运营能形成一个封闭的回路；可以很好地提高售后服务的水平，更能使商家借助于电子商务网站开发的系统获得改进产品、发现市场的商业机会。

说明书全文

一种新型电子商务平台

技术领域

[0001] 本发明涉及电子商务技术领域，具体涉及一种新型电子商务平台。

背景技术

[0002] 未来电商的业态必然会朝着场景化、智能化和去中心化的大方向发展。这是因为商业本质上是人类重新配置资源的市场手段，商业活动本质上是为人的需求服务的，而人的需求是个性化的。在大工业时代，由于资源配置效率的问题，很长时间内商业忽视了个性化需求转而先行满足整体需求，而随着科技的进步，社会的发展以及生产力的提高，尤其是信息技术带来的资源配置效率大幅提升，商业也必然回归本质开始关注人的个性化需求，憧憬中的“按需设计+定量生产+零周转+零库存+零资金”的运营模式正在探索中逐步变为现实。

[0003] 现有的电子商务网站的客户服务缺乏互动性与个性化。大多数电子商务网站提供相似的服务功能，由于这样的网站在服务功能上缺少新意，其服务质量对顾客来说基本是在发送E-mail咨询、QQ联系、电话咨询等等。所以导致顾客越来越看重商品的价格，从而造成电子商务网站经常靠打价格战的方式吸引人气。

[0004] 现有的电子商务网站的业务流程存在一定的局限性。网上购物缺乏体验感，虽然一些企业利用电子商务技术可以更有效地改进商务中的业务流程，但在很多情况下，一些业务流程使用传统的商务活动可以更好地完成，这些业务流程无法通过实施新技术得到改进。

发明内容

[0005] 解决的技术问题

[0006] 针对现有技术的不足，本发明提供了一种新型电子商务平台，用于改善现有技术的电子商务网站的局限性，优化平台的互动性与个性化，提高用户体验感。

[0007] 技术方案

[0008] 为实现以上目的，本发明通过以下技术方案予以实现：

[0009] 一种新型电子商务平台，包括网上商城、物流调配系统、网上交易管理、电子账户管理、财务单据管理和推广平台，所述网上商城主要包括在线订购和在线支付，网上商城会在产品页面提供订购提示信息和订购交互格式框，填完订购单后，电子商务平台会自动回复确认信息单来保证订购信息的收悉，同时为客户和商家提供多种多样在线支付方式；用于帮助商家和顾客提供便捷的、安全的网上订购服务；所述物流调配系采用电子邮件自动调配机制。

[0010] 更进一步地，所述网上商城可进行单点追踪和实时信息通知，采用加密的方式，保证客户和商业信息的安全性与保密性；同时多种支付方式，节省交易过程的开销；实现可靠的信息传输安全性控制，杜绝欺骗、窃听、冒用等非法行为。

[0011] 更进一步地，所述物流调配系统针对信息类产品将直接传递给客户，包括软件、电子读物、信息服务等；物流调配系统能直接从电子仓库中将货物发送到用户端。

[0012] 更进一步地，所述网上交易管理是企业客户开展电子商务网站建设项目的重点需求之一，主要负责交易中涉及人、财、物等多方面的信息管理，协调和管理电子商务企业与客户、合作伙伴及企业内部关系。

[0013] 更进一步地，所述电子账户管理是对电子商务平台网上登陆、支付账户信息、账号、密码修改，以及账户相关信息，设置严格的账户管理体系，确保用户顺利网购的同时，保障用户、商家以及中间金融机构等各方的账户安全。

[0014] 更进一步地，所述财务单据模块功能包含销售订单收款单管理、销售订单退款单管理、采购订单付款单管理、采购订单退款单管理、采购预付款查询等。采用财务单据在线处理与远程处理相结合，以求企业能够统一管理，集中监控。

[0015] 更进一步地，所述电子邮件为顾客的收货资料，买家在确认订单并完成付款后，网上商城自动发送至商家店铺，其中根据收货资料的送货地址，自动实现商品本地或异地调货，实现高效发货。

[0016] 更进一步地，所述推广平台中商家凭借Web服务器和客户浏览统计分析，可以有针对性地发布各类商业信息，通过利用网页和电子邮件在全球范围内做广告宣传。

[0017] 更进一步地，还设有咨询交流平台，商家和顾客可借助非实时的电子邮件、新闻组和实时的讨论组来了解市场和商品信息，洽谈交易事务，在进行深入交流时，可采用电子商务网站的白板会议来交流即时的图形信息。

[0018] 更进一步地，还设有征询反馈模块商家可以在自己的电子商务网站上利用网页上的“选择”、“填空”等格式文件来收集用户对销售服务的反馈意见，使商家的市场运营能形成一个封闭的回路；可以很好地提高售后服务的水平，更能使商家借助于电子商务网站开发的系统获得改进产品、发现市场的商业机会。

[0019] 有益效果

[0020] 本发明提供了一种新型电子商务平台，与现有公知技术相比，本发明的具有如下有益效果：

[0021] 1、网上商城的建设帮助企业和顾客提供便捷的、安全的网上订购服务，有助于提升交易成功率。这些效益的实现是开展商业网站建设的基础条件，同时安全可靠的网上支付环境为商家和顾客的放心安全交易提供有力的保障。

[0022] 2、电子商务网站开发平台上的广告成本最为低廉，而给顾客的信息量却极为丰富，为企业的推广宣传提供了成本低、精准度高的平台，客户可借助电子商务网站上的检索工具快速找到商品信息，实现高效的在线推广。这也是企业对商业网站建设目标的体现。

[0023] 3、征询反馈模块的设计使商家的市场运营能形成一个封闭的回路，促使商家根据客户的反馈意见不断提高服务的水平，更使企业获得无限拓展市场的商机，可以很好地提高售后服务的水平，更能使商家借助于电子商务网站开发的系统获得改进产品、发现市场的商业机会。附图说明

[0024] 为了更清楚地说明本发明实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本发明的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。

[0025] 图1为本发明的平台构架示意图；

具体实施方式

[0026] 为使本发明实施例的目的、技术方案和优点更加清楚，下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有作出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。

[0027] 实施例：

[0028] 本实施例的一种新型电子商务平台，包括网上商城、物流调配系统、网上交易管理、电子账户管理、财务单据管理和推广平台，网上商城主要包括在线订购和在线支付，网上商城会在产品页面提供订购提示信息和订购交互格式框，填完订购单后，电子商务平台会自动回复确认信息单来保证订购信息的收悉，同时为客户和商家提供多种多样在线支付方式；用于帮助商家和顾客提供便捷的、安全的网上订购服务；物流调配系采用电子邮件自动调配机制。

[0029] 网上商城可进行单点追踪和实时信息通知，采用加密的方式，保证客户和商业信息的安全性与保密性；同时多种支付方式，节省交易过程的开销；实现可靠的信息传输安全性控制，杜绝欺骗、窃听、冒用等非法行为。

[0030] 物流调配系统针对信息类产品将直接传递给客户，包括软件、电子读物、信息服务等；物流调配系统能直接从电子仓库中将货物发送到用户端。

[0031] 网上交易管理是企业客户开展电子商务网站建设项目的重点需求之一，主要负责交易中涉及人、财、物等多方面的信息管理，协调和管理电子商务企业与客户、合作伙伴及企业内部关系。

[0032] 电子账户管理是对电子商务平台网上登陆、支付账户信息、账号、密码修改，以及账户相关信息，设置严格的账户管理体系，确保用户顺利网购的同时，保障用户、商家以及中间金融机构等各方的账户安全。

[0033] 财务单据模块功能包含销售订单收款单管理、销售订单退款单管理、采购订单付款单管理、采购订单退款单管理、采购预付款查询等。采用财务单据在线处理与远程处理相结合，以求企业能够统一管理，集中监控。

[0034] 电子邮件为顾客的收货资料，买家在确认订单并完成付款后，网上商城自动发送至商家店铺，其中根据收货资料的送货地址，自动实现商品本地或异地调货，实现高效发货。

[0035] 推广平台中商家凭借Web服务器和客户浏览统计分析，可以有针对性地发布各类商业信息，通过利用网页和电子邮件在全球范围内做广告宣传。

[0036] 还设有咨询交流平台，商家和顾客可借助非实时的电子邮件、新闻组和实时的讨论组来了解市场和商品信息，洽谈交易事务，在进行深入交流时，可采用电子商务网站的白板会议来交流即时的图形信息。

[0037] 还设有征询反馈模块商家可以在自己的电子商务网站上利用网页上的“选择”、“填空”等格式文件来收集用户对销售服务的反馈意见，使商家的市场运营能形成一个封闭的回路；可以很好地提高售后服务的水平，更能使商家借助于电子商务网站开发的系统获得改进产品、发现市场的商业机会。

[0038] 网上商城的建设帮助企业和顾客提供便捷的、安全的网上订购服务，有助于提升交易成功率。这些效益的实现是开展商业网站建设的基础条件，同时安全可靠的网上支付环境为商家和顾客的放心安全交易提供有力的保障。

[0039] 电子商务网站开发平台上的广告成本最为低廉，而给顾客的信息量却极为丰富，为企业的推广宣传提供了成本低、精准度高的平台，客户可借助电子商务网站上的检索工具快速找到商品信息，实现高效的在线推广。这也是企业对商业网站建设目标的体现。

[0040] 征询反馈模块的设计使商家的市场运营能形成一个封闭的回路，促使商家根据客户的反馈意见不断提高服务的水平，更使企业获得无限拓展市场的商机，可以很好地提高售后服务的水平，更能使商家借助于电子商务网站开发的系统获得改进产品、发现市场的商业机会。

[0041] 需要说明的是，在本文中，诸如第一和第二等之类的关系术语仅仅用来将一个实体或者操作与另一个实体或操作区分开来，而不一定要求或者暗示这些实体或操作之间存在任何这种实际的关系或者顺序。而且，术语“包括”、“包含”或者其任何其他变体意在涵盖非排他性的包含，从而使得包括一系列要素的过程、方法、物品或者设备不仅包括那些要素，而且还包括没有明确列出的其他要素，或者是还包括为这种过程、方法、物品或者设备所固有的要素。在没有更多限制的情况下，由语句“包括一个……”限定的要素，并不排除在包括所述要素的过程、方法、物品或者设备中还存在另外的相同要素。

[0042] 以上实施例仅用以说明本发明的技术方案，而非对其限制；尽管参照前述实施例对本发明进行了详细的说明，本领域的普通技术人员应当理解：其依然可以对前述各实施例所记载的技术方案进行修改，或者对其中部分技术特征进行等同替换；而这些修改或者替换，并不使相应技术方案的本质脱离本发明各实施例技术方案的精神和范围。

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技术领域

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发明内容

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