1.控制装置，用于控制用户和至少一个处理器控制的设备之间的 通信，其中该设备能执行至少一个任务，该控制装置包括：
对话执行装置，用于执行与用户的对话以确定用户希望设备执行 的任务；
设备指示装置，用于指示设备执行所确定的任务；
事件接收装置，用于接收涉及针对设备而出现的事件的事件信 息；
任务确定装置，用于在事件接收装置接收到事件信息时确定用户 是否涉入另一个任务；
中断确定装置，用于识别与接收到其事件信息的事件和所述其它 任务中的至少一个相关的中断状态信息；
中断控制装置，用于根据识别的中断状态信息确定是否可以中断 用户；和
通知装置，用于当中断控制装置确定可以中断与用户的对话时， 通知用户所接收的事件信息。
2.如权利要求1所述的控制装置，其中对话执行装置包括与用户执 行口头对话的装置。
3.如权利要求1或2所述的控制装置，其中对话执行装置包括存储 对话文件的对话文件存储器和对话解释器，对话文件包括引入标记语 言的文档，标记语言包含涉及用户可以指示的任务的任务单元，涉及 提供给用户的提示的提示单元，和涉及根据从用户接收的信息所采取 的行动的动作单元，其中对话解释器被构造成使用对话文件执行与用 户的对话。
4.如权利要求3所述的控制装置，其中对话文件包含针对事件的事 件单元，其中所述事件的事件信息可被事件接收装置接收。
5.如权利要求3或4所述的控制装置，其中对于至少一个定义的任 务，对话文件包含中断单元，中断单元提供该任务的针对特定事件的 中断状态信息。
6.如权利要求3所述的控制装置，其中对话文件包含针对各个事件 的事件单元，所述各个事件的事件信息可被事件接收装置接收，并且 各个事件单元包含提供中断状态信息的至少一个中断单元，所述中断 状态信息指明在用户涉入另一个任务时该事件是否可以中断用户。
7.如权利要求3所述的控制装置，其中至少一个任务单元包含提供 中断状态信息的中断单元，所述中断状态信息指明在用户涉入所述至 少一个任务时，是否可以根据事件中断用户。
8.如权利要求5、6或7所述的控制装置，其中中断单元包括用于标 识一或多个不能被中断的任务的锁单元。
9.如权利要求5、6、7或8所述的控制装置，其中中断单元包括用 于标识一或多个可以被中断的任务的中断单元。
10.如权利要求5到9中的任何一个所述的控制装置，其中中断单元 包括用于识别事件的优先权单元，其中针对该事件，在不考虑用户对 另一个任务的任何涉入的情况下，与用户的对话应当被中断或终止。
11.如权利要求3到10中的任何一个所述的控制装置，其中对话文 件包括VoiceXML文件。
12.如前面任何一个权利要求所述的控制装置，其中中断控制装置 被构造成如果没有与该任务相关的中断状态信息，确定事件可以中断 涉入任务的用户。
13.如前面任何一个权利要求所述的控制装置，还包括信息提取装 置，用于从事件接收装置接收的事件信息中提取事件的详细信息，其 中通知装置被构造成向用户提供所提取的事件详细信息。
14.如前面任何一个权利要求所述的控制装置，其中中断控制装置 被构造成识别作为必要事件的某些事件，并且无论用户是否涉入另一 个任务，均根据这种事件的接收中断或终止与用户的对话。
15.如前面任何一个权利要求所述的控制装置，其中任务确定装置 被构造成当涉及任务的对话正与用户进行时，确定用户涉入该任务。
16.如前面任何一个权利要求所述的控制装置，其中中断控制装置 被构造成根据所识别的涉及具体接收事件的中断状态信息，确定是否 可以中断用户。
17.控制装置，用于控制与涉及至少一个任务的执行的用户的通 信，控制装置包括处理器和对话文件存储器，对话文件存储器包含 VoiceXML对话文件或文档，对话文件包含涉及用户可以指示的任务 的任务单元，涉及被提供给用户的提示的提示单元，定义事件的事件 单元，和定义任务单元的中断状态信息的中断状态单元，通过处理器 可实现的指令配置处理器以便：
使用对话存储器中的对话文件控制与用户的对话；
接收来自用户的、响应提示单元的信息；
根据接收的信息处理任务单元；
接收对话文件中事件单元限定的事件的事件信息；
根据任务单元的中断状态单元确定接收的事件是否可以中断用 户；并且
当任务单元的中断状态单元指示事件可以中断用户时，使用户得 到该事件的通知。
18.如权利要求17所述的控制装置，其中至少一个事件单元包含提 供中断状态信息的中断单元，所述中断状态信息指明在用户涉入另一 个任务时，该事件是否可以中断用户。
19.如权利要求17或18所述的控制装置，其中至少一个任务单元包 含提供中断状态信息的中断单元，所述中断状态信息指明是否可以根 据特定事件中断用户。
20.如权利要求17、18或19所述的控制装置，其中中断单元包括用 于标识一或多个不能被中断的任务的锁单元。
21.如权利要求17、18、19或20所述的控制装置，其中中断单元包 括用于标识一或多个可以被中断的任务的中断单元。
22.如权利要求17到21中的任何一个所述的控制装置，其中中断单 元包括用于识别事件的优先权单元，其中针对该事件，在不考虑用户 对另一个任务的任何涉入的情况下，与用户的对话应当被中断或终止。
23.如权利要求17到22中的任何一个所述的控制装置，其中处理器 被构造成如果没有针对与任务相关的事件的中断状态信息，确定该事 件可以中断涉入该任务的用户。
24.如权利要求17到23中任何一个所述的控制装置，其中处理器可 以进行操作以便从事件对象提取事件的详细信息，并且为用户提供所 提取的事件详细信息。
25.控制装置，用于控制用户和至少一个处理器控制的设备之间的 通信，其中该设备能执行至少一个任务，该控制装置包括：
对话执行装置，用于执行与用户的对话以确定用户希望设备执行 的任务；
设备指示装置，用于指示设备执行所确定的任务；
事件接收装置，用于接收涉及设备上已经出现的事件的事件数 据；
事件详细信息提取装置，用于提取事件的事件数据详细信息以便 提供给用户；和通知装置，用于向用户通知所提取的事件详细信息。
26.如权利要求25所述的控制装置，其中对话执行装置包括与用户 执行口头对话的装置。
27.如权利要求25或26所述的控制装置，其中对话执行装置包括存 储对话文件的对话文件存储器和对话解释器，对话文件包括引入标记 语言的文档，标记语言包含涉及用户可以指示的任务的任务单元，涉 及提供给用户的提示的提示单元，和涉及根据从用户接收的信息所采 取的行动的动作单元，其中对话解释器被构造成使用对话文件执行与 用户的对话。
28.如权利要求27所述的控制装置，其中对话文件包含针对事件的 事件单元，其中所述事件可被事件接收装置接收。
29.如权利要求25到28中的任何一个所述的控制装置，其中对话文 件包括VoiceXML文件。
30.控制装置，用于控制与涉及至少一个任务的执行的用户的通 信，控制装置包括处理器和对话文件存储器，对话文件存储器包含 VoiceXML对话文件或文档，对话文件包含涉及用户可以指示的任务 的任务单元，涉及被提供给用户的提示的提示单元，和定义事件的事 件单元，通过处理器可实现的指令配置处理器以便：使用对话存储器 中的对话文件控制与用户的对话；接收来自用户的、响应提示单元的 信息；根据接收的信息处理任务单元；接收对话文件中事件单元限定 的事件的事件对象；从事件对象提取事件的详细信息；并且为用户提 供所提取的事件详细信息。
31.控制装置，用于控制用户和至少一个处理器控制的设备之间的 通信，其中该设备能执行至少一个任务，该控制装置包括：
对话执行装置，用于执行与用户的对话以确定用户希望设备执行 的任务；
设备指示装置，用于指示设备执行所确定的任务；
事件接收装置，用于接收涉及针对设备发生的事件的事件信息；
事件状态确定装置，用于确定接收事件的状态；和中断装置，在 接收事件具有预定状态的情况下，中断装置中断或终止与用户的对话。
32.如权利要求31所述的控制装置，其中对话执行装置包括与用户 执行口头对话的装置。
33.如权利要求31或32所述的控制装置，其中对话执行装置包括存 储对话文件的对话文件存储器和对话解释器，对话文件包括引入标记 语言的文档，标记语言包含涉及用户可以指示的任务的任务单元，涉 及提供给用户的提示的提示单元，和涉及根据从用户接收的信息所采 取的行动的动作单元，其中对话解释器被构造成使用对话文件执行与 用户的对话。
34.如权利要求33所述的控制装置，其中对话文件包含针对事件接 收装置可接收的各个事件的事件单元，各个事件单元包含中断单元， 中断单元识别事件是否具有预定状态。
35.如权利要求31到34中的任何一个所述的控制装置，其中对话文 件包括VoiceXML文件。
36.一种系统，包括如前面权利要求中的任何一个所述的控制装 置，和多个处理器控制的设备，所述处理器控制的设备适于根据从控 制装置接收的设备可实现指令执行任务，并且为控制装置提供涉及任 务的执行的事件信息。
37.如权利要求36所述的系统，其中设备包含一或多个以下装置： 打印机、影印机、传真机。
38.在包括处理器的计算机系统中，一种控制用户和至少一个处理 器控制的设备之间的通信的方法，所述设备能够执行至少一个任务， 该方法包括的步骤有：
执行与用户的对话以确定用户希望设备执行的任务；
指示设备执行所确定的任务；
接收涉及针对设备而出现的事件的事件信息；
在事件接收装置接收到事件信息时确定用户是否涉入另一个任 务；
识别与事件和所述其它任务中的至少一个相关的中断状态信息；
根据识别的中断状态信息确定是否可以中断用户；和
当确定可以中断与用户的对话时，通知用户所接收的事件信息。
39.如权利要求38所述的方法，其中对话执行步骤包括与用户执行 口头对话。
40.如权利要求38或39所述的方法，其中对话执行步骤包括使用 对话文件和对话解释器执行对话，对话文件包括引入标记语言的文档， 标记语言包含涉及用户可以指示的任务的任务单元，涉及提供给用户 的提示的提示单元，和涉及根据从用户接收的信息所采取的行动的动 作单元。
41.如权利要求40所述的方法，其中对话文件包含针对事件的事 件单元，其中所述事件的事件信息可被事件接收装置接收。
42.如权利要求40或41所述的方法，其中对于至少一个定义的任 务，对话文件包含中断单元，中断单元提供该任务的针对特定事件的 中断状态信息。
43.如权利要求40所述的方法，其中对话文件包含针对各个事件 的事件单元，所述各个事件的事件信息可被事件接收装置接收，并且 各个事件单元包含提供中断状态信息的至少一个中断单元，所述中断 状态信息指明在用户涉入另一个任务时该事件是否可以中断用户。
44.如权利要求40所述的方法，其中至少一个任务单元包含提供 中断状态信息的中断单元，所述中断状态信息指明在用户涉入所述至 少一个任务时，是否可以根据事件中断用户。
45.如权利要求42、43或44所述的方法，其中中断单元包括 用于标识一或多个不能被中断的任务的锁单元。
46.如权利要求42-45中的任何一个所述的方法，其中中断单 元包括用于标识一或多个可以被中断的任务的中断单元。
47.如权利要求42-46中的任何一个所述的方法，其中中断单元包 括用于识别事件的优先权单元，其中针对该事件，在不考虑用户对另 一个任务的任何涉入的情况下，与用户的对话应当被中断或终止。
48.如权利要求40-47中的任何一个所述的方法，其中对话文件包 括VoiceXML文件。
49.如权利要求38-48中的任何一个所述的方法，其中如果没有与 任务相关的中断状态信息，确定是否可以中断用户的步骤确定事件可 以中断用户。
50.如权利要求38到49中任何一个所述的方法，还包括从接收的 事件信息中提取事件的详细信息的步骤，和向用户提供所提取的事件 详细信息的步骤。
51.如权利要求38到50中的任何一个所述的方法，其中中断控 制步骤识别作为必要事件的某些事件，并且无论用户是否涉入另一个 任务，均根据这种事件的事件信息的接收中断或终止与用户的对话。
52.如权利要求38到51中的任何一个所述的方法，其中当涉及 任务的对话正与用户进行时，任务确定步骤确定用户涉入该任务。
53.如权利要求38到52中的任何一个所述的方法，其中中断控 制步骤根据所识别的中断状态信息确定是否可以中断用户，所述中断 状态信息涉及其事件信息被接收的具体接收事件。
54.操作控制装置以控制与涉及至少一个任务的执行的用户的通 信的方法，控制装置包括处理器和对话文件存储器，对话文件存储器 包含VoiceXML对话文件或文档，对话文件包含涉及用户可以指示的 任务的任务单元，涉及被提供给用户的提示的提示单元，定义事件的 事件单元，和定义任务单元的中断状态信息的中断状态单元，该方法 包括的步骤有：
使用对话存储器中的对话文件控制与用户的对话；
接收来自用户的、响应提示单元的信息；
根据接收的信息处理任务单元；
接收对话文件中事件单元限定的事件的事件信息；
根据任务单元的中断状态单元确定接收的事件是否可以中断用 户；和
当任务单元的中断状态单元指示事件可以中断用户时，使用户得 到该事件的通知。
55.如权利要求54所述的方法，其中至少一个事件单元包含提供 中断状态信息的中断单元，所述中断状态信息指明在用户涉入另一个 任务时，该事件是否可以中断用户。
56.如权利要求54或55所述的方法，其中至少一个任务单元包含 提供中断状态信息的中断单元，所述中断状态信息指明是否可以根据 特定事件中断用户。
57.如权利要求54、55或56所述的方法，其中中断单元包括用 于标识不能或不能被一或多个特定事件中断的一或多个任务的锁单 元。
58.如权利要求54-57中的任何一个所述的方法，其中中断单元包 括用于标识可以或可以被一或多个特定事件中断的一或多个任务的中 断单元。
59.如权利要求54-58中的任何一个所述的方法，其中中断单元包 括用于识别事件的优先权单元，其中针对该事件，在不考虑用户对另 一个任务的任何涉入的情况下，与用户的对话应当被中断或终止。
60.如权利要求54-49中的任何一个所述的方法，其中确定是否可 以中断用户的步骤包括如果没有针对与任务相关的事件的中断状态单 元，确定该事件可以中断涉入该任务的用户。
61.如权利要求54到60中任何一个所述的方法，还包括从接收的 事件对象中提取事件的详细信息的步骤，和向用户提供所提取的事件 详细信息的步骤。
62.一种操作处理器以控制用户和至少一个处理器控制的设备之 间的通信的方法，所述设备能够执行至少一个任务，该方法包括使处 理器执行以下步骤：
执行与用户的对话以确定用户希望设备执行的任务；
指示设备执行所确定的任务；
接收涉及设备上已经出现的事件的事件数据；
提取事件的事件数据详细信息以便提供给用户；和
向用户通知所提取的事件详细信息。
63.如权利要求62所述的方法，其中对话执行步骤包括与用户执 行口头对话。
64.如权利要求62或63所述的方法，其中对话执行步骤包括使 用存储对话文件的对话文件存储器执行对话，对话文件包括引入标记 语言的文档，标记语言包含涉及用户可以指示的任务的任务单元，涉 及提供给用户的提示的提示单元，和涉及根据从用户接收的信息所采 取的行动的动作单元。
65.如权利要求64所述的方法，其中对话文件包含针对事件的事 件单元，其中所述事件可被事件接收装置接收。
66.如权利要求64或65中的任何一个所述的方法，其中对话文件 包括VoiceXML文件。
67.一种操作处理器以控制与涉及至少一个任务的执行的用户的 通信的方法，该方法包括使处理器执行以下步骤：
访问包含VoiceXML对话文件或文档的对话文件存储器，对话文 件包含涉及用户可以指示的任务的任务单元，涉及提供给用户的提示 的提示单元，和定义事件的事件单元；
使用对话存储器中的对话文件控制与用户的对话；
接收来自用户的、响应提示单元的信息；
根据接收的信息处理任务单元；
接收对话文件中事件单元限定的事件的事件对象；
从事件对象提取事件的详细信息；和
为用户提供所提取的事件详细信息。
68.一种操作处理器以控制用户和至少一个处理器控制的设备之 间的通信的方法，所述设备能够执行至少一个任务，该方法包括使处 理器执行以下步骤：
执行与用户的对话以确定用户希望设备执行的任务；
指示设备执行所确定的任务；
接收涉及针对设备发生的事件的事件信息；
确定接收事件的状态；和
在接收事件具有预定状态的情况下，中断或终止与用户的对话。
69.如权利要求68所述的方法，其中对话执行步骤包括与用户执 行口头对话。
70.如权利要求68或69所述的方法，其中对话执行步骤包括使 用存储对话文件的对话文件存储器执行对话，对话文件包括引入标记 语言的文档，标记语言包含涉及用户可以指示的任务的任务单元，涉 及提供给用户的提示的提示单元，和涉及根据从用户接收的信息所采 取的行动的动作单元。
71.如权利要求70所述的方法，其中对话文件包含针对事件接收 装置可接收的各个事件的事件单元，各个事件单元包含中断单元，中 断单元识别事件是否具有预定状态。
72.如权利要求68到71中的任何一个所述的方法，其中对话文件 包括VoiceXML文件。
73.一种对话存储器，被控制装置用于控制用户和至少一个处理 器控制的设备之间的通信，其中该设备能执行至少一个任务，该对话 存储器存储对话文件，对话文件包括引入标记语言的文档，标记语言 包含涉及用户可以指示的任务的任务单元，涉及提供给用户的提示的 提示单元，和涉及根据从用户接收的信息所采取的行动的动作单元， 并且针对至少一个任务单元，中断单元提供中断状态信息，当用户涉 入所述至少一个任务时，所述中断状态信息指明是否可以根据至少一 个事件中断用户。
74.如权利要求73所述的对话存储器，其中中断单元包括用于标 识不能或不能被一或多个特定事件中断的一或多个任务的锁单元。
75.如权利要求73或74所述的对话存储器，其中中断单元包括用 于标识可以或可以被一或多个特定事件中断的一或多个任务的中断单 元。
76.如权利要求73、74或75所述的对话存储器，其中中断单元包 括用于识别事件的优先权单元，其中针对该事件，在不考虑用户对另 一个任务的任何涉入的情况下，与用户的对话应当被中断或终止。
77.如权利要求73到76中的任何一个所述的对话存储器，其中对 话文件包括VoiceXML文件。
78.一种携带用于标记文档的标记语言的计算机存储介质，标记 语言包含涉及用户可以指示的任务的任务单元，涉及提供给用户的提 示的提示单元，和涉及根据从用户接收的信息所采取的行动的动作单 元，以及定义中断状态信息的中断单元，当用户涉入任务单元限定的 任务时，所述中断状态信息指明是否可以根据事件中断用户。
79.如权利要求78所述的计算机存储介质，其中中断单元包括用 于标识不能或不能被一或多个特定事件中断的一或多个任务的锁单 元。
80.如权利要求78或79所述的计算机存储介质，其中中断单元包 括用于标识可以或可以被一或多个特定事件中断的一或多个任务的中 断单元。
81.如权利要求78、79或80所述的计算机存储介质，其中中断单 元包括用于识别事件的优先权单元，其中针对该事件，在不考虑用户 对另一个任务的任何涉入的情况下，与用户的对话应当被中断或终止。
82.如权利要求78到81中的任何一个所述的计算机存储介质，其 中标记语言包括被修改以增加中断单元的VoiceXML。
83.一种信号，包括使处理器执行如权利要求38到72中的任何 一个所述的方法的处理器可实现的指令。
84.一种存储介质，携带使处理器执行如权利要求38到72中的 任何一个所述的方法的处理器可实现的指令。
85.一种携带用于标记文档的标记语言的计算机存储介质，标记 语言包含定义用户可以指示处理器控制的设备执行的任务的任务单 元，和定义被提供给用户、涉及设备上已经发生的事件的提示的提示 单元，提示单元包含单元部件，用于标识事件类型，和从设备提供的 信息中提取标识其上发生事件的设备和执行期间发生事件的任务中的 至少一个的信息。
86.一种携带用于标记文档的标记语言的计算机存储介质，标记 语言包含定义用户可以指示打印机执行的打印任务的任务单元，确定 打印机上出现打印机事件的捕捉单元，和定义被提供给用户、涉及捕 捉单元捕捉的打印机事件的提示的提示单元，提示单元包含单元部件， 用于从打印机提供的事件对象中提取标识提供事件对象的打印机和执 行期间发生打印事件的打印任务的详细信息中的至少一个的信息。
87.用于标记文档的标记语言中描述的数据，数据包含涉及用户 可以指示的任务的任务单元，涉及提供给用户的提示的提示单元，和 涉及根据从用户接收的信息所采取的行动的动作单元，以及定义中断 状态信息的中断单元，当用户涉入任务单元限定的任务时，所述中断 状态信息指明是否可以根据事件中断用户。
88.用于标记文档的标记语言中描述的数据，数据包含定义用户 可以指示处理器控制的设备执行的任务的任务单元，和定义被提供给 用户、涉及设备上已经发生的事件的提示的提示单元，提示单元包含 单元部件，用于标识事件类型，和从设备提供的信息中提取标识其上 发生事件的设备和执行期间发生事件的任务中的至少一个的信息。