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一种基于信任管理的多层次社区服务系统

阅读:462发布:2020-05-21

专利汇可以提供一种基于信任管理的多层次社区服务系统专利检索,专利查询,专利分析的服务。并且本 发明 公开了一种基于信任管理的多层次社区服务系统,包括组织成树状结构的总版 块 和分版块,总版块中分别设置总版版主模块、一级分版版主模块和一级入驻商家模块,所述总版版主模块设置为总版块中的系统管理员;分版块分别设置二级分版版主模块、二级入驻商家版块和社区用户版块,二级分版版主模块设置为分版块中的系统管理员,二级分版版主模块由社区居民承担系统 角 色;所述系统中设置的功能模块还包括社区团购模块、个人发布模块、试吃试用模块、社区新闻模块、社区 聊天 模块,版主功能模块和信任管理模块。本发明改善、优化目前的网购模式,缓解传统网购方式带来的环境污染和资源浪费的问题,让社区居民生活更加方便。,下面是一种基于信任管理的多层次社区服务系统专利的具体信息内容。

1.一种基于信任管理的多层次社区服务系统,其特征在于:所述系统中设置包含总版和分版块的多层次服务版块,总版块和分版块之间组织成树状结构;
所述总版块中分别设置总版版主模块、一级分版版主模块和一级入驻商家模块,其中,所述总版版主模块设置为总版块中的系统管理员;
所述分版块分别设置二级分版版主模块、二级入驻商家版块和社区用户版块,其中,二级分版版主模块设置为分版块中的系统管理员,所述二级分版版主模块由社区居民承担系统色,不同的分版块分别对应对应不同的社区;
所述系统中设置的功能模块还包括社区团购模块、个人发布模块、试吃试用模块、社区新闻模块、社区聊天模块,版主功能模块和信任管理模块;
系统总版块中一级入驻商家发布商品信息,总版版主审核通过后,根据地理位置由一级分版块版主分发至对应的分版块,经由社区团购模块供社区用户跟进选择处理;分版块中社区用户的订单汇总到服务器,经由总版块的一级入驻商家统一将货物发货至相应社区,该社区所对应的分版块的二级分版版主和二级入驻商家完成货物向社区用户的发放;
分版块的二级入驻商家通过社区团购模块发布商品信息或者团购信息;
社区用户通过个人发布模块发布个人诉求信息;
一级入驻商家或者二级入驻商家通过试吃试用模块发布组织试吃试用活动;
系统对涉及交易实体的各方通过计算给出信誉值的评估。
2.如权利要求1所述的基于信任管理的多层次社区服务系统,其特征在于:所述信誉值的度量由推荐声誉和直接声誉综合得出;
所述推荐声誉基于交易实体的历史交易评分、交易时间、历史交易量、订单中的角色四个因素决定;
所述直接声誉基于交易对方评分、交易对方本身的信誉值决定。
3.如权利要求1所述的基于信任管理的多层次社区服务系统,其特征在于:所述社区用户通过个人发布模块发布个人诉求信息,具体包括:
分版块内的社区用户在信任的基础上,在分版块内的个人发布模块发布服务信息,为同一分版块中的一位或多位社区用户提供相应服务,有需要的社区用户进行跟单;
分版块内的社区用户在分版块内的个人发布模块发出有偿或无偿求助,其他社区用户进行选择接单;
上述行为完成后双方互相完成信誉值评价。
4.如权利要求1所述的基于信任管理的多层次社区服务系统,其特征在于:所述一级入驻商家或者二级入驻商家通过试吃试用模块发布组织试吃试用活动,具体包括:
入驻商家通过系统发起定时免费试吃、试用报名活动,商家设置报名人数和时间,社区用户进行选择参与,参与活动社区用户试吃试用完成后,给出商品的客观评价,供其他社区用户参考;商家发布参与试吃试用活动的商品时,试吃试用商品的客观评价同时发布。
5.如权利要求1所述的基于信任管理的多层次社区服务系统,其特征在于:所述社区新闻模块用以发布时事新闻或者社区物业通知;所述社区聊天模块用以实现社区用户的在线互动交流。
6.如权利要求1所述的基于信任管理的多层次社区服务系统,其特征在于:所述系统的服务器端采用服务器,总版版主、分版版主、入驻商家和社区用户的客户端采用移动App的形式。
7.如权利要求2所述的基于信任管理的多层次社区服务系统,其特征在于:所述推荐声誉包括长期声誉和短期声誉组成;
直接声誉由参与交易活动双方给出的评价确定,评价分为五种:五星、四星、三星、两星、一星,默认为五星,直接声誉的映射函数为dirt_rept:
被评价者两周前收到的评价是被评价者的历史推荐声誉,其计算方法和直接声誉的计算方法相同记为cust_rept;
评价者的角色为买家或者卖家,如果其历史交易的角色和当前交互中的角色相同,则对这条记录的影响因素较大,否则对当前的评价影响需要减小,评价者的角色因子role_factor的计算函数为:
历史交易时间对当前的声誉值存在影响,系统将历史交易时间的值默认设置为一年,curr_time表示当前时间,time表示历史交易时间,时间因子time_factor的计算函数为:
成交量因子volume_factor的计算函数:
整条记录的采信因子accp_factor为:
accp_factor=role_factor×time_factor×volume_factor
长期声誉值long_rept的计算函数为:
所述短期声誉是利用最近两周内实体评价对短期行为进行分析,引入两个变量:
xi=timei-(curr_time-14),yi=cust_repti;
其中,xi表示相对时间,yi表示用户评价,存在(x1,y1),(x2,y2),…,(xn,yn)序列,定义常数:
定义短期声誉试算公式:
则,短期声誉由下式计算得出:
推荐声誉是短期声誉和长期声誉的综合:
rec_rept=0.4×long_rept+0.6×short_rept;
信誉值为推荐声誉和直接声誉的综合:
rept=0.7×rec_rept+0.3×dir_rept。

说明书全文

一种基于信任管理的多层次社区服务系统

技术领域

[0001] 本发明公开了一种基于信任管理的多层次社区服务系统,涉及基于环境的移动应用软件领域。

背景技术

[0002] 团购经营模式方面,过去几年里团购采用的模式层出不穷,主要采用的模式有自发团购模式、商业团购模式、网络营销团购模式和其他模式。其中有面向社区的有小区家装团购、微信团购、万科征对自己楼盘开发的“住哪儿”App等。这些团购方式对商家和客户都是双赢的,客户可以享受“集体议价”的福利和更好的售后服务,商家通过销售数量的提高而提高销售的利润。
[0003] 但在现有技术中,不管哪种团购模式,都存在缺少合理健全的信用评价平台、售后维护平台等缺陷。首先,传统团购目前被讨论较多的是信任问题、环境问题,甚至引发的社会问题,这些问题使得很多团购并不能获得消费者的青睐。其次,有些面向社区的App没有真正意义上达到聚类引导的效果,不具备广泛性和通用性,同时没有建立起商家和小区业主的信任链和利益链关系,所以最终没有实现真正意义上的小区团购和社区服务的功能。再次,微信美食团购群在某些高档成熟小区非常受欢迎,但是因为跟单通过“滚球”的方式,导致易用性差、不能查阅历史数据、不能处理大量数据、规模小、发生纠纷难以处理等诸多问题。综上,现有的应用存在很多缺陷,整体运营方式比较落后。
[0004] 从目标用户方面,一方面,随着城镇化进程加速和移动网民的快速增长,社区居民尤其较新楼盘的小区居民比较易于接受新事物,为基于社区服务的移动App奠定了坚实的群众基础,提供了更广阔的发展空间。另一方面,据瑞咨询统计,至2017年第三季度为止,移动互联网市场规模达到三千亿,其中移动购物市场规模占比依旧维持在六成以上,同时移动端是连接线上线下消费场景的核心途径,并且会进一步得到渗透发展。移动市场目前发展趋势主要通过做精致的服务获得忠实的客户,代替以往一味的价格战和促销让利吸引顾客。现有技术中缺少一种从服务社区居民为出发点,更节约、便利的并且具有综合功能的社区服务系统。

发明内容

[0005] 本发明所要解决的技术问题是:针对现有技术的缺陷,提供一种基于信任管理的多层次社区服务系统,从服务社区居民为出发点,通过新颖的方式和完善的功能吸引社区用户,为大家提供一种更节约、便利的并且具有综合功能的社区服务系统。
[0006] 本发明为解决上述技术问题采用以下技术方案:
[0007] 一种基于信任管理的多层次社区服务系统,所述系统中设置包含总版和分版块的多层次服务版块,总版块和分版块之间组织成树状结构;所述总版块中分别设置总版版主模块、一级分版版主模块和一级入驻商家模块,其中,所述总版版主模块设置为总版块中的系统管理员;所述分版块分别设置二级分版版主模块、二级入驻商家版块和社区用户版块,其中,二级分版版主模块设置为分版块中的系统管理员,所述二级分版版主模块由社区居民承担系统色,不同的分版块分别对应对应不同的社区;所述系统中设置的功能模块还包括社区团购模块、个人发布模块、试吃试用模块、社区新闻模块、社区聊天模块,版主功能模块和信任管理模块;系统总版块中一级入驻商家发布商品信息,总版版主审核通过后,根据地理位置由一级分版块版主分发至对应的分版块,经由社区团购模块供社区用户跟进选择处理;分版块中社区用户的订单汇总到服务器,经由总版块的一级入驻商家统一将货物发货至相应社区,该社区所对应的分版块的二级分版版主和二级入驻商家完成货物向社区用户的发放;分版块的二级入驻商家通过社区团购模块发布商品信息或者团购信息;社区用户通过个人发布模块发布个人诉求信息;一级入驻商家或者二级入驻商家通过试吃试用模块发布组织试吃试用活动;系统对涉及交易实体的各方通过计算给出信誉值的评估。
[0008] 作为本发明的进一步优选方案,所述信誉值的度量由推荐声誉和直接声誉综合得出;所述推荐声誉基于交易实体的历史交易评分、交易时间、历史交易量、订单中的角色四个因素决定;所述直接声誉基于交易对方评分、交易对方本身的信誉值决定。
[0009] 作为本发明的进一步优选方案,所述社区用户通过个人发布模块发布个人诉求信息,具体包括:分版块内的社区用户在信任的基础上,在分版块内的个人发布模块发布服务信息,为同一分版块中的一位或多位社区用户提供相应服务,有需要的社区用户进行跟单;分版块内的社区用户在分版块内的个人发布模块发出有偿或无偿求助,其他社区用户进行选择接单;上述行为完成后双方互相完成信誉值评价。
[0010] 作为本发明的进一步优选方案,所述一级入驻商家或者二级入驻商家通过试吃试用模块发布组织试吃试用活动,具体包括:入驻商家通过系统发起定时免费试吃、试用报名活动,商家设置报名人数和时间,社区用户进行选择参与,参与活动社区用户试吃试用完成后,给出商品的客观评价,供其他社区用户参考;商家发布参与试吃试用活动的商品时,试吃试用商品的客观评价同时发布。
[0011] 作为本发明的进一步优选方案,所述社区新闻模块用以发布时事新闻或者社区物业通知;所述社区聊天模块用以实现社区用户的在线互动交流。
[0012] 作为本发明的进一步优选方案,所述系统的服务器端采用云服务器,总版版主、分版版主、入驻商家和社区用户的客户端采用移动App的形式。
[0013] 作为本发明的进一步优选方案,所述推荐声誉包括长期声誉和短期声誉组成;直接声誉由参与交易活动双方给出的评价确定,评价分为五种:五星、四星、三星、两星、一星,默认为五星,直接声誉的映射函数为dirt_rept:
[0014]
[0015] 被评价者两周前收到的评价是被评价者的历史推荐声誉,其计算方法和直接声誉的计算方法相同记为cust_rept;
[0016] 评价者的角色为买家或者卖家,如果其历史交易的角色和当前交互中的角色相同,则对这条记录的影响因素较大,否则对当前的评价影响需要减小,评价者的角色因子role_factor的计算函数为:
[0017]
[0018] 历史交易时间对当前的声誉值存在影响,系统将历史交易时间的值默认设置为一年,curr_time表示当前时间,time表示历史交易时间,时间因子time_factor的计算函数为:
[0019]
[0020] 成交量因子volume_factor的计算函数:
[0021]
[0022] 整条记录的采信因子accp_factor为:
[0023] accp_factor=role_factor×time_factor×volume_factor
[0024] 长期声誉值long_rept的计算函数为:
[0025]
[0026] 所述短期声誉是利用最近两周内实体评价对短期行为进行分析,引入两个变量:
[0027] xi=timei-(curr_time-14),yi=cust_repti;
[0028] 其中,xi表示相对时间,yi表示用户评价,存在(x1,y1),(x2,y2),…,(xn,yn)序列,
[0029]
[0030]
[0031] 定义常数:
[0032]
[0033]
[0034] 定义短期声誉试算公式:
[0035]
[0036] 则,短期声誉由下式计算得出:
[0037]
[0038] 推荐声誉是短期声誉和长期声誉的综合:
[0039] rec_rept=0.4×long_rept+0.6×short_rept;
[0040] 信誉值为推荐声誉和直接声誉的综合:
[0041] rept=0.7×rec_rept+0.3×dir_rept。
[0042] 本发明采用以上技术方案与现有技术相比,具有以下技术效果:本发明通过移动App端和云服务器结合实现上述功能,通过这种方式提供绿色、低、便捷的社区服务,建立一种全新的便民利民社区服务软件系统。附图说明
[0043] 图1是本发明中的多层级社区团购B2CC模式示意图。
[0044] 图2是本发明中的多层级社区团购模块的设计图。
[0045] 图3是本发明中的多层级社区团购模块的流程图
[0046] 图4是本发明中的信任管理模块信誉值的计算方法。
[0047] 图5是本发明的系统结构示意图

具体实施方式

[0048] 下面详细描述本发明的实施方式,所述实施方式的示例在附图中示出,其中自始至终相同或类似的标号表示相同或类似的元件或具有相同或类似功能的元件。下面通过参考附图描述的实施方式是示例性的,仅用于解释本发明,而不能解释为对本发明的限制。
[0049] 下面结合附图对本发明的技术方案做进一步的详细说明:
[0050] 本发明为地理位置靠近的社区用户提供如下服务:社区团购、产品试吃使用、代买菜、代买附近特色商品、代接送小孩、找邻居代照顾老人、外出找邻居代照顾花草宠物、找邻居代修电、小区顺车、车位共享、推送物业通知、业主聊天等,所有功能通过社区团购、业主发布、试吃试用等模块实现,其系统结构图如图5所示。其中,社区团购、业主发布、试吃试用三个功能在完成整个流程后,买卖双方需要对对方的产品或服务进行评价,系统通过信用模型计算出各自的信用值,为后续交互提供依据。
[0051] 本发明中的多层级社区团购B2CC模式示意图如图1所示。B2CC模式中,商家同时为地理位置靠近的社区用户提供团购的服务,总版块发布的团购信息可以根据地理位置在多个分版块推送,截单后统一送货。这种模式以地缘关系建立起来信任为依托,可以利用从众心理增加购买量,同时以信任管理系统为保障,让用户对各种服务更加放心。B2CC模式优化了目前网购的物流方式:一方面,“分版团购,统一送货”的多层次团购方式可以节能减排、减少物流垃圾;另一方面,附近商家发起的分版团购可达到方便居民、有效利用周边资源、优化资源配置的目的。
[0052] 本发明中的团购功能采用多层次团购模式,主要体现在总版块和分版块的多层设计模式和健全的信用评价管理功能,图2示出了本发明的多层次团购设计总体结构。总版块为一个地区提供团购服务,分版块为拥有同一个收货地址的社区居民服务,不管是总版块还是分版块,版主均为版块管理员。申请加入总版块的一般是信誉较高的商品总经销商,总经销商申请加入版块前需要上传有效证明,例如法人营业执照、申请者身份证、手机号码、开户行等基本信息,如果是餐饮公司必需提供卫生许可证,如果是代理产品需要代理书、产品授权书等等,经过版主审核通过后才能进驻版块。社区居民加入分版块需要提供有效身份证明,并且确定收货地址,一个版块只有一个收货地址,收货地址不能修改
[0053] 本发明中多层次团购功能设计方案如图3所示,整个过程如下:
[0054] 总版块中商家发布商品后,发布商品包括的信息有:商品名称、商品描述、图片或视频、截止日期、发货地区、最低成团人数等信息。总版块版主审核通过后,分版块版主点击“分享”功能转发该订单至分版块。分版块社区居民可以跟单并付款,总版块商家可以查看分版块跟单情况。在商家发货前社区居民可以通过该商品的“取消订单”功能取消该订单,商家将不再安排发货。
[0055] 到达截单时间后,系统会自动将分版块中的订单按版块自动分类、汇总到服务器,并且在总版块的相应商品中显示各个分版块的团购信息,包括:团购社区、收货地点、买家姓名、买家电话、买家地址、购买数量等。
[0056] 商家根据收货地址和详细订单情况整理货物,点击“发货”按钮开始发货,所有社区用户订单状态转变成“待收货”状态,分版版主可以查看本版块的跟单情况并且协助发货后事宜。总经销商在分版版主的协助下将货物发货至社区指定位置,一般为团购小区口。
[0057] 社区用户取货成功后,在系统中点击“确定收货”,并且在指定的时间内对总版块中的经销商评价。分版版主查看当前订单状态,如果有忘记取货的用户,分版版主有三种方式发送提醒:点击“取货”功能,通过系统发送消息给用户客户端通知用户取货;在系统中选择“发送短信”功能将订单的信息和取货地点发送给用户;在系统中选择“拨打电话”功能给团购用户打电话,通知用户取货。
[0058] 如果商品存在质量问题,买家可以点击“申请售后”功能,在接下来的界面中通过图片和文字描述问题商品,当申请售后的图文信息发布后版主和卖家会收到详情描述,买卖双方需要在7个工作日内协调解决,版主协调、敦促问题的解决。
[0059] 所有用户、商家、分版版主互相评价后,系统根据信任管理方法中对应的算法计算出相关各方声誉值,最后整个订单流程结束。
[0060] 社区版块(或者分版块)中入驻商家可自行在社区版块中发布团购商品。发布商品包括的信息有:商品名称、商品描述、图片或视频、截止日期、发货时间、最低成团人数等信息。分版版主审核通过商家发布的商品后,社区用户在订单后跟单,到达截止日期后截团,并且将跟团信息自动汇总至商家。商家根据订单信息发货,版主协助商家发货、敦促买家收货、协助沟通协调在买卖过程中的各类问题,用户收到货物后在系统中确认收货,并且互相评价。最后,分版版主在成功的交易上向商家收取固定管理费用
[0061] 试吃试用功能版块。为了赢得买家的信赖,商家可以发布试吃试用活动。试吃试用商品被顶置在版块首页。商家为试吃试用设置时间和人数,到达指定时间后版内社区用户报名试吃试用,系统根据时间采用先到先得算法确定试吃试用用户名单。报名结束后,商家发货至社区,社区用户试吃试用后在商品评价中给出评分并发表评价,系统根据用户给出的评价,使用信任管理算法重新计算商家的信誉,然后结束整个功能。
[0062] 社区用户个人发布功能版块。社区用户可以在版块内发布个人诉求,这种诉求分为两种情况。
[0063] 第一种情况,社区用户作为服务提供者发布服务。群主根据系统给出的信誉和其他信息进行审核个人发布,审核不通过可以打回,审核通过后在版块中展示。小区居民根据需要跟单。服务完成后付款,双方进行评价,系统根据用户给出的评价,采用信任管理算法重新计算商家的信誉,然后结束整个定单。
[0064] 1、使用场景一:个人用户外出购物,例如代买菜、代买附近美食、其他生活用品等,可以在小区版块中发布代采购信息。因为发布方是邻居,系统中有发布方的居住地点等详细信息,所以其他用户比较信任发布者,另一方面,发布者为了维护自己在邻居心目中的声誉,会尽心尽为其他邻居挑选商品,交易完成后,双方在系统中进行互评。
[0065] 2、使用场景二:业主外出发布顺风车信息,有靠近目的地的用户可以通过拼车的方式一同出行,行程完成后需要拼车方支付协商费用,邻居共同出行安全系数高,还可以融洽邻里关系。
[0066] 3、使用场景三:随着二胎政策的放开,小孩上下学接送问题成为很多家庭的难题,但是目前同一个小区的小朋友是同一个学校的概率比较大,所有可以利用该App由一位家长共同接送几个小孩,没时间接送小孩的家长需要付出一定费用。
[0067] 第二种情况,社区用户作为服务求助者发布诉求,版块内其他用户在承接该求助后,该求助对于其他用户即不可见。求助完成后双发进行互评,系统计算并显示各自信誉值,结束该求助。
[0068] 1、使用场景一:家中电器小毛病,例如灯坏了需要换一个镇流器等,可以在版块发布信息,并赋予一定的劳务费。相对于上门维修电器服务,这个使用场景的优势在于因为同处一个小区,地理位置靠近,邻里之间可以免收上门费。
[0069] 2、使用场景二:居民由于外出,短时间内无人照顾花草、宠物和家中老人,可以在小区个人发布模块中发布信息,小区居民可以根据自身情况跟单,发布人可以根据跟单人的信誉值和评价选择邻居,完成服务后付款并互相评价。
[0070] 除此之外,凭借着居民由地缘关系建立的信任,居民可以发布代自家保姆就近找兼职、由于固定时间点不占用车位共享自家的车位等信息,最终通过这种方式建立一种智慧社区生态链,打造全新的、绿色的和谐社区。
[0071] 不管是总版块团购、分版块团购、试吃试用、业主个人发布,每个交互中都基本分为买家和卖家两种角色,买家确认收货后,买卖双方互相评价,根据评价结果计算双方信誉值。信誉值由推荐声誉和直接声誉值构成,推荐声誉由长期声誉和短期声誉组成,如图4所示。
[0072] 直接声誉的计算方法由双方给出的评价确定,评价分为五种:五星、四星、三星、两星、一星,默认为五星。为了便于计算,引入直接声誉(dirt_rept)的映射函数:
[0073]
[0074] 推荐声誉中长期声誉由两周前收到的历史评价、评价者的角色、历史交易时间、历史交易量四个部分因素组成。
[0075] 被评价者两周前收到的评价是被评价者的历史推荐声誉,其计算方法和直接声誉的计算方法相同记为cust_rept。
[0076] 评价者的角色可能是买家和卖家,如果历史交易的角色(role)和当前交互中的角色(curr_role)相同,则对这条记录的影响因素较大,否则对当前的评价影响需要减小,所以评价者的角色因子(role_factor)为:
[0077]
[0078] 历史交易时间对当前的声誉值也有很大影响,如果很久以前发生的交易,则需要减少对当前交易的影响。本系统将该值默认设置为一年。curr_time表示当前时间,time表示历史交易时间,则时间因子(time_factor)用以下公式计算:
[0079]
[0080] 对于同一个商品,历史交易量越大的记录越可信,所以大额交易更可能是真是交易,应该具有更大的影响力,所以成交量因子(volume_factor)函数如下:
[0081]
[0082] 整条记录的采信因子accp_factor为:
[0083] accp_factor=role_factor×time_factor×volume_factor
[0084] 所以,长期声誉值(long_rept)通过以下方式进行计算:
[0085]
[0086] 推荐声誉中短期声誉是利用最近两周内实体评价对短期行为进行分析。首先需要引入两个变量:xi=timei-(curr_time-14),yi=cust_repti,xi表示相对时间,yi表示用户评价,那么就有(x1,y1),(x2,y2),…,(xn,yn)序列。
[0087]
[0088]
[0089] 并且定义常数:
[0090] 还有:
[0091] 以及:
[0092] 并且定义短期声誉试算公式:
[0093]
[0094] 那么短期声誉由下式给出:
[0095]
[0096] 推荐声誉是短期声誉和长期声誉的综合,由于近期发生的交互对用户具有更大的参考价值,所以短期声誉所占比重较大:
[0097] rec_rept=0.4×long_rept+0.6×short_rept;
[0098] 最后,当前交易后双方的最终信誉值如下面的公式所示,其中推荐声誉占比为70%,直接声誉或者是当前用户的评价占30%:
[0099] rept=0.7×rec_rept+0.3×dir_rept。
[0100] 社区聊天模块。加入该版块的用户即能通过移动App底部的导航按钮进入社区聊天功能。版主是聊天模块的管理员,对发表违规的言论可以禁言,严重的可以踢出版块。任何用户可以将自己感兴趣的团购、个人发布、试吃试用通过图文链接的方式分享到聊天模块中。用户可以设置群消息接受模式,群消息的模式主要分为:提醒、接收不提醒、不接收。默认为提醒,即接收到任何群消息都会使导航栏图标的闪烁并提示消息的数目。接受不提醒,用户接收到任何群消息将会在导航栏中通过红色小图标标识,用户可以打开聊天功能查看。不接受群消息,用户不会收到任何提示信息,当消息量超过每个用户最大缓存后会清空未查看的消息。
[0101] 社区新闻模块。版主可以设置新闻模块的管理员,一般为物业工作人员或这业主委员会的负责人员。该模块中可以发布物业通知、社区活动、业主委员会活动等。版主和管理员可以在新闻模块中顶置帖子。社区新闻模块可以通过图文链接方式分享到聊天模块。
[0102] 上面结合附图对本发明的实施方式作了详细说明,但是本发明并不限于上述实施方式,在本领域普通技术人员所具备的知识范围内,还可以在不脱离本发明宗旨的前提下做出各种变化。以上所述,仅是本发明的较佳实施例而已,并非对本发明作任何形式上的限制,虽然本发明已以较佳实施例揭露如上,然而并非用以限定本发明,任何熟悉本专业的技术人员,在不脱离本发明技术方案范围内,当可利用上述揭示的技术内容做出些许更动或修饰为等同变化的等效实施例,但凡是未脱离本发明技术方案内容,依据本发明的技术实质,在本发明的精神和原则之内,对以上实施例所作的任何简单的修改、等同替换与改进等,均仍属于本发明技术方案的保护范围之内。
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