【発明の詳細な説明】

【０００１】

【発明の属する技術分野】本発明は、注文された商品の受注から製造、配送、集金までの流れを複数の業者にわたって一元管理することが可能な商品管理システム、商品管理サーバおよび商品管理方法に関する。

【０００２】

【従来の技術】近年、製造業、宅配業などの業種において、商品の効率的な管理を実現するために商品管理システムが各業者内で用いられている。 このような一業者内での商品管理システムには、顧客から商品の製造注文や配送依頼を受けると、顧客情報（例えば、顧客の住所、
氏名、電話番号など）と、当該業者内での処理内容（例えば、商品の製造業者に製造注文があった場合には製造すべき商品の詳細、納期などの情報）と、注文があった商品の当該業者内での現況（例えば、製造業者であれば、第２製造工程まで完了など）とが入力される商品管理データベースが含まれている。 そして、商品についての処理が１ステップ終了するごとに、商品管理データベースの商品の現況に関するデータが書き換えられることによって、当該業者内に配置されたコンピュータを用いて常に商品の現況を把握することが可能になっている。

【０００３】

【発明が解決しようとする課題】しかしながら、上述したような一業者内での商品管理システムでは、各業者内での商品管理はできるものの、複数の業者にまたがった商品管理を行うことができない。 従って、複数の業者にまたがって処理される商品については、注文カウンタでは商品の現況を把握できていないため、商品の現況を注文者が注文カウンタに問い合わせたとしても、注文カウンタは注文者からの問い合わせに答えることができない。

【０００４】また、たとえ注文された商品が１業者だけで処理される場合であっても、注文者は、商品の現況を確認するために注文カウンタに問い合わせの電話をかけたり、注文カウンタに直接出向いたりする必要があると共に、電話をかけたりした後にも注文カウンタが商品管理システムから商品の現況に関するデータを取り出してそれを注文者に口頭で伝えるまで待たなければならないことになり、注文者にとって商品の現況確認を行うことが非常に煩雑である。

【０００５】そこで、本発明の目的は、注文された商品を複数の業者にまたがって管理することができると共に、注文した商品の現況を注文者が容易に確認することができる商品管理システム、商品管理サーバおよび商品管理方法を提供することである。

【０００６】

【課題を解決するための手段】上記目的を達成するために、請求項１に記載の商品管理システムは、商品の注文に関するデータを記憶するための商品管理データベースと、商品に関連した複数の業者の各コンピュータとが、
通信ネットワークを介して互いにデータの送受信可能に接続されており、注文者による注文が行われると、当該注文に関するデータが前記商品管理データベースに形成されるのに引き続いて、前記商品管理データベースから前記複数の業者から選択された業者のコンピュータに対して当該業者に必要なデータだけが送信され、各業者のコンピュータから前記商品管理データベースに対して各業者における商品に関する処理の進捗度に関するデータが送信されると、当該データに基づいて前記商品管理データベースの内容が書き換えられるように構成されている。

【０００７】また、請求項５は、商品の注文に関するデータを記憶するための商品管理データベースを含む商品管理サーバであって、通信ネットワークを介して、商品に関連した複数の業者の各コンピュータと互いにデータの送受信可能に接続されており、注文者による注文が行われると、当該注文に関するデータを前記商品管理データベースに形成するのに引き続いて、前記複数の業者から選択された業者のコンピュータに対して当該業者に必要なデータだけを送信し、各業者における商品に関する処理の進捗度に関するデータを各業者のコンピュータから受信すると、当該データに基づいて前記商品管理データベースの内容を書き換えるように構成されている。

【０００８】また、請求項８は、商品の注文に関するデータを記憶するための商品管理データベースを含む商品管理サーバでの商品管理方法あって、注文者による注文が行われると、当該注文に関するデータを前記商品管理データベースに形成するのに引き続いて、前記複数の業者から選択された業者のコンピュータに対して当該業者に必要なデータだけを送信し、各業者における商品に関する処理の進捗度に関するデータを各業者のコンピュータから受信すると、当該データに基づいて前記商品管理データベースの内容を書き換えることを特徴とするものである。

【０００９】また、請求項１１は、商品の注文に関するデータを記憶するための商品管理データベースを含む商品管理サーバと通信ネットワークを介してデータの送受信可能に接続された商品処理業者に係るクライアントでの商品管理方法あって、注文者による注文が行われると、前記商品管理サーバから当該業者に必要なデータだけを受信し、当該業者における商品に関する処理の進捗度に関するデータを前記商品管理サーバに送信することを特徴とするものである。

【００１０】請求項１、５、８、１１によると、通信ネットワークを介して商品管理データベースと複数の業者の各コンピュータとが接続されているために、多数の業種（製造業者、配送業者、集金業者など）に関連した多数の業者（例えば、各業種について１または複数の業者）が商品管理データベースを利用することが可能となり、各業者から商品管理データベースに供給される当該業者での処理の進捗度に関するデータに基づいて商品管理データベースの内容が書き換えられる。 これにより、
複数の業者にまたがって処理（例えば、製造、配送、集金など）される商品の現況を商品管理データベースで一元管理することが可能となる。 従って、注文者は、商品管理データベースにアクセスすることによって、注文した商品の現況を容易に確認することができる。

【００１１】また、選択された各業者には必要なデータ（例えば、製造業者の場合には、注文番号と製造に係る商品の内容）だけが商品管理データベースから送信されるので、各業者でデータの読み間違いなどに起因して作業ミスが生じる可能性を減少させることができる。

【００１２】本発明において、複数の業者は、同じ業種の業者であってもよいし、異なる業種の業者であってもよい。 また、当該業者における商品に関する処理の進捗度に関するデータは、１つの業者から処理が終了した際に１度だけ送信されてもよいし、１つの業者での処理が複数の段階に分けられるときには処理が終了するまでの間に複数回送信されてもよい。

【００１３】本発明において、通信ネットワークとしては、インターネット、ＷＡＮなどの公知のどのようなネットワークが使用されてもよい。 また、本発明では、サーバの機能が１つのコンピュータだけにあってもよいし、複数のコンピュータに分散していてもよい。

【００１４】また、本発明において、注文者による注文が行われると、商品管理サーバが複数の業者から１または複数の業者を選択する（請求項２、６、９）。 これにより注文者から商品の注文があったときにその注文に係る最適な業者が注文に関するデータ（注文者の氏名や住所などの注文者に関するデータおよび注文者が注文した商品の内容に関するデータ）に基づいて選択され、商品管理データベースから当該業者にデータを送ることが可能となる。 従って、たとえば注文者が商品の早期納入を希望している場合には、地理的に注文者の近くに存在する業者やすぐに製品の製造を開始可能な業者などの迅速処理が可能な業者を選択することによって、注文者の注文に対し速やかに応じることができる。

【００１５】また、本発明において、ある業種の業者のコンピュータから前記商品管理データベースに対して前記処理が終了した旨のデータが送信されると、前記商品管理データベースからその内容が書き換えられた後に別の業種に係る業者のコンピュータに対して当該業者に必要なデータだけが送信されることが好ましい（請求項３、７、１０）。 これにより、複数の業種にまたがった商品管理が可能になる。

【００１６】また、本発明において処理される商品は、
スタンプや名刺などの個別情報表示製品であってよい（請求項４）。 これにより、注文者の注文内容に応じて個々の製品の詳細が異なるスタンプや名刺などの個別情報表示製品の注文から納品までにおける現況を一元管理して注文者が容易にそれを確認することができるようになる。

【００１７】本発明において、個別情報とは、法人などの何らかの人的集合体或いは個人の氏名（名称）、住所、電話番号、電子メールアドレスなどの人的情報のほか、創作された文章、キャッチフレーズ、特定の内容を意味する記号の組み合わせなど様々な情報を含むものとする。 また、本発明でいう「個別情報表示製品」には、
例えば、スタンプ、名刺、表札、千社札、ステッカーなどが含まれる。

【００１８】

【発明の実施の形態】以下、本発明の好適な一実施の形態について、図面を参照しつつ説明する。

【００１９】図１は、本実施の形態に係る商品管理システムのブロック図である。 図１に示す商品管理システム１は、商品管理データベース１１ａを含む商品管理サーバ１１と、各業種の業者のクライアントとしてのコンピュータ１３〜２３とが、ＨＴＴＰ（hyper text transfe
r protocol）、ＳＭＴＰ（simple mail transfer proto
col ）およびＰＯＰ（post office protocol）などのプロトコルに準拠してインターネット１２を介して互いにデータ通信可能に接続されることによって構成されている。 また、注文者のコンピュータ２４も、ＨＴＴＰなどのプロトコルに準拠してインターネット１２に接続可能となっている。 これにより、サーバ１１およびコンピュータ１３〜２４の相互間において、電子メールやＨＴＭ
Ｌ（hyper text markup language）で記述されたウェブページを表示するためのテキストデータ、ＧＩＦ、ＪＰ
ＥＧ、ＢＭＰなどの形式の画像データの送受信が行われ得る。

【００２０】本実施の形態に係る商品管理システム１
は、詳細には、商品管理サーバ１１と、注文カウンタＡ
のコンピュータ１３と、注文カウンタＢのコンピュータ１４と、スタンプ工場Ａのコンピュータ１５と、スタンプ工場Ｂのコンピュータ１６と、スタンプ工場Ｃのコンピュータ１７と、配送業者Ａのコンピュータ１８と、配送業者Ｂのコンピュータ１９と、配送業者Ｃのコンピュータ２０と、集金業者Ａのコンピュータ２１と、集金業者Ｂのコンピュータ２２と、集金業者Ｃのコンピュータ２３とがインターネット１２を介して接続されたものである。

【００２１】各コンピュータ１３〜２４は、ＣＰＵ、Ｒ
ＯＭ、ＲＡＭ、ハードディスク、ＣＤやＦＤの駆動装置などのハードウェア（図示せず）を具備していると共に、ＧＵＩベースのＯＳやウェブブラウザ、メーラを含む様々なソフトウェアがインストールされた通常のパーソナルコンピュータであり、モデムやルータなどの通信機器を用いてインターネット１２と接続される。

【００２２】商品管理サーバ１１は、ＣＰＵ、ＲＯＭ、
ＲＡＭ、ハードディスク、ＣＤやＦＤの駆動装置などのハードウェア（図示せず）を具備していると共に、ＧＵ
ＩベースのネットワークＯＳやＷＷＷサーバアプリケーションを含む様々なソフトウェアがインストールされたコンピュータであり、ルータなどの通信機器を用いてインターネット１２と接続される。 また、商品管理サーバ１１のハードディスクには、以下に詳述する商品管理データベース１１ａ、および、業者管理データベース１１
ｂが記憶されている。

【００２３】商品管理データベース１１ａは、スタンプの注文に関するデータ（注文者の氏名や住所などの注文者に関するデータ、および、注文者が注文したスタンプタイプや印面に製版される文字列などに関する製品データ：図３参照）を記憶している。 また、業者管理データベース１１ｂは、スタンプに関連した各業者１３〜２３
の所在地や各業者での処理内容に関するデータ（稼働状況、納期、処理単価などのデータ：図６参照）を記憶している。

【００２４】商品管理サーバ１１は、いずれかの注文カウンタＡ、Ｂからスタンプの注文に関するデータが電子メールなどで送信されたときに、その注文についてのデータレコードを商品管理データベース１１ａに形成する。 そして、商品管理サーバ１１は、商品管理データベース１１ａに記憶された注文に関するデータと業者管理データベース１１ｂに記憶された各業者のデータとに基づいて、当該注文に最適なスタンプ工場、配送業者、集金業者をそれぞれ選択する。 例えば、注文者の指定した納期までの日数が短い場合には、納期の比較的短いスタンプ工場が選択され、注文者の指定した納期までに余裕がある場合には、できるだけ製造単価の安いスタンプ工場が選択される。

【００２５】そして、商品管理サーバ１１は、選択された業者に対して、商品管理データベース１１ａに記憶された注文に関するデータの中から当該業者に必要なデータだけを選んで送信する。 例えば、スタンプ工場には、
注文番号および製品データ（スタンプタイプや印面に製版される文字列などに関するデータ）だけが送信され、
配送業者には、注文番号および注文者に関するデータ（注文者の氏名や住所など）だけが送信され、集金業者には、注文番号、集金方法および注文者に関するデータ（注文者の氏名や住所など）だけが送信される。

【００２６】また、商品管理サーバ１１は、選択されて処理を行った業者から商品に関する処理の進捗度に関するデータを受信し、受信したデータに基づいて、商品管理データベース１１ａの該当するレコードに係る商品現況欄を書き換える。 例えば、商品管理サーバ１１は、スタンプ製造が終了した旨のデータをスタンプ工場から電子メールで受け取ると、商品管理データベース１１ａの該当するレコードに係る商品現況欄を、「スタンプ製造中」から「スタンプ製造済（配送中）」に書き換える。

【００２７】次に、本実施の形態に係る商品管理システムを用いた商品管理方法について、図２〜図４を参照して説明する。 図２は、本実施の形態に係る商品管理システムを用いた商品管理方法を示すフローチャートである。 図３は、商品管理データベースに形成される注文に関するデータレコードが書き換えられる様子を、図２で説明する手順に従って示す図である。 図４は、商品管理サーバから図１に示す各業者に対して送信されるデータを図２で説明する手順に従って示す図である。 また、図５は、スタンプ注文者のコンピュータディスプレイに表示されるスタンプの現況についての表示例を、図２で説明する手順に従って示す図である。 図６は、業者管理データベースに形成された各業者に関するデータレコードの一例を描いた図である。

【００２８】まず、ステップＳ１において、注文カウンタＡ或いは注文カウンタＢの店頭で注文者がスタンプを注文すると、その注文に関するデータが電子化された後に注文カウンタＡ或いは注文カウンタＢのコンピュータ１３、１４からインターネット１２を介して商品管理サーバ１１に送信される。 なお、注文カウンタＡ或いは注文カウンタＢの店頭で注文者に渡される注文控には、当該注文に固有の注文Ｎｏ（およびパスワード）と、商品管理サーバ１１のＵＲＬとが記載されているものとする。

【００２９】そして、これに引き続いて、商品管理サーバ１１が、送信された当該注文に関する１つのデータレコード５２を商品管理データベース１１ａに形成する。
図３（ａ）に示すように、１つのデータレコード５２には、注文Ｎｏ、注文者（発注者）データ、届け先データ、商品データ（スタンプタイプ、印面文字列など）、
税込金額、納期、選択された製作工場、配送業者および集金業者、注文に係るスタンプの現況などが含まれている。 なお、ステップＳ１の段階では、データレコード５
２の注文Ｎｏ、注文者データ、届け先データ、商品データ、税込金額および納期の欄にデータが書き込まれているが、製作工場、配送業者、集金業者および現況の欄は空白になっている。

【００３０】次に、ステップＳ２では、商品管理サーバ１１が、図３（ａ）に示すような商品管理データベース１１ａに記憶されたデータレコード５２および図６に示すような業者管理データベースの各データレコードに基づいて、注文カウンタＡ、Ｂを除く各業者の中から当該注文に適した業者を選択する。 なお、本実施の形態では、商品管理サーバ１１が、スタンプ工場、配送業者および集金業者として、それぞれ、スタンプ工場Ａ、配送業者Ｂおよび集金業者Ｃを選択したものと仮定して以下の説明を行う。 この業者選択に伴って、商品管理サーバ１１は、商品管理データベース１１ａに記憶されたデータレコード５２の製作工場、配送業者、集金業者および現況の欄を、図３（ｂ）に示すように、空白からそれぞれ「スタンプ工場Ａ」、「配送業者Ｂ」、「集金業者Ｃ」、「工場製作中」に書き換える。

【００３１】そして、ステップＳ３では、商品管理サーバ１１が、スタンプ工場Ａのコンピュータ１５に対して、商品管理データベース１１ａに記憶されたデータレコード５２のうちスタンプ工場Ａでの処理に必要なデータだけを電子メールによって送信する。 スタンプ工場Ａ
での処理に必要なデータとは、図４（ａ）に示すように、データレコード５２のうちの注文Ｎｏ、商品データおよび納期に関するデータ５２ａである。

【００３２】このとき、スタンプの注文者がコンピュータ２４からＨＴＴＰに基づいて商品管理サーバ１１にアクセスして注文Ｎｏ（およびパスワード）を入力すると、商品管理サーバ１１が商品管理データベース１１ａ
の当該注文Ｎｏに関するデータレコード５２のスタンプ現況欄のデータを反映した文字列を含むＨＴＭＬファイルをＨＴＴＰに基づいてコンピュータ２４に送信する。
これにより、注文者のコンピュータ２４のブラウザ表示ウィンドウ５１には、図５（ａ）に示すように、現在時刻と共に「工場製作中です。」という文字列を含むウェブページが表示される。

【００３３】続いて、ステップＳ４では、スタンプの製作が終了した旨のデータをスタンプ工場Ａのコンピュータ１５が電子メールによって送信し、この電子メールを商品管理サーバ１１が受信する。

【００３４】次に、ステップＳ５では、商品管理サーバ１１が、スタンプ工場Ａ１５のコンピュータから受け取ったデータに基づいて、商品管理データベース１１ａのデータレコード５２の現況の欄を、図３（ｃ）に示すように、「工場製作中」から「配送中」に書き換える。

【００３５】そして、ステップＳ６では、商品管理サーバ１１が、配送業者Ｂのコンピュータ１９に対して、商品管理データベース１１ａに記憶されたデータレコード５２のうち配送業者Ｂでの処理に必要なデータだけを電子メールによって送信する。 配送業者Ｂでの処理に必要なデータとは、図４（ｂ）に示すように、データレコード５２のうちの注文Ｎｏ、届け先データおよび納期に関するデータ５２ｂである。 このとき、スタンプ工場Ａで製作されたスタンプは、配送業者Ｂに渡される。

【００３６】このとき、スタンプの注文者がコンピュータ２４からＨＴＴＰに基づいて商品管理サーバ１１にアクセスして注文Ｎｏ（およびパスワード）を入力すると、商品管理サーバ１１が商品管理データベース１１ａ
の当該注文Ｎｏに関するデータレコード５２のスタンプ現況欄のデータを反映した文字列を含むＨＴＭＬファイルをＨＴＴＰに基づいてコンピュータ２４に送信する。
これにより、注文者のコンピュータ２４のブラウザ表示ウィンドウ５１には、図５（ｂ）に示すように、現在時刻と共に「配送中」という文字列を含むウェブページが表示される。

【００３７】続いて、ステップＳ７では、指定された届け先へのスタンプの配送が終了した旨のデータを配送業者Ｂのコンピュータ１９が電子メールによって送信し、
この電子メールを商品管理サーバ１１が受信する。

【００３８】次に、ステップＳ８では、商品管理サーバ１１が、配送業者Ｂのコンピュータ１９から受け取ったデータに基づいて、商品管理データベース１１ａのデータレコード５２の現況の欄を、図３（ｄ）に示すように、「配送中」から「請求中」に書き換える。

【００３９】そして、ステップＳ９では、商品管理サーバ１１が、集金業者Ｃのコンピュータ２３に対して、商品管理データベース１１ａに記憶されたデータレコード５２のうち集金業者Ｃでの処理に必要なデータだけを電子メールによって送信する。 集金業者Ｃでの処理に必要なデータとは、図４（ｃ）に示すように、データレコード５２のうちの注文Ｎｏ、注文者データおよび税込金額（集金金額）に関するデータ５２ｃである。

【００４０】このとき、スタンプの注文者がコンピュータ２４からＨＴＴＰに基づいて商品管理サーバ１１にアクセスして注文Ｎｏ（およびパスワード）を入力すると、商品管理サーバ１１が商品管理データベース１１ａ
の当該注文Ｎｏに関するデータレコード５２のスタンプ現況欄のデータを反映した文字列を含むＨＴＭＬファイルをＨＴＴＰに基づいてコンピュータ２４に送信する。
これにより、注文者のコンピュータ２４のブラウザ表示ウィンドウ５１には、図５（ｃ）に示すように、現在時刻と共に「配送済みです。」という文字列を含むウェブページが表示される。

【００４１】続いて、ステップＳ１０では、指定された金額の集金および指定された振り込み口座への振り込みが終了した旨のデータを集金業者Ｃのコンピュータ２３
が電子メールによって送信し、この電子メールを商品管理サーバ１１が受信する。

【００４２】次に、ステップＳ１１では、商品管理サーバ１１が、集金業者Ｃのコンピュータ２３から受け取ったデータに基づいて、商品管理データベース１１ａのデータレコード５２の現況の欄を、図３（ｅ）に示すように、「請求中」から「処理済」に書き換える。 これにより、１つの注文に係るデータ処理が終了し、データレコード５２が商品管理データベース５２から消去される。

【００４３】このように、本実施の形態によると、インターネット１２を介して商品管理データベース１１ａと複数の業者の各コンピュータ１３〜２３とが接続されているために、製造業者、配送業者、集金業者を含む多数の業種に関連した多数の業者が商品管理データベース１
１ａを利用することが可能となり、各業者から商品管理データベース１１ａに供給される当該業者での処理が終了した旨のデータに基づいて商品管理データベース１１
ａの内容が書き換えられる。 これにより、複数の業者にまたがって受注、製造、配送、集金されるスタンプの現況を商品管理データベース１１ａで一元管理することが可能となる。 従って、注文者は、コンピュータ２４を用いてインターネット１２を介して商品管理データベース１１ａにアクセスすることによって、注文したスタンプの現況を容易に確認することができる。

【００４４】また、本実施の形態においては、ステップＳ２で選択された各業者にその業者で必要なデータだけが商品管理データベース１１ａから送信されるので、各業者でデータの読み間違いなどに起因して作業ミスが生じる可能性が少なくなる。

【００４５】また、本実施の形態では、注文者からスタンプの注文があったときにその注文に係る最適な業者が商品管理データベース１１ａのデータレコード５２に基づいて選択され、商品管理データベース１１ａから選択された業者にデータを送ることが可能となる。 従って、
たとえば注文者がスタンプの早期納入を希望している場合には、地理的に注文者の近くに存在するスタンプ工場やすぐにスタンプの製造を開始可能なスタンプ工場などの迅速処理が可能な業者を選択することによって、注文者の注文に対し速やかに応じることができる。

【００４６】以上、本発明の好適な一実施の形態について説明したが、本発明は上述の実施の形態に限られるものではなく、特許請求の範囲に記載した限りにおいて様々な設計変更が可能なものである。 例えば、上述の実施の形態では、注文者はコンピュータ２４を用いてインターネット１２を介して商品管理データベース１１ａにアクセス可能であったが、注文者は商品管理データベース１１ａに直接アクセスすることができてもよいし、別の手段によって商品管理データベース１１ａにアクセスすることができてもよい。

【００４７】また、上述の実施の形態では、各業者からその処理が終了した時点で１回だけその旨のデータを受け取っていたが、各業者での処理の進捗度に応じて複数回に分けて各業者からデータを受け取るようにしてもよい。 これにより、注文者はよりきめ細やかな商品現況の把握が可能になる。 また、上述の実施の形態では、１つの業者が１つの業種だけを行っていたが、１つの業者が複数の業種にまたがって処理を行ってもよい。 例えば、
商品の配送と集金とが、同じ業者によって処理されてもよい。

【００４８】また、上述の実施の形態では、各業者と商品管理サーバ１１との間におけるデータのやりとりが電子メールによって行われていたが、業者固有のＩＤおよびパスワードを予め発行しておき不正アクセスを防止するようにすれば、ＨＴＴＰに基づいて各業者が商品管理サーバ１１にアクセスして商品管理データベース１１ａ
のデータレコードを書き換えるようにすることも可能である。 また、上述した実施の形態で使用した業者管理データベース１１ｂは必ずしも必要ではなく、業者を選択する際にも商品管理データベース１１ａだけを参照して選択をおこなってよい。 また、各業者の選択は、ステップＳ２でまとめて行わなくても、各業種の業者へのデータ送信の直前のステップで業者選択を行ってもよい。

【００４９】また、上述の実施の形態では、注文カウンタＡ、Ｂは注文者が直接出向く実際の商店であったが、
注文カウンタは、インターネット１２に接続されたサーバ上に設けられたものであってもよい。 この場合、発注者は注文カウンタのあるサーバにアクセスしてスタンプを発注することが可能になるというメリットがある。 また、上述の実施の形態では、注文者だけが商品管理サーバ１１にアクセスしてスタンプの現況を知ることができるものであったが、注文者に限らず各業者が商品管理サーバ１１にアクセスしてスタンプの現況を確認することができてもよい。

【００５０】

【発明の効果】以上説明したように、請求項１、５、
８、１１によると、通信ネットワークを介して商品管理データベースと複数の業者の各コンピュータとが接続されているために、多数の業種に関連した多数の業者が商品管理データベースを利用することが可能となり、各業者から商品管理データベースに供給される当該業者での処理の進捗度に関するデータに基づいて商品管理データベースの内容が書き換えられる。 これにより、複数の業者にまたがって処理される商品の現況を商品管理データベースで一元管理することが可能となる。 従って、注文者は、商品管理データベースにアクセスすることによって、注文した商品の現況を容易に確認することができる。 また、選択された各業者には必要なデータだけが商品管理データベースから送信されるので、各業者でデータの読み間違いなどに起因して作業ミスが生じる可能性を減少させることができる。

【００５１】請求項２、６、９によると、注文者から商品の注文があったときにその注文に係る最適な業者が注文に関するデータに基づいて選択され、商品管理データベースから当該業者にデータを送ることが可能となる。
請求項３、７、１０によると、複数の業種にまたがった商品管理が可能になる。 請求項４によると、注文者の注文内容に応じて個々の製品の詳細が異なるスタンプや名刺などの個別情報表示製品の注文から納品までにおける現況を一元管理して注文者が容易にそれを確認することができるようになる。

【図面の簡単な説明】

【図１】本発明の一実施の形態に係る商品管理システムのブロック図である。

【図２】本発明の一実施の形態に係る商品管理システムを用いた商品管理方法を示すフローチャートである。

【図３】図１に示された商品管理データベースに形成される注文に関するデータレコードが書き換えられる様子を、図２で説明する手順に従って示す図である。

【図４】商品管理サーバから図１に示す各業者に対して送信されるデータを図２で説明する手順に従って示す図である。

【図５】スタンプ注文者のコンピュータディスプレイに表示されるスタンプの現況についての表示例を、図２で説明する手順に従って示す図である。

【図６】業者管理データベースに形成された各業者に関するデータレコードの一例を描いた図である。

【符号の説明】

１ 商品管理システム １１ 商品管理サーバ １１ａ 商品管理データベース １１ｂ 業者管理データベース １２ インターネット １３ 注文カウンタＡのコンピュータ １４ 注文カウンタＢのコンピュータ １５ スタンプ工場Ａのコンピュータ １６ スタンプ工場Ｂのコンピュータ １７ スタンプ工場Ｃのコンピュータ １８ 配送業者Ａのコンピュータ １９ 配送業者Ｂのコンピュータ ２０ 配送業者Ｃのコンピュータ ２１ 集金業者Ａのコンピュータ ２２ 集金業者Ｂのコンピュータ ２３ 集金業者Ｃのコンピュータ ２４ 注文者のコンピュータ ５１ ディスプレイ ５２ データレコード