专利汇可以提供一种基于人工智能的列车点餐系统专利检索,专利查询,专利分析的服务。并且本 发明 提供一种基于 人工智能 的列车点餐系统,包括智能点餐 机器人 、平板平台、微信小程序点餐平台、 服务器 端;智能点餐机器人用于提供点餐服务并与乘客进行互动;平板平台与智能点餐机器人通信连接,当乘客点餐结束后,智能点餐机器人将点餐信息发送给平板平台,餐车长和送餐服务人员通过平板平台获取、确认、更新点餐信息;微信小程序点餐平台除可为乘客提供点餐服务外,还可提供列车沿途 风 景导览和车次查询服务;服务器端用于为智能点餐机器人、平板平台和微信小程序点餐平台提供与点餐相关的数据存储和计算服务支持。本发明的列车点餐系统除可以提供点餐服务外,还可以与乘客进行各种互动,活跃餐厅范围,并可提供多种查询服务,提升乘客体验。,下面是一种基于人工智能的列车点餐系统专利的具体信息内容。
1.一种基于人工智能的列车点餐系统,其特征在于,包括:智能点餐机器人、平板平台,以及服务器端;其中,
所述智能点餐机器人包括点餐模块和网络检测模块,所述网络检测模块用于自动检测网络环境,对所述智能点餐机器人进行离线模式和在线模式切换;当所述智能点餐机器人处于在线模式时,所述点餐模块通过与乘客进行自然语言处理交流,为乘客完成点餐服务,当所述智能点餐机器人处于离线模式时,所述点餐模块通过触控屏与乘客进行交互,为乘客完成点餐服务;
所述平板平台与所述智能点餐机器人通信连接,当乘客点餐结束后,所述智能点餐机器人的点餐模块将乘客的点餐信息发送给所述平板平台,所述平板平台用于餐车长和送餐服务人员获取、确认、更新点餐信息;
所述服务器端与所述平板平台及智能点餐机器人通信连接,用于为所述智能点餐机器人和平板平台提供与点餐相关的数据存储和计算服务支持。
2.如权利要求1所述的基于人工智能的列车点餐系统,其特征在于,所述基于人工智能的列车点餐系统还包括微信小程序点餐平台;
所述微信小程序点餐平台用于为乘客提供点餐服务,在乘客点餐完成后将乘客的点餐信息发送到所述平板平台;并在乘客初次使用绑定个人信息后,为乘客提供点餐、订单支付和订单查询操作;相应地,所述服务器端还用于为所述微信小程序点餐平台提供与点餐相关的数据存储和计算服务支持。
3.如权利要求1所述的基于人工智能的列车点餐系统,其特征在于,所述点餐模块具体用于:
当所述智能点餐机器人处于在线模式时,发起多轮对话并在对话中获取乘客的点餐信息,所述点餐信息包括商品种类和商品数量,同时通过语音回复和屏幕显示辅助乘客完成点餐,最后将点餐信息传输到所述平板平台。
4.如权利要求1所述的基于人工智能的列车点餐系统,其特征在于,所述智能点餐机器人还包括聊天互动模块;
所述聊天互动模块用于在所述智能点餐机器人处于在线模式的情况下,与乘客进行聊天互动,并根据对话内容的情感倾向展示相应表情与动作。
5.如权利要求4所述的基于人工智能的列车点餐系统,其特征在于,所述智能点餐机器人还包括娱乐互动模块;
所述娱乐互动模块用于在所述智能点餐机器人处于在线模式的情况下,接收乘客的语音指令,并根据接收的语音指令完成讲故事、唱歌和舞蹈任务。
6.如权利要求5所述的基于人工智能的列车点餐系统,其特征在于,所述智能点餐机器人还包括自动充电模块、自动避障模块、自动巡航及跟随模块;
所述自动充电模块用于在所述智能点餐机器人电量耗尽或接收到充电指令时,进行路径规划,控制所述智能点餐机器人移动到预设充电点进行充电;
所述自动巡航及跟随模块用于控制所述智能点餐机器人在环境中巡航移动;所述自动避障模块用于在移动过程中自动检测障碍物以及地面的深度变化,并即时做出反应,以保护所述智能点餐机器人和工作环境的安全。
7.如权利要求6所述的基于人工智能的列车点餐系统,其特征在于,所述智能点餐机器人还包括面部识别模块;
所述面部识别模块用于基于乘客的脸部特征信息对乘客进行面部识别,从而对应每位乘客,为乘客提供个性化服务和身份确认服务。
8.如权利要求7所述的基于人工智能的列车点餐系统,其特征在于,所述服务器端部署有支持所述智能点餐机器人点餐多轮对话服务的自然语言处理模型;所述自然语言处理模型包括用于实现自然语言处理交流的语音识别模块、语音合成模块和自然语言理解模块;
其中,所述语音识别模块和所述语音合成模块是由基于大量垂直领域语料,不断训练优化的seq2seq神经网络模型所实现;所述自然语言理解模块包括意图识别和语义理解功能,是由基于大量垂直领域语料,不断训练优化的seq2seq神经网络模型所实现。
9.如权利要求1-8任一项所述的基于人工智能的列车点餐系统,其特征在于,所述平板平台与所述智能点餐机器人直接通过热点进行socket通信。
10.如权利要求2所述的基于人工智能的列车点餐系统,其特征在于,所述微信小程序点餐平台还用于提供列车沿途风景导览服务,在乘客选择车次后,向乘客提供列车沿途所有人文风景的列表,并根据乘客的选择向乘客提供相应的沿途景点的图文和视频介绍;
同时所述微信小程序点餐平台还用于提供车次查询服务,根据乘客提供的车次信息向乘客提供相应列车的班次数据;相应地,所述服务器端存储有列车的班次数据和沿途人文风景数据,并对列车的班次数据和沿途人文风景数据实时进行更新,根据所述微信小程序点餐平台的数据请求向所述微信小程序点餐平台提供相应列车的班次数据和沿途人文风景数据。
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