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一种智能 白色家电 物联网管理系统

阅读：70发布：2020-05-12

专利汇可以提供一种智能白色家电物联网管理系统专利检索，专利查询，专利分析的服务。并且本发明公开了一种智能白色家电物联网管理系统，包括客户端子系统、互联网单元、服务端子系统与多个白色家电监控终端，其中：所述客户端子系统，通过互联网单元，与服务端子系统连接；所述多个白色家电监控终端，均与客户端子系统连接。本发明所述智能白色家电物联网管理系统，可以克服现有技术中售后服务水平低、服务成本和生产成本高、工作效率低与操作过程复杂等缺陷，以实现售后服务水平高、服务成本和生产成本低、工作效率高与操作过程简单的优点。，下面是一种智能白色家电物联网管理系统专利的具体信息内容。

权利要求

1.一种智能白色家电物联网管理系统，其特征在于，包括客户端子系统、互联网单元、服务端子系统与多个白色家电监控终端，其中：
所述客户端子系统，通过互联网单元，与服务端子系统连接；所述多个白色家电监控终端，均与客户端子系统连接。
2.根据权利要求1所述的智能白色家电物联网管理系统，其特征在于，所述客户端子系统包括白色家电物联网连接器、PC客户终端与多个白色家电物联网无线接口模块，其中：
所述白色家电物联网连接器与PC客户终端连接；所述多个白色家电物联网无线接口模块，均与白色家电物联网连接器连接，并与多个白色家电监控终端对应连接。
3.根据权利要求2所述的智能白色家电物联网管理系统，其特征在于，所述白色家电物联网连接器包括顺次连接的白色家电序列号与专用连接器标识号绑定模块、自动上传模块、以及增值服务包下载模块，其中：
所述多个白色家电物联网无线接口模块，均与白色家电序列号与专用连接器标识号绑定模块连接；所述增值服务包下载模块，与PC客户终端连接。
4.根据权利要求3所述的智能白色家电物联网管理系统，其特征在于，所述PC客户终端包括本地控制模块、远程监控模块与售后拓展服务模块；所述本地控制模块、远程监控模块与售后拓展服务模块，分别与增值服务包下载模块连接。
5.根据权利要求1所述的智能白色家电物联网管理系统，其特征在于，所述服务端子系统包括白色家电信息注册管理服务器。
6.根据权利要求5所述的智能白色家电物联网管理系统，其特征在于，所述白色家电信息注册管理服务器包括顺次连接的自动注册模块、存储模块与管理模块。
7.根据权利要求2或5所述的智能白色家电物联网管理系统，其特征在于，所述互联网单元包括顺次连接的ADSL Modem、基于IPV4/IPV6的Internet互联网、以及支持IPV4/IPV6的交换机，其中：所述白色家电序列号与专用连接器标识号绑定模块，与ADSL Modem连接；
所述白色家电信息注册管理服务器，与支持IPV4/IPV6的交换机连接。

说明书全文

一种智能白色家电 物联网管理系统

技术领域

[0001] 本发明涉及家电管理技术，具体地，涉及一种智能白色家电物联网管理系统。

背景技术

[0002] 一般地，在国外通常把把家电分为4类：白色家电、黑色家电、米色家电和新兴的绿色家电，其中，白色家电是对家电的一种分类的具体类别名称，在国内也经常被经销商简称为白电，白电产品是减轻人们的劳动强度，比如洗衣机、干衣机、洗碗机、微波炉、烤箱等部分厨房电器；改善生活环境提高物质生活水平，比如空调器、热水器、电冰箱、酒柜等。另外，从其工作原理和核心零部件来说，白电通过电机将电能转换为热能、动能进行工作的。近年来，各类家电产品也出现了互相渗透交融的现象，比如网络家电，带液晶电视的冰箱等。

[0003] 而物联网（The Internet of things，简称IOT）是通过射频识别（即RFID）、红外感应器、全球定位系统、以及激光扫描器等信息传感设备，按约定的协议，把任何物品与互联网连接起来，进行信息交换和通讯，以实现智能化识别、定位、跟踪、监控和管理的一种网络。简而言之，物联网就是“物物相连的互联网”，包括两层意思：第一，物联网的核心和基础仍然是互联网，是在互联网基础上的延伸和扩展的网络；第二，其用户端延伸和扩展到了任何物品与物品之间，进行信息交换和通讯。

[0004] 上述物联网的用途广泛，可以遍及智能交通、环境保护、政府工作、公共安全、平安家居、智能消防、工业监测、老人护理、个人健康、花卉栽培、水系监测、食品溯源、敌情侦查和情报搜集等多个领域。其中的“物”需满足以下条件，才能够被纳入“物联网”的范围：①要有相应信息的接收器；②要有数据传输通路；③要有一定的存储功能；④要有CPU；⑤要有操作系统；⑥要有专门的应用程序；⑦要有数据发送器；⑧遵循物联网的通信协议；⑨在世界网络中有可被识别的唯一编号。

[0005] 现有的互联网是在IPv4协议的基础上运行，IPv6是下一版本的互联网协议，也可以说是下一代互联网的协议，它的提出最初是因为随着互联网的迅速发展，IPv4定义的有限地址空间将被耗尽，地址空间的不足必将妨碍互联网的进一步发展。为了扩大地址空间，拟通过IPv6重新定义地址空间。IPv6采用128位地址长度，几乎可以不受限制地提供地址。按保守方法估算IPv6实际可分配的地址，整个地球的每平方米面积上仍可分配1000多个地址。在IPv6的设计过程中除了一劳永逸地解决了地址短缺问题以外，还考虑了在IPv4中解决不好的其它问题，主要有端到端IP连接、服务质量（即QoS）、安全性、多播、移动性、即插即用等。

[0006] 当前，对于白色家电的常规控制方式主要是通过手工操作实现，使用者通过安装在不同位置的开关控制家电的通与断。但是，对于一些行动不便的老人和瘫痪病人以及一些不方便手工操作的特定场合，这种控制方式就存在着使用不方便甚至无法使用的情况。另一方便，家用电器的常规控制方式需要为不同功能的开关单独布线，复杂的布线方式和大量开关的使用都是易导致事故发生的主要因素，从而增加了家庭安全隐患。

[0007] 另外，电冰箱作为一种常用的白色家电，通常仅以能够制冷并储藏食物为其功能，而现在随着数字技术的发展、通信网络的广泛应用并已深入到人们的生活当中，家居智能化越来越为人们追求，但一直来建立智能家居的控制中心的成本很高，且较难实现长距离的控制。

[0008] 综上所述，在实现本发明的过程中，发明人发现现有技术中至少存在以下缺陷售后服务水平低、服务成本和生产成本高、工作效率低与操作过程复杂等缺陷。

发明内容

[0009] 本发明的目的在于，针对上述问题，提出一种智能白色家电物联网管理系统，以实现售后服务水平高、服务成本和生产成本低、工作效率高与操作过程简单的优点。

[0010] 为实现上述目的，本发明采用的技术方案是：一种智能白色家电物联网管理系统，包括客户端子系统、互联网单元、服务端子系统与多个白色家电监控终端，其中：所述客户端子系统，通过互联网单元，与服务端子系统连接；所述多个白色家电监控终端，均与客户端子系统连接。

[0011] 进一步地，所述客户端子系统包括白色家电物联网连接器21、PC客户终端与多个白色家电物联网无线接口模块，其中：所述白色家电物联网连接器21与PC客户终端连接；所述多个白色家电物联网无线接口模块，均与白色家电物联网连接器21连接，并与多个白色家电监控终端对应连接。

[0012] 进一步地，所述白色家电物联网连接器21包括顺次连接的白色家电序列号与专用连接器标识号绑定模块、自动上传模块、以及增值服务包下载模块，其中：所述多个白色家电物联网无线接口模块，均与白色家电序列号与专用连接器标识号绑定模块连接；所述增值服务包下载模块，与PC客户终端连接。

[0013] 进一步地，所述PC客户终端包括本地控制模块、远程监控模块与售后拓展服务模块；所述本地控制模块、远程监控模块与售后拓展服务模块，分别与增值服务包下载模块连接。

[0014] 进一步地，所述服务端子系统包括白色家电信息注册管理服务器。

[0015] 进一步地，所述白色家电信息注册管理服务器包括顺次连接的自动注册模块、存储模块与管理模块。

[0016] 进一步地，所述互联网单元包括顺次连接的ADSL Modem、基于IPV4/IPV6的Internet互联网、以及支持IPV4/IPV6的交换机，其中：所述白色家电序列号与专用连接器标识号绑定模块，与ADSL Modem连接；所述白色家电信息注册管理服务器，与支持IPV4/IPV6的交换机连接。

[0017] 本发明各实施例的智能白色家电物联网管理系统，由于包括客户端子系统、互联网单元、服务端子系统与多个白色家电监控终端，其中：客户端子系统，通过互联网单元，与服务端子系统连接；多个白色家电监控终端，均与客户端子系统连接；可以基于IPV4/IPV6互联网，实现白色家电的本地、远程监控和运行状态数据收集，有利于为用户提供更为便捷安全的白色家电控制和管理手段，实现白色家电控制的智能化、信息化和网络化；构建家电信息物联网平台，为白色家电制造厂商提供家电设备运行状态日志信息；从而可以克服现有技术中售后服务水平低、服务成本和生产成本高、工作效率低与操作过程复杂的缺陷，以实现售后服务水平高、服务成本和生产成本低、工作效率高与操作过程简单的优点。

[0018] 本发明的其它特征和优点将在随后的说明书中阐述，并且，部分地从说明书中变得显而易见，或者通过实施本发明而了解。本发明的目的和其他优点可通过在所写的说明书、权利要求书、以及附图中所特别指出的结构来实现和获得。

[0019] 下面通过附图和实施例，对本发明的技术方案做进一步的详细描述。

附图说明

[0020] 附图用来提供对本发明的进一步理解，并且构成说明书的一部分，与本发明的实施例一起用于解释本发明，并不构成对本发明的限制。在附图中：图1和图2为根据本发明智能白色家电物联网管理系统的工作原理示意图。

[0021] 结合附图，本发明实施例中附图标记如下：11-第1白色家电监控终端；1N-第N白色家电监控终端；2-客户端子系统；21-白色家电物联网连接器；211-白色家电序列号与专用连接器标识号绑定模块；212-自动上传模块；213-增值服务包下载模块；22-PC客户终端；221-本地控制模块；222-远程监控模块；
223-售后服务增值模块；231-第1白色家电物联网无线接口模块；23N-第N白色家电物联网无线接口模块；3-ADSL Modem；4-基于IPV4/IPV6的Internet互联网；5-支持IP4/IPV6的交换机；6-服务端子系统；61-白色家电注册管理服务器；611-自动注册模块；612-存储模块；613-管理模块。

具体实施方式

[0022] 以下结合附图对本发明的优选实施例进行说明，应当理解，此处所描述的优选实施例仅用于说明和解释本发明，并不用于限定本发明。

[0023] 根据本发明实施例，提供了一种智能白色家电物联网管理系统。如图1和图2所示，本实施例包括客户端子系统2、互联网单元、服务端子系统与多个白色家电监控终端，其中：客户端子系统2，通过互联网单元，与服务端子系统连接；多个白色家电监控终端，均与客户端子系统2连接。

[0024] 进一步地，在上述实施例中，上述客户端子系统2包括白色家电物联网连接器21、PC客户终端与多个白色家电物联网无线接口模块，其中：白色家电物联网连接器21与PC客户终端连接；多个白色家电物联网无线接口模块，均与白色家电物联网连接器21连接，并与多个白色家电监控终端对应连接。

[0025] 具体地，上述白色家电物联网连接器21包括顺次连接的白色家电序列号与专用连接器标识号绑定模块211、自动上传模块212、以及增值服务包下载模块213，其中：多个白色家电物联网无线接口模块（如第1白色家电物联网无线接口模块231、第N白色家电物联网无线接口模块23N），均与白色家电序列号与专用连接器标识号绑定模块211连接；增值服务包下载模块213，与PC客户终端22连接。

[0026] 并且，上述PC客户终端22包括本地控制模块221、远程监控模块222与售后拓展服务模块223；本地控制模块221、远程监控模块222与售后拓展服务模块223，分别与增值服务包下载模块213连接。

[0027] 这里，客户端子系统2中的白色家电物联网连接器21采用短距离无线通信技术（如ZigBee、Bluetooth与WiFi等），与安装在家电设备中的白色家电物联网无线接口模块组成白色家电物联网（或者智能家居家电物联网），具有以下特征：①白色家电物联网连接器21和白色家电物联网无线接口模块均支持白色家电物联网通信协议（可以对现有协议如zigbee进行修改，优化使之成为专有协议：子网隔离、定位等），具有属于无线自组织网络的基本特征；
②一套家居中的所有内置白色家电物联网无线接口模块的家电产品只要在首次使用时按使用说明所规定的步骤开启电源，即能自动构建一个用户客户端子系统2，而以后无需任何用户设置或人工操作（如插电即时组网机制）；
③白色家电物联网无线接口模块可以通过串行通信接口（如UART、SPI、I2C等）与家电内置的控制线路板连接，采用与MODBUS协议相兼容的物联网家电控制通信协议来传输家电运行状态信息和用户操作控制命令（如帧结构可扩展性：包含厂商信息、身份信息等）；
④用户可以利用家用电脑（PC）从白色家电信息注册管理服务器61下载本地增值服务包，能够使用家用电脑通过家庭本地局域网（如无线局域网、以太网等）对安装在本居所内的所有已自动注册的白色家电产品实施控制和运行状态监测。

[0028] 这样，用户可以利用移动手持终端（如手机、PDA等），从白色家电信息注册管理服务器61下载远程增值服务包, 能够在外出时使用移动手持终端（如手机、PDA等）移动通信网（GSM-GPRS/EDGE、3G）对安装在家庭内的所有已自动注册的白色家电产品实施控制和运行状态监测。

[0029] 进一步地，在上述实施例中，上述服务端子系统6包括白色家电信息注册管理服务器61，白色家电信息注册管理服务器61包括顺次连接的自动注册模块611、存储模块612与管理模块613。

[0030] 这里，服务端子系统6中的白色家电信息注册管理服务器61，可以通过支持IPV4/IPV6的网络互连设备（如交换机、路由器、防火墙等）连接至Internet互联网。客户端子系统2中的白色家电物联网连接器21，可以通过家庭宽带上网设备（电信ADSL、有线电视HFC、电信或联通FTTB+LAN等）连接至Internet互联网；白色家电信息注册管理服务器61与白色家电物联网连接器21基于TCP/IP协议通过互联网建立通信，通信传输的应用层数据包格式与内容是经过专门设计和编码加密的，加密后的家电信息，可保证用户数据具有一定的私密性和公共安全性。

[0031] 并且，可以将白色家电信息注册管理服务器61设在各个白色家电制造厂商，并在其中安装家电物联网信息注册与管理应用软件，以实现以下功能：①能够注册不同厂商所生产的家电产品，具有自动将产品信息转发到对应厂商的白色家电信息注册管理服务器61的分发注册功能。该白色家电信息注册管理服务器61首先是一个信息汇总平台：有分发家电信息&注册功能；还是一个增值服务开发平台：提供如下文的客户端增值服务包，开放部分开发接口，用以兼容Third Party所提供的新的内容和服务，以期达到较高的灵活性和丰富性；②能够注册同一厂商所生产的不同类别的家电产品，具有自动归类注册功能；③家电运行状态异常预警和故障报警功能；④提供与主流家电制造厂商售后服务管理系统相兼容的产品服务信息接口协议，用于解决售后数据快速收集难的问题，大大提高用于用户信息反馈的速度，从根本上解决了售后服务不到位的情况，提供与移动通信网（GSM-GPRS/EDGE、3G）连接的远程监控信息接口协议，支持家电用户通过移动手持终端（如手机、PDA等）远程监控家里的家电设备。

[0032] 进一步地，在上述实施例中，上述互联网单元包括顺次连接的ADSL Modem 3、基于IPV4/IPV6的Internet互联网4、以及支持IPV4/IPV6的交换机5，其中：白色家电序列号与专用连接器标识号绑定模块211，与ADSL Modem 3连接；白色家电信息注册管理服务器61，与支持IPV4/IPV6的交换机5连接。

[0033] 上述实施例的智能白色家电物联网管理系统，基于IPV4/IPV6互联网，服务端子系统6用于联网白色家电的自动注册和管理，使售后服务管理更为智能化：无需家电用户填写售后服务表单，直接由该系统客户端子系统2将用户相关信息（专用连接器标识号与家电产品序列号绑定）上传至白色家电信息注册管理服务器61进行保存和管理。白色家电首次通电运行，即自动向白色家电信息注册服务器端注册，注册成功后，客户端子系统2中的PC客户终端22（家用电脑）便可从服务端下载增值服务包（用于白色家电的本地控制和远程监控）和产品售后拓展服务（家电状态实时查询，自动报修等）。用于实现智能家用电器设备（即“白色家电”）的本地、远程控制和运行状态数据收集，旨在为用户提供更为便捷安全的白色家电控制和管理手段，实现白色家电控制的智能化、信息化和网络化；构建家电信息物联网平台，为白色家电制造厂商提供家电设备运行状态日志信息，以便更好地提高售后服务水平、改进产品设计、简化与用户沟通的方式，从而节约服务和生产成本、提高工作效率。

[0034] 综上所述，本发明各实施例的智能白色家电物联网管理系统，由于包括客户端子系统、互联网单元、服务端子系统与多个白色家电监控终端，其中：客户端子系统，通过互联网单元，与服务端子系统连接；多个白色家电监控终端，均与客户端子系统连接；可以基于IPV4/IPV6互联网，实现白色家电的本地、远程监控和运行状态数据收集，有利于为用户提供更为便捷安全的白色家电控制和管理手段，实现白色家电控制的智能化、信息化和网络化；构建家电信息物联网平台，为白色家电制造厂商提供家电设备运行状态日志信息；从而可以克服现有技术中售后服务水平低、服务成本和生产成本高、工作效率低与操作过程复杂的缺陷，以实现售后服务水平高、服务成本和生产成本低、工作效率高与操作过程简单的优点。

[0035] 最后应说明的是：以上所述仅为本发明的优选实施例而已，并不用于限制本发明，尽管参照前述实施例对本发明进行了详细的说明，对于本领域的技术人员来说，其依然可以对前述各实施例所记载的技术方案进行修改，或者对其中部分技术特征进行等同替换。凡在本发明的精神和原则之内，所作的任何修改、等同替换、改进等，均应包含在本发明的保护范围之内。

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