技术领域
[0001] 本
申请涉及计算机技术领域，尤其涉及一种体检叫号方法及装置。
背景技术
[0002] 随着生活
水平的提高，人们对于个人健康的重视度得到提升，会通过定期体检的方式来监控健康状况。目前体检者在体检中心进行体检的流程是：
[0003] (1)根据体检的项目，在第一个检查诊室
门口排队体检；
[0004] (2)检查完第一项目后，再到第二个检查诊室门口排队；
[0005] (3)依次到每一个检查诊室排队，最终完成所有体检的项目；
[0006] 体检者在某一个诊室进行排队，依次叫号进入诊室，保证了在一个诊室门口的有序性；但是在体检中心这种情况下，体检者需要在每一个诊室门口进行排队，造成了体检流程时间较长，体检者在体检中心滞留时间较长，容易造成体检中心混乱局面。
发明内容
[0007] 本申请提供了一种体检叫号方法及装置，以解决现有体检者需要在每一个诊室门口进行排队，造成体检流程时间较长，效率低的问题。
[0008] 第一方面，为实现上述目的，本申请提供了一种体检叫号方法，所述方法包括：
[0009] 获取体检者的签到指令和用户信息，所述用户信息包括姓名、性别及体检项目；
[0010] 将所述体检者分配至所述体检项目对应的各子队列的末端，所述体检者的状态为空闲；
[0011] 监测所述体检者在各子队列的排队进度，如果排到所述体检者，则通知所述体检者到子队列对应科室进行体检；
[0012] 获取检查终端发送的确认体检指令，将所述体检者的状态切换为在检。
[0013] 进一步地，所述监测所述体检者在各子队列的排队进度，还包括：
[0014] 如果第一子队列排到的第一体检者的状态为在检，则跳过所述第一体检者，获取第一子队列的第二体检者的状态，如果所述第二体检者的状态为空闲，则通知所述第二体检者到第一子队列对应的科室进行体检；
[0015] 如果所述第二体检者的状态为在检，则获取所述第一子队列的第三体检者的状态。
[0016] 进一步地，所述监测所述体检者在各子队列的排队进度，还包括：
[0017] 如果第一子队列排到的第一体检者和第二子队列排到的第一位体检者的状态均为空闲，则获取第一子队列的平均检查时长和第一子队列的平均检查时长，平均检查时长短的子队列为先排到的诊室。
[0018] 进一步地，所述获取检查终端发送的确认体检指令，将所述体检者的状态切换为在检之后，还包括：
[0019] 获取检查终端发送的体检结束指令，则体检者的状态切换为空闲。
[0020] 进一步地，所述监测所述体检者在各子队列的排队进度，如果排到所述体检者，则通知所述体检者到子队列对应科室进行体检之后，还包括：
[0021] 如果呼叫该体检者超过预设次数后，体检者没有响应，则通知下一个体检者。
[0022] 第二方面，本申请还提供了一种体检叫号装置，所述装置包括：
[0023] 获取单元，用于获取体检者的签到指令和用户信息，所述用户信息包括姓名、性别及体检项目；
[0024] 分配单元，用于将所述体检者分配至所述体检项目对应的各子队列的末端，所述体检者的状态为空闲；
[0025] 监测单元，用于监测所述体检者在各子队列的排队进度，如果排到所述体检者，则通知所述体检者到子队列对应科室进行体检；获取检查终端发送的确认体检指令，将所述体检者的状态切换为在检。
[0026] 进一步地，所述监测单元还用于：
[0027] 如果第一子队列排到的第一体检者的状态为在检，则跳过所述第一体检者，获取第一子队列的第二体检者的状态，如果所述第二体检者的状态为空闲，则通知所述第二体检者到第一子队列对应的科室进行体检；
[0028] 如果所述第二体检者的状态为在检，则获取所述第一子队列的第三体检者的状态。
[0029] 进一步地，所述监测单元还用于：
[0030] 如果第一子队列排到的第一体检者和第二子队列排到的第一位体检者的状态均为空闲，则获取第一子队列的平均检查时长和第一子队列的平均检查时长，平均检查时长短的子队列为先排到的诊室。
[0031] 进一步地，所述监测单元还用于：
[0032] 获取检查终端发送的体检结束指令，则体检者的状态切换为空闲。
[0033] 进一步地，所述监测单元还用于：
[0034] 如果呼叫该体检者超过预设次数后，体检者没有响应，则通知下一个体检者。
[0035] 第三方面，为实现上述目的，本申请提供了一种计算机可读存储介质，其上存储有
计算机程序，该程序被处理器执行时实现第一方面任一项体检叫号方法的步骤。
[0036] 第四方面，为实现上述目的，本申请提供了一种计算机设备，包括
存储器、处理器及存储在存储器上并可在处理器上运行的计算机程序，所述处理器执行所述程序时实现第一方面任一项体检叫号方法的步骤。
[0037] 由以上技术方案可见，本申请
实施例提供的一种体检叫号方法及装置，通过获取体检者的签到指令和用户信息，所述用户信息包括姓名、性别及体检项目；将所述体检者分配至所述体检项目对应的各子队列的末端，所述体检者的状态为空闲；监测所述体检者在各子队列的排队进度，如果排到所述体检者，则通知所述体检者到子队列对应科室进行体检；获取体检端发送的确认体检指令，将所述体检者的状态切换为在检；获取体检端发送的体检结束指令，则体检者的状态切换为空闲，实现体检叫号的智能调整。
[0038] 本申请提供一种多诊室同时排队的方案，减少体检者所花费的时间，提高体检者满意度。本发明中，体检者可同时到多个诊室门口进行签到排队，体检者可在统一的展示窗口(体检中心大屏及其手机端)查看各个诊室的排队进度，排队系统会自动根据该体检者在各诊室的排队进度，指示体检者到相应的诊室进行等待，并进行智能调整，避免时间上的冲突。
[0039] 应当理解的是，以上的一般描述和后文的细节描述仅是示例性和解释性的，并不能限制本申请。
附图说明
[0040] 为了更清楚地说明本申请实施例或
现有技术中的技术方案，下面将对实施例中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，对于本领域普通技术人员而言，在不付出创造性劳动性的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。
[0041] 图1为本申请实施例提供的一种体检叫号系统的结构示意图
[0042] 图2为本申请实施例提供的一种体检叫号方法的流程示意图；
[0043] 图3为本申请实施例提供的一种体检叫号装置的结构示意图。
具体实施方式
[0044] 下面通过对本申请进行详细说明，本申请的特点和优点将随着这些说明而变得更为清楚、明确。
[0045] 在这里专用的词“示例性”意为“用作例子、实施例或说明性”。这里作为“示例性”所说明的任何实施例不必解释为优于或好于其它实施例。尽管在附图中示出了实施例的各种方面，但是除非特别指出，不必按比例绘制附图。
[0046] 在本申请的描述中，需要说明的是，术语“上”、“下”、“内”、“外”、“前”、“后”、“左”和“右”等指示的方位或
位置关系为基于本申请工作状态下的方位或位置关系，仅是为了便于描述本申请和简化描述，而不是指示或暗示所指的系统或元件必须具有特定的方位、以特定的方位构造和操作，因此不能理解为对本申请的限制。此外，术语“第一”、“第二”、“第三”和“第四”仅用于描述目的，而不能理解为指示或暗示相对重要性。
[0047] 为解决上述问题，本申请提供了一种体检叫号方法、装置及系统，下面结合附图，详细介绍本申请的具体实施例。
[0048] 如图1所示，其示出了本申请各个实施例所涉及的一种实施环境的结构示意图。该实施环境即体检叫号系统包括：签到终端200、
服务器100、检查终端300和播报终端400，其中签到终端200、检查终端300和播报终端400设置在体检科内，签到终端200布置在前台大厅内，也可以在每个体检诊室外设置，体检诊室外还设置有播报终端400，检查终端300设置于体检诊室内。
[0049] 签到终端200可以是具备
数据处理能
力的
电子设备，如手机、
平板电脑、电子书阅读器、膝上型便携计算机和台式计算机等等。
[0050] 服务器100可以是一台服务器，或者由若干台服务器组成的服务集群，或者是一个
云计算服务中心。
[0051] 检查终端30可以是具备数据处理能力的电子设备，如手机、平板电脑、电子书阅读器、膝上型便携计算机和台式计算机等等，优选为平板电脑或者台式计算机。
[0052] 播报终端400可以是显示屏或者带有语音功能的播放器或者两者的结合。
[0053] 签到终端200与服务器100之间可以通过无线网络或者有线网络相连，检查终端300与服务器100之间可以通过无线网络或者有线网络相连，播报终端400与服务器100之间可以通过无线网络或者有线网络相连。
[0054] 图2为本申请实施例提供的一种体检叫号方法的流程示意图，如图2所示，所述方法包括步骤S101至S104，应用于服务器100。
[0055] S101：获取体检者的签到指令和用户信息，所述用户信息包括姓名、性别及体检项目。
[0056] 具体实施时，体检者在签到终端200进行登记，签到终端200可以设置在前台，也可以在每个体检诊室外设置，登记后就可以获取到体检者的签到指令，并可获取用户信息，包括体检者的姓名，性别及其对应的体检项目。
[0057] S102：将所述体检者分配至所述体检项目对应的各子队列的末端，所述体检者的状态为空闲。
[0058] 现有的体检过程中，各诊室有各自的排队队列，体检者需要到各个诊室门口签到后才能进入此队列。而本申请中，当体检者开始体检时，只需在任一地方签到，即可将体检者加入到体检项目对应的队列中，分配至各子队列的末端开始排队等待叫号体检。另外，本申请中对体检者的进行设置，分为：1)空闲2)在检；当体检者进入队列时，体检者处于“空闲”状态；当体检者被叫号进入到诊室时，用户状态处于“在检”状态；当体检者从诊室中出来，再次签到，又重新处于“空闲”状态。通过状态的设置，随时获知体检者是否处于体检过程中，可实现对排队人员的随时的智能调整。
[0059] S103：监测所述体检者在各子队列的排队进度。
[0060] 具体实施时，随着每个诊室的叫号，该体检者在各个队列中的位置也会发生变化。通过监控，对各个体检者的位置进行智能调整。
[0061] 一种情况是，如果排到所述体检者，则通过智能终端通知所述体检者到子队列对应科室进行体检。之后，S104：获取检查终端发送的确认体检指令，将所述体检者的状态切换为在检。S105：获取检查终端发送的体检结束指令，则体检者的状态切换为空闲。
[0062] 第二种情况是，如果监测到第一子队列排到的第一体检者的状态为在检，则跳过所述第一体检者，获取第一子队列的第二体检者的状态，如果所述第二体检者的状态为空闲，则通知所述第二体检者到第一子队列对应的科室进行体检；如果所述第二体检者的状态为在检，则获取所述第一子队列的第三体检者的状态。
[0063] 即当每一个队列进行叫号时，原来的方案是按顺序呼叫下一个体检者，本申请则为按顺序呼叫下一个处于“空闲”的体检者，具体做法为：在队列中按顺序找到下一个体检者，然后获取该体检者的状态，如果为“空闲”则呼叫该体检者，否则按顺序通知下一个体检者，同样的操作，直到找到一个“空闲”的体检者为止。
[0064] 第三种情况是，如果体检者在诊室1已经被呼叫进行检查，在诊室2也即将排到，此时该体检者的状态为“在检”，在诊室2会会自动调跳过该体检者，待体检者结束诊室1的检查，状态变为“空闲”则重新签到后，优先进行诊室2的排队。现在的体检叫号不知道体检者去了其他诊室，仍然会叫该体检者，该体检者没有响应才会叫下一个体检者，耽误时间。而本申请中，随时获取体检者的状态，如果有冲突时则跳过该体检者，不会耽误中间等待时间。
[0065] 第四种情况是，如果排到的体检者状态虽是空闲，但是呼叫该体检者超过预设次数后，体检者没有响应，则通知下一个体检者，若该体检者再次签到则优先排队。
[0066] 第五种情况是，如果第一子队列排到的第一体检者和第二子队列排到的第一位体检者的状态均为空闲，则获取第一子队列的平均检查时长和第一子队列的平均检查时长，平均检查时长短的子队列为先排到的诊室。
[0067] 假设有N个诊室，那么就存在N个队列，某体检者同时存在这N个队列中，所处的位置为：Ki(1<＝i<＝N),每一个诊室的平均检查时间为Tj(1<＝j<＝N)；
[0068] 计算Ki*Tj，得到的最小值，即为最先排到的诊室。
[0069] 另外，诊室的检查时间存在着不确定性，所以，不能根据体检者进入队列的时间作为最终判断该进入哪个诊室的依据，而是在队列发生变化时，均要重新计算。例如：A1，A2两个队列，A1的平均检查时间为40秒，A2的平均检查时间为50秒，体检者P在A1队列排在第3位，在A2队列排在第4位，根据以上
算法，可以推测出体检者应该取A1诊室，但是A1诊室的第一位的体检者P11情况比较复杂，在里面花了120秒，当这位体检者P11从诊室出来后的情况变成了：P在A1队列排在第2位，而在A2队列排在了第1位，此时根据算法再计算，P应该先到诊室A2去检查。
[0070] 本申请针对于体检中体检者需要到多个诊室完成排队检查的场景，在原有单个诊室排队叫号系统的
基础上，加上了统一控制中心，对同一体检者同时在多个诊室排队的情况，进行协调处理，确保体检者在最短的时间内完成所有的体检流程。
[0071] 与本申请提供的一种体检叫号方法实施例相对应，本申请还提供一种体检叫号装置的实施例。参考图3，为本申请实施例提供的一种体检叫号装置的结构示意图，所述装置包括：
[0072] 获取单元101，用于获取体检者的签到指令和用户信息，所述用户信息包括姓名、性别及体检项目；
[0073] 分配单元102，用于将所述体检者分配至所述体检项目对应的各子队列的末端，所述体检者的状态为空闲；
[0074] 监测单元103，用于监测所述体检者在各子队列的排队进度，如果排到所述体检者，则通知所述体检者到子队列对应科室进行体检；获取检查终端发送的确认体检指令，将所述体检者的状态切换为在检。
[0075] 进一步地，所述监测单元103还用于：
[0076] 如果第一子队列排到的第一体检者的状态为在检，则跳过所述第一体检者，获取第一子队列的第二体检者的状态，如果所述第二体检者的状态为空闲，则通知所述第二体检者到第一子队列对应的科室进行体检；
[0077] 如果所述第二体检者的状态为在检，则获取所述第一子队列的第三体检者的状态。
[0078] 进一步地，所述监测单元103还用于：
[0079] 如果第一子队列排到的第一体检者和第二子队列排到的第一位体检者的状态均为空闲，则获取第一子队列的平均检查时长和第一子队列的平均检查时长，平均检查时长短的子队列为先排到的诊室。
[0080] 进一步地，所述监测单元103还用于：
[0081] 获取检查终端发送的体检结束指令，则体检者的状态切换为空闲。
[0082] 如果呼叫该体检者超过预设次数后，体检者没有响应，则通知下一个体检者。
[0083] 本申请实施例提供的一种体检叫号方法及装置，通过获取体检者的签到指令和用户信息，所述用户信息包括姓名、性别及体检项目；将所述体检者分配至所述体检项目对应的各子队列的末端，所述体检者的状态为空闲；监测所述体检者在各子队列的排队进度，如果排到所述体检者，则通知所述体检者到子队列对应科室进行体检；获取检查端发送的确认体检指令，将所述体检者的状态切换为在检；获取检查终端发送的体检结束指令，则体检者的状态切换为空闲，实现体检叫号的智能调整。
[0084] 本申请提供一种多诊室同时排队的方案，减少体检者所花费的时间，提高体检者满意度。本发明中，体检者可同时到多个诊室门口进行签到排队，体检者可在统一的展示窗口(体检中心大屏及其手机端)查看各个诊室的排队进度，排队系统会自动根据该体检者在各诊室的排队进度，指示体检者到相应的诊室进行等待，并进行智能调整，避免时间上的冲突。
[0085] 根据上述体检叫号方法，本申请实施例还提供一种可读存储介质和一种计算机设备。可读存储介质上存储有可执行程序，该程序被处理器执行时实现上述体检叫号方法的步骤；计算机设备包括存储器、处理器及存储在存储器上并可在处理器上运行的可执行程序，处理器执行程序时实现上述体检叫号方法的步骤。
[0086] 以上结合具体实施方式和范例性实例对本申请进行了详细说明，不过这些说明并不能理解为对本申请的限制。本领域技术人员理解，在不偏离本申请精神和范围的情况下，可以对本申请技术方案及其实施方式进行多种等价替换、修饰或改进，这些均落入本申请的范围内。本申请的保护范围以所附
权利要求为准。
