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在线列出物品的系统和方法

阅读:144发布:2020-05-21

专利汇可以提供在线列出物品的系统和方法专利检索,专利查询,专利分析的服务。并且一种在线列出一个物品的系统和方法。该系统提供一 用户界面 ,该界面包括用于输入该物品有关信息的第一窗口和用来在输入时浏览所述信息的第二窗口。在第二窗口提供给用户一用于上传一个或多个该物品的图片的上传工具,以在列出过程中描述该物品。在第一窗口的一个区域输入一个或多个字符后,该系统查找物品诸如部件或零件的 数据库 并显示对所述物品的可能选择,使得该用户可以简单地输入他们的物品是什么,该系统提供可能的目录选择以协助并加快列表过程。,下面是在线列出物品的系统和方法专利的具体信息内容。

1.一种在线列出一个物品的方法,该方法包括提供一用户界面,该用户界面包括一用于输入与该物品有关的信息的第一窗口;在该用户界面里,提供一上传工具,用于使一个或多个与该物品相关的多媒体信息对象上传,以输入与该物品有关的信息;在所述第一窗口输入一个或多个识别该物品的字符后,查找部件或零件的物品标识符数据库并在所述第一窗口显示对于该物品整理的列表的选项,以供选择所述信息。
2.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,该方法还包括提供一第二窗口,用于输入与所述物品相关的额外或可选信息。
3.根据权利要求1或2所述的方法,其特征在于,该方法还包括检测所述信息的选择,将所述信息与所述物品相关联并对所述物品在列出的物品的数据库里添加一个条目。
4.根据权利要求1-3之一所述的方法,其特征在于,所述多媒体对象包括图片、视频或音频或者这种对象的任意组合。
5.根据权利要求1-4之一所述的方法,其特征在于,所述物品标识符的数据库包括一层级结构,该结构在第一层级包括一主目录并包括至少一进一步描述所述主目录的额外层级,所述整理的列表利用所述层级结构。
6.根据权利要求1-5之一所述的方法,其特征在于,还包括启动一自动完成功能,在检测到所述信息的输入后用来过滤所述列表。
7.根据权利要求1-6之一所述的方法,其特征在于,还包括通过在对每一功能输入一个或多个描述符后显示所述列表来启动多个供所述物品选择的功能。
8.根据权利要求1-7之一所述的方法,其特征在于,所述上传工具在初始化所述用户界面时提供,使得所述多媒体对象上传并显示在所述用户界面,以在输入所述信息时提供帮助。
9.根据权利要求1-8之一所述的方法,其特征在于,还包括将广告内容和所述物品集成并将所述广告内容和所述物品一起存储。
10.根据权利要求1-9之一所述的方法,其特征在于,还包括获取匹配数据,该数据将所述物品与包括多个物品第一产品相关联,以及指明所述物品与与一个或多个其他产品中的哪一个兼容。
11.根据权利要求1-10之一所述的方法,其特征在于,还包括对所述物品添加特性标记,以在贴出后帮助查找所述物品。
12.根据权利要求1-11之一所述的方法,其特征在于,还包括使得销售偏好预设。
13.根据权利要求1-12之一所述的方法,其特征在于,还包括使得所述多媒体对象可编辑,以指明所述物品的特性。
14.根据权利要求13所述的方法,其特征在于,所述物品为车辆物品而所述特性与所述物品的损伤有关。
15.一种计算机可读介质,其包括用于执行根据权利要求1-14之一所述的方法的计算机可执行指令。
16.一种在线列出多物品的方法,所述多物品包括多个构成物品,该方法包括提供一用于输入识别所述多物品的信息的第一用户界面;提供一第二用户界面,用于从显示在所述第二用户界面上的一种或多种目录的相应列表中选择多个所述构成物品;将多个所述构成物品与所述多物品相关联并在数据库中储存所述关联的指示;使得对一个或多个所述构成物品的请求可以在一第三用户界面接收,以使得多个所述构成物品的销售独立于所述多物品整体。
17.根据权利要求16所述的方法,其特征在于,还包括使得所述多物品整体销售;以及使得所述请求包括一个整体请求所述多物品的选项。
18.根据权利要求16或17所述的方法,其特征在于,所述识别所述多物品的信息包括所述多物品的特性和选项。
19.根据权利要求16-18之一所述的方法,其特征在于,还包括使得对至少一个所述构成物品加载对话框,以帮助识别相应的构成物品。
20.根据权利要求19所述的方法,其特征在于,所述对话框包括与所述构成物品相关联的多媒体对象和对所述构成物品的描述。
21.根据权利要求16-20之一所述的方法,其特征在于,还包括在所示第一用户界面提供一窗口,用来输入与所述多物品相关联的额外或可选信息。
22.根据权利要求16-22之一所述的方法,其特征在于,还包括在检测到对所述信息的选择后将所述信息与所述多物品相关联并在包括列出的多物品的数据库为所述多物品存储一个条目。
23.根据权利要求16-22之一所述的方法,其特征在于,所述多媒体对象包括图片、视频或音频或者这种对象的任意组合体。
24.根据权利要求16-23之一所述的方法,其特征在于,在识别所述多物品的所述第一用户界面的一个区域检测到一个或多个字符,查找多物品标识符的数据库,并对所述第一用户界面里的所述多媒体信息显示可能选择的整理的列表,以帮助选择所述信息;其中所述多物品标识符的数据库包括一层级结构,该结构在第一层级包括一主目录并包括至少一进一步描述所述主目录的额外层级,所述整理的列表利用所述层级结构。
25.根据权利要求24所述的方法,其特征在于,还包括启动一自动完成功能,在检测到所述信息的输入后用来过滤所述列表。
26.根据权利要求24-25之一所述的方法,其特征在于,还包括通过在对每一功能输入一个或多个描述符后显示所述列表来启动多个供所述多物品选择的功能。
27.根据权利要求16-26之一所述的方法,其特征在于,在所述第一用户界面里,提供一上传工具,用于使一个或多个与该物品相关的多媒体信息对象上传,以输入与该多物品有关的信息。
28.根据权利要求27所述的方法,其特征在于,所述上传工具在初始化所述第一用户界面时提供,使得所述多媒体对象上传并显示在所述用户界面,以在输入所述信息时提供帮助。
29.根据权利要求16-28之一所述的方法,其特征在于,还包括将广告内容和所述物品集成并将所述广告内容和所述物品一起存储。
30.根据权利要求16所述的方法,其特征在于,还包括使得可以选择自动列出所述的构成物品的功能;在检测到选择所述功能后,对每一个所述的构成物品生成单独的列表,并存储所述单独的列表,使得对单独的列表的查找独立于所述多物品。
31.根据权利要求16-30之一所述的方法,其特征在于,还包括使得销售偏好预设。
32.根据权利要求16-31之一所述的方法,其特征在于,还包括使得所述多媒体对象可编辑,以指明所述物品的特性。
33.根据权利要求32所述的方法,其特征在于,所述物品为车辆物品而所述特性与所述物品的损失有关。
34.根据权利要求16-33之一所述的方法,其特征在于,还包括获取匹配数据,该数据将所述多物品与一个或多个与所述多物品具有兼容性的其他多物品相关联。
35.根据权利要求16-34之一所述的方法,其特征在于,还包括通过确定请求的构成物品是否可以从所述多物品中可以得到来对所述请求提供答复。
36.一种计算机可读介质,其包括用于执行根据权利要求16-35之一所述的方法的计算机可执行指令。
37.一种在线列出多个物品的方法,该方法包括提供一媒介体,该媒介体包括通信界面供卖家贴出该物品、供卖家浏览该物品以及供供应商通过卖家提供该物品;使得来自一个或多个供应商的物品目录提供给所述媒介体;将所述目录与至少一个卖家相关联;维持一物品目录的存货列表;使得买家可以浏览所述目录并与卖家通信以购买一项或多项选定的物品;以及,使得相应卖家与一相应供应商通信以完成所述购买。
38.根据权利要求37所述的方法,其特征在于,还包括上传所述物品目录到一归类数据库,并将所述目录与所述数据库同步,以保持一致。
39.根据权利要求37或38所述的方法,其特征在于,还包括将所述物品的目录与其他实体提供的其他目录合并,以生成物品的主目录。
40.根据权利要求37-39之一所述的方法,其特征在于,还包括获取订阅所述媒介体以提供所述物品目录的请求以及在将所述物品目录引入到所述媒介体之前获取批准。
41.根据权利要求37-40之一所述的方法,其特征在于,还包括使得所述卖家能请求所述供应商为其销售所述物品以及使得所述供应商能批准会拒绝所述卖家。
42.根据权利要求37-41之一所述的方法,其特征在于,还包括提供一工具,使得所述供应商能与所述卖家进行通信。
43.根据权利要求37-42之一所述的方法,其特征在于,还包括使得所述物品目录对于所述卖家来说可以查找并提供一管理工具以允许所述供应商修改所述物品目录。
44.一种计算机可读介质,其包括用于执行根据权利要求37-43之一所述的方法的计算机可执行指令。
45.一种对在线列出的多个物品进行归类的方法,该方法包括获得用于这些物品的第一归类数据库,所述第一归类数据库包括行业标准组的术语;获得一由负责列出这些物品的媒介体产生的第二归类数据库;合并所述第一数据库和第二数据库并对所述合并应用预定的描述符以提供一致的命名规则;将所述描述符整理成一层级结构,该层级结构在第一层包括一主目录并包括至少一额外的层以进一步描述所述主目录;在一主归类数据库存储所述合并;以及,使所述主归类数据库可以供所述媒介体查询,以使得可以查询所述物品并贴出新的物品。
46.根据权利要求45所述的方法,其特征在于,还包括获取所述第一数据库和第二数据库之一或两者的更新并用所述更新重新整理所述主归类数据库。
47.根据权利要求45或46所述的方法,其特征在于,还包括存储一个或多个识别所述物品和他们要使用的产品之间的不兼容性的规则。
48.根据权利要求45-47之一所述的方法,其特征在于,还包括在使用所述归类数据库时并入额外的数据以供访问
49.根据权利要求48所述的方法,其特征在于,所述额外的数据下面的一个或多个:部件名称、零件名称、进一步描述所述部件和零件的问题数据库、所述物品兼容的其他产品、整理从其他数据库来的设计的归类规则、拼写错误数据库、物品目录、与所述物品关联的广告或者第三方信息。
50.根据权利要求45-49之一所述的方法,其特征在于,还包括存储一标识符数据库,其设置为使得在一个区域检测到一个或多个字符的输入时识别所述物品,该方法包括查找部件或组件的所述物品标识符数据库并在一用户界面显示所述物品的可能选择的整理的列表,以选择信息。
51.根据权利要求45-50之一所述的方法,其特征在于,还包括使得用户可以为所述主归类数据库输入额外的层级。
52.根据权利要求45-51之一所述的方法,其特征在于,还包括对所述物品添加标记,以协助对曾经存储在所述主归类数据库的物品进行查找。
53.根据权利要求45-52之一所述的方法,其特征在于,还包括使得使用查找工具的查询的执行基于所述主归类数据库的结构。
54.一种计算机可读介质,其包括用于执行根据权利要求45-53之一所述的方法的计算机可执行指令。
55.一种在线列出多个物品的方法,该方法包括提供一第一用户界面,以用于产生一店面以列出所述多个物品;提供一第二用户界面,以输入与每一个物品有关的信息;将所述多个物品与所述店面相关联;以及,提供一第三用户界面,以使得可以通过在第三用户界面归类和显示所述多个物品而在所述店面浏览所述多个物品。
56.根据权利要求55所述的方法,其特征在于,还包括将一个网站附到所述第三用户界面。
57.根据权利要求55或56所述的方法,其特征在于,还包括对所述店面分配在线地址以访问所述第三界面。
58.根据权利要求55至57之一所述的方法,其特征在于,还包括对所述店面用所述第三用户界面集成一目录。
59.根据权利要求55至58之一所述的方法,其特征在于,还包括使得可以生成店面档案以使可以对所述第三用户界面进行查找。
60.根据权利要求55至59之一所述的方法,其特征在于,还包括使对所述多个物品查找的匹配数据本地化,用位置上接近的卖家确定请求物品的库存。
61.根据权利要求55至60之一所述的方法,其特征在于,将服务与所述多个物品集成并使得这样的服务可以通过所述第三用户界面浏览。
62.根据权利要求55至61之一所述的方法,其特征在于,还包括提供一个或多个为所述多个物品管理目录的工具。
63.根据权利要求55至62之一所述的方法,其特征在于,还包括使得广告内容与所述多个物品相关联并可以通过所述第三用户界面浏览。
64.一种计算机可读介质,其包括用于执行根据权利要求55-63之一所述的方法的计算机可执行指令。
65.一种整理要在线列出的多个物品的方法,该方法包括提供一第一用户界面,以产生代表多个物品的货仓;使得输入的有关所述货仓的信息用于识别所述多个物品;提供一第二用户界面,以将所述多个物品加入所述货仓或从中删除;将所述多个物品与所述货仓相关联;提供一第三用户界面,以显示所述货仓以及与所述货仓向相关的信息;在查找所述多个物品时或通过从所述第三用户界面选择所述货仓使得所述多个物品与所述货仓相关联。
66.根据权利要求65所述的方法,其特征在于,还包括使得所述多个物品同时列出而无须分别列出每个物品。
67.根据权利要求65或66所述的方法,其特征在于,还包括使得多个货仓在所述第三用户界面整理,以模仿实体店的布局。
68.根据权利要求65-67之一所述的方法,其特征在于,还包括使得销售偏好与所述货仓相关联。
69.根据权利要求65-68之一所述的方法,其特征在于,还包括使得电子表格形式的物品目录可以上传并自动整理成多个货仓。
70.根据权利要求65-69之一所述的方法,其特征在于,还包括使得图片附在所述货仓并对所述货仓里的物品进行标记。
71.根据权利要求65-70之一所述的方法,其特征在于,还包括使得用户可以通过所述第三用户界面浏览多个货仓。
72.根据权利要求65-71之一所述的方法,其特征在于,还包括使得可以显示多幅视图。
73.根据权利要求72所述的方法,其特征在于,所述多幅视图包括标准的货仓视图、多个货仓的货架视图以及物品的列表视图。
74.根据权利要求65-73之一所述的方法,其特征在于,还包括使得可以对所述货仓应用皮肤
75.一种计算机可读介质,其包括用于执行根据权利要求65-74之一所述的方法的计算机可执行指令。
76.一种在线列出一个物品的方法,该方法包括提供一第一用户界面,用于输入与所述物品有关的信息,该物品与一包括多个物品的第一产品相关联;在所述第一用户界面,使得所述物品与与所述物品相兼容的一个或多个其他产品将关联;将所述一个或多个其他产品与所述物品相关联;存储所述关联,以使得要列出的所述物品的额外货物能识别所述关联,以便查找所述物品。
77.根据权利要求76所述的方法,其特征在于,使得要关联的所述物品包括通过从卖家来的建议以及评级和兼容性评论。
78.根据权利要求77所述的方法,其特征在于,还包括使得用户选择一个或多个所述建议并将所选择的建议自动加到所述存储的关联中。
79.根据权利要求76-78之一所述的方法,其特征在于,与所述关联有关的数据来自外部,所述数据解析并整理成与现有数据相兼容。
80.根据权利要求76-79之一所述的方法,其特征在于,还包括在一网站提供一用户界面,其可以与分别的系统集成来列出所述物品。
81.一种计算机可读介质,其包括用于执行根据权利要求76-80之一所述的方法的计算机可执行指令。
82.一种在线列出一个物品的方法,该方法包括存储与所述物品关联的查找信息的数据库;提供一第一用户界面,用于列出所述物品并输入与所述物品有关的信息;在启动列表后,提供一个或多个查找信息并使得可以选择回复以进一步描述所述物品;以及,使得所述一个或多个查找信息可以用于对所述物品的查找,从而过滤查找的结果。
83.根据权利要求82所述的方法,其特征在于,所述查找信息包括下面的一个或多个:
问题、选项或通过所述回复可以选择的功能以将特征关联到所述物品。
84.根据权利要求82或83所述的方法,其特征在于,还包括将所述查找信息与第三方数据库集成。
85.根据权利要求82-84之一所述的方法,其特征在于,将所述查找信息与通过用户输入得到的进一步细节相结合,以进一步细化所述物品的所示描述。
86.根据权利要求82-85之一所述的方法,其特征在于,使得所述的查找信息可以用于过滤查找结果。
87.一种计算机可读介质,其包括用于执行根据权利要求82-86之一所述的方法的计算机可执行指令。
88.一种可以查找在线列出的物品的方法,该方法包括提供一多个物品的数据库,每一物品包括列出物品时已经输入的相关信息;提供一第一用户界面,用于输入一个或多个标识符以查找理想的物品;在检测到所述一个或多个标识符的输入时,查找物品标识符诸如部件或零件的数据库并显示所述物品的可能选择的整理的列表,以使得可以识别所述物品;在检测到所述选择的至少一项时,查找列出的物品的数据库并显示与所述选项相匹配的物品。
89.根据权利要求88所述的方法,其特征在于,还包括关联与所述物品兼容的其他产品的有关信息并将其包括在查找结果中。
90.根据权利要求88或89所述的方法,其特征在于,还包括使得所述查找与其他工具集成以列出物品或查找列出的物品。
91.一种计算机可读介质,其包括用于执行根据权利要求88-90之一所述的方法的计算机可执行指令。

说明书全文

在线列出物品的系统和方法

[0001] 本申请请求2008年6月3日提交的美国临时申请61/058,475和2008年9月29日提交的美国临时申请61/101,029的优先权,这两个申请的内容在此引作参考。

技术领域

[0002] 本发明涉及在线列出物品。

背景技术

[0003] 有各种网站和其他程序或应用程序允许用户“贴”或“列出”物品。依应用程序或网站的不同,这些物品的列出或贴出用于销售或仅提供物品的信息和/或详情。许多现有的列出或贴出物品的工具利用多页面多步骤采集信息和数据,这会是很耗时的过程。用户通常还要求依据他们要列出的东西最匹配的目录来对物品分类。这可能是也可能不是实际产品的准确描述。例如,在销售特定汽车零件诸如启动机电刷时,可能找不到合适的分类。然而,可能出现一列建议的类别,他们需要用户更多的精和时间。
[0004] 因此,下述描述的一个目的在于消除或缓和上述的缺点。

发明内容

[0005] 一方面,提供一种在线列出一个物品的方法,该方法包括提供一用户界面,该用户界面包括一用于输入与该物品有关的信息的第一窗口(pane);在该用户界面里,提供一上传工具,用于使一个或多个与该物品相关的多媒体信息对象上传,以输入与该物品有关的信息;在所述第一窗口输入一个或多个识别该物品的字符后,查找诸如部件或零件的物品标识符数据库并在所述第一窗口显示对于该物品整理的列表的选项,以供选择所述信息。
[0006] 另一方面,提供一种在线列出多物品(multi-item)的方法,所述多物品包括多个构成物品,该方法包括提供一用于输入识别所述多物品的信息的第一用户界面;提供一第二用户界面,用于从显示在所述第二用户界面上的一种或多种目录的相应列表中选择多个所述构成物品;将多个所述构成物品与所述多物品相关联并在数据库中储存所述关联的指示;使得对一个或多个所述构成物品的请求可以在一第三用户界面接收,以使得多个所述构成物品的销售独立于所述多物品整体。
[0007] 又一方面,提供一种在线列出多个物品(items)的方法,该方法包括提供一媒介体,该媒介体包括通信界面供卖家贴出该物品、供卖家浏览该物品以及供供应商通过卖家提供该物品;使得来自一个或多个供应商的物品目录提供给所述媒介体;将所述目录与至少一个卖家相关联;维持一物品目录的存货列表;使得买家可以浏览所述目录并与卖家通信以购买一项或多项选定的物品;以及,使得相应卖家与一相应供应商通信以完成所述购买。
[0008] 又一方面,提供一种对在线列出的多个物品进行归类的方法,该方法包括获得用于这些物品的第一归类数据库,所述第一归类数据库包括行业标准组的术语;获得一由负责列出这些物品的媒介体产生的第二归类数据库;合并所述第一数据库和第二数据库并对所述合并应用预定的描述符以提供一致的命名规则;将所述描述符整理成一层级结构,该层级结构在第一层包括一主目录并包括至少一额外的层以进一步描述所述主目录;在一主归类数据库存储所述合并;以及,使所述主归类数据库可以供所述媒介体查询,以使得可以查询所述物品并贴出新的物品。
[0009] 又一方面,提供一种在线列出多个物品的方法,该方法包括提供一第一用户界面,以用于产生一店面以列出所述多个物品;提供一第二用户界面,以输入与每一个物品有关的信息;将所述多个物品与所述店面相关联;以及,提供一第三用户界面,以使得可以通过在第三用户界面归类和显示所述多个物品而在所述店面浏览所述多个物品。
[0010] 又一方面,提供一种整理要在线列出的多个物品的方法,该方法包括提供一第一用户界面,以产生代表多个物品的货仓(bin);使得输入的有关所述货仓的信息用于识别所述多个物品;提供一第二用户界面,以将所述多个物品加入所述货仓或从中删除;将所述多个物品与所述货仓相关联;提供一第三用户界面,以显示所述货仓以及与所述货仓向相关的信息;在查找所述多个物品时或通过从所述第三用户界面选择所述货仓使得所述多个物品与所述货仓相关联。
[0011] 又一方面,提供一种在线列出一个物品的方法,该方法包括提供一第一用户界面,用于输入与所述物品有关的信息,该物品与一包括多个物品的第一产品相关联;在所述第一用户界面,使得所述物品与与所述物品相兼容的一个或多个其他产品将关联;将所述一个或多个其他产品与所述物品相关联;存储所述关联,以使得要列出的所述物品的额外货物能识别所述关联,以便查找所述物品。
[0012] 又一方面,提供一种在线列出一个物品的方法,该方法包括存储与所述物品关联的查找信息的数据库;提供一第一用户界面,用于列出所述物品并输入与所述物品有关的信息;在启动列表后,提供一个或多个查找信息并使得可以选择回复以进一步描述所述物品;以及,使得所述一个或多个查找信息可以用于对所述物品的查找,从而过滤查找的结果。
[0013] 又一方面,提供一种可以查找在线列出的物品的方法,该方法包括提供一多个物品的数据库,每一物品包括列出物品时已经输入的相关信息;提供一第一用户界面,用于输入一个或多个标识符以查找理想的物品;在检测到所述一个或多个标识符的输入时,查找物品标识符诸如部件或零件的数据库并显示所述物品的可能选择的整理的列表,以使得可以识别所述物品;在检测到所述选择的至少一项时,查找列出的物品的数据库并显示与所述选项相匹配的物品。
[0014] 又一方面,提供一个或多个计算机可读介质,其包括执行以上方法中的一个或多个计算机可执行指令。附图说明
[0015] 现在参考附图仅仅以示例的方式描述本发明的实施例,其中,
[0016] 图1示出了用于贴上要通过网络浏览的物品的系统的一个示例性设置的框图
[0017] 图2示出了图1所示归类数据库进一步细节的框图;
[0018] 图3A示出了用于图2所示主目录数据库的示例性结构的概念性树图框图;
[0019] 图3B示出了使用图3A所示结构的汽车部件的例子;
[0020] 图4示出了使用按钮选择类别和子类别以及用于主目录数据库的隐藏描述符的例子;
[0021] 图5A示出了图2所示的由自动填写工具产生的结果的例子;
[0022] 图5B示出了图2所示的由自动填写工具产生的结果的另一个例子;
[0023] 图5C示出了图2所示的由自动填写工具产生的结果的又一个例子;
[0024] 图6为图1中的媒介体提供的用户界面的主页的屏幕截图,用于贴出物品和查找以及贴出的物品;
[0025] 图7为通过图7的主页访问的登录页面的屏幕截图;
[0026] 图8为通过选择图6中的购买选项访问的主购买页面的屏幕截图;
[0027] 图9为点击图8的高级查找链接访问的高级查找页面的屏幕截图;
[0028] 图10为通过图7所示页面注册或登录所访问的用户账户页面;
[0029] 图11A为加拿大和美国卖家的出售喜好输入页面的屏幕截图;
[0030] 图11A为非加拿大和非美国卖家的出售喜好输入页面的屏幕截图;
[0031] 图12为选定图6中所示菜单的出售选项而访问的卖家主出售菜单的屏幕截图;
[0032] 图13为选定图12中所示的列出一件物品选项而访问的单个物品列出页面的屏幕截图;
[0033] 图14和15为在选择描述符、类别和子类别时使用自动填写工具和按钮选项的单个物品列出页面的屏幕截图;
[0034] 图16A-17为在生成示例贴士时在单个物品列出页面中的车辆细节的屏幕截图;
[0035] 图18为主结果页面的的屏幕截图;
[0036] 图19为示出用户使用高级查找过滤器以筛选结果列表的结果页面的屏幕截图;
[0037] 图20为在生成示例贴士时在单个物品列出页面中的送货和付款表的屏幕截图;
[0038] 图21通过查找和查询单个物品而可以访问的没有指明送货费用的物品的详细列表的屏幕截图;
[0039] 图22为在生成示例贴士时在单个物品列出页面中的照片按钮的屏幕截图;
[0040] 图23为在上传物品到系统前示出完整贴士的、单个物品列出页面的预览和完成页面的屏幕截图;
[0041] 图24-30为多物品列表页面的屏幕截图,其通过选择图12中的“列出多物品”选项访问,用于在生成示例贴士时的档案按钮;
[0042] 图31-34为多物品列表页面的屏幕截图,用于在生成示例贴士时的“车辆细节”按钮;
[0043] 图35为可以通过查找和查询多物品而访问的多物品详细列表的屏幕截图;
[0044] 图36-40为选择在图24-34所示的示例贴士中的车辆的部件时的多物品列表页面的屏幕截图;
[0045] 图41为输入在图24-34所示的示例贴士中的车辆的定制部件时的多物品列表页面的屏幕截图;
[0046] 图42为在生成示例贴士时多物品列表页面的屏幕截图,用于送货和付款按钮;
[0047] 图43为在生成示例贴士时多物品列表页面的屏幕截图,用于照片按钮;
[0048] 图44为结果页面的屏幕截图,包括已经贴出的多物品和单个物品的列表;
[0049] 图45为买家看到的多物品列表的屏幕截图;
[0050] 图46为买家的请求表的屏幕截图,其由选择图45中所示的多物品列表中的请求部件按钮启动;
[0051] 图47为卖家的反馈表的屏幕截图,其在买家的请求表提交给卖家时产生,用于列出多物品;
[0052] 图48为买家看到的卖家的回复表的屏幕截图,其在卖家的反馈表提交后产生;
[0053] 图49为多物品列表的屏幕截图,其示出了选择多物品列表的历史按钮后的内容;
[0054] 图50为多物品列表的屏幕截图,其示出了选择照片按钮后的内容;
[0055] 图51为用户邮箱的屏幕截图,其包含图47-48描述的请求和反馈;
[0056] 图52为示例卖家的店面布局的屏幕截图;
[0057] 图53为在选择浏览按钮后图52所示的示例卖家的店面布局的屏幕截图;
[0058] 图54为示例货仓列表页面的屏幕截图,通过选择图12中的产生货仓选项访问;
[0059] 图55为示出货仓浏览页面的屏幕截图;
[0060] 图56为将存货列表加到货仓的物品输入页面的屏幕截图;
[0061] 图57为将存货列表加到货仓时卖家从货仓选择的物品详细列表的屏幕截图;
[0062] 图58为物品结果页面的屏幕截图,示出了包括用于浏览货仓的货仓按钮,将物品与查找相关联;
[0063] 图59为详细物品列表的屏幕截图,其中物品为货仓的部分;
[0064] 图60为另一个详细物品列表的屏幕截图,其中物品为货仓的部分并包括一默认图片;
[0065] 图61为示出一系列货仓的屏幕截图,买家可以通过货仓按钮所显示的浏览;
[0066] 图62为示出示例货仓的内容的标准视图的屏幕截图;
[0067] 图63为示出示例货仓的内容的列表视图的屏幕截图;
[0068] 图64为示货架视图的屏幕截图,包括一实际货架的图片;
[0069] 图65a为示出部件-日志(Part-a-Log)工具的性能的一种设置的框图;
[0070] 图65b示出了供应商和卖家数据库输入之间的车辆命名差别的例子;
[0071] 图66示出了部件-日志的主控制面板的屏幕,其可以在用户变成卖家或供应商之前访问;
[0072] 图67为示出“变成供应商”页面的屏幕截图;
[0073] 图68为示出供应商申请表的屏幕截图;
[0074] 图69为示出变成供应商的状态页面的屏幕截图;
[0075] 图70为示出主供应商页面和供应商窗口的屏幕截图;
[0076] 图71为示出一供应商销售和订单小结页面的屏幕截图;
[0077] 图72为示出用于供应商浏览新订单列表的销售和订单页面的屏幕截图;
[0078] 图73为示出用于供应商浏览订单详情的销售和订单页面的屏幕截图;
[0079] 图74为示出用于供应商浏览一列公开订单的销售和订单页面的屏幕截图;
[0080] 图75为示出分销商请求页面列出供应商的新的销售请求的屏幕截图;
[0081] 图76为示出分销商请求页面的屏幕截图,用于供应商浏览卖家请求的细节;
[0082] 图77为示出短消息中心收件箱的屏幕截图,其列出用户的短消息;
[0083] 图78为示出小结页面列出一供应商同意的分销商的屏幕截图;
[0084] 图79为示出描述有效分销商的细节页面的屏幕截图;
[0085] 图80为示出分销商页面的屏幕截图,其列出一供应商暂停的分销商的组;
[0086] 图81为示出一供应商库存目录的小结页面的屏幕截图;
[0087] 图82-85为示出一供应商库存目录中列出一供应商所有的库存物品的屏幕截图,其说明一供应商如何编辑它的库存列表的细节;
[0088] 图86为示出如图66所示的部件-日志主控制面板的屏幕截图;
[0089] 图87为示出用户如何寻找供应商的查找页面的屏幕截图;
[0090] 图88为示出显示关于一单个供应商的信息的细节页面的屏幕截图;
[0091] 图89为示出一分销商申请页面的屏幕截图;
[0092] 图90为示出一主卖家页面和卖家窗口的屏幕截图;
[0093] 图91-94为示出在利用也匹配(AlsoFits)工具生成一示例贴士时的一单个物品列表页面的屏幕截图;
[0094] 图95和96为示出在生成示例贴士时可以显示给卖家的示例问题的屏幕截图;
[0095] 图97为示出图9所示的主购买页面的又一实施例的屏幕截图,显示高级查找工具的性能;
[0096] 图98为示出ARA损伤描述码的图例的图,其描述可能发生在车辆部件的损伤的类型;
[0097] 图99为示出单个物品列表页面中图片按钮的又一实施例的屏幕截图,其利用损伤设计工具来标记损伤区域;
[0098] 图100为示出单个物品详情列表页面的又一实施例的屏幕截图,其中图像显示物品的损伤区域;
[0099] 图101为示出单个物品销售页面的屏幕截图,其中图片馆按钮选择为显示与出售的受损物品相关的图像和评论;
[0100] 图102为示出图38中选择部件页面的又一实施例的屏幕截图,其列出在一示例多物品列表生成时用户销售的物品;
[0101] 图103为示出一小结页面的屏幕截图,其列出用户销售的所有物品并提供在一示例多物品列表生成时销售和物品总计。

具体实施方式

[0102] 参考附图,尤其是图1,一种贴出或列出物品以及查找和浏览已经贴出或列出的物品的系统整体标记为10,在此称作系统10。系统10设置为使得一个或多个买家12可以查找、浏览和购买列出的物品,这些物品被一个或多个卖家14通过媒介体16贴出或列出。媒介体16可以包括一服务器或任何其他维持(host)列表服务所需的硬件软件,在本例中为通过因特网提供的网站。买家12和卖家14可以通过适当的网络18来访问媒介体16,该网络在以下例子中为因特网。但是,可以理解,网络18可以是任何适当的网络,例如局域网或其他封闭系统。
[0103] 媒介体16可以访问或包括一归类数据库20,其包括物品如何归类、分类、命名、组织等等的数据,下面会详细讨论。媒介体16还可以访问或包括一数据存储器或内层,在此称作物品数据库22,其存储列出的物品。在本例中,物品数据库22存储多个单物品24和多物品26,其中多物品26为本身包括多个部件或零件的物品,这些部件或零件可以单独列出但更方便地贴为多物品26。例如,在销售车辆部件时,整车和其所有部件可以贴为多物品26,这样卖家14可以简单地浏览与特定车相关的部件并将它们一次列出而无须手动将它们一一列出。买家12也可以通过系统10使用图46所示的请求表310和图47所示的请求/反馈页面325来请求部件,下面将详细讨论。图1所示的物品数据库22仅仅处于示例性目的,其还可以存储其他项目例如但不限于货仓和目录。
[0104] 单物品列表24允许卖家生成单物品列表和多个数量列表(对于同样或类似物品)。对一单物品列表,当买家12选择购买该物品时,他们实际上购买包含在该列表的每一物品。例如,在销售汽车部件时,卖家14可以列出4个轮辋售价50$(元)。当买家12选择购买该物品时,他们实际上以50$购买4个轮辋。相反,多数量列表(后面描述)允许卖家分别将每四个轮辋列为50$,因而买家需要选择他们要购买多少个4个轮辋,如果买所有的4个,总价格为200$(50x4)。
[0105] 媒介体16还包括一列表工具组28,其为一组计算机可读指令,这些指令由媒介体16维持的网站或其他程序使用,以使得用户14可以列出物品;一查找工具30,其为一组计算机可读指令,这些指令由媒介体16维持的网站或其他程序使用,以使得买家12(或潜在买家12)可以查找、浏览或查找存储在物品数据库22的单物品24或多物品26并购买;一账户管理器32,其为任何软件工具、模、程序或软件程序或工具的组,可以由管理员34访问以更新数据库20、22以及对系统10进行常规维护和管理。例如,账户管理器32可以用于管理买家12和卖家14以及广告主和其他伙伴或实体的账户。媒介体16可以访问和/或使用的其他功能如图1所示,详情将在下面解释。
[0106] 媒介体16还可以访问或包括一数据存储装置或存储器,在此称作问题/帮助数据库23,其存储帮助用户贴出物品的细节,后面会详细描述。数据库23包括各种问题/帮助工具13,后面会详细解释。媒介体16还可以访问或包括一数据存储装置或存储器,在此称作也匹配(AlsoFits)数据库19,其存储与系统10上列出的物品的匹配和兼容性有关的信息和数据。例如,一卖家14列出一“挡泥板”并指出其适于“1994-1997FordF-150,F-250和F-350卡车”。也匹配数据库19存储该信息,这样下次一卖家14列出一符合该描述挡泥板时,系统10可以建议这个兼容性信息并允许用户14将其包括在列表中,使得买家12查找物品更容易。后面会详细描述。媒介体16还可以访问或包括一数据存储装置或存储器,在此称作店面网站数据库21,其存储与各个卖家14的网域和物品目录有关的的信息和数据。在下面的例子中,网域用于为卖家14在媒介体16提供一店面,以允许他们使得买家12可以访问他们现有的店和新的店,以及使得卖家14链接一现有网址到系统10,例如提供网络
18。例如,有网站的卖家14可以基本上将他们的网站“插入”媒介体16,以生成他们已有网站和目录的虚拟延伸。
[0107] 现在参考图2,示出了归类数据库20的进一步细节。请注意,所示的归类数据库20及其结构均为概念性;可以理解,数据库20可以设置为适于系统10的特定应用的任何形式。而且,在此所示的工具也是代表用于利用归类数据库20的内容的、计算机可执行指令的概念性模块,并可以或不可以在数据库20上运行和/或存储在数据库20。归类数据库
20包括一主目录数据库44,该本例中(指汽车部件)为综合性的目录和车辆数据库,其通过合并工业标准ACES(自动检测和估算系统)部件目录数据库(PCdb)40和车辆配置数据库(VCdb)40与媒介体目录数据库42和媒介体车辆数据库42生成,其并入任何定制、特定部件、零件问题数据库23、部件兼容性数据库19和用于特定应用的归类规则。而且,主目录数据库44可以包括多个ACES数据库部分或其他第三方数据库(未示出)。可以理解,对于其他类型的物品,例如电子产品或消费品,工业标准可能不存在,在这种情况,可以生成专用于媒介体16的单个数据库,即主目录数据库44。
[0108] 主目录数据库44可以设计为使得系统10可以提供速度、易用性和功能同时还建立部件、零件或其他相关目录组名(例如附件)的综合性数据库,以及有关车辆的制造商、型号、年份的部件、部件兼容性信息以及管理员34认为重要的其他类型的信息的综合性数据库。例如,主目录数据库44可以区分气囊在20世纪40年代的车辆上没有,或者特定车辆的一部件可以匹配其他车辆。主目录数据库44和系统10也设计为通过允许管理员34、买家12、卖家14和其他用户对归类数据库20填充数据而发展成具有更多细节的数据库。例如,随着更多卖家14列出出售的物品并包括存储在也匹配数据库19中的部件兼容性信息,更多的用户产生的内容存储到系统10的数据库19、20、21和23,以改进出售、搜索和销售过程,后文将进一步描述。
[0109] 在建立详细的主目录数据库44的努力中,需要将大量的数据高效地组合和组织。通常的目录系统设计常常仅包括主目录和子目录抬头,以保持列表较小。例如,用户通常从一总目录中选择一最适合他们查找或销售的目录和子目录。主目录数据库44意在包括尽可能多的细节,以便用户基于用户指出的物品通过预设目录和子目录60a使得系统10更快且更方便用户使用。继续汽车部件的例子,已知构成车辆有成千上万个物品,因而对所有物品生成目录和子目录60a会产生庞大的列表,这会使用户浏览时很困难、很耗时。尤其是,卖家14发现查找要要卖物品的合适的目录很困难。在包含这么多目录和子目录60a时,由于仅仅较少目录有许多物品销售,买家12看来似乎媒介体16没有许多物品销售。
[0110] 这一观察上面需要重新评估主目录数据库44的结构以实现以下目的:1)建立一带有比任何其他数据库物品细节更多的综合性数据库并融入小的、精确的目录和子目录结构设计;2)允许卖家14指定他们要卖“什么”而不是浪费时间去查找他们要卖的物品的“目录和子目录”;3)足够坚稳(robust)以允许大量卖家14和供应商520拥有巨量库存目录数据,以无缝将他们的物品导入进媒介体16(例如,许多卖家14和大多数供应商520均拥有很大的库存物品目录或数据库,他们需要将这些目录或数据库导入物品数据库22。主目录数据库44将允许他们快速将他们的物品导入并基于列出的物品自动分配适当的目录和子目录60a。考虑到有些卖家14和买家520的物品目录数据库有超过4百万物品,主目录数据库44必须足够坚稳并可以扩展(scalable));4)使得系统10可以让买家12容易找到类似“大海中的针”的物品(即通过在因特网简单查找极难找到的物品,例如塞子、装饰件、装饰性线条(mouldings)、夹子和配件等汽车部件);5)使得卖家14和供应商520更容易将较小的或不常用的物品(例如起动机电刷、车体夹)贴在媒介体16上;6)能够从网络18上的其他系统和/或数据库中导入物品列表并在媒介体16上推广9(例如,其他网站或在线商店的物品列表可以导入并列在媒介体16上以提供更好的产品公开,使得系统10实际上成为某类所有物品的大。考虑到汽车部件的例子,其他汽车部件网站可以通过RSS(简易信息聚合)、XML(可扩展标记语言)或其他系统导出他们的物品列表到归类数据库20/22,以在系统10上使用);7)当新的车辆和制造车辆的部件来自全球时,找到保持目录和子目录更新的更容易的方法(例如,ACES对北美市场的车辆通过数据而可能不包括来自欧洲或亚洲的车辆的数据。主目录数据库44能够储存来自任何车辆的数据);以及9)能够与ACES之外的数据库集成以积累主目录和也匹配数据库44,19。
[0111] 如上所述,归类数据库20将ACES部件目录数据库(PCdb)40和ACES车辆配置数据库(VCdb)40与现在使用的或者包括特定应用或定制目录等的、定制的媒介体目录数据库42和车辆数据库42合并,将数据库40、42混合在一起以形成可扩展的目录模型。为了实现上述目标,ACES 40和媒介体16合并并修改,以形成媒介体6使用的主目录设计。这涉及重新命名、隐藏和移动ACES分配的目录和子目录到管理员34认定的媒介体数据库42的目录和子目录60a。例如,ACES可以包括24个主目录和177个子目录,在本例中在与媒介体42合并时用户可以看到,他们可以分别减少到18和129或者其他对特定应用认定为合理的数字。
[0112] 现在参考图3A,目录和子目录60a整理成一树状结构,出于说明该目录设计的目的,该结构带有层一62、层二64、层三66、层四68和层五70以及其后的标记为71的层,但是可以使用更多或更少数目的层。在树60中每一层为一个节点,每一层可以有一个或多个节点。层一62为允许用户从不同数据组中选择的主目录(例如汽车部件、摩托车、重型设备、建筑设备等)。层二64代表目录而层三66代表子目录。仅仅前三层,由最普遍和最常用的目录和子目录60a构成,对使用点击按钮58或其他用户所用的选择机构的用户可见,以阻止过分的滚动(鼠标)和浏览。但是,如果需要,管理员可以对子目录加入子目录(未示出)。例如,管理员34认为有必要将目录路径“车辆部件>充电/启动/点火>启动器”细化为“车辆部件>充电/启动/点火>启动器>启动器1”和“车辆部件>充电/启动/点火>启动器>启动器2”,则管理员34可以这样做。图3B示出了归类系统的另一描述。
[0113] 另外,主目录数据库44结合ACES数据库40所用的“部件术语”数据和媒介体数据库42所用的“物品”名称,以形成买家12和卖家14会查找或想要出售的、预设的“物品”。这可以使用自动填写工具52或系统10使用的其他工具来揭示。例如,图3A示出层三66子目录名为“缓冲器”,而描述符(在本例中为层四68)为“缓冲架”。管理员34在人为有必要时可以分配任何描述符给任何数量的目录和子目录60a。例如,“缓冲器组合”、“缓冲架”、“缓冲减震器”和“缓冲筋”均为与子目录“缓冲器”相关的汽车部件,子目录“缓冲器”涉及目录“车辆部件”(层二64),目录“车体部件”涉及“车辆部件和配件”主目录(层一62)。
不是显示层三66的缓冲器子目录的每个缓冲器描述符,这样有太多数据使之难以使用,而是仅显示在自动填写工具52中。图4示出本例中使用点击按钮用户仅能看到“缓冲器”子目录(层三66),以保持列表简明。但是,使用自动填写工具52,用户能够看到和选择附于这个子目录的一个描述符(本图仅处于说明的目的示出)。后续部分将进一步描述。这在用户能在销售过程中输入描述符以及让系统10自动为卖家14分配目录和子目录60a时尤其有帮助,这样他们不必像其他系统所要求的那样手动选择。(在自动分配后如果卖家14希望改变目录和子目录60a,在他们可以选择另一个的情况下他们可以改变。)这增加了速度和可用性,由于系统10知道描述符与哪个目录或子目录60a相关联,使得卖家14非常方便。这样,可以有数百万带预设目录路径(由管理员预设)的物品(描述符)而维持简明的目录和子目录列表,通过减少过量的点击、滚动和阅读目录行项目使得用户容易使用。
[0114] 为了使系统10更容易且对用户更友好,管理员34可以有对7,044个描述符中的每一个进行分类的任务,在本例中,从主目录数据库44分类为“部件”、“零件”或“配件”识别符(或任何其他的、管理员认为主要的归类组名)。零件定义为较小的、更细小的部件,其可以和其他部件结合以构成其他部件组合,称作“部件”。例如,在处理汽车部件时,会认识到起动器“电刷”为起动器里找到的组件,因而“起动器”为“部件”而“起动器电刷”为“零件”。将每一描述符分类为一零件的一个主要目的是,使得用户从自动填写结果中选择描述符更容易。参考图5A,示出了自动填写工具52生成的自动填写结果100的例子,用于说明将描述符分隔成更可读的形式对于用户更容易。例如,图5A中示出输入“Car(车)”到自动填写工具52会产生匹配“carburetor(汽化器)”描述符的大的列表。如果描述符没有整理成部件、零件和配件组,用户会很难无须过度阅读和滚动而从这样大的列表中作出他们的选择。(图5A、5B和5C仅仅是示例性示出,可以显示更多或更少的描述符。)描述符经过管理员34整理,用户可以简单地以如下方式过滤描述符;确定他们查找的是部件、零件还是配件,因此消除不适于他们需求的结果,从而从一个小的更精确的列表中选择。例如,在本例中,用户要寻找的多数部件为自动填写列表结果100中的“Carburetor”(在部件列表102中显示)而不是不常见的物品“Carburetor Choke Tube Gasket(汽化器阻尼管垫圈)”(在部件列表103中显示)。
[0115] 如上面所提及,自动填写工具52允许用户14在用户界面(UI)输入他们准确需要什么。对于卖家4,这意味着他们可以指明准确要卖的东西而不是寻找目录和子目录60a来在其中出售他们的物品。它还允许他们容易地查找和列出非常具体的、小的物品以及使买家容易找到他们的物品。在许多例子中发现,在试图贴出要卖的物品时,卖家14花费大量时间寻找正确的目录和子目录。归类数据库20可以维持数百万个带预设目录和子目录60a的“描述符”,使得卖家14可以迅速从自动填写结果100中选择物品,以及让系统10进行查找要列出物品的目录和子目录60a的工作。自动填写工具52工作时匹配用户所查找的和归类数据库20内的所有描述符并方便地将它们整理进部件列表102、零件列表103和配件列表104。这样,买家12和卖家14都可以很快和高效地查找他们要查找的东西。在图5A所示的例子中,在链接到自动填写工具52的适当界面输入“Car”,系统从主归类数据库44提取以“Car”开头的部件、零件和配件。系统10可以设置为对用户的输入自动匹配最常搜索的部件、零件或配件。例如,图5B示出通过自动用“buretor”(突出显示部分)完成“buretor”,以允许用户快速选择“carburetor”以替代从部件列表102、零件列表103和配件列表104中选择。在本例中,系统10将“carburetor”识别为最常用的“Car”的匹配,因而自动完成“carburetor”。用户可以继续输入或者按回车键或其他输入机构接受选择。随着用户输入,显示的结果依系统10匹配的描述符而变化。部件、零件和配件列表可以整理成任何适当的形式,图5A和5B所示的一栏列表仅仅处于示例性目的。图5C示出另一个示例结果100’,其使用并排式设置,为了清楚,类似的元件使用带后缀“”’的类似附图标记。在其他实施例中,自动填写工具52可以将自动填写结果100分类成其他列表,例如性能列表105。
[0116] 所述系统能够预设目录和子目录60a,这是因为图3A示出的上层ID(识别号)76提供目录和子目录60a之间的关系。每一层具有唯一的识别号,其可以用于链接树60中的目录,即子-父-祖父等关系。也如图3A所示,通过这样链接目录和子目录60a,每一描述符可以与层ID 72、层名称74和上层ID 76存储在数据库20的任何位置。描述符和目录的关系可以手动生成而无须颠倒使用上级ID 76的路径。
[0117] 回到图3A,前三层代表目录和子目录60a,层四68代表与描述符有关的数据。例如,层五(70)包含与层四(68)的描述符有关的位置细节。例如,可以有右内式、右外式、左内式和左外式缓冲架;会进一步描述层四(68)的项目的细节。因此,层五(70)可以加入有用的信息,允许卖家14提供关于他们要出售的物品的更多细节并提供买家12更多的查找过滤选项。层“n”代表可以附到一描述符的额外信息的无尽的层级。
[0118] 系统管理员34可以监视卖家列出的东西和买家查找的东西,如果这些物品不能在主目录数据库44内找到,管理员34可以将他们加入以更新主目录数据库44并时常发展(evlove)。例如,卖家14生成一在自动填写结果100中找不到的物品的列表时(后文会进一步详细描述),他们可以继续在“要卖的东西”194的区域输入他们的物品。由于该物品不匹配主目录数据库44的描述符,系统10不能自动将目录和子目录与该描述符关联。在这种情况,卖家14被强制手动选择目录和子目录以销售他们的物品。一旦他们完成他们物品的列出,管理员可以审查该定制物品并决定是否将其加入主目录数据库44。如果将其加入,管理员34会审查分配给其的目录和子目录60a,或者保留或者修改。最后,新的描述符需要用部件、零件或配件识别符分类。一旦加入后,下一次买家12或卖家14在自动填写工具52输入该物品名时,主目录数据库会识别该描述符并将其显示在自动填写结果100。例如,卖家14列出“B开关”,由于其不能从主目录数据库44中找到,他们选择下列目录和子目录:“车辆部件>模块/传感器/电器>开关”。管理员34随后决定加入B开关”,审查其相关的目录和子目录并不作改动,最后用零件识别符对其分类。下一次用户输入在自动填写工具52输入“B开关”时,它会出现在“零件”下的自动填写结果100,允许用户选择它并且系统自动选择路径“车辆部件>模块/传感器/电器>开关”。
[0119] 每一层包括一组在ACES数据库中没有的其他数据,例如但不限于,一列关键词、其他名、层名的拼写变化以及管理员34认为对提高系统10的整体功能比较重要的其他信息。例如,管理员34可以改动ACES目录、子目录或描述符的名字以更匹配主目录数据库44,但会将原始ACES名存储在关键词表里。例如,在ACES数据库里称作“空气质量流量传感器”的描述符是这一汽车部件的正确名字,但是管理员34知道该部件通常称作“空气流量计”。为了提高查找、购买和销售进程,描述符变为“空气流量计”而“空气质量流量传感器”加入关键词表。下次用户输入“空气质量流量传感器”时,系统10会理解并在自动填写结果100显示“空气流量计”。另外,管理员可以分配以对目录、子目录、描述符、车辆等的添加拼写变化并将它们存储到问题/帮助数据库23的任务。例如,将“Senser”加入描述符“Sensor”的拼写变化会允许系统10理解用户输入“senser”即意味着“sensor”。又一个例子是对车辆添加另外的名字和拼写变化的组合,以大大提高系统10的可用性。例如,如果管理员34将Plimoth添加为Plymoth的另外名字,如果用户输入“Plimoth”(错误拼写),系统会将其理解为“Plymoth”(正确拼写)。
[0120] 管理员34能够对ACES数据库40的任何东西重新命名,这是因为这样作不会引起ID的变化,以保留ACES数据库的数据的完整性。由于ID用于更新过程,这使得更新ACES数据库40很简单。例如,假设ID为5的ACES数据库描述符“引擎谐振减震器”在主目录数据库44重新命名为“谐振减震器”。ID仍保持为5。即使ACES数据库更新,修改的描述符也不含改变,如果卖家14或供应商520想要用ACES标准导入他们的数据,即使名字不同,该数据也可以利用ID成功导入系统10
[0121] 由于ACES数据库40时常更新,媒介体数据库42也需要更新,在本例中归类数据库20能够对于独立的数据库接收和处理更新46(46a用于ACES而46b用于网站/媒介体)。这样,目录的原始来源可以如平常那样更新,而主目录数据库44通过简单地生成更新的数据库40、42的新的合并来更新。例如,数据库40、42可以各自独立,而ACES数据库40可以从中央ACES网站下载最新更新并刷新数据来更新。媒介体数据库42可以有管理员34随时定制和更新,或者批量更新或者其他计划表。随后可以用脚本合并数据库40和42的变化,而管理员34可以审查最终更新以验证主目录数据库44的完整性。如果需要,可以采用各种测试,随后主目录数据库44发布到网站。为了更新数据库40、42和44,可以提供管理工具48来供管理员34需要时使用。从图2也可以看出,查找工具50和自动填写工具52可以访问主目录数据库44。现在,ACES对订阅者每月更新,因此可以使用自动运行的脚本或定制工具,例如管理工具48,这样ACES和媒介体目录可以容易地无缝更新。
[0122] 在更新和合并ACES和媒介体数据库40、42时,目录、子目录、描述符和车辆名或者其他内容可能有重复。例如,管理员将描述符“汽缸盖”加到媒介体数据库42,两个月之后ACES数据库40更新,也加入了“汽缸盖”,管理员就有了合并数据的任务。
[0123] 另外,ACES数据库40内的不同表格之间的、之前不存在的关系可以有管理员形成,从而使主目录数据库44内的ACES数据库40比原始状态由更多细节。例如,ACES车辆配置数据库(VCdb)40跟踪北美市场的车辆的年份、制造商和型号中的某些,包括关于引擎大小、车体结构(两门、四门等)、变速器类型(手动、自动等)的一般信息。但是,ACES数据库40不能形成车辆部件和车辆之间的关系,例如该数据库不能区分在20世纪40年代的车辆中没有气囊。管理员34可以生成它们的关系,以在目录数据库20内生成与原始提供的ACES 40相比更综合性的更多细节的数据库。这些关系可以通过消除年份和型号下不存在部件来帮助过滤查找。对于其他类型的物品,任何等同于ACES PCdb和VCdb 40的现有工业数据库可以用来通过类似的功能。
[0124] ACES目录数据库40是美国用于管理和交换车辆目录和车辆数据所用的最常用的工业标准。通过ACES,符合ACES(符合ACES的工业标准)的卖家14和供应商520可以发布车辆数据,对于车辆性能、部件分类和合格声明均有标准的代码指代。ACES为贸易伙伴提供机器可读形式(XML),以用于交换大量信息。汽车后市场行业协会(AAIA)的电子商务委员会开发标准并积极实践,以降低整个后市场的费用并提高供应链技术的效率。该委员会认识到部件可获得性咨询和相关的特殊订单交易每天在各级后市场出现数千次。这些交易通过电话、传真和更多数量的商定的电子交易形式进行。为了提高这种商业过程的公开的行业准则,AAIA指定ACES标准并由相关发明组成工作组。产生的文件中的因特网部件订购标准开发中有广泛的行业参与。因此,可以看出,借助一个行业归类标准,主目录数据库44可以设计为使用简单单仍大量使用为ACES开发的数据。而且,管理员34可以集成其他数据库标准,例如AAIA开发的因特网部件订购标准、Solera等人的Hollander交换平台等,并利用前面部分所描述的同样的技术将它们并入主目录数据库44。
[0125] 媒介体16提高维持程序、应用或网站使得买家12和卖家14彼此通过网络18交易。图6示出了网站用户界面(UI)110的主屏幕。在这一例子中,UI 110通过连接到因特网的浏览器输入统一资源定位符(URL)来访问。网站UI 110包括多种主导航选项,在本例中,主页链接112允许用户在任何时候返回图6所示的主屏幕;购买链接114,其在被选择后启动买家12的购买过程;销售链接116,其在被选择后启动卖家14的出售过程;我的账户链接118,其在被选择后访问账户信息并使得用户登录他们的账户或设立新账户等;一查找输入框120,其使得用户输入文本以随时进行快速查找,其由选择查找按钮122启动;下拉列表制造商83、型号82和年份81,其使得用户可以基于他们车辆的制造商、型号和年份通过点击查找按钮(未示出)查找;一商店链接113,其在被选择后允许用户从卖家14的商店浏览和查找卖家14的物品以及物品目录;一想要链接115,其在被选择后允许用户浏览其他用户请求的物品并允许卖家14向物品数据库22贴出请求的物品;一视频链接117,其在被选择后将带到显示“自己动手”、“如何做”、指导性、教育性和其他相关系统10的视频;一也匹配链接119,其在被选择后允许用户访问有关物品的部件兼容性信息;一根据链接523,其提供对其他工具和应用程序的访问;一帮助链接107,其在被选择后允许用户访问与系统10的使用相关的标准文件;一注册链接,其在被选择后启动注册模块,和一登陆链接106,其在被选择后提供对图7中所示注册/登陆页面的访问。在其他实施例中,导航选项可以扩大以包括额外的按钮、这儿未描述的按钮,也可以有这些图所示之外的不同的名字。为了示例性目的,其他附图可以仅仅示出一些按钮。图6所示主屏幕可以用于提供广告和消息条126a、126b,可以包括提供链接124、130和特定物品132不同的分区和版面。
而且,图6示出了可供整个系统的额外链接和功能,但是它们可能不在其他附图中描述。
[0126] 参考图7,示出了一注册/登陆屏幕,其可以通过如下方式启动:选择账户链接118或销售链接116,或者使用其他要求用户登录他们的账户的其他功能。对于已经注册的用户,标准的用户名和密码输入框和登录按钮统一称作附图标记138所指的登录工具,其可以通过输入适当的用户名和密码填写并选择登录按钮。如果以用户还不是注册用户,他们可以选择注册按钮140,其随即启动一注册模块(未示出),例如运行管理工具48以收集适当的用户信息。也可以显示消息134、136,以提供广告或者鼓励还没有注册的用户注册的系统消息或者鼓励用户升级到高级服务等。
[0127] 图8示出了通过在上面的菜单点击购买按钮114所访问的主购买页面,提供给买家12许多查找物品的方式,包括但不限于:1)文本查找120,前面已经解释过了;2)制造商83、型号82和年份81下拉列表查找(其中用户可以用以下一种组合查找:a)仅仅制造商,查找所选制造商的所有型号和年份;b)仅仅制造商和型号,查找所选制造商和型号的所有物品;c)制造商、型号和年份,查找所选特定标准的所有物品,在本例中为车辆。该查找由点击查找按钮启动(未示出));3)买家12可以使用标签(tab)91来加载显示不同查找标准的不同的页面。例如,第一标签“浏览所有部件和配件”84会显示所有的目录和子目录
80,当选择其一后,查找会返回贴在媒介体16上的该子目录的所有物品的列表。例如,如果用户点击鼓电动机子目录,所有贴出的鼓风电动机都会显示在适当的结果页面(这里未示出)。
[0128] 在本例中,其他标签,例如“更换部件及配件”85、“性能部件及配件”86、“复古(Vintage)部件”(未示出)、“赛场配件”(未示出)等,可以执行与“浏览所有部件和配件”标签84同样类型的查找,但是返回的结果仅为匹配该标签所赋予的特定“特征”的物品。“特性”是指卖家4在销售过程中赋予物品的特定特征。当卖家14将他们的物品标记特性,系统10随后将该物品加入特殊的物品组(基于该特性)以提供给买家12更多的查找选项。例如,点击“鼓风电动机”链接,“性能部件及配件”标签86会显示物品数据库22内所有贴出的可买的的“性能”类鼓风电动机;即,所有带有“特性”特性的鼓风电动机。请注意,本例中的特性不是一个新的目录,而仅是赋予物品可以查找并过滤的标记。这会在描述单物品销售工具时详细描述。其他标签可以执行类似的功能,但是查找不同的物品。例如,“部件车辆”标签88是一个用于查找多物品26的查找页面的例子。买家12也可以在“需求板”89贴出他们正在找的物品,以允许卖家14浏览其他用户请求的物品并使用“部件警示”工具(未示出)将所请求的物品贴到物品数据库22并通知该买家匹配的部件可买。“通过车辆制造商及型号浏览”标签87提供给用户又一根据车辆制造商和型号查找物品的方式。买家12通过点击“使用高级查找工具”链接90a可以使用高级查找工具,该链接加载图9所示的高级查找页面。
[0129] 图9所示的高级查找页面示出了更多的查找过滤和自动填写查找根据,这样用户可以进一步细化他们的查找。例如,用户可能需要仅在特定国家查找和/或查找五十$以下的物品。买家12也可以利用点击框146,第一点击框包括第一层目录,当用户选择该目录,下一标签显示其更多细节的分项。用户可以简单点击左窗格的内容以在右窗格得到更多细节的列表。越往右去,你的查找越详细。越往左去,你的查找越笼统。在本例中,这些点击框仅显示三个层级。在本例中,点击框146的上排包含目录和子目录,而下排包括车辆和其他相关信息。用户可以混合和匹配他们的查找标准,以执行更宽泛或更详细的查找。例如,一用户可能想要为他们的1987年Honda公司的Civic车型查找挡泥板,可以通过从上面第三个点击框146选择子目录“挡泥板”并从下排的点击框146选择1987年Honda公司的Civic车型来进行。另一个用户可能想要为他们的Civic车型查找所有的车身和外饰物品,可以通过仅从上面点击框146选择车身和外饰目录并从下排的前两个点击框146选择Honda、Civic。请注意,没有选择年份,因而查找回返回所有年份的Honda公司的Civic车型的车身和外饰结果。这一查找通过点击查找按钮(未示出)来激活。如后面解释,用户也可以点击“使用快速查找”216a的链接来加载车辆快速查找工具216a。
[0130] 用户可能想要使用“你在找什么”查找框121,以使用前面解释的自动填写工具52并访问详细的描述符列表。在用户从自动填写结果100从选择一描述符后,他们可以加入更多的查找标准或通过点击查找按钮(未示出)执行查找。例如,如果用户输入“启动器”并从自动填写结果100中选择“启动器电刷”并点击查找按钮,系统查找所有的启动器电刷。如果加入额外的查找标准,例如物品价格必须低于50$,点击查找按钮会查找所有价格低于50$的启动器电刷”。用户也可以用边上的菜单(未示出)快速查找物品。选项“仅匹配完全相同的车辆”92和“查找中包括兼容的车辆”93允许用户查找完全匹配他们的车辆的物品或者不同车辆的物品但与用户选择的车辆兼容。换句话说,第二查找过滤会查找来自其他车辆的、“也匹配”他们的车辆的物品。如前面所解释,用户还可以使用页面上部的查找框120和车辆下拉列表来查找物品。其他查找过滤,包括查找94中的描述、关键词95、年份区间96、车况97、价格区间98、货币类型101、位置99、支付方法108和送货选项109,在页面下部供用户细化他们的查找。其他查找过滤142会提供类似的功能。用户可以提供点击“使用简单查找工具”链接90b而返回简单查找页面。
[0131] 如果用户已注册,点击账户链接118会显示图10所示的屏幕。用户账户页面可以分成信息窗148和消息窗150。信息窗可以分成多个部分。仪表板(Dashboard)148a显示各种账户页面的小结信息;邮箱148b是发送消息和从其他用户接收消息的地方;在本例中,我的账户148c允许用户管理他们的账户并将他们驾驶的车辆加入他们的档案(profile),使得系统10可以自动查找并呈现给用户他们车辆相关的所有物品,而用户无需手动查找;销售和订单148d允许卖家14管理他们的销售和订单,类似于图71-74所示的功能;管理库存目录148e允许卖家如图81-85所示管理他们的库存目录;购买148f允许买家12浏览他们的购买、浏览他们存储的查找以及他们贴在需求板上的物品;我的卖家账户148g允许卖家管理他们的卖家账户、设定他们的销售偏好、设立他们的贝宝(PayPal)、谷歌结算账户和其他付款处理器账户、以及向系统10支付与他们的账户有关的费用。消息窗150向用户提供UI,以浏览来自买家的消息并生成他们自己的消息,这提供了系统10内方便的通信工具。消息窗150显示信息窗148的适当细节。例如,如果用户通过选择我的账户信息窗184c里的链接来选择编辑他们的账户,他们会在右侧的消息窗150进行修改。如果用户没有注册,他们可以访问专用于访客的类似账户页面(未示出),其中某些选项被禁用。例如,一个未注册用户或者一个未登录用户可以将车辆加入到他们的访客账户、浏览卖家发出的消息、保存他们的定制查找、将物品加到他们的观察列表等等。系统10使用程序和曲奇(cookie)相结合来允许该功能。
[0132] 一旦用户激活他们的卖家账户,会提供一列选项,例如如图11A所示允许卖家14设立他们的销售偏好/默认值。还参考图10,销售偏好可以列在我的账户148g下或者在注册设定或卖家账户设定时自动呈现给用户。由图11A可以看出,销售偏好可以包括任何适当的、用户可能使用多次的细节,从而是默认值。在本例中,示出了下述默认类型:a)状况152,例如二手-很好、二手-优异等;b)支付细节153,其可以选自标准的列表并允许用户“选择所有”,以及支付指令,其使得用户可以添加对买家12的文本组指令;c)货币154,以使得用户选择交易的默认货币;d)送货细节155,包括处理时间、送货单和保险,其允许用户预设他们期望的保险类型,例如必须、可选等;e)质保和退货政策160,其允许用户写明是否允许以及如何退货以及质保或适用的时间和与退货有关的其他细节。
[0133] 送货细节155包括下拉框,在本例中卖家可以预设他们如何将物品送到美国156、加拿大157和全球158。如后面销售过程所解释,卖家有多个选项供选择。图11B示出了一个类似的销售偏好页面,仅仅非加拿大和非美国的卖家可以访问。设有额外的送货位置,卖家国家159,以匹配卖家所在的国家。例如,如果卖家来自澳大利亚,下拉框为显示澳大利亚,以允许澳大利亚卖家14指明他们如何将物品送到买家12。卖家的国家出现在图11B仅仅出于说明,其会被非美国/非加拿大卖家14所位于的实际国家名称所替代。
[0134] 返回按钮143允许用户返回他们的账户页面,而保持按钮144使得用户存储选择的偏好而无论默认页面当前的页面是什么状态。通过设定默认值,用户的选择可以在销售过程中生成新的列表时自动填入,以允许用户节省额外的时间。
[0135] 在任何以后的时间,用户应当能够在他们的“我的卖家账户”148g点击“我的销售偏好”,带到图11A和/或11B所示的卖家偏好设立页面1,以允许用户更改和/或更新他们默认的偏好。销售偏好屏幕可以使用单选按钮、下拉框、文本框和任何其他的输入机构78,以允许用户选择或指明默认的偏好。如果他们期望,用户应该能够设立所有的默认选项,也可以设立一些默认选项或者如果他们不希望使用任何默认值则不设置任何东西。如果他们不希望加入任何默认值,他们会选择返回按钮143。一旦他们输入销售偏好,他们会选择保存按钮144以保存他们的变化并返回到他们的账户页面,例如如图10所示。类似地,如下面所讨论,卖家14在销售物品时可以保存他们的偏好。
[0136] 如上面所指出,在列出过程中可以使用销售偏好,以允许用户通过使用共同的选项和偏好来节约时间。当卖家14列出一物品时,以前设立的偏好无论是什么均会自动出现在用户列表中。例如,用户A将他的支付细节设立为接收支付方法A、B和E。几天后,用户A开始列出一物品,为了方便起见支付方法A、B和E会被自动预选。
[0137] 在销售过程中任何时间通过点击浏览和修改销售细节的选项,卖家能够浏览和修改他们的销售细节。如果用户选择这一选项,他们会看到UI 110显示他们的销售细节,以类似图11A和11B所示浏览和/或修改。当用户列出一物品而系统10在域中填入用户的默认设置时,用户应该仍然能够改变任一选项。例如,作为合同卖家,如果用户A以前将他的优选的送货方法为加拿大,并且列出一个应该设置为免费送货的新物品,用户A可以简单将对加拿大157的送货方法改为免费送货。这不会改变他的销售偏好,除非该用户决定在列出过程中更新他们的偏好。例如,预设的送货方法为美国156免费送货错了,用户A将其改为计算运输。为了对所有未来的列表改变它,即改变他们的偏好,应该有一个选项在销售页面利用当前选定的销售细节更新销售偏好,而不是返回他们的整合页面并选择销售偏好链接。
[0138] 应注意,可以并入其他选项和限制,例如引入多个卖家。在这种情况下,可以设定限制使得仅仅账户管理员(卖家中选定一个)可以设定销售偏好。这可以减轻并发问题,例如多个用户代表一个公司。当有多个用户时,账户应当允许多项目使用相同的偏好同时列出。
[0139] 当用户通过UI 110的主导航部分选择销售链接116时,主销售菜单页面可以如图12所示启动。主销售菜单页面允许用户从多种销售形式中选择。在本例中,可以通过选择列出一项目选项161来列出单个物品24,可以通过选择列出一多项目选项162来列出一多物品26。从图12也可以看出,后面会讨论,用户也可以选择生成货仓选项163,一开始货仓销售进程。大量上传物品选项164允许卖家14从电子表格或其他来源一次贴大量的物品。
如后面所描述,也可以选择部件目录选项165,其允许卖家14为他们的物品24和多物品26等生成电子目录,将他们整个产品目录导入到物品数据库24,并允许卖家14和供应商520利用部件-日志功能。系统10还可以设置为通过系统10和/或卖家14提供的API(应用
程序接口)连接到卖家14的产品目录,以保持卖家14的产品目录实时更新。建立你的商店选项166允许卖家14在媒介体16内生成和配置他们的虚拟商店和设置参数以及推广材料,例如对于希望利用系统10用户代表一机构(例如商店或其他商业)来贴出、销售和购买物品的。
[0140] 可以选择产品广告选项以允许卖家14或其他网站或其他的管理员将他们网站的物品列表整合和/或推广到物品数据库22或系统10。例如,ABC公司可能有他们自己的网站,但可能希望使用媒介体16将他们的所有物品列在媒介体16的物品数据库22来推广他们的物品并增加销售。系统10可以设置为从媒介体16介绍到卖家自己的网站或商店过程产生收入,和/或对于在物品数据库22找到卖家物品14但是在卖家14自己的网站从卖家14处购买的买家12收取中介费。多种页面和指令169a、169b可以帮助卖家14选择。测试驱动链接170允许用户无须在物品数据库22贴出任何东西而试用销售工具。继续销售你保存的列表链接171允许用户14继续保存的列表。系统10可以设置为包括比图12所示更多或更少的选项。
[0141] 主销售菜单页面可以设置为显示对特定卖家14可用的所有选项。例如,如果一卖家没有使用某一功能的特定账户或需要的会员身份,该功能可能省略或“变灰”并用消息提醒他们必须升级他们的账户才能使用这一功能。这提供了对不同产品生成认知并总是鼓励用户升级他们账户的方式。
[0142] 现在描述单物品24的销售过程的例子,其使得用户与以前的列出过程相比快速和高效地列出或贴出物品。该过程包括如前面解释的那样指明销售的物品(系统可以自动预选该物品应当出售的最佳目录和子目录)、增加记录细节、上传图片和/或视频以及将物品发送到系统10。销售页面整理成不同部分,以确保用户在一个区域以最少的时间、精力和滚动操作输入关于他们物品的所有重要信息。这样,该用户被给予了一定量的对销售过程的控制,同时保持了该过程的一致性和符合逻辑的工作流程。
[0143] 列出单个物品
[0144] 在下面的例子中,一旦用户选择“列出一物品”销售选项161,他们会被带到图13所示的销售页面13。卖家14销售的每样东西均安排在一个页面以减少滚动和点击,为了方便还整理成不同部分。该页面分成两个主要区域:要求的细节窗176和可选的细节窗175。要求的细节窗176包括卖家14为了将该物品贴到物品数据库22而必须提供的细节。可选的细节窗176是用户可以添加额外的、可选的细节以更好描述销售的物品的地方。它还是系统10添加不同应用程序并利用第三方应用程序的地方。例如,车辆细节窗182会使用也匹配应用程序(后面解释)来提供兼容性数据(该物品兼容的其他车辆的数据)。用户可以通过选择保存按钮172来保存列表,这样他们就可在其他时间完成。如图12所示,在主销售菜单页面出现的保存列表在继续销售你的保存的列表链接171下面。在该销售过程中,卖家14可以在任何时间通过选择预览和完成按钮186来预览他们的列表并继续列出或贴出该物品,或者通过选择撤销按钮174来放弃当前的列表。
[0145] 通过进行全局性变化(适于所有类型的物品),管理员可以修改在要求的和可选的细节窗176、175的细节,或者可以对不同的描述符修改要求。例如,一些电子产品诸如继电器或开关可以要求卖家对他们的列表添加部件号,而对于挡泥板则不需要。
[0146] 可选细节窗175包括一个或多个标签188,在可选细节窗175中选定适当的标签188时标签可以用例如AJAX(非同步Javascript和XML)设置为阻止页面刷新。用于车辆部件的适当的标签188的例子包括但不限于:物品细节181、车辆细节182、送货和付款183以及照片184。要求的细节窗176也可以包括标签式的设置(未示出)。
[0147] 当用户首先到达图13所示的销售页面时,通过点击图片预览框180内的“点击这里上传”链接182或者点击将用户引导到上传工具的图片标签184,他们被给予上上传一幅或多幅图片的机会。如果有图片上传,第一幅图片会包含在图片预览框180内,可以随时编辑图片。允许卖家14在销售过程中随时上传他们的图片增加了该销售工具的独特性。已经发现,在销售过程中有图片供用户参考使得用户更容易描述他们销售的东西。这样,卖家14可以在开始生成列表前上传该物品的图片。这也允许该用户在试图描述该物品时持续参考图片。如果卖家上传多幅图片,系统可以设置为显示“下一幅”和“上一幅”按钮(未示出),一允许卖家14浏览不同的图片而无须离开该要求的细节窗。
[0148] 已经认识到,上述部件、零件和配件的归类可以用于帮助用户查找和选择目录和子目录60a,尤其是在销售一个物品的时候。如前面所描述,传统的销售过程常常要求卖家手动选择匹配他们销售的物品的目录和子目录,不仅耗时而且可能需要多次页面刷新。已经发现这些传统的列表过程不是特别直观并且相当慢,尤其在卖家不知他们的物品落在那个目录的时候。自动填写工具52允许用户14输入他们销售的准确“物品”,如果该物品匹配主目录数据库44内的一个描述符,系统10可以在一个简单的步骤中自动选择最适合他们的物品的目录和子目录60a。当销售页面加载时,用户可以直接在“你要卖什么”自动填写框194开始输入他们销售的东西。图14示出了在嵌入定位中自动填写结果100的一个应用。如前面所解释,系统10会自动提供与他们的输入最匹配的一列物品描述符,并将他们整理成“部件”102、“零件”103、“配件”104和“性能”105列表。用户可以继续输入他们销售的东西(例如,化油器、引擎组合等)而自动填写结果100会随着输入的进行自动更新最匹配描述符的显示。
[0149] 使用光标键或其他适当的输入或选择机制,用户能够选择一物品。例如,图14示出卖家输入“Car”而自动填写工具52在“你在卖什么”区域194自动突出显示
“Carburetor”。用户可以敲击输入键接受Carburetor。如果他们想要选择“Carburetor Float(浮子)”,他们可以继续输入该短语直至匹配描述符,或者用向下箭头键从下拉列表中选择。描述符列表102/103/104和105可以根据用户的输入以及找到匹配的多少收缩或张开。请注意,可以使用各种参数,例如在生成自动填写结果100前需要用户至少输入一定数量的字符。
[0150] 对于用户在“你在卖什么”区域194输入的物品不能在归类数据库20找到的情形,不会显示自动填写结果而用户可以继续输入。当不能优选自动生成的目录和子目录时,卖家14必须利用任何适当的查找工具来手动挑选,该查找工具例如是图15示出的一系列点击框58。点击框58自动呈现,使用户可以选择列出他们物品的地方。一旦用户选择他们的目录和子目录60a,他们可以点击隐藏目录链接69或导航到一个其他区域诸如条件域196以自动隐藏点击框58。如果用户需要再次浏览点击框58,他们可以点击图13所示的浏览目录链接195,以载入点击框58
[0151] 一旦用户选定他们的目录和子目录60a,目录路径为显示在浏览目录链接195之上(未示出),以给用户显示他们物品要编入的目录。该信息随后可以跟踪和储存,适当管理员34可以确定是否通过加入新目录、子目录、描述符或其他维护任务来更新主目录数据库44。例如,如果用户输入“Zender plug(塞)”,不会有任何结果出现在自动填表结果列表100,例如因为“Zender plug”没有出现在主目录数据库44,因此系统10不能预选目录和子目录60a。用户需要进行选择,例如“车辆部件和配件>模块、开关和布线>其他”(或其他适当的目录)。如果管理员34将该信息加入主目录数据库44,下一次用户输入“Zen”时,“Zender plug”就会出现在自动填表结果100中,而且系统10能够为该用户预选目录和子目录。
[0152] 额外的实施例可以提供给卖家部件和/或车辆的图片,这些图片或者来自系统10的客户数据库23或第三方数据提供商(未示出)。例如,用户可以浏览车辆的图片并点击车头灯(图中)以自动在“你在卖什么”域194填入“车头灯”以及其相关的目录和子目录60a。自动填写工具52也利用错误拼写数据库23。这尤其对错误拼写他们的物品名的用户有帮助。例如,如果卖家14输入“O2 Sensir”,系统10通过利用错误拼写数据库23仍然显示“O2 Sensor”。尽管他们拼写出错,但是可以从自动填写结果100选出正确的拼写。
系统10也可以设置为在卖家14输入后自动更正拼错的单词/短语。
[0153] 一旦用户指明他们卖什么并选择一目录(如果系统10不自动作的话),他们被带到条件区域196。如果卖家以前已经预设的话,条件下拉列表196会显示用户在他们的销售偏好中预设的条件。在这种情况,用户不必进一步选择任何东西。如果他们在他们的销售偏好中没有储存他们的条件196,用户会使用鼠标、箭头键或其他输入机制78从下拉列表中进行选择。可以选择的条件的一些例中包括但不限于:二手-优异、二手-很好、二手-好、二手-一般、二手-差、新的-OEM(原始设备制造商)、新的-后市场,等等。
[0154] 参考图13,可能要求用户对他们的列表添加一标题。标题197是在该物品出现在结果页面时(如图18和19所示)用户看到的第一细节294的一种。要求的细节窗176的其他要求的细节包括但不限于:物品价格198、销售的物品的数量199、数量类型200和物品的模式201,在数量类型中卖家可以指明他们要卖一例、许多或大量物品等。用户还必须指明他们希望如何从买家12得到付款。如果用户在销售偏好中预设了付款方式153,则销售页面所示的付款方法202会被预选。如果没有预设,用户会被要求从点击框202中选择一种或多种付款方法。最后,在本例中,用户被要求指明送货信息。如果卖家预设了他们的送货偏好,则他们可以不理该要求,除非他们想要修改他们的送货选项。如果他们没有预设他们的送货偏好,系统10会自动将列表设置为将“联系卖家”设置为所有位置156、157、158和
159的送货方法。后面详细描述的联系卖家方法要求卖家联系要他们位置的送货报价。这使得列表过程快速、容易。如果卖家14想要对该列表加入送货细节,他们会点击“加入送货细节”链接203以将他们带到送货和付款标签183。这会在下面予以解释。
[0155] 参考数量区域199,如果用户想要在同一列表中销售多于一个同样的物品,他们可以输入大于1的数量。依据用户在数量区域199输入多少物品,可以显示消息以确保他们的列表正确。例如,假设用户A输入4件65$,则消息为:我卖4件物品,每件65$(如果买所有的物品,总共260$)。这阻止了用户A输入4件65$而想卖所有4个轮毂65$而不是260$的情形。
[0156] 物品细节标签181包括用户可能加入他们列表的、物品细节窗181a里的额外的细节。物品细节A 204、B 205、C 206、私人便签208和其他细节、选项和信息209为用户输入更多细节的示例区域。可选细节窗181a可以包括但不限于下列细节:部件号、订单号和私人便签。可以使用上面例示的现有技术的各种工具或输入机构78对他们进行添加、选择等,所述工具或输入机构例如是自动填写列表、输入框、点击框、下列菜单列表等。
[0157] 一个尤其独特的选项允许用户对物品的“特性”207加“标签”。如前面所介绍,特性是物品的特别的特征并不是一个新的目录,而是处于查找目的对物品的标记。卖家14对他们的物品标记特性识别符,一但该物品贴出,该物品会自动加到购买页面91的一个标签。例如,用户A选择“性能部件”特性。一但该物品贴出,该物品就可以在购买页面91的性能部件标签查找到。管理员34可以动态添加、编辑或从物品细节窗181a移除特性,其随即自动改变购买页面的标签91。例如,如果管理员加入“复古部件”特性(图8和9未示出),复古部件标签会出现在购买页面,所有标记该标识符的物品都会在此列出。卖家可以对他们的物品加入多于一个标签。例如,用户A可以选择加入性能、赛车和定制特性207到他们的列表,这样他们的物品会出现在购买页面的三个不同标签91。这使得用户容易找到部件。如果他们查找赛车物品,他们可在赛车部件下查找,等等。一些适合于车辆部件的特性包括但不限于:性能部件、复古部件、赛车部件、经典部件、定制制造等等。
[0158] 如果该用户想要导航到可选细节窗175的下一标签,在本例里为车辆细节182,他们可以或者点击标签182或者点击下一个按钮210。图16A示出了车辆细节标签182,其允许用户加入车辆部件兼容性数据到他们的列表并将他们正在贴的物品附到特定车辆或车辆组,使得在卖家12查找他们的物品时,系统会检索卖家14提供的该物品的部件兼容性数据以找到匹配。如果有匹配,该列表会出现在查找结果。添加这一信息的主要好处在于,使买家12更容易找到卖家14的物品。例如,如果用户A指明他们的挡泥板适合1990-1994年的Ford Tempo和1990-1994年的Ford Topaz,在本例中买家12有八种方式查找挡泥板,这是因为买家可以从两种车四个年份查找。如果卖家指明他们的挡泥板仅适合1992年Ford Tempo,买家12找该挡泥板时必须仅查找1992FordTempo。查找1991年、1993年或1994年Tempo或1990-1994年FordTopaz不会匹配卖家14的物品,因而不会出现在查找结果里。可以看出,卖家14在他们的列表中加入更多的部件兼容性数据,他们列表出现在买家12的查找结果中的可能性越大。
[0159] 该工具允许用户通过简单地从另一来源(例如他们的目录、网站等)复制并粘贴到位于车辆细节窗182a的也匹配框213,快速地高效地添加车辆匹配数据。这也允许用户快速加入大量数据到他们的列表而无须他们一次次单独加入。兼容性数据存储在也匹配数据库19。图16A示出卖家为他们的物品加入12行不同的兼容性数据212。例如,前两行指出他们的物品适合1994-1995年的带3.1L(升)引擎的1994-1995年的Oldsmobile Achieva以及1990-1991年的Chevrolet Cavalier。也匹配数据库18允许卖家14以不同的形式添加数据(即制造商、型号、年份范围、便签;型号、年份范围、便签等),然后解析该数据并将其存储在也匹配数据库19和卖家14的列表,使得该数据对于使用他们所有可用的查找工具(即点击框146、文本查找120、制造商83、型号82和年份范围81下拉列表等)的所有买家12可查找。不可读的数据,或者因为该车辆在主数据库44中找不到或者因为其不是系统10接受的格式,加入物品描述201,使得其可以被文本查找120查找。系统管理员34可以浏览所有的不可读的数据并进行分析,以确定另一格式是否可以接受。管理员34随后可以加入不同形式逻辑到也匹配数据库19,使得下次卖家14以那种格式添加数据时,系统10可以理解该数据。
[0160] 图16所示的高级车辆细节页面可以通过点击高级链接214(如图16A所示)访问。这允许卖家14一一添加车辆部件兼容性数据到单独的制造商219、型号220、年份范围221、222、子型号223和便签224的区域。除便签224的每一区域均利用自动填写工具
52,在这种情形,自动填写工具直接连接到主目录数据库44的车辆部分;即,自动填写52查找车辆相关的数据而不是描述符。该页面还在快速查找工具216利用自动填写52,其对于简单匹配和高级查询均提供高级的查找能力。尤其是,快速查找工具216可以从主目录数据库44中彼此查找和交叉引用年份、制造商、型号、子型号和类型(小车、卡车、行李车等),并快速显示匹配结果217。例如,卖家14可以在快速查找216输入“08 Honda”,会显示所有现有的2008年Honda的型号和子型号。另一个例子是,输入“d’elegance”,会显示Cadillac Brougham D’Elegance,其中Cadillac(克迪拉克)是制造商、Brougham是型号而D’Elegance是子型号。这在卖家14不知道他们车辆的实际型号而知道子型号时(如D’Elegance例子所例示)非常有用。卖家14每次到达高级车辆细节页面,光标在快速查找
216的闪动允许卖家14直接开始添加他们的数据。在图16B的例子中,卖家14输入“Acc”,自动填写结果100显示“Acc”的匹配结果列表217。卖家14用箭头和输入键或其他输入机构选择Honda Accord。图16C示出,在卖家14从开始查找结果列表217选择一个结果后,在数据行225的适当区域预填写的可用数据。在本例中,制造商219和型号200为预填写的。如果卖家14将年份加入到他们的查找标准,年份也应该会预填写。例如,如果卖家14输入“98 ACC”,快速查找216会在结果列表显示1988年的Honda Accord;如果卖家14选择这个,年区域221也会预填写1998。如果卖家从快速查找结果列表中选择另一个车辆的话,结果会预填写数据域225的下一个空的数据行。快速查找结果100、217可以设置为与这些例子所示相比添加更多或更少的细节。
[0161] 卖家14不必非得使用快速查找216来输入他们的数据;他们可以一个区域一个区域地单独输入数据。例如,要输入制造商,卖家会在卖家区域219输入;要输入型号,他们可以在型号区域220输入,等等。图16D示出了卖家一个区域一个区域地添加数据的有序的工作流程。在本例中,卖家在“来自年份”区域221开始输入年份,由于在主目录数据库44找到了制造商和型号,自动填写52显示匹配该制造商和型号的一列年221a。如前面的部分解释,该用户可以用箭头键向下并用输入键进行选择。如果卖家14想要添加年份范围,他们可以在“终止年份”区域输入第二个年份并显示另一个结果列表222a。这允许卖家向他们的列表添加年份范围,例如2007-2009。在本例中,也匹配数据库19因此会明白该物品适于2007年、2008年和2009年的Honda Accord。如果卖家14想要加入子型号,他们可以在子型号区域223输入,或者如图所示不输入任何东西而是用向下的箭头键查看对于制造商221、型号220和年份范围的相应的所有子型号。系统10直觉是不显示不符合指定标准(制造商、型号和年份)的子型号。
[0162] 如果卖家想要添加的数据在自动填写结果100中找不到,他们必须输入数据而不理会自动输入结果100。这在型号220的区域已经阐明。注意卖家14从制造
商结果列表219a的第二个数据行选择Chevrolet,但是自动填写结果里没有型号名
“Cruisinmobile”220b。这是因为型号名“Cruisinmobile”不匹配主目录44内的任何Chevrolet型号,但是卖家仍然可以输入他们的定制名。在制造商、型号、年份等不能从主目录数据库44找到时,这会非常有用。卖家14可以用制表键或其他方法在不同区域之间巡航。
[0163] 类似于确定用户卖什么的过程,系统10可以记录兼容性数据,使得管理员34可以决定是否将该车辆数据加入主目录数据库44,使得下次用户在与Chevrolet关联的型号区域220输入例如“Cruisin”时,Cruisinmobile”会显示在自动填写结果列表220a(未示出)。用户可以继续使用快速查找工具216将车辆数据加入该区域的下一个空行。如果用户需要加入更多行,他们可以点击“加入更多车辆”链接226以加入更多行。系统10可以设置为包括一删除按钮(未示出)以删除数据行。
[0164] 现在参考图17,用户也可以点击浏览车辆链接218(如图16B和16C所示),以显示点击框59,如在购买页面所解释,允许卖家14浏览储存在主目录数据库44的车辆列表。为了隐藏点击框59,卖家14会点击隐藏车辆链接218a。在本例中,卖家14已经从制造商点击框59a中选中了Honda、从型号点击框59b中选中了Accord,从年份点击框59c中选中了2009,从子型号点击框59d中选中了LX。一旦该卖家确定了他们的选择,他们可能被要求点击添加链接227,以将数据从点击框59加入到数据区域225中的适当位置。可以看出,卖家14有各种独特的工具供他们使用。
[0165] 其他也匹配工具也可以用来允许卖家14指明其他用户建议的兼容性数据,后面会讨论。例如,从多个卖家数据积累的兼容性列表可以在车辆细节标签182呈现给卖家14,适当他们可以快速附上其他卖家建议的兼容性数据而无须他们重新输入。例如,一旦卖家14指明一个挡泥板适合1987-1991 Ford F-150、F-250和F-350皮卡,当另一个卖家14生成列表销售匹配这一标准的挡泥板时,第一个卖家14加入的兼容性数据会出现,允许第二个卖家14将此数据快速加入他们的列表而无须重新输入第一个卖家已经输入的同样数据。
[0166] 使用自动填写工具52和快速查找216可以特别有利。例如,假设用户A在制造商区域219输入“Ford”或者在浏览车辆时从制造商点击框59a选择它,然后试图在型号区域220或型号点击框59b查找“Topaz”。他们不会知道Topaz,这是因为Topaz是Mercury公司(是Ford公司的母公司的一部分,可能引起混淆)制造的。这可能引起挫折并减少用户的体验。使用快速查找216,用户可以输入“Topaz”并从自动填写结果列表217中找到Mercury Topaz。主数据库44可以从ACES和媒介体数据库知道这一信息。这一方法减少了部分属于同一公司的不同制造商的差异。例如,Ford和Mercury或者GMC和Chevrolet均为同一公司的不同部门。
[0167] 自动填写工具52和快速查找216可以设置为识别各种形式的年份。例如,其可以设置为用户可以输入某年份的前两位数,例如“19”,或者仅仅输入该年份的后两位数,例如“90”。例如,通过输入“90”,系统会将其识别为1990和/或1890。也可以有其他考虑,例如短语‘02在世纪变化时重现。对于车辆部件,年份2000和以后可以出现为‘00,‘01,‘02等。搞混‘1902’和‘2002’中的‘02不会有问题,这是因为2002年有的制造商和型号名不同于1902年。
[0168] 在对车辆部件实施系统10时,可以注意一些考虑。例如,如果用户跳过制造商区域219和型号区域220并在年份区域221输入一个年份,然后回到制造商区域219和型号区域220,系统10应当设置为仅仅列出那一年份有的制造商和型号。例如,如果用户在年份区域221输入1987、在制造商区域219输入“Ford”、在型号区域221输入“C”,结果列表220a会示出“Crown Victoria”。如果输入的年份是1995,型号结果列表220a会加入Ford Contour,这是因为Ford Contour最先在这一年制造。这一特征尤其有益,这是因为其可以防止用户在一个选定年份为一个并不存在的车辆查找部件。可以设定控制结果如何显示的参数。例如,在自动填写结果显示前,用户必须输入至少一个字符。也应注意,不同区域的位置可以设定,以引导用户通过列表过程并避免常见的陷阱。在车辆部件例子中,制造商和型号区域219、220出现在“年份”区域221之前。这是因为,已经发现与制造商和型号相比用户在年份上会犯更多错误。例如,如果用户选择1995为他们车辆的年份,Tempo(型号)就不会出现在结果里,这是因为它1994年就停产了。这类信息可以从数据库20确定。
[0169] 参考标题区域197,如图18所示,系统10可以设置为自动生成子标题293以提高查找。例如,如果用户A输入以下数据:你在卖什么194:“风扇叶片”;制造商219:“马自达”;型号220:“B2000”;年份221:“1986”;状况196:“二手-好”,如图18第二个结果所示,自动生成的子标题293为:“1986Mazda B2000风扇叶片-二手(好)”。因此,子标题293可以用作二级标题,允许用户提供更多关于物品的信息并因此提高查找。如果用户指明他们的车辆适合多于一个年份,自动生成的子标题293可以设置为如图18中第一个结果所示的年份范围(1980-85 ChevroletMalibu...)。而且,自动生成的子标题293可以提高查找,尤其在标题197有拼写错误或漏掉重要信息的时候。例如,图18的第一个列表示出该卖家14把“Malibu”拼错了。如果买家12查找“Malibu”,由于卖家14错拼成“Malebu”,该结果可能不会出现。而且,该卖家14还将“Chevrolet”输成简写“Chv”。多少买家12不会查找术语“Chv”;他们会查找“Chevrolet”。但是,由于自动生成的子标题293包括“Chevrolet”的全拼以及正确拼写的“Malibu”,该列表会出现在查找结果里。在图18所示的最后一个列表是另一个例子。在本例中,卖家14没有包括任何车辆细节,因而卖家12的查找不能发现该列表。自动生成的子标题293自动包括了车辆数据,因而该列表可以查找。因此可以看出,列表中输入的细节越多时,系统10会通过自动生成的细节聪明地帮助该用户。
[0170] 如上面所解释,如果卖家14将部件兼容性数据加入列表,也匹配按钮259a会出现在列表结果294,允许用户鼠标移动或点击按钮259a来显示示出部件兼容性细节的也匹配信息框259b。这使得买家12可以容易地确定该物品是否适合他们的应用。
[0171] 继续车辆部件的例子,一旦车辆数据加入车辆细节标签182之后,系统10可以呈现给卖家14额外的源自问题数据库23的车辆和/或物品问题,给予卖家14加入更多细节描述他们物品的选择。关于“引擎大小、车身款式、变速器类型”的问题属于普遍的问题。应注意,术语“问题”和“问题数据库”为常用术语,包括问题、特性、选项等,并不意味着会问卖家14“问题”。他们会呈现给一系列选项并要求选择与他们物品相关的任何选项。例如,如果卖家14要生成一个门的列表,会要求卖家14指明该门是两门车的还是四门车的,或者呈现给选项列表,例如电动窗、手动窗、前门、后面等。卖家14随后可以选择与他们的物品相关的选项。进一步显示的细节结合了车辆数据(有卖家14提供)和描述符,以对精确度物品和车辆形成特定的目标问题。例如,如果卖家14销售来自1990年的Ford F-150的引擎,系统10可以问卖家他们的引擎大小是不是4.9L、5.0L或5.8L。一些问题可以提取自ACES数据库20,而另外的可以提取自媒介体的定制问题数据库23。系统10可以利用下拉列表、点击框、文本框或其他卖家14可以添加他们的数据的输入工具。这些问题可以出现在兼容性数据下的车辆细节标签182(图中未示出)。用户可以回答额外的问题或者由于他们是可选的而跳过他们。
[0172] 系统10也可以设置为集成第三方数据库来吸引他们的问题。例如,系统10可以与Solera公司提供的Hollander交易系统集成。他们的交易系统可以集成使得当用户列出一个车辆的物品匹配他们的数据库时,可以问他们的问题以允许卖家生成非常详细的、有很多兼容性信息的列表。例如,Hollander系统可以请求卖家14选择哪一行适于他们的1990年Ford F-150引擎:
[0173] 1.6-300(4.9L,VIN Y),头部进气(AIR in head),w/E40D
[0174] 2. w/o E40D
[0175] 3. 支管进气(AIR in manifold),w/E40D
[0176] 4. w/o E40D
[0177] 5.8-302(5.0L,VIN N)
[0178] 6.8-351W(5.8L,VIN H)
[0179] 如前面所述,呈现给卖家14的问题和回答可以帮助用户查找,尤其通过允许买家12用卖家14在生成列表时提供的回答来过滤他们的查找。例如,假设卖家A为他的门上的镜子生成一列表并呈现三个问题:1)你卖哪一侧?右侧?左侧?两侧?;2)如果有的话,这个镜子有哪种选项?;3)镜子的颜色是什么?。图19示出了对这些问题的回答如何出现在查找过滤290中。在本例中,买家12选择了通过显示所有的右侧乘客侧、浅绿色以及电动镜子来过滤查找。每一过滤器290侧的括号内显示可得到的物品的数量。在图19中,有75个镜子是电动的,有2个是浅绿色的,有1个右侧乘客侧的。当买家12使用查找过滤器111、290过滤他们的查找时,列表结果会改变以显示匹配过滤标准的物品。图19仅仅是一个示例而高级的过滤器可以以其他形式出现。
[0180] 参考图20,送货和付款标签183显示类似于销售偏好中所示的信息。应注意,在本图中,仅仅为了解释性目的,必须的细节窗没有示出。在这一标签,卖家14可以指明他们如何将他们的物品送货到买家12。如前面所提,加拿大和美国卖家14可以对在加拿大、美国和国际买家12选择不同的送货方法。如果卖家14不是来自加拿大或美国,他们将有第四选项以允许他们对他们自己国家之内的买家指明送货方法。例如,该用户来自澳大利亚,他们可以指明在澳大利亚内的送货方法、送货到加拿大、美国的送货方法以及全球送货的方法。这种独特的工具允许卖家14有灵活性并对不同地区“混合和匹配”他们的送货选项。例如,澳大利亚的卖家14可能想要提供免费送货给澳大利亚内的买家12、对美国的买家12提供固定送货费用、使用计算费用送货(使用UPS(统一包裹服务)、Fed-Ex(联邦快递)、美国邮政服务等以根据买家的位置、包装的物品的重量和尺寸自动计算送货价格),最后要求国际买家12对卖家14发出单独的送货请求,使得他们可以基于用户来确定送货。
[0181] 不同的送货方法可以包括但不限于:免费送货、不送货、计算费用送货、单一费率送货和联系卖家。卖家14可以为每一区域使用该区域的下拉框选择适当的送货方法。例如,图20示出卖家从加拿大下拉列表157中选择送货方法3、从美国下拉列表156中选择送货方法2。一旦卖家14选择他们的送货方法,该页面显示相应的要求的数据区域以允许卖家14完成他们的送货要求。例如,卖家14选择“免费送货”,他们可以加入至多三种送货服务(即UPS地面运输、UPS下一日空运、Fedex一夜送货等),使得买家12知道物品将如何送达。如果加入多个服务,买家12在购买该物品时能够选择他们的送货方法。如果送货方法为图20所示的对于美国157的“单一费用”,卖家可以指明送货服务156a以及每一服务156b的费用。对于买家12购买多于一个物品的情况,卖家14也可以加入不同的价格。例如,图20示出卖家14指明对UPS三日送货选项,第一件物品费用为
15.50$,对于每件额外的物品,费用为12.00$。那么如果买家购买三件物品,送货费用为$39.50($15.50+$12.00+$12.00)。或者,买家能选择UPS下一日空运,第一件物品费用为
25.50$,对于每件额外的物品费用为20.00$。如果卖家14选择计算费率(未示出)送货,他们可以输入打包物品的尺寸、选择尺寸为公制还是英制(cm/kg(厘米/公斤)或in/lbs(英寸/磅))以及其他相关信息。他们还可以选择从管理员34提供的参与服务提供商列表中选择至多三种送货服务。例如可以设置UPS和美国邮政服务,使得卖家14能使用这些服务基于包装的物品的尺寸和买家位置来自动计算送货价格。
[0182] 在本例中,最后一个送货选项是联系卖家。这是提供给卖家14的独特的送货选项,允许他们省去送货价格以快速完成他们的列表。对他们的物品感兴趣的买家12会用系统10的独特的消息工具来请求该物品的时候价格。这在卖家14列出很多种物品而没有对于每种物品的固定送货价格或者不知道计算送货所需的包装物品的尺寸时特别有用。例如,假设用户A销售一引擎。由于该引擎太大且需要特殊的送货和处理,在用户A不知道买家12的位置时很难对买家12确定送货价格。有了联系卖家送货方法,在买家浏览图21所示的细节列表236时,在送货价格区域买家12会看到“从卖家请求送货价格”链接238。点击它会将买家12带到一送货请求页面,在该页面他们可以从卖家14请求送货价格。当卖家14接收到一送货请求,他们看到买家的送货位置(例如城市、州、邮编等),这样他们就能为该特定卖家计算准确的送货价格。类似于图20所示的在美国区域156固定费用送货,卖家14可以至多三种送货服务和价格。一旦卖家14响应买家12,买家12在他们的消息里会有“购买它”按钮,以允许从该消息直接购买物品并选择他们优选的时候服务。例如,卖家A可以回复一报价并给予买家12两个选择:UPS连夜服务40.00$或者UPS地面运输18.00$。卖家12选择UPS地面运输,随后导向到购买确认页面,在这里,送货价格(18.00$)加到了物品价格和保险费用以提供给买家12最终的物品总价。买家12随后可以完成交易或者发送另一个送货请求并要一个不同的报价。
[0183] 应当理解,图21所示的详细物品列表236是列表布局的一个例子。
[0184] 如果卖家14以前设定过他们的销售偏好,所有有默认值设定的区域会预填写,卖家14有机会浏览他们并进行他们期望反应在他们列表中的必要改动。如果卖家14对他们的细节不进行任何改动,卖家14可以点击“下一个”按钮210或“上一个”按钮211以导航到另一个标签,或者点击任何的标签名188,以对他们的列表加入可选的细节。如果卖家14对他们已有销售偏好进行了改动,他们可以点击“保存”按钮(未示出),为未来的列表保存该偏好。这样,如果他们注意到有内容需要在列表时更新,用户可以更新他们的偏好而不必记住回到主偏好页面进行改动。
[0185] 参考图22,在本例中示出了图片标签。卖家14可以使用简单上传器131a上传一幅或多幅图片,也可以通过点击高级上传器链接131b来使用高级上传器(未示出)。这允许卖家14浏览他们计算机里的图片和视频并选择多个文件同时上传。如后面所讨论,卖家14也可以通过点击使用损伤设计工具链接831a来使用损伤设计工具标记图像。选择上传按钮133后,图片上传到他们的列表并显示在图片预览区域135。一旦上传了这些图片,卖家14可以加入更多幅图片、删除图片、对图片添加描述137和其他选择。对一图片加入一描述137后,在详细列表236的图片预览区域180预览时,它会出现在该图片下面。为了改动或移除一描述,卖家14可以使用该描述下的编辑链接137a和删除链接137b。图片浏览区域135内的第一个图片是显示在卖家物品列表的图片区域的图片,也显示在如图21所示的示出给买家12的详细列表237的图片区域,也显示为结果页面292的缩略图。点击“在结果页面的显示”链接(未示出),卖家14可以使任何图片成为先显示的那张。可以包括又一个选项是,允许卖家14同时上传多幅图片并将他们存储在他们的“我的账户”188。例如,又一个标签可以包括“工具箱”523,由此用户可以大量上传图片并在以后访问。在生成一个列表时,他们可以将图片从他们的账户118移动到他们的列表而无须从他们的电脑里浏览,即无须上传。对于要列出许多物品的用户,这一功能会进一步加快列表过程。
[0186] 已经发现,将图片并入一物品列表可能是实际列表的重要部分。请注意,在生成一个列表时,卖家14上传的第一幅图片可以随时在图片浏览区域180显示为整个视图,以帮助该用户生成该列表。由于实际制作列表的人不总是对该物品照相的人,这会很有用。他们可能不知道该物品的状况或不记得品牌。用户也能够使用“上一个”和“下一个”按钮(未示出)从图片浏览区域180滚动显示他们的图片。
[0187] 一旦卖家14满意他们的列表,他们会点击预览和完成按钮186,以将该用户带到图23所示的页面。在本例中,系统10会显示包括所有细节和图片的预览228,以供用户研读。卖家14会有机会以一定费用给他们的列表加上特别增强139。例如,列表选项A可以通过主页面显示而列表选项B可以允许他们的列表出现在每个结果页面的顶部。列表选项是可选的,如果该用户不想加入任何列表增强,他们可以点击“不,谢谢”按钮177或结束按钮178以贴出该物品。如果他们希望对他们的列表坐任何改动,他们可以点击“返回”按钮179以返回列表生成页面。如果卖家14需要加入增强,他们可以浏览该增强、浏览费用139a并点击他们选项增强旁边的勾选框139b,列表价格会相应更新。卖家14也可能被示以确认,指明卖家14销售物品141b时有哪些费用。当卖家准备好贴上该物品时,他们会点击完成按钮178以将该物品带有增强贴出。费用会加入到他们的账户118中的账单。
[0188] 列出一多物品
[0189] 参考图12,如前面所提及,卖家14可以从主销售菜单选择“列出一多物品”选项162。多物品选项162允许卖家14通过媒介体16在一个容易的列表中列出他们的整个物品,例如一个整车,而无须输入构成该多物品26每一个组成物品24。系统10也可以设置为自动生成类似于单物品24的单独的物品列表,该列表可以查找并基于他们的多物品26的细节出现在对于卖家14的结果页面。再次参考车辆部件的例子,已经知道卖家14对销售车辆中的多物品感兴趣而未必有时间或耐心一次输入一个部件。可以将列表中的一个整车贴为一多物品26对于简单和省时来讲尤其有吸引力。这样,多物品选项162通过一请求和购买界面允许卖家14从潜在的买家12接收部件请求,下面会进一步描述。
[0190] 为了解释多物品选项162,现在举一个例子。卖家14想要销售一个1987年的Chrysler New Yorker上的部件,但是不知道是否和何时卖这些部件,因而花太多时间列出部件对这样的卖家14是缺乏吸引力的。替代的是,卖家14可以通过访问图12所示的主销售页面并选择“列出一多物品”选项162,利用多物品选项162对该车辆生成一个列表,然后启动和显示如图24所示界面。本例中,卖家14可以生成一车辆档案并指明引擎大小、颜色、车身风格(2门、4门、小旅行车等)、电动选项(电动/手动窗,电动/手动)和其他车辆细节,以让潜在卖家12更好地了解该卖家14的车辆。如果卖家14想要,他也可以选择该车辆中要卖那个部件,以防止买家12联系他购买不能得到available部件。后面会解释。
[0191] 随后,买家12查找1987年的Chrysler New Yorker上排风罩时,通过普通的单物品24查找没有发现排风罩列表。但是,由于卖家14贴出整个车辆作为一多物品26,1987年的Chrysler New Yorker多物品列表可以得到。买家12可以浏览该列表并查看完整的车辆详细档案,包括图片、视频、可以得到的部件的列表(如果卖家14提供的话)和卖家14贴出的其他信息。一个特殊的请求表格允许买家12作出对NewYorker卖家14的部件请求。可以将该请求与买家12的城市、省/州、邮政编码一起发送给卖家14,使得卖家14可以确定所请求的物品的送货费用。卖家14随后通过回复表格回复买家12。当买家12受到该回复时,如果他们选择的话他们可以直接从回复表格直接购买该物品。卖家14就可以从多物品26销售部件而无须单独列出任何部件。
[0192] 请注意,对于团体诸如车辆回收者、建筑和重型设备二手部件经销商等,他们有数百个、常常数千个车辆(例如小车、机器、拖拉机、运输卡车等)在他们的目录但没有时间或兴趣单独他们车辆中可以得到的部件。多物品26也不会偏离该行业当前的商业过程。
[0193] 在下面的例子中,生成一多物品列表26要执行两个阶段,即生成车辆档案并选择可供销售的部件。图24示出用于生成车辆档案页面的界面,其类似于图13所示的销售一个物品24的界面,提供适于贴出多物品26的不同的区域和选项。在下面的解释中,类似于那些用在单物品24的列表的特征使用了相同的附图标记带上后缀“a”,以更加清楚。
[0194] 要求的细节窗176a列出了完成多物品列表26所要求的细节,可选的细节窗175a允许卖家14加入可选细节以进一步描述他们的列表。可选细节窗175a也整理成标签188a:档案标签189、车辆细节标签190、选择部件标签191、送货或支付标签192以及图片/视频标签193。
[0195] 要求的细节窗176a可以用于开始指明列出的多物品的特性和特征,在本例中为增高车辆。如前面所解释,用户可以马上开始将他们车辆的年份和型号输入快速查找工具216。卖家14可以使用多种不同的查询组合来查找他们车辆的,包括但不限于:年份和制造商、年份和型号、制造商和型号、年份和子型号等。已经发现,余户可能不知道一个车辆的准确名,因而快速查找工具216非常有用;其对于匹配的快速查找工具216非常有用,其对于满足查找标准的所有车辆查找归类数据库20。例如,卖家14可能想要贴出他们的1987年的Suburban,但是该车辆的精确名实际为Chevrolet R10 Suburban。快速查找216还找到
1987年Suburban的结果并将他们显示给该用户。系统10可以设置为提取由管理员认为必要的更多或更少的数据。例如,快速查找结果100可以显示匹配卖家14的查询的年份、制造商、型号和子型号。在上述Suburban例中,用于1987年Suburban的子型号可以是定制豪华、Scottsdale或Silverado,其代表不同车辆选项和包裹,从而使他们不同。另一个查询可以包括引擎大小等。图25示出了卖家在快速查找216中输入“Acc”时从结果列表
217中选择Honda Accord。
[0196] 现在参考图26,用箭头键或用其他输入方法,卖家14一旦从快速查找216选择了他们创建的列表所对应的车辆,通过在车辆点击框59中展示他们的选择,被选择的车辆会呈现给卖家14。这有助于用户确定他们的选择。注意由于车辆的制造商和型号已经显示在结果列表217中,制造商点击框59a和型号点击框59b是已经预填好的,以与结果列表217选择的制造商和型号相匹配。由于年份和型号还没有被输入到快速查找216,系统10并不知道是什么年份和型号。因此卖家14可以从年份59c和子型号59d点击框中选择年份和子型号。
[0197] 与上述的单列表过程相似,如果快速查找216不能与卖家14在主目录数据库的输入相匹配,卖家14可以点击浏览车辆链接218,如图24所示,以显示点击框59并允许用户游览在归类数据库20中的所有车辆。用户也可以点击无法找到你的车辆链接229,也见图24,该链接装载了定制车辆输入工具,这在前面的单列表过程中已经解释过并显示在图27,
28和29中。在这些例子中,制造商219、型号220、年份230和子型号223区域是分别显示的。用户可以开始键入第一个细节,如制造商219,然后一个结果列表219a显示出来,用下拉列表将适当的明细列出以供选择,自动输入52的特征与上述相似。根据在制造商219输入的文字,一个制造商过滤过的列表219a就产生了。用户一经从列表219a中选择了一个制造商,光标就会指向型号区域220,它的自动填写52的功能与制造商区域相同,但会显示与所选制造商相关的型号。图28示出了卖家14录入数据到区域的有顺序的工作流程。前面描述过的列出一个物品的流程对此有详细的解释。系统10可以设置更多或更少的自动输入框。如果自动输入52不能与归类数据库20中的任何一项相匹配,如图29中的型号区域220所示,用户可继续键入他们的定制车辆。请注意,自动输入结果100是可以得到的。
系统管理员34随后可以保存这个数据,并如前所述,将其加入至归类数据库20。
[0198] 下一步,如图24所示,可以提示卖家14通过完成标题区域254对他们的列表生成一标题。一个标题的例子是“1998Ford F150皮卡-运行良好-车厢(box)有损伤”。卖家14随后可以通过从下拉框246选择车况来指明该车辆的整体或整个状况。系统10可以设置为为卖家14生成标题。如果卖家想要系统10产生标题,他们可以点击生成车辆标题链接254a。系统10随后可以基于卖家14添加的车辆、条件和其他细节来生成标题。如果用户不知道在他们的标题里包括什么,这非常方便。
[0199] 卖家14可以指明他们是否愿意出售多物品26,本例中,通过在需要的物品窗176a中明确购买条件248,一辆车作为一个完整的单元向买家12出售。已经发现,通常有意购买一辆车中一个或两个部件的买家12最后有可能会购买整个单元从而使其在以后获得其它的部件。例如,卖家14可以标价$500来出售这个完整的单元,见图30。本例中的购买条件248由两个单选按钮252和249控制。通过选择第二个单选按钮249,买家12可以购买这个完整的车辆,然后卖家14可以在价格区域250输入购买整车的价格。通过选择第一个单选按钮252,其通常默认选择,买家12则不能购买整车。
[0200] 卖家14使用单选按钮252、249做出选择。如图30所示,第二个单选按钮249将会把界面索引至价格区域250。在卖家14选择第二个单选按钮之前,价格区域250一直是被隐藏的。一旦选择单选按钮249,卖家14会被提示在价格区域250为车辆键入一个价格。如果卖家14后来通过选择第一个单选按钮252来改变他们的决定,价格区域250会被清除并隐藏起来因此变为不可用,见图24。
[0201] 选择第二个单选按钮249时,如图30所示,卖家14还能够输入正列出的车辆的成本。已经发现,费用区域251对于卖家的报表目的特别有用。例如,系统10可以设置使得如果卖家指明该车辆的成本,则自动根据该车辆的成本和其销售结果(例如不保持送货费用的净销售价格)的差别计算利润。卖家14每次卖掉多物品,可以重新计算利润报告。在各种实施例中,为了保护隐私,通过他们的账户在浏览列表和反馈表时或者浏览该多项目26时,在仅仅卖家14能够访问利润和成本数据,后面会讨论。
[0202] 类似于单个列表,卖家14被提示完成图24所示的描述区域260。这使得卖家14可以输入列出的车辆的详细描述,例如卖家14可以指明细节例如:“该车除车厢外外形良好。轮毂wheel wells有损伤和锈。引擎用了200,000公里但运行良好。”这向买家12通过了更多信息。用户随后可以从支付方式点击框202a选择他们从买家接收付款的支付方式。如果该用户预设了他们的销售偏好,尤其是他们优选的支付方式,会自动选择适当的框。如果没有(预设),则要求用户选择至少一种可接受的方法。
[0203] 保存按钮172a、预览和完成按钮186a以及撤销按钮174a工作方式与前面描述的单物品24列表过程相同。而且,图片区域180a可以显示已经上传到该列表的图片,以帮助卖家14完成该多物品26的档案。
[0204] 现在描述图24所示的可选细节窗175a中的档案标签189。在所示中,用户可以通过完成VIN(车辆识别代码)区域256加入车辆的整个VIN号或部分VIN号,由于VIN号提供了该车辆的详细信息,其对买家12可能有用。出于安全考虑,系统10可以设置为不输入VIN号的后六位,这是因为其可能包括该车辆的唯一标识符。这样可以阻止恶意行为,例如对一个偷来的车辆重新生成VIN号。卖家14还可以在目录区域258输入订单或目录号,以跟踪正在销售的物品,尤其是一个商业公司进行销售的时候。在收到一个部件请求时,订单号可以包括在请求表格以使得卖家14可以快速识别请求的是哪个车辆。其他细节可以加入物品细节C区域261;如前面所描述,私人留言可以加入到私人留言区域263。
[0205] 卖家14还可以通过从指示器(indicators)列表259中选择多种状况来指明多物品26的损伤状况,以给出该车辆的损失状况的快速整体概况。例如,卖家14可以指明损伤状况点击框259中的“碰撞损伤”、“翻车”、“火灾损伤”、“泡损伤”、“生锈”、“恶意损伤”、“前端损伤”、“驾驶员侧损伤”、“后端损伤”、“无损伤”等。这使得在查找一多物品26时买家12可以限制他们对这些状况的查找。例如,买家12可能对一多物品26感兴趣,在本例中为前端损伤的车辆。买家12因此会从他们的查找中过滤出“前端损伤”。在要求的物品窗176a的图片预览区域180a尤其对于至少视觉提醒卖家14状况可能是什么有用,这有助于列出多个多物品26。
[0206] 现在描述图31所示的车辆细节标签190,与单物品24的列表相似,它可以让卖家14输入其它特定的细节以便更加全面地对他们的多物品26进行描述。并且,卖家12将可以看到这些细节,下文对此会有描述。车辆细节标签190在两个窗口中显示信息:车辆信息窗234和特性与选项窗239。在本例中,车辆信息窗234可以让卖家14在档案标签189通过使用下拉菜单和文本框,输入有关特定车辆的特定细节。也可以使用ACES、媒介体和问题数据库40、42、23来收集细节。例如,如果卖家A在档案标签189中选择了2008年的Honda Accord,车辆信息框234的车辆外形下拉菜单会显示“2门Coupe(轿车)”和“4门Sedan(轿车)”的选择(来源于ACES数据库40)。卖家14可以选择与他们的2008Accord相关的车辆外形细节。如果ACES数据库40没有这些细节,答案可以从媒介体数据库42中获取。例如,如果来自英国的卖家14创建了一份他们想要的车辆的列表,ACES数据库40可能没有这些细节,因为它是欧洲车辆。在这种情况下,媒介体数据库42可以在下拉菜单中提供细节。问题数据库23也可以用来生成细节,例如颜色。问题数据库23可以在下拉框中生成一个颜色的列表,这可以让卖家14迅速从列表中选择一个颜色。如果遇到ACES、媒介体或问题数据库40、42、23都无法提供细节的情况,系统10会将下拉框改变为文本框,以允许卖家14手动录入他们的信息。对于这种选择信息,卖家14可以选择不录入任何细节。
[0207] 可以列在车辆信息窗234的细节包括但不限于:内式套件(TrimPackage)、车辆外形、引擎大小、变速器、传动系、燃料类型、里程、外部颜色、外部涂层代码、内部颜色、内饰代码和生产日期。应注意,上述车辆特定细节仅仅是出于解释性目的,可以根据系统10的设定来请求各种特性、细节和信息。使用在此描述的界面也可以减少来自买家12对于实际列出的车辆并不特定的部件的重复问题。
[0208] 如果,卖家14没有从档案标签189选择车辆,车辆信息窗可以设置为不可用,并用通知指示该用户在加入任何特定细节前必须先选定车辆。
[0209] 特性与选项窗239进一步整理成标签235:外饰、内饰、引擎与其他。每一标签235相关的特性与选项。例如,外饰标签显231显示与该车辆的外饰相关的车辆特性与选项。不会要求卖家14选择任何这些选项或回答任何呈现给该卖家的问题,但是可以鼓励卖家14花时间这样作,以细化他们的列表并使其对买家12更有吸引力。图32、33和34显示了对于每一标签235,呈现给卖家14的细节的类型的例子。应注意,这些仅仅是示例性的,可以包括更多或更少的细节。系统还可以提供一文本框,以允许卖家14在卖家14想要包括更多细节时加入他们自己定制的细节。
[0210] 如图35所示,卖家14选择了这些选项时,他们会显示在给买家12的多物品26的详细列表241中。车辆信息窗234的细节显示在多物品26的详细列表241的车辆小结243。来自特性和选项标签235的细节显示在多物品26的详细列表241的车辆特性和选项部分
245。这允许买家快速浏览多物品26的特性和选项。
[0211] 卖家14列出的所有细节都应当可以查找或可以过滤。例如,如果卖家12想要查找带特定选项的多物品26,例如红色(外饰颜色)、皮座椅、电动窗、自动挡变速器、前轮驱动、四个门等,他们可以使用高级查找过滤器111来查找。系统10随后查找卖家14提供的查找以找到匹配。在卖家14不明白一个问题和或特性或选项的时候,可以提供问题问题提示来帮助买家。例如,卖家14可以点击“挡风玻璃选项”旁的问号,以示出隐形玻璃和茶色玻璃之间的差距的图片。后面会描述问题的使用和功能。
[0212] 应注意,以上描述的车辆特定细节仅仅出于示例性目的,可以依据要卖的多物品26的本质来请求细节和信息。
[0213] 一旦卖家14满意他们的细节级别,如图36所示,可以使用下一个按钮210a或者点击选择部件标签191来进行到选择部件阶段。如果他们决定在稍后时间完成列表,部分列表可以通过点击保存按钮172a,这样他们可以在以后时间继续。请注意,部分列表对于其他用户看来不可以,这是由于它还没有被列出。请注意,如果卖家14没有从档案按钮189选出车辆,系统10就可以将部件标签设置为不可用。
[0214] 选择部件标签191允许卖家14选择无论任何理由想卖或不想卖的部件。如图36所示,车辆的不同区域沿部件选择部分267的顶部分成多个标签266,允许卖家14方便地在不同时间处理不同的部分。这还使得卖家14集中于特定部分,尤其是在仅仅车辆的某些部分是可以出售的时候。例如,如果车辆除了内饰和动力传动系统外没有可用的部件,卖家14可以简单地点击“内饰”和“动力传动系统”标签,以显示与该车辆的相应区域相关的部件而忽略其他。车辆的不同部分在下文称作“组”。图36例示的组包括但不限于:外部车身、引擎和动力传动系统、悬挂/转向、刹车和ABS(防抱死制动系统)、内饰和定制(用户定义)。
[0215] 在选择部件标签191加载时,如图36所示,第一组(本例中为外部车身)为默认显示,相应的标签266突出显示。每一组包括更小的部分,称作子组,使得卖家更容易选择部件。在本例中,如图36所示,每一子组包括一列常用部件,每个部件旁有点击框,可以方便地以树状结构270显示。卖家14可以快速浏览不同部件并从列出的车辆中选择他们要卖的部件。
[0216] 从图36还可以看出,可以设有图片预览180b,以帮助卖家14记得那些部件可用、正在列出那个车辆等。而且,可以提供“选择所有”框271,以允许卖家14选择在该子组内的所有部件以及取消选择该选项。如果卖家14希望选择他们车辆中的每一个部件而不浏览不同的子组,他们可以选择位于选择部件部分267的右上的“选择车辆上的所有部件”框272。可以理解,可以用不同机构来供卖家14选择和取消选择部件、组或每个可用部件,以提供有什么可卖的表征。要浏览子组,卖家14可以在树状结构270中选择“+”链接,其露出一列直接链接到主目录数据库44的部件(例如描述符)。例如,卖家14可以展开“前端”子组,以露出部件275的子树,在本例中其包括部件(描述符)诸如:门、挡泥板、格栅、前面板和发动机罩;他们都是车辆前端的部件。图37示出了这样一个例子。
[0217] 请注意,一些部件(描述符)会有不同位置或细节276,例如前、后、左或右。例如,描述符“挡泥板”可以有附有一“位置”。这样,当卖家14从子树275中选择“挡泥板”时,他们可以指明该物品来自车辆的哪一侧;左侧或右侧。车辆有(或应当有)左侧和右侧挡泥板和左侧和右侧车头灯,但是一个可能是好的而另一个可能是坏的。这样,位置可以从链接到特定描述符的ACES、中间体和/或问题数据库40、42、23中提取。如果选择部件类型/描述符诸如“挡泥板”,为了简单起见可以默认所有位置276预选,以允许卖家14取消选择他们不卖的物品,即该物品“选择退出”。图37和38示出了使用位置的例子。
[0218] 系统10也可以设置为使得位置276也考虑到在车辆细节标签190输入的账号细节。例如,如果卖家14指明他们的车辆是两门的,在他们有机会选择门的位置276时,仅仅出现左右选项;而卖家14指明他们的车辆是四门时,可用的位置276会通过显示四个选项,即左前、右前、左后和右后,来反映这一差别。
[0219] 具有多个位置276的一些描述符将位置276内置于他们所属的子组。例如,目录“减震器”列在子组“前端”和“后车身”。在子组“前端”,仅有一个前减震器,因而要求卖家14指明它是“前减震器”是多余的。因而,在这些情形中,位置默认自动选择而无须要求从卖家14输入。在上面的例子中,当卖家14浏览子组“后车身”时,“减震器”位置会仅仅显示为“后”,这是因为在后端对于减震器仅有一个可能位置276,其会自动选择。
[0220] 还应注意,使用主目录数据库44的另外的好处是系统10可以基于选择的车辆年份、制造商和型号来细化描述符树状列表270。例如,如果卖家14为1957年的Chevrolet车生成多物品26的列表,主目录数据库42可以确定对于那一年的车辆有些部件(描述符)不可用,例如气囊不可用。
[0221] 一旦卖家14选择完他们的部件,可以计算他们列出的部件的总数并出现在组名旁的括号内(未示出)。例如,前端(45)、后端(1)、引擎和机械(所有-75)、转向和悬挂(所有-80)、内饰(3),方便地指明每一组有多少个部件。在上例中,有45个前端部件可卖而仅有一个后端部件可卖。对于卖家14选择所有部件的部分,可以和赋于该组的数字一起提供“所有”指示,表明卖家14选择了所有部件出售。这使得卖家14在包括他们车辆每一个部件时容易想起。如果在括号内没有“所有”,则表明卖家14不卖他们车辆的某些部件,至少是不卖某特定组内的某些部件。
[0222] 图39示出了选择部件阶段的另一个例子。在本例中,显示了“内饰”标签266。从图39中可以看出,卖家14仅仅浏览子组“成行导线”的所有部件。卖家14在本例中可以通过用其他内部子组对内部部件分类进一步细化他们的部件列表,这些子组例如是仪表、座位、安全带、装饰件、开关等。
[0223] 参考图40,可以通过将额外信息并入数据库44来对卖家14提供额外信息。在本例中,通过选择、突出显示或点击部件名称,对话框277在特定部件名旁出现,提供该物品278的描述以及如果有的话该部件的图片279。这样,如果卖家14不知道一个物品的名称或不知道一个物品是用来干什么,对话框277就是快速、方便地使卖家14熟悉部件看起来的样子以及部件叫什么的方式。例如,如果卖家A不知道保险丝盒是什么,卖家A可以从部件列表中选择“保险丝盒”,常用的保险丝盒的图片279会显示在对话框277,并带有其用来干什么的短描述。
[0224] 显示在每一组的部件的常见列表取决于卖家14列出的车辆。例如,卡车有的部件小轿车没有,反之亦然。例如,卡车有车厢和驾驶室而小轿车通常没有。小轿车有行李箱或行李舱,而卡车通常没有。管理工具48可以用于对于某种车型选择哪个部件被认为是“普遍”。例如,车辆可以分类成以下车型:小轿车、卡车、行李车、SUV(运动型多功能车)和旅行车。当然管理工具48应当能处理异常。例如,E1 Camino为两门车并在后部带有卡车式车厢。如果用户14要为他们的El Camino生成一多物品26列表,他们通常在部件列表中找不到“小轿车车厢”。但是,对这种情形,卖家14可以在“其他部件”区域280输入额外的部件。
[0225] 现在参考图41,例示了定制标签266的使用。在本例中,定制标签266用于显示卖家14自己加入的部件。可以设有另外的输入框281,以允许卖家281通过我的账户118中的“部件偏好”(未示出)将部件加入到他们的定制标签266。这在系统10漏掉特定部件或目录的时候尤其有用。
[0226] 卖家14随后可以类似于前面描述的单物品列表过程加入他们的送货和付款选项。一个主要区别是,卖家14不能使用计算付款或固定费用送货选项,这是由于直到买家12请求一物品前他们不知道他们卖什么。由于他们不能提供部件的费用,他们可以选择“无送货”和“联系卖家”。而且,如单物品24列表过程中所描述,卖家可以加入图片和/或视频到他们的多物品26的列表。图42和43分别示出了送货和付款标签192和图片/视频
标签193。卖家14可以免费上传的图片的数量可以通过根据“卖家类型”的实施限制来控制。
[0227] 一旦卖家14满意他们的多物品列表,他们可以点击预览和完成按钮186a,以将卖家带到如在单物品列表过程中所描述的预览页面。多物品26的列表也可以提供相同的列表增强或者对多物品26的列表特定的增强。该页面类似于图23。
[0228] 对于买家12,在一多物品26(例如车辆)中找到单独的物品24(例如部件)可以以类似于查找单独物品24的形式执行。在买家12查找物品24时,系统10可以设置为随着可能有买家12查找的部件的多物品26的列表,显示所有单独的列表。参考图44,示出了查找页面285,其在本例中分成三个标签或部分,即所以物品列表283、一个物品列表286和一个多物品列表288(在图44中称作“车辆和部件”)。从图44可以看出,对于高级查找过滤289,提供分开的窗来执行高级查找选项,这属于现有技术。
[0229] 已经发现,显示一定数量的物品24随后显示包括该物品24在物品列表286的多物品26,可以使系统10对该买家12产生综合列表。例如,页面285可以设置为显示15个物品24,而下面的多物品26显示为最多6个多物品26,以减少(鼠标)滚动。如果查找到更多的物品24和多物品26,可以显示“查看更多”链接(未示出),指示买家12有更多的选择。选择这一链接随后刷新页面285,以仅仅显示多物品26或简单地提供更多的滚动功能。多物品列表288可以设在另外的标签,以允许用户集中查找仅仅多物品26。例如,如果买家12仅希望浏览多物品26,他们可以选择用于多物品列表的标签288,以改变页面285的视图。如果后来买家12希望浏览单独的物品24,他们可以选择物品标签286,即图44中的“部件和车辆”。应当注意,该页面可以展开以包括额外的标签。
[0230] 在图44所示的例子中,查找页面285列出的每一物品24或多物品26均有缩略图292(或者其他多媒体链接诸如视频),该缩略图通常为物品24或多物品26的第一张图片,该图片由卖家16上传并带有其他细节294,例如由卖家14生成的列表中指明的年份、制造商和型号。对于多物品26,包含单独物品24的多物品26的组也示为该组的标识符加上带有每一组可用物品的数量的括号(未示出),例如外饰(6)、引擎(48)等。这可以提供给买家12以可用于多物品26的物品24的数量和类型的快速一瞥,其可以让买家12快速浏览和界面更好地查找。
[0231] 已经发现,对于一些多物品26,也可以提供共享共同物品24的类似型号或其他多物品26。回到车辆部件的例子,如果买家12查找ChryslerNew Yorker,Chrysler Dynasty也会和现有的New Yorker的列表一起或随后出现,这是因为Dynasty是New Yorker类似的型号并且使用许多相同的部件。主目录数据库44因此可以进一步设置为指明多物品26之间的关系,而管理工具48可以设置为修改和更新这种关系。而且,高级查找窗289可以提供给买家12修改他们查找的工具,例如是否显示类似的型号。
[0232] 系统10也可以设置为在一时间窗内(例如指定年份每侧5年跨度)的查找发现类似车辆(多物品26)。例如,如果买家12查找2005年的Ford Focus,会显示2000-2010年的车辆。但是,该窗口可以通过高级查找窗289来修改。
[0233] 如上面所讨论,在列表过程中选择部件标签191,卖家14可以选择哪些部件可用以及哪些部件不可用。这使得在使用类别/描述符自动填写工具58(上面也描述了)来查找部件时,买家12会很方便,类别/描述符自动填写工具使用了自动填写工具52。这样,系统10可以匹配该多物品26,随后检查该卖家14是否指明他们的特定物品24可买。如果这样,多物品26可以选择为出现在结果页面285。
[0234] 在车辆部件的例子中,考虑卖家A将2000年的Dodge Neon列为多物品26的情形,这样作会将左侧(驾驶员侧)的挡泥板示为可用并忽略右侧,这是由于右侧已经损坏了。过一段时间,买家12输入关键词字符串“左挡泥板neon”到主查找输入框120。由于关键词匹配“挡泥板”和“neon”,卖家A的多物品列表可以出现在结果页面285。但是,如果买家12替代使用高级查找窗289并从描述符自动填表工具59选择右挡泥板或者指明这样的部件,查找工具50可以使用数据库44执行过滤查找并确定卖家A是否不卖列出的Neon上的右挡泥板,这样该车辆不会包括在结果里。
[0235] 系统10可以设置为在系统10内列出的多物品26不可查找时,使得卖家14在选择部件标签269不选择那些部件,代表那些部件卖家15选择不卖。例如,对于1995年的Ford Probe的列表,如果卖家A不从选择部件标签269中选择“发电机罩”和“挡泥板”,买家12查找1995年的Ford Probe不会发现卖家A的列表,这是因为卖家A已经指明他的“发电机罩”和“挡泥板”不卖。
[0236] 现在参考图45,示出了一多物品列表页面296,其在查找页面285中检测到选择多物品26时启动和显示。例如如以上描述和例示,列表页面提供了卖家14所选的多物品26的细节。在本例中,对一多物品26的列表页面296的布局类似于例如图21所示的单物品24的列表。买家12可以使用列表导航标签306来浏览车辆细节300、浏览卖家14的送货细节302、浏览付款/退货政策303、浏览车辆的多媒体304诸如图片和视频、浏览历史305等。特别是,历史标签305包括卖家14选择公开的所有问题和部件请求、其他用户的证明以及卖家14在选择部件标签191指明可买的部件列表,以使得买家12避免发出对卖家14不卖的或者已经卖完的物品的请求。例如买家12要突出显示请求的部件,但是查看历史标签305后买家12看到该物品标记为已售出。买家12可以通过一界面浏览部件,该界面类似于选择部件标签191内的选择部件树状视图275。
[0237] 由图45所示的细节列表页面296,买家12能够通过选择请求一部件按钮298向卖家14发送物品(部件)请求。该请求的目的是询问卖家14他们的车辆(多物品26)是否有买家12查找的部件(物品24)、卖多少钱以及送货多少钱等。如果卖家14选择将整车一次性卖掉,可以提供购买车辆按钮308给买家12。当买家12点击购买车辆按钮308时,会继续类似于购买单个部件的购买过程。如果买家12有关于这个列表的问题或担心,卖家12可以选择问卖家一个问题按钮309a或点击联系卖家标签309b并将问题发给卖家14(未示出)。
[0238] 选择请求一部件按钮298,会显示例如图46的买家请求页面310。请求页面310包括一请求列表自动填写的表格312,其允许用户在一第一区域313输入他们感兴趣的部件/物品24的名字,也可以利用自动填写工具52来显示自动填写结果列表314以帮助选择理想的部件或物品24。表312也包括输入有关请求的部件或物品24的评论的第二区域315。也通过第三区域318,使买家12能上传有关该请求的图片或视频。可以提供一其他评论区域316来输入其他一般评论、请求等,使用发送请求按钮320来提交该请求给卖家14。请求页面310还提供了送货地址部分321,其可以设置为加载保存在他们的档案中的买家12的送货地址或者允许他们通过选择改变我的送货地址链接323来指明不同的地址。也可以通过一送货偏好框322,允许买家12指明他们优选的送货方法。如果买家想要添加比表格
312更多的物品时,他们可以点击“请求更多物品”链接(未示出),以在表格中通过更多行给买家12。
[0239] 已经发现,在加载请求页面310后将光标或输入机构放在第一区域313尤其有益,这是因为其允许买家12直接开始输入他们查找的东西,其随后如上面的讨论加载自动填写结果314。这样,在买家12填写许多请求时,可以实现节省时间。如果买家12找的物品24不在自动填写列表314,买家12可以继续输入识别该理想物品24的字符。随后买家12可以选择目录和子目录60a,来给卖家14至少一些关于该理想物品24的识别信息。例如,如果买家12请求“堵口(buster)”,如果没有这样的部件叫堵口,卖家14可能不知道买家
12在找什么。但是,如果买家12指明该物品列在“刹车及ABS>制动加力器”下,卖家14会很可能将“buster”理解为“制动加力器”。这有助于买家12和卖家14。在另一个实施例中,如果买家12查找的物品24不在自动填写列表314,买家12可以输入识别理想物品的字符而他们的输入可以被系统10接受。该输入会送到管理员34审阅。如果管理员34批准该输入,物品24随后加入到主数据库44并在使用自动填写工具52时出现。例如,如果买家12输入“ebm box”,尽管该输入不是主数据库44中的描述符,系统10接受该输入,该请求会发给卖家14。如果卖家14不知道买家12在找什么,他们可以直接联系买家12。买家12的输入也发送给管理员34,以确定是否应该在主数据库44加入这一新的条目。
[0240] 请注意,如图95和96所示,依据买家12指明的部件/物品,系统10可以设置为对买家12提供一个或多个要回答的建议问题,下面会详细解释。这样的问题可以类似于列出一个新物品时问的问题,意在帮助买家12提供他们可能忘掉的重要细节。例如,在图46的例子中,买家12可以被提示,以指明头灯是“封闭式大前灯”还是“复合式”,这是因为他们是完全不同的灯。如果买家12不懂这些问题的意思,他们随后会提供以选择问题的选项,以载入类似于前面解释的帮助窗口277,该窗口随着示例图片或视频279(如果有的话)提供帮助信息278。可以理解,提供并回答这样的额外问题不是必须的但是是鼓励的,以供给卖家14尽可能多的关于买家的理想物品24的信息并减少卖家14在他们的答复中提供错误物品的报价。如前面所解释,问题数据库23可以与第三方数据库集成以提供更多的问题。
[0241] 第二区域随后可以用于填写与对应1第一区域313中的物品24相关的评论,以提供关于该请求的更多细节。在上述图46的例子中,可以看到买家12指明他们需要左侧和右侧的挡泥板和前灯并指明引擎必须是5.4L。页面310底部的其他评论区域316允许买家12提供额外的非具体部件的细节,例如“部件必须是几乎完美的状况”或“送货到夏威夷吗?”等。
[0242] 管理根据48可以设置为监视买家12的请求,以阻止使用系统10建立离线销售。例如,管理工具48可以确定是否在请求中提供了能够进行系统10之外销售的电话号码、电子邮箱或其他信息。这样,系统10可以保持对交易的控制,以恰当回报支持系统10的忠实的账户持有人。类似地,系统10可以设置为使买家12在注册前可以浏览页面110,但是在发送部件请求前或在发送请求至卖家14的用户账户前必须注册。第三区域318允许买家
12为卖家14上传视频或图片并将这样的多媒体链接到每个单独的部件请求。例如,在图
46中,买家12可以上传挡泥板的图片,以示给卖家14的理想的装饰类型。这对于“难以解释”的部件或买家12难以找到的命名或解释的部件尤其有用。可以通过选择对应的第三区域318来上传多媒体文件,其如上所述加载上传工具131a和131b。
[0243] 送货地址部分321显示买家12的送货地址并示给买家12关于请求的送货位置卖家14会看到什么。卖家14可以使用该地址计算送货费用。买家12还可以指明他们的送货偏好322,如果使用多于一个货运公司时,使得卖家14知道用哪个货运公司报价。
[0244] 一旦买家12完成了他们的请求页面310的填写并希望发送该请求,他们可以选择发送请求按钮320。在买家12发送他们的请求前,可以显示使用本服务要阅读和接受的条款及条件(未示出)。
[0245] 一旦成功处理请求,可以电邮一消息给卖家12(未示出),提醒他们他们已经收到一个部件请求。可以理解,该消息也可以贴在卖家14的账户,或者既发电邮又贴出,或者任何其他形式的通信,以通知到卖家14。该消息的结构可以指明关于该请求的各种数据,例如该多物品26的年份、制造商和型号、卖家的私有区域、订单/库存号、买家的用户ID等。当消息发至系统10外时,可以通过一链接以将卖家14导向到他们的账户18,在他们的账户他们可以访问该实际请求。
[0246] 该请求以及直接响应该请求而进行交易的能力可以提供该卖家14。参考图47,示出了请求/答复页面325。页面325的第一部分324可以用于示出重要信息,包括对卖家14私密的信息,其在列表过程中输入。该信息可以包括但不限于:订单/库存号、年份、制造商和型号。买家的送货位置(城市、省/州、国家和邮政编码)以及下面的买家的用户ID、送货偏好和一般评论328也显示在送货部分327。请注意,为了避免如上面讨论绕过系统10,系统10可以使街道地址模糊而仍提供城市、邮编和国家,以使得卖家14至少可以估算送货费用。然后一旦交易完成,系统10可以提供买家12的完整联系信息。送货细节或过程完全由卖家14决定。
[0247] 答复部分325包括一回复列表330,提供请求的单独物品24和响应每一单独请求的能力。可以看出,买家12可以提供的信息可以包括例如为了清楚起见带(’)的类似的附图标记所指代的。还提供是否可买选项部分332,其允许卖家14通过单选按钮、点击框或类似的选择机构快速指明该物品是否可买。请注意,完成是否可买部分332可能是要求的,以确保答复至少通知买家12是否可买。
[0248] 也提供价格区域334,以让卖家14指明物品24理想的出售价格(在本例中不包括送货费用)。这也可以考虑为强制性区域,这是因为买家12几乎都会对物品24的价格感兴趣。也提供了送货区域336,其可以是可选的,尤其在由于重量、关税和其他辅助费用而很难估算费用的时候。可以用提醒来提示卖家14,例如提醒他们价格区域334仅仅与特定单向相关而与整个请求无关。如果需要,卖家14可以通过使用分拆形式的地址指明物品24的送货价格,如果卖家没有在区域336添加送货价格,那么买家12在浏览答复时会看到送货区域为例如“未指明”的标记。也可以提供答复评论区域338,以让卖家14添加关于物品24的评论或其他细节。为了提供更多细节以及为了卖家12的利益,卖家14还可以选择上传区域340来上传该物品的图片或视频,其加载如前面所解释的上传工具131a或131b。
这允许买家12同意购买物品24前能看到物品24。
[0249] 答复部分325还可以包括选择机构342,以允许卖家14指明列表页面296中的历史标签是否包括该答复。答复将包括历史不仅对卖家14减少重复的问题和请求有利,而且可以给买家12提供节约时间的问题。例如在图47中,卖家14在历史选择机构选择了“是”,以将他们的答复公开。在以后另一查找头灯的买家12浏览多物品列表296以及浏览历史标签305时,他们会确定以前的买家12已经请求了该头灯而且卖家14指明他们已经损坏了。随后买家12在请求时就不会包括该头灯。
[0250] 卖家14也可以在设在答复部分325的普通评论框344输入其他细节、信息、评论等。一旦卖家14完成答复部分325,可以通过选择发送答复按钮346来提交答复。一旦卖家发送了他们的答复,买家12会受到电子邮件或其他通知(文本消息)指明他们已经收到来自卖家14的答复。该信息可以包括与该请求有关的信息以标识该答复,例如车辆的年份、制造商和型号以及卖家的用户ID等。该电子邮件里可以包括一链接,选择该链接可以将卖家12带到他们用户账户118内的该答复。
[0251] 图48示出了买家12看到的答复页面350。可以看出,答复页面350包括列表细节228’和下面的答复细节。提供的卖家的评论351可以提醒买家12任何中肯的信息或者可能影响他们直接去进行交易的一般评论。类似于原始的请求,买家12可以编辑他们的送货信息,但是这可能会影响下面给出的报价。可买的物品列在可买部件部分330’,无货的物品列在无货部件部分330”,其是买家12请求的列表的一部分。价格334和送货费用336(如果卖家14指明的话)随卖家的评论338显示。系统10可以提供一机构以快速处理购买,即在在可买的每一个单独物品旁提供一买它按钮352,允许卖家12直接从答复页面350购买该物品。为了使买家12快速接受所有物品,总价会列在物品下,其代表购买所有可买的部件的费用。随后,可以选择购买所有按钮354,以接受所有物品24的价格。在另一实施例中,买家12可以选择复选框(未示出)来仅仅选择他们想要的购买的物品,而显示的总价仅代表选择的物品的费用。当买家12随后选择购买所有按钮354,他们可以购买他们选自列表330’的物品。
[0252] 选择购买所有按钮354会使系统10带着买家12经过所有的正常购买过程,除了买家12需要同时在一页确认购买列在可买部件部分330’里的所有物品24。例如,在图48,挡泥板费用为$170($120+$50)而引擎费用为$775($650+$125)。在买家12选择购买所有按钮354,购买确认页面(未示出)会列出所有物品24并显示给买家12总价。随后会提示买家12确认他们愿意$945购买挡泥板和引擎(含运费)。
[0253] 从图48可以看出,可买部件部分330’之下为卖家14在完成请求时上传的缩略图大小的图片或视频。为帮助用户识别集合356内的多媒体,可以对每一多媒体缩略图提供短的描述以描述该图片或视频。要浏览完整尺寸的图片或开始播放视频,买家12可以选择理想的图片或视频。如果卖家14上传视频,词“视频”可以显示在缩略图下以区分视频和图片。
[0254] 所示的不可卖的物品24在不可卖物品部分330”,在本例中,位于多媒体缩略图的下方。问另一问题的输入框360可以直接设在答复页面答复页面350,一允许买家12通过问进一步的问题来响应该答复。如果买家12不问额外问题而将消息发给卖家14,卖家14有机会修改所有以前的条目,这是因为他们以前的条目已经保存在系统10。例如,如果买家12响应时说:“价格太高。我愿意低$20买”;显示卖家14原始发送的价格,这样卖家14可以容易地看到他们以前发送的内容。由于卖家14可能从不同买家12收到许多消息,使得卖家14难以记住他们给每个买家12的报价,这会非常有用。卖家14可以在答复页面350直接改变他们的价格并发送回该买家12。买家可以继续讨价还价或进行购买。
[0255] 当买家12购买了一个物品24,该购买的物品24不再可卖,因此应当从可卖的部件列表330’中删除。例如,如果卖家14指明引擎可卖而买家12从部件答复页面350购买它之后,该引擎从而显示为“已售”且不再可以查找。如果物品24出售,可以更新历史标签的内容,以反映该销售。例如,在图48中如果卖家14卖掉了挡泥板(即在本例中,买家必须从答复页面350选择买它按钮352并确认购买),在选择历史标签305,该信息会显示。
[0256] 从上述的关于列出、查找和购买多物品26的过程可以理解,多物品过程是一个快速、方便的列出整个多物品26诸如车辆的方式而无须单独列出每一物品24或根据价格决定。卖家12不会被提示对他们在挑选部件阶段挑选的每一物品24指明价格或输入描述,他们仅仅挑选他们希望查找或不查找的物品。
[0257] 如图49例示,在浏览列表时,通过选择历史标签305,卖家14挑选包括在历史标签305的所有问题和部件请求会提供给潜在的买家12。可以选择历史标签305,使得买家12能跟踪与该车辆相关的请求和购买336以及问题364。买家12可以浏览问题和相应的答复364以及浏览可卖部件368的列表,该列表采用与卖家14挑选他们的部件时使用的相同的树状结构270’界面。从图49所示的树状结构270’,买家12可以迅速方便地选择当前可卖的部件并选择请求部件按钮370以开始新的请求。
[0258] 图50示出了在选择图片/视频标签304时显示的内容的例子。在本例中,可以浏览卖家14已经上传的图片和视频的集合372。而且,以这种方式,系统10可以注意对于那个特定多物品26的图片/视频的动向,使得卖家14不必上传他们多次。集合372中的每个图片/视频下为简要描述,其可以由卖家14添加以描述相应的图片或视频。
[0259] 如图51所示,在卖家和买家的账户118里对于所有物品24的请求和答复(来自单物品列表和多物品列表)可以整理和跟踪。图51示出了处理所有消息的邮箱。用户可以过滤他们的消息以显示所有的部件请求(对于卖家14)或所有的部件回复(对于买家12)。选择邮箱374列出的任何东西都会把该用户带到具体的请求或答复(未示出)。
[0260] 商店/店面
[0261] 如上面所讨论,媒介体16可以包括或可以访问商店网站数据库21,以向卖家14提供网域或“店面”。在用户成为卖家16时,可以为他们生成店面。店面使得已经列表在物品数据库22的卖家14的所有物品储藏在一可集中访问的。有组织的地方,其可以考虑为卖家14的虚拟商店。通过为卖家14提供单独的网域或店面,卖家14在系统10内有他们自己的空间,如果适用的话使得他们能够连接其他卖家14、买家12以及宣传他们的商店或商业。一旦一用户变成卖家14,系统10可以设置为提供与该卖家的用户ID关联的网站地址。这样,卖家14可以在他们的身份(个人或公司)和系统10之间提供一链接。例如,公司X的用户ID为compX,分配给该公司的商店地址可以是http://compX.intermediary.com。可以使用任何数量的编址方案,其使用选择可以依赖于系统10的现有地址结构或任何其他应用特定参数。例如,如上面所例示,地址可以是“compX.intermediary.com”或“stores.intermediary.com/compX”。对于买家12查找卖家14的目录来讲,这相当方便,而且可以为卖家14提供免费的有附加值的特征。通过为每一商店提供网站,输入商店的网址会将用户导向到卖家的商店,见图52例示。
[0262] 在用户注册为卖家14时,系统10可以对新注册的卖家14提供选项以通过他们的账户“开”个商店,并允许卖家14从图12所示的账户销售菜单页面选择建造你的商店选项166来“建造和推广”他们的店面,一开始建造他们店面的过程(未示出)、在合适的地方对他们的产品做广告以及打造品牌形象等。该过程可以实施为使用带输入框等的单独页面、设立向导或其他适当的机制以获得信息、图像、视频等。系统10可以设置为为卖家14提供需要额外费用的推广功能,或者通过白金或升级会员来获取进一步的收益。宣传他们的商业允许卖家14附加公司标志、企业档案,包括他们实体店或仓库的视频,以及集成部件目录等。基本上是,卖家14可以作的是将他们现有的网站或商业“插入”媒介体16,以生成他们商业和网站的虚拟延伸。例如,公司X有他们销售车辆部件的已有网站。公司X希望开拓新的市场并发展他们的商业,因而他们在媒介体16“设立”了他们的商店。(这可以与公司X在大型购物中心开另一个实体店。在本例中媒介体16是大型购物中心,其通过网络18来容纳卖家14的商店。)在系统10中,公司X的商店可以用API(应用程序接口)、XML(可扩展标记语言)或其他技术连接到它的网站和/或商业。媒介体16存储系统10上的卖家
14的数据并根据归类数据库20进行整理(例如描述符、目录、主目录等)。随后,用户可以访问系统10上可用的所有查找根据,以在卖家14的商店里找到物品。
[0263] 在设立他们的商店时,卖家14可以设立详细的商店档案,指明的细节例如但不限于:他们的特色、他们经营的车辆的制造商、成立时间、位置、邮编、奖励、公司档案等。一旦卖家14开了他们的商店,他们的商店会列在商店标签113里供买家12浏览。高级查找工具允许买家12执行详细的查询。例如,买家12可以想要为他们的新型号BMW找到专营变速器的商店。一旦买家12找到这样的商店,他们可以浏览该商店的物品目录、联系该商店、购买物品等。如果卖家14订阅了下面讨论的产品广告功能167,也可以将买家12导向到卖家14自己的商店(不是通过媒介体16)。
[0264] 媒介体16还可以“本地化”数据,匹配在同一城镇、城市的买家12和卖家14等。例如,卖家14即公司X位于Thurday Bay。可以呈现公司X的商店给在Thurday Bay的买家12,以查找物品、检查他们的库存等,这是因为他们彼此比较近。买家12随后可以通过媒介体16购买公司X的物品或到公司X的实体商店购买。
[0265] 对于服务销售商14,也使用商店的特性,即卖家14可以提供关于归类数据库20的服务。例如,卖家A专长制造定制的车座和定制的车辆轮毂。买家A浏览系统10的商店,以查找能够制造他们查找的轮毂的卖家14。买家12在系统10找到卖家A并安排他们的服务以生成匹配他们车辆的定制轮毂。整个过程包括联系卖家14、订购服务、支付服务费等可以通过系统10完成(未示出)。
[0266] 可以看出,店面可以安排成类似于上面例示的其他特性,即主导航窗110沿着顶部而店面页面400在下部。在店面页面400中,仅仅显示该卖家的物品。系统10可以设置为自动从物品数据库20抽出所有卖家现有列表并在店面页面400指明这些列表。系统10也可以基于上述的目录和子目录60a来整理该列表并方便地利用菜单和分开的窗。
[0267] 店面页面400可以以任何适当的形式安排,以提供整理的界面,以将卖家14的列表显示给潜在的买家12。在图52所示的例子中,通过了推广区402,其可以专用于卖家14的商业、品牌和形象。卖家14的用户id也可以关联或包括在在店面页面402。还可以通过侧部菜单。例如,可以提供查找工具404,其设置为仅在卖家14的商店(列表组)和/或卖家14的物品目录而不是整个物品数据库22查找。也可以提供目录树406,其可以由系统10设置为自动提取和整理列表进入目录和子目录60a(如图52所示,例如传动系和轴、四轮驱动致动器)。邻近每一目录可以有一带括号的数字,代表在该目录中卖家14列出的或他们目录可卖的物品的数量。系统10可以设置为识别“空的目录”并删除没有任何现有条目的目录名。系统10还可以设置为在店面页面400显示卖家14的物品目录,使其看来好像是买家12直接进入了卖家14的网站而不是通过媒介体16(未示出)。例如,店面页面可以看起来与卖家14的网站完全相同,但是买家12是通过媒介体16浏览卖家14的商店。
[0268] 类似于上述的树状结构,在选择目录名后,会显示子目录和该子目录可卖的部件数量。如果需要,树状结构可以设置为限制细化程度,以适应显示的限制。选择目录、列表或执行查找,会生成结果列表并在结果窗408显示给买家12。可以显示条410,以示出卖家14确定的特殊物品。
[0269] 从图52可以看出,也可以提供包括元件412-422的子菜单,他们使用的标签结构。标签结构可以提供一个方便的方式,使买家12浏览通过卖家的商店。在一个实施例中,默认显示物品标签412,其包括卖家的在条410中的特殊列表以及卖家14在结果窗408的其他列表,例如从最新到最旧排列。如上面所提及,在买家12从查找工具404查找卖家14的物品时或者从目录树406选择目录名时,结果窗408显示查找到的列表或选择的目录中的列表。这些标签可以设置为允许方便地在他们之间浏览。例如,如果买家12浏览在卖家档案标签中的卖家14的档案并决定查找列表,他们可以输入查找字符串到查找工具404并选择查找按钮,其会跳到物品标签412以显示结果。
[0270] 浏览标签414设置为加载浏览页面430,例如通过选择浏览标签414或目录树空间的浏览链接428。图53示出了浏览页面430的一个例子。从图53可以看出,浏览页面430可以分成查找部分432和一展开树部分434;查找部分包括点击框146’,以允许买家12使用工具查找选项,类似于图9所示主购买页面的框146;展开树部分显示适于卖家14的库存列表的第三层66的目录。在另一实施例中,可以显示浏览页面,以混合媒介体16的查找工具布局和卖家14在他们自己网站的物品目录的布局。例如,如果卖家14的目录要求买家12指明他们车辆的制造商、年份和引擎大小,系统10可以在媒介体16的店面页面模仿这些要求。这样,买家12可以选择:以查找卖家14物品的方式,或者使用媒介体16上可用的标准查找工具(例如卖家14的商店可以没有这样的查找物品的工具,例如点击框)。
[0271] 回到图52,卖家档案标签416可以设置为,在选择其后显示卖家14的档案。该档案可以包括但不限于:买家的商业多久了、列表的总数、商业档案、关于卖家14的图片和视频和/或他们的商业的位置等。位置标签418也可以提供关于卖家14的位置的信息。在隐私考虑比较重要时,该位置可以示为地图中更高的一级,例如:区域、城市或区而不是准确的地址。这使得可以清楚地了解地理位置但不提供识别实际商业地址的的足够细节。可以选择视频标签420,以使得买家12浏览卖家14上传的视频内容。该视频内容可以提供卖家14的实际商业地点的片段、促销视频、证书等。如上面所讨论,买家12可以提供反馈给卖家14。潜在的买家12可以通过选择反馈标签422来浏览这种反馈。任何浏览店面页面400的用户还可以选择留言链接424,以贴出关于卖家14和他们的商店、列表等的反馈和评论。买家12也可以选择“加到喜欢的卖家”链接426,其在他们的账户内加入对那个特定卖家14的链接,以使他们以后能快速访问卖家14的商店。
[0272] 回到设立一个商店的过程,在一个实施例中,第一步是如果需要的话审阅和修改商店的名称。例如,商店的名称可以默认为卖家的用户id。但是,卖家14可能希望示例另一名称或商标,可以随后有机会改变店面名称为他们所希望的,这可能需要额外付费。而且,如上面所提及,在这一实施例中商店的名称可以是卖家14自己的私人网站地址,这样卖家14可能希望因为那个理由修改。
[0273] 卖家14也能够通过选择系统10提供的预制作的设计模板来个性化他们的店面(未示出)。该模板提供“设计皮肤”以改进他们商店的外观并与其他店区分。一些模板可以免费而其他模板可以收费。卖家14也可以上传公司标识或商标,来用系统10生成品牌。而且,如果卖家14有合适的视频,他们可以生成他们设施的视频并将其上传到他们的店面。有注册商业的卖家14还可以让第三方认证他们的商业并有系统10给予特殊的区别或“批准章”。类似地,卖家14可以指出他们收到的特殊的区别或奖励和指出他们活跃的团体等。卖家14还可以选择额外的功能包括在他们的商店。例如,卖家14可以订阅商店经理,一个独特的程序,其使得管理他们的目录更简单。在一个实施例中,商店经理程序给用户高级功能以管理他们销售的物品,类似于图85所示的“修改目录”选项672,或者他们能用部件-日志功能订阅其他供应商520的部件目录到他们的商店,后面会详细描述。
[0274] 卖家14还可以使用他们的店面附上广告页面。以这种方式,系统10可以限制卖家14可以添加到一个列表的数据量(例如广告),同时还提供空间做广告以及以任何他们希望的方式推广。例如,如果卖家14现在对某些产品进行促销,他们可以上传他们的宣传页或广告到广告页面(未示出)。和其他有附加值的功能一样,系统10可以设置为以一定费用提供这一功能。请注意,管理员可以监视上传到卖家14的店面的内容是否适当并阻止利用广告空间绕过系统10,即避免牺牲系统10的低费用广告。
[0275] 可以理解,系统10提供了一个虚拟社区,可以销售、交换和推广商业并允许买家12访问各种小商贩、批发商、回收商。个人和分销商等。系统10可以使用归类数据库20执行过滤的查询,以确定不同类型的用户(即回收商、分销商等)。这允许系统10的任何用户以方便的方式接触潜在的客户和伙伴。例如买家14可以产生和分发广告页给某些组或类型的用户,以进行特定目标的营销活动。
[0276] 可以看出,商店功能不仅仅是简单的、分配给卖家14带电子商务工具的网络域的购物车型的系统。其是一套完整的独特工具,用于卖家14在媒介体16内集成他们的商店,以帮助他们销售更多的物品、增强品牌知名度。它还可提供给买家强大的、专注的查找工具,以发现销售、供应、制造他们查找的物品和/或相关服务的商店和卖家14。
[0277] 货仓销售
[0278] 再回到图12,系统10也可以提供这样的选项,即连续销售多个独特的部件而无须执行常规列表中的所有步骤。卖家12可以选择生成一货仓图标163,以生成物品“仓”,这样物品22可以整理成好像实际仓库的货架。将物品22整理成仓允许卖家14以比传统列表短很多的时间贴出物品,同时提供在他们的虚拟商店里重现实际存在的商店货架的功能。例如,多个传送带张紧器可以安置在用引擎大小(3.1-3.4L,3.8L等)分组的货仓里。
[0279] 已经发现,车辆部件的回收商的实际位置的许多物品没有必要录入,即没有输入他们的计算机管理系统,多数是因为没有固定的部件数或者因为物品太小而不值得花时间将他们输入计算机系统。例如,通常电子部件,例如开关、继电器、插头和传感器,每件仅卖少于$10.00,因而花时间使用标准行业软件输入他们、打印标签和标记这些物品中的每一个既不可行也不合适。输入这些物品22的人工成本通常太高,而这些物品通常分组并储存在无计算机目录的货仓或货架。在这种情况,在顾客致电实体商店并请求一物品22时,员工需要一些有一些什么存储在哪儿的知识,随后到适当的货架,找到适当的货仓或部分并筛查其内容,以找到请求的物品。
[0280] 为了解决这一问题,通过系统10来货仓销售可以提供给卖家14需要的独特工具,以快速、高效地通过网络18销售他们的目录。卖家14随后能生成安排成货仓的“虚拟货架”,其匹配他们实际商店的实际物理布局。也可以理解,许多部件回收商寻找用他们拆掉的车辆赚更多的钱的方法,其可以通过单个车辆卖出更多部件实现。使用系统10以方便、省时的方式简化了这一目标。
[0281] 通过从主销售菜单页面选择生成一货仓图标163,如图54所示,系统10加载主货仓销售页面440。货仓销售页面非常类似于单物品和多物品销售页面24、26,类似的选项用前面附图相同的附图标记并在附图标记后附有“c”,其可以包括:图片预览窗180c、上传照片链接182c(以如上面所示开始上传过程)、可接受的付款方式点击框202c、保存按钮172c、取消按钮174c以及添加时细节链接203c。需要的细节窗176c设置为允许输入有关货仓的信息,可选细节窗175c用于在货仓加入时对货仓加入可选细节。可选细节窗175c还共享前面部分解释的一些类似的选项,几个例子是:特性标记点击框207c、下一个按钮
210c和前一个按钮211c(未示出)。在本例中,可选细节窗175整理成四个标签部分188c:
货仓细节标签442,目录标签472、送货和付款标签444以及图片/视频标签446。
[0282] 货仓的需要的细节窗显示在生成他们的货仓前卖家14要加入的细节。在图54所示的例子中,物品类型输入框448使得卖家14能利用在列出单物品列表过程所讨论的自动填写功能来选择描述符、目录和子目录60a。例如,如上面的例子所例示,随着卖家14开始输入物品名到输入框448,自动填写工具52能访问主目录数据库44并显示一列匹配和/或与已经输入的东西相关的描述符,这样的描述符分成部件列表102、零件列表103等。如果卖家14希望浏览该目录,他们可以通过选择类似于上面解释的过程的浏览目录链接进行。通常货仓用于整理同一子目录的物品,以部件查找简便还使列表过程更高效。
[0283] 还设有标题输入框450,其使得卖家14可以指明一个货仓的标题,该标题将会对所有浏览他们目录的用户可见。该标题可以显示在货仓466的视觉表征的前方(见图55)。根据会显示的货仓466的大小和/或货仓466的数量,名称会限制在一字符的最大值。还设有子标题输入框452,以允许卖家14进一步描述内容。在图55的例子中,页面左下角的货仓的子标题是“2005以上”。如果卖家14将物品整理成类似状况的组,状况下拉框454可以用以选择对于货仓内的所有物品会出现的默认条件。例如,如果卖家选择“OEM新”为默认条件,货仓466内的所有物品会预设为这一条件,除非卖家14进行相应改变。如果货仓
466内的物品22是用过的,卖家14可以选择最匹配多数物品的状况,例如“二手-良好”。
或者,卖家14可以生成多个类似的货仓,而物品状况不同。这样,卖家14可以避免对货仓
466的每一个部件访问并给予状况。可以填充货仓描述符输入框458,以给出关于货仓内容的更多细节。例如,卖家14可以指明:“所有的张力器都进行了质量检查。对于我们所有的物品,我们有5年质保”。当卖家准备好生成他们的货仓时,他们点击生成货仓按钮465以生成货仓,并给予他们对目录标签472的访问。其不能使用直至生成货仓。即,如果货仓没有生成,用户不能点击目录标签,这是因为他们不能将目录加入还不存在的货仓。
[0284] 如上面结合一个一个物品的列表过程所讨论,卖家14可以在送货和付款标签444审阅他们的送货和付款细节。如果卖家14已经生成销售偏好,该预设偏好会预填写该标签444,如果他们想要修改他们,他们可以基于一个一个货仓作。系统10也可以设置为允许卖家14生成对货仓物品特定的偏好。通过选择图片/视频标签446,卖家14可以上传要显示在货仓466前面的图片和视频。这样,如图55所示,在买家12浏览该货仓时,他们可以选择、光标覆盖或其他突出显示或集中于货仓466,以浏览更多细节。可以在细节框468显示图片/视频,其可以包括与货仓相关的其他信息。这样,关于货仓466的信息可以容易地访问而无须对外观叠叠不休。如果他们不知道物品22看起来像什么,可以使用图片和视频允许卖家14教育买家12。卖家14可以选择图片/视频标签446,其加载前面描述的图片/视频上传工具;选择一个或多个图片或视频;并如上面所述选择上传。显示在货仓466前面的是缩略图,如果卖家14上传了多幅图像,可以要求他们选择哪一幅显示在货仓466上。也如图55所示,可以用货仓查找工具470来查找货仓466,可以提供高级查找过滤选择289a,以瞄准特定货仓466或这样的货仓466内的物品,该页面也可以设置为利用本文提到的其他查找工具和过滤。
[0285] 货仓细节窗442a允许卖家14包括额外的可选细节。如果货仓466的内容是同一品牌,卖家14可以通过在品牌输入框456来指明品牌。要提供关于货仓466的内容的更进一步的细节,卖家14也可以通过在货仓位置460(可以成为私密的)输入货仓位置,指明该货仓在他们实际仓库的实际物理位置。可以记录货仓位置信息,以帮助卖家14查找售出的物品22。例如,如果一个买家购买位于“仓库1,货架2A”的一个继电器,卖掉该物品后,该货仓位置可以加入发给卖家14的电子邮件,这样他们可以快速查找他们的物理位置,以送货给买家12。也可以提供一货架输入框462,其允许卖家14对一物理货仓分配特定货架。例如,卖家14生成“27”作为货架号的任何货仓可以自动分组并和有相同货架号的其他货仓一起由系统10显示,这是因为他们位于相同的货架。该货架号是私密的并与该货仓在实际商店的准确位置相关。可以给卖家14提供私密留言输入框464,允许兔年输入关于他们货仓内容的私密信息。例如,卖家14可以指明:“确保你对这些部件正确包装,因为我们上次发送其中一个时,快递公司漏掉了盒子”。系统10随后可以访问该信息并将该私密留言加入发给卖家14的电子邮件里,以提醒他们货仓里的一个物品22已经售出。这样,卖家14可以提醒自己他们不一定想让买家12看到的特定信息。也可以显示其他细节、选项和信息
467,以进一步解释货仓的内容。如上所述,卖家14还可以使用属性点击框207c来分配属性给货仓的内容。
[0286] 一旦卖家14生成货仓466,卖家14随后可以到目录标签472添加物品22,可以从货仓466删除物品,例如他们离线销售等等。目录标签472显示类似电子表格的输入表474。有各种描述性的区域476,每一数据行478有一对应的格,以允许卖家14导航通过表格474同时还能沿着其添加细节,例如通过“标移(tabbing)”通过这些格。输入表474也可以设置为允许使用快捷键例如tab键或enter键。在一个实施例中,enter键可以用于标移通过所有的格的条目478,除了描述格480,其中会发生换行。
[0287] 对于在此描述的车辆部件的例子,描述性区域476可以类似于上面描述的普通物品列表中所输入的,在本例中包括物品号、制造商/型号、年份、状况、描述、部件号、订单/库存号、价格、数量、私密细节、更多细节和费用。如上,可以启动自动填写工具52来帮助卖家14输入细节。请注意,如图56所示,状况可以与整个货仓的代表性状况不同,例如某些物品可以是不同的状况。也应注意,从图56可以看出,为了输入冗长的细节例如对于描述区域,可以临时启动如图56所示的大的输入框480。类似于货仓466本身,卖家14可以添加对物品22特定的标注,其是私密的。可以用更多细节区域改变对该单独物品的任何销售偏好和其他本图未示出的细节。如图57所示,选择更多细节区域,会显整个列表。这样,不必以常规列表同样的方式输入,但是在访问货仓466的目录时可以随时使用修改细节。如果有费用的话,费用区域用于通知卖家列出的费用。可以显示货仓总费用合计481,使卖家14快速确定与该货仓相关的费用。系统10可以设置为隐藏费用栏和/或其他栏。该图仅仅处于用于解释目的,也可以包括其他栏和细节。
[0288] 为了更方便,输入表474可以转化成PDF形式并通过选择下载PDF表链接482来下载,这样卖家14就可以离线填写这些区域。类似于数据库和电子表格界面,标移通过一个条目的末端可以通过分配下一个连续的物品号导致生成下一个数据行478。可以看出,输入表474允许卖家14快速从一个方便的页面添加物品到货仓,而不是用上面所述的过程那样必须单独列出一个物品。在列出该货仓前,卖家14可以选择保存按钮487以保存而不贴出信息,以供以后完成,一旦货仓466要贴出,该卖家可以选择贴出物品按钮485。从图56可以看出,可以显示有帮助的暗示484以在他们填写输入表474时帮助卖家14。
[0289] 一旦卖家14生成和列车货仓466,潜在的买家12或浏览者有许多方式浏览货仓466。例如,货仓里的物品可以通过以下方式直接浏览:通过执行一基本查找和浏览单独的物品细节列表(即不必访问货仓)、通过浏览货仓(可以如下面描述提供货仓标签)、通过利用标准视图来浏览货仓的内容、通过利用列表视图浏览货仓的内容、或利用“货架视图”来浏览,仅以这些为例。现在描述这些例子中的每一个。
[0290] 执行基本查找是一种查找贴出并匹配查找标准的所有物品22或多物品24的方法。在买家12执行查找时,所有物品22(包括货仓物品)会出现在图58所示的结果页面。如果查找返回货仓物品,可以包括货仓标签488。如下面图59和60例示和说明,买家12随后可以选择货仓标签488,以加载货仓结果和货仓详细列表493。图18A和18B是不示出货仓标签的结果页面的实施例。
[0291] 如图59所示,如果为货仓物品加载列表493,所有该列表的信息显示为表格490的格式,类似于其他列表,但是加入了货仓参考部分494和货仓图片部分492。如图59所示,如果卖家14不上传图片给他们的货仓列表,显示在货仓详细列表493的图片可以显示该货仓466,其通知买家12在货仓466找到该物品。如果买家12选择图片部分492,可以加载一新的窗口,其显示的货仓的内容,见下面的讨论。如图60所示,如果卖家14不为列表上传图片,图片部分492可以显示该图片。图片部分492可以设置为使得仅仅选择货仓466的代表会把用户带到货仓列表。货仓参考494包括在列表小结495并指明该物品来自的货仓466。如图59和60所示,可以包括货仓链接496,其与货仓名关联。选择货仓链接496,可以加载货仓466的内容。
[0292] 如上面所提,也可以通过浏览货仓来浏览货仓物品。从图58所示的主结果页面,买家12可以选择货仓标签488并从高级查找菜单289细化他们的查找。例如,买家12可以浏览所有货仓466或仅仅来自特定卖家的货仓466。图6示出货仓视图页面498的例子,其示出了货仓466如何设置可以使买家12更容易浏览他们的例子。如果买家12希望看到更多的信息而无须实际点击货仓466,他们可以把鼠标放在货仓466上,以带出图55所示的细节框468。如果卖家14希望浏览货仓的内容,他们可以选择理想的货仓466。
[0293] 买家12选择货仓466时,可以默认以“标准视图”520形式显示。标准视图以类似于图58所示的结果页面中显示物品的方式列出所有的货仓466的物品。从图62可以看出,选择货仓466时,货仓顶部的列表页面500可以设置为显示该货仓的信息、货仓466的图片、货仓466中目录、子目录和该物品的描述符、品牌、描述和卖家14的用户id。下面是货仓查找框470,其允许买家12查找该货仓的内容。买家12随后可以选择列在标准视图502的理想物品,已显示货仓物品的详细列表493。在这些例子中,还可能有更多的查找工具。
[0294] 还可以用“列表视图”508来浏览货仓466的内容。通过选择列表标签506而不是标准视图标签504,来访问列表视图508。图63示出了示例列表视图508,其中信息以与显示给卖家14的相同的方式来整理,该方式为在他们通过输入表474来输入物品到他们的货仓466的方式。列表视图508还是浏览列表的方便的方法,其中物品不必有相应的照片并且同时提供很多细节,其减少了对“点击”物品以浏览更多信息的要求。如果买家12希望浏览货仓物品的详细列表493,他们可以选择任何单项物品、点击更多细节或点击图63所示的买它链接。
[0295] 货架视图允许买家12浏览在卖家14的物理位置的实际货架的表征。可以用许多方式来使用货架视图。例如,如果卖家14以及指明他们物品的位置和货架号,系统10可以自动将物品整理到合适的货架(基于他们的位置)。如果卖家14允许买家12使用货架视图,买家12可以浏览物品,就像他们在卖家14的实际物理商店一样。现在参考图64,可以获得实际货架的图片510并上传到适当的界面。图片中每一物品22可以由卖家14标记,这样买家12可以如图片510所示用鼠标突出显示一物品,随后会出现小结框512,提供买家想要知道的重要物品细节,例如但不限于,价格、订单、部件号码。物品类型等。完整的货仓细节列表可以在选择框512中的链接或者简单地选择小结框512本身显示。这样,可以通过将买家12带进卖家14的实际商店,以增加一个等级的现实。
[0296] 货架视图使卖家14更容易,这是因为他们可以拍一张包括多物品的图片,减少了需要照照片的卖家14的时间和要求发送图片给系统10的上传次数。如图64所示,例如图片510包括16种不同的物品。
[0297] 货仓466也可以自动编号并分配以唯一的“货仓ID”。例如,如果用户有两个货仓466,一个可以标记为“货仓1”而另一个可以标记为“货仓2”。这有助于卖家14了解他们有多少货仓。卖家14也可以打印他们的货仓内容,使得更容易整理目录。而且,卖家14的发票工具(未示出)可以与系统10集成,使得卖家14能够使用系统10作为他们的目录和销售管理系统。这允许卖家14生成发票、产生每日结束时的报表等。
[0298] 还可以使用现有的库存目录和物品一起使用货仓工具,以自动将物品基于物品的类型和其他相关细节整理成货仓。例如,已经上传他们物品和/或目录到物品数据库22的卖家14可以让系统10提取该目录并将其整理成货仓466用于显示。买家12随后可以浏览该货仓466以查找要购买的物品。
[0299] 用户还能够定制他们的物品输入表(图56)。例如,如果卖家14感觉在输入制造商/型号前最好输入车辆的年份,卖家4可以将“年份”挪到“制造商/型号”之前。DHTML(动态超文本标记语言)是可以用来修改输入表474的适当技术。在另一个例子中,如果卖家14不输入私密信息,他们可以从输入表474隐藏“私密区域”。
[0300] 系统10可以以额外费用提供一些特殊的标记或货仓“皮肤”。这样的特殊标记的目的是突出卖家的货仓466并更加吸引买家12。例如,卖家14可以购买“热门物品”、“限量物品”或“物超所值”标记以显示在他们货仓的右上角。在另一个实施例中,有全是铬赛车轮毂的货仓的卖家14可以购买“皮肤”,以使他们的货仓466显示为闪亮的铬合金以反映他们的铬合金轮毂。
[0301] 部件-日志(Part-a-Log)/部件目录
[0302] 图65a示出了系统10的部件目录的功能部件的整体图。卖家14在系统10贴出的物品或部件可以通过第三方提供给卖家14,在此称作供应商520,其中供应商520可以包括制造商、批发商、分销商、零食商店等。请注意,供应商520使用部件目录功能无须纸件目录,仅仅库存目录或者时常与系统10通信或者定期更新。为了使供应商510和卖家14的关系有效,卖家14需要访问供应商520的目录以及翻译目录命名方法和响应更新的方法。供应商520也应当能翻译他们的目录命名以匹配卖家14。这是行业内的挑战,例如图65b示出了标准供应商520和卖家14的命名规则的差别。供应商520在他们的数据库521的车辆名称利用单数据域命名车辆制造商和型号;而卖家14在他们的数据库522的车辆名称利用两个域来命名该车辆,将制造商和型号分成单独的数据区域。因此,供应商520和卖家
14的库存列表是不一致的,导致卖家14的物品查找和订购延误和混乱。因此,需要一种用于在所示供应商和卖家14之间通信的有结合力的媒介。
[0303] 系统10并入用于供应商520、卖家14和买家12的机制,以有效地管理物品的销售和分销,在此称作“部件-日志”。部件-日志作为包括在系统0内的所有部件的主目录。
[0304] 供应商520上传他们的产品目录到系统10,让媒介体16确保他们的数据与买家12和卖家14使用的目录命名规则无缝集成。例如,符合ACES、因特网部件订购(IPO)、部件信息交换标准(PIES)/商店连接标准(即商店)或供应商520定制的整理数据方式的数据可以合并成系统10使用的通用标准。供应商520有通过选择的卖家14或直接给买家12销售物品的选项。选择仅仅通过批准的卖家14销售的供应商520可以将他们的库存目录供卖家14浏览,但是物品仅能通过所述卖家销售。想要销售供应商520的物品的卖家14必须向所述供应商申请并得到他的批准。一旦批准。买家12可以通过卖家14浏览和购买供应商520的物品。该系统消除了对纸质目录的需求。有助于修改更新的价格和产品信息并维持分布式网络的完整性,行业里的关键要求。而且,部件-日志提供给买家12对拥有同一供应商520的目录的多个卖家的选择。对供应商520的付款取决于卖家14和供应商
520之间的关系。如果卖家14已经有通过他们的实体店设立的账户时,供应商520可以从卖家14的实体店中扣款。如果供应商520和卖家14以前没有作过生意,供应商520可以要求卖家12预付该物品。该选择最终由供应商520和卖家14确定而不是管理员34。
[0305] 要成为供应商520并设立他们的供应商账户,用户需要点击“账户链接118中的部件-日志链接(未示出)”或者从如图12所示的主销售菜单页面选择部件目录选项165,以被图66所示的主部件-日志控制面板。部件-日志程序可以有自己的网络界面并允许用户经网络18通过该界面,以到达部件-日志控制面板。该网络界面会直接连接系统10,也可以共享归类数据库20。
[0306] 图6左侧的菜单显示了普通的部件-日志控制面板标签525,供应商520和卖家14均可访问。如下面所讨论,一旦用户决定成为供应商520并经管理员34批准,可以有对供应商520特定的更多标签。用户在第一次到达时会看到部件-日志控制面板的工作区524内的两个链接:“成为供应商”链接540和“成为卖家”链接542。如果用户希望了解不同的账户类型,他们可以点击每个上的“更多信息”链接543以打开显示信息的新窗口(未示出)。在控制面板工作区524的底部是部件-日志信息区539,其解释部件-日志是什么、它如何工作以及它可以为用户干什么,等等。
[0307] 要成为供应商520,用户点击“成为供应商”链接540,被带到如图67所示的一个有供应商信息框544的窗口,其包括成为供应商520的细节,例如,供应商520是什么、它如何工作以及成为供应商520的要求,等等。在用户满意且想要继续时,可以点击“马上申请”按钮546,以将他们带到图68所示的供应商申请页面548。
[0308] 供应商申请页面548显示要求用户填写的申请表。在该用户成为有效的供应商520之前,系统10和/或管理员34进行审查以确保该供应商520为有效的商业并随后用其他安全措施检查该用户。在一些情况,如果供应商520想被区分为“验证的供应商”,系统
10可以与第三方公司审阅该供应商520。这种审阅的一些部分是自动的而其他部分需要管理员34。
[0309] 供应商申请页面548需要普通的商业信息550。这并不包括他们的联系信息、电话号码、电子邮件、地址等,如前面所述,这些信息可以通过在系统10注册用户账户时得到。该用户在商业描述框552描述他们商业的性质并选择与他们使用最相关的商业描述符。供应商申请页面548还要求用户完成主要市场区域556并指明他们的商业是否有实体店558。
该用户还可以包括管理员认为关于他们的商业比较重要的额外评述560。一旦完成该表,他们可以点击“发送申请”按钮562,以把其发给管理员审查。
[0310] 如图69所示,一旦发出申请,会显示他们发送该申请的日期和时间564以及他们申请的状态566。不同的阶段是,但不限于:“收到-等待审查”、“审查中”以及“不成功”或“批准”。对于已经申请要成供应商的用户,这些显示在主工作区524。一旦管理员批准该供应商520,该用户的状态会改变,会发给他们欢迎信息并给他们如何上传他们目录的指令(未示出)。一份该电子邮件也发到他们消息中心530的的收件箱644。该供应商520还可以得到对供应商部件-日志控制面板标签527的完全访问,如图70所示,其位于部件-日志控制面板工作区524的左侧。
[0311] 一旦该用户注册成注册供应商520,他们可以上传他们的产品数据到系统10。两个常用的方式包括以可接受文件格式上传他们的目录文件,例如但不限于“.cvs”或“.xls”(未示出);对于大的供应商520或有高级集成系统诸如EDI(电子数据交换)的供应商520,系统10可以链接到他们的数据网络,以使用管理员34和/或供应商520提供的API(应用程序接口)或其他技术来时常接收产品更新。在本例中无须上传。
[0312] 如前面所讨论,美国供应商520可以以不同形式存储他们的数据。系统10和管理员34会与每个供应商520合作以确保他们的数据无缝集成到系统10的平台和归类数据库20。如果供应商选择用个文件上传他们的目录,他们会用供应商部件-日志控制面板的标签527中的“我的目录”标签532。
[0313] 参考图70,沿着屏幕左手侧的是供应商部件-日志控制面板标签527,用户可以选择标签在各种不同供应商功能里导航。这包括仪表板526、销售和订单528、分销商请求529、消息中心530、我的分销商531、我的库存目录532、我的账户534、我的销售偏好536和帮助标签538。分销商请求532和我的分销商531标签是供应商特定的,一旦该用户成为注册供应商520,这两个标签就会加到普通的部件-日志控制面板标签525。下面会讨论每个供应商的部件-日志控制面板标签527。
[0314] 图70示出了用户已经选择了仪表板标签526,在本例中,部件-日志控制面板工作区524包括6个窗口,显示供应商520账户的特定信息。账户细节窗口570显示与供应商520的账户相关的信息,例如他们参与的卖家计划、他们下一个出单日、他们当前的账户余额等。新的分销商请求窗572给供应商520来自卖家14的分销商请求的小结。分销商请求是来自卖家14的想要订阅该供应商520的物品库存目录的请求,以将供应商520的库存卖给买家12。为了方便,会显示卖家14的用户ID以及供应商520收到该请求的日期。要从仪表板526浏览任何请求,供应商520可以点击任何一个请求。未决申请窗口574显示给供应商520哪个卖家14的请求未决。当供应商520审阅卖家14的请求时,他们或者接受、或者拒绝、或者随后决定。如果供应商520既没有接受该请求也没有拒绝该请求,该请求示为未决。销售快照窗口576显示给供应商520通过系统10生成的销售订单的货币值。
该销售订单可以分成:当日、周、当月和当年。而且,可以显示供应商520的前3个卖家。我的目录窗口578可以显示给供应商520他们上次更新或与系统10同步他们的目录的时间,并显示他们目录里前5个销售物品。我在哪儿卖窗口580显示给供应商520一幅地图,描述他们销售他们物品的位置。系统10也可以设置为显示比图中所示的更多或更少细节。
[0315] 用户可以通过点击该页面右上角的“定制面板”链接568来定制部件-日志控制面板工作区524的仪表板标签526的显示。
[0316] “销售和订单”标签528是查找和整理所有销售和订单信息的地方。当卖家14通过系统10卖一个物品给买家12,卖家14自动将该物品的订单传给供应商520。下面的例子以最好的方式示出了这个。卖家14已经向供应商520申请销售他们的产品并得到供应商520的批准。下一日,买家12查找系统10并找到他们期望从卖家14购买的空气过滤器。该空气过滤器是来自供应商520的产品而卖家14不必实际库存。他们将其“虚拟库存”意味着如果卖家14要销售,在将其发送给买家12前他们需要从供应商520购买。因此买家
12决定购买该空气过滤器并支付卖家14。卖家14收到买家12的付款确认后,卖家14自动发送该空气过滤器订单到供应商520。根据卖家14和供应商520的安排,卖家14可以预付或不预付该物品。一些供应商520提供授信给他们的卖家14,意味着卖家14不必再订购前单独支付每个物品。为了这个例子,我们假设卖家14必须预付空气净化器。一旦卖家14支付空气净化器款项给供应商520,供应商可以将其发送给卖家14或送货直接到买家
12(取决于卖家14和供应商如何设定他们的账户)。
[0317] 如图71所示,在“销售和订单”标签528有:小结582、新订单584、未完成订单586和完整订单588。
[0318] 如果用户选择小结标签582,供应商520的绩效的快照显示在部件-日志控制面板工作区524。如图71所示,该页面的上部有小结部分590,其显示供应商520从卖家14收到的新订单、未完成订单和完成的订单的数量。而且,该页面有小结部分591,其将他们订单转化成货币数,这样供应商可以看到他们绩效的货币值。销售小结591还显示该供应商当日、周、当月和当年的销售。前三个卖家部分592有供应商520的三个最好的卖家14。卖家14的商业名称随他们的货币销售数字和他们的位置显示。如果供应商想要浏览卖家14的账户,他们可以点击商业名称593以浏览卖家14的档案的更详细细节。
[0319] 当用户选择列在销售和订单标签528下的新订单标签584时,如图72所示,显示供应商520何时收到他们产品的订单的订单详情。新订单列表594的顺序是最新收到的订单在上面。供应商可通过点击“收到日期”标题600来将从到最旧的顺序变成到最新的顺序。该页面显示的订单为小结形式,仅显示买家的用户ID595、商业名称596、物品描述符597、订单/库存号598、送货位置599和该订单收到的日期600。要浏览订单详情,供应商可以点击订单旁的“浏览”链接以提出完整订单细节。
[0320] 图73所示的完整订单细节提供特定订单的所有信息。例如在一个实施例中,部件-日志控制面板工作区524显示订单细节602、物品细节604和卖家细节606信息。可以加入额外的信息以供显示。
[0321] 订单细节602部分陈述系统10生成的订单ID号607。该号不能更改,用于在系统10内跟踪和报告。而且,所示的订单日期和时间为“星期几-月-日-年-时间(EST,东部时区)”,而列出的物品的目录路径为(车辆部件>车身部件>排风罩)。在订单细节602部分之内的状态标目608,在订购物品时,状态设为“已下订单”并指明付款的方法。如果供应商520要求卖家14预付所有物品,状态608会显示“收到付款”并指明卖家14是何时付款给供应商520的。如果供应商520允许卖家14扣款,一旦供应商填完订单,该状态会显示“账户扣款”。这会在下面详细解释。
[0322] 物品细节604部分提供与卖家14订购的物品特别相关的信息,例如物品的标题、库存号和状况。在供应商520在他们的目录里列出该物品时,就生成了列表ID 609,用于跟踪该列表。这与订单ID 607不同,这是因为仅有一个唯一的订单ID 607(每一个订单都是唯一的)但是同一列表ID 609可以有多个订单(相同的物品用不同的订单卖出)。例如,’90Chev Blazer的油箱的列表ID为#123456。6个不同的卖家14订购这个同样的油箱,尽管列表ID#123456对所有6个订单都是相同的(他们订购相同的物品),每个订单都是不同的,因此他们有不同的订单ID607。物品费用是可选区域,显示该供应商的物品的成本。由于价格常常变化,物品费用610为方便地显示,以便供应商浏览他们的销售价格。例如,假设供应商的成本涨价到$50。如果供应商看到销售价格为$49.00,他们会马上意识到$1.00的毛利是不可能的。这对于成本频繁变化的物品非常有用。系统10还使用该区域基于卖给卖家14的价格计算该物品的增高标价。
[0323] 卖家细节部分显示关于该物品的卖家14的商业信息。也显示供应商在批准卖家14是确定的账户条款。一些供应商520与已经通过他们的实体商店建立账户的卖家14打交道。在这些情况,多数情况供应商520不需要卖家14对每一个物品单独预付,因为他们可以从他们实体商店的账户收费。如果供应商520和卖家14以前从没有作过生意,供应商很可能要求卖家14在送货前预付所有物品的费用。无论供应商520选择哪种选项,他们必须在条款611指明。图73的例子示出,在条款标题611下,供应商要求卖家预付物品的费用。这会在下面详细解释。卖家评论612允许卖家14输入评论,其出现在没有订单表中。
图73的例子显示卖家的评论612是:“如果你用Fed-Ex送货,我的账号是58555555。请安排到付。”这使得卖家14能容易地沟通关于他们订单的特别信息。卖家14可以随时更新这个,改变会立刻出现在所有新的订单。物品图片614也出现在部件-日志控制面板工作区
524,物品图片614显示显示在物品详细列表228内的默认图片。如果没有图片,图片的外框仍保留并显示“没有图片”。点击该物品,图片区域614为在新窗口加载实际的细节列表
228,以允许供应商520浏览买家12和卖家14看到的整个列表。
[0324] 供应商可以点击该页面右上角的“打印订单”链接616,以打印出一份订单细节。订单细节的又一实施例并入“电邮订单”链接,其其允许供应商520将该订单(未示出)用电邮发送。这对较大的公司很有用。
[0325] 一旦包装完物品准备好送货,供应商520可以点击“完成订单”按钮618。这会把供应商带到新的页面,如果他们希望,允许他们输入跟踪信息(未示出)。如果有多个物品送货到卖家14,一些供应商520不会这样作。例如,假设卖家14在供应商处有超过20年的账户。卖家14订阅供应商520的目录使之更容易销售。卖家14将普通的库存订单通过他们的实体店每周传给供应商520,因此要求供应商520对于他们通过系统10销售的每个物品每次输入跟踪信息是太耗时且不必要的。在这种情况,简单点击“完成订单”按钮618,卖家14会知道该订单已经处理(即,供应商已经就该物品对卖家14的账户收费了),而且该物品已经包装送货了,或者一旦他们的普通库存订单送货就发货。点击“完成订单”按钮618还将该订单从“未完成订单”部分586移动到“完成的订单”588。
[0326] 如图73所示,一旦供应商520审阅新订单,该订单会移动到“未完成订单”部分584,这是由于他们不再认为是新订单但也没有完成。要对一个订单平仓,供应商必须点击“完成订单”按钮618,以将其移动到“完成的订单”部分588。“未完成订单”586的视图类似于新订单584的视图,显示新订单列表594a。这在图74示出,其中与图72中类似的元件为了清楚起见带有后缀“a”。“完成的订单”标签视图(未示出)列出完成的订单供供应商520参考。完成的订单在该系统保持6个月,随后就清除了。因此鼓励供应商520打印出他们的订单细节(图73)作为记录。
[0327] 如图75所示,想要销售供应商520的产品的卖家14将分销商请求发给供应商520。分销商请求部分529管理供应商的分销商请求并分成四个部分。小结标签620给供应商其有多少个分销商请求、未决请求和拒绝的请求的速览。在点击分销商请求标签529时,默认显示小结页面(未示出)。新请求标签622显示所有的发给供应商520的新请求623。
当一个卖家14向供应商520申请,卖家14列在该页面以供供应商审阅。如果他们是供应商520当前的客户的话,该页面显示卖家14的用户ID628、商业地址629(仅在他们有商业的时候)、联系名630、卖家位置631,以及供应商收到该请求的日期633。
[0328] 图75示出供应商(例如车辆区公司)收到三个卖家请求623。要审阅该申请,供应商会点击相应卖家14旁的“审阅”链接627,以加载图76所示的卖家14的申请。
[0329] 图76在页面上部示出了小结信息634并在下面显示该卖家完成的申请表636的所有细节。供应商520可以选择批准按钮638、以后决定按钮640和拒绝按钮642以处理卖家14的请求。如果供应商同意该卖家14,该申请会移动到“我的分销商”标签531里而卖家14就能够销售该供应商520的物品22。买家12能够通过新批准的卖家14从供应商520处购买物品22。如果供应商520选择以后决定按钮640,该申请会移动到“未决请求”标签624里;如果供应商520选择拒绝请求按钮642,该申请会移动到“已拒绝请求”标签
626里。该供应商还可以通过选择“浏览卖家的JustParts商店”链接635来浏览卖家14的商店。在部件-日志控制面板工作区524,显示卖家14的分销商申请表(见图89)。
[0330] 未决请求标签624显示供应商520点击以后决定按钮640处理的所有卖家14的申请。这允许供应商520在方便时审阅这些申请。卖家14整理成完全如新请求标签622内所示。一旦供应商520准备作出决定,他们会点击适当的卖家申请旁的“浏览”链接627。他们会三个同样的按钮可用:批准638、以后决定640和拒绝642(未示出)。
[0331] 拒绝请求标签626显示供应商520拒绝的所有申请(未示出)。卖家14整理成完全如新请求标签622和未决标签624内所示。如果供应商改变主意并决定批准一个他们拒绝的卖家14,他们会点击合适的卖家申请旁的“审阅”链接627。“批准”按钮会显示在该页面上,允许供应商520改变主意。如果他们点击这个,会显示一个提示,告诉供应商520他们要批准一个拒绝过的卖家14。一旦他们确认,卖家14的信息和申请会移动到“我的分销商”标签531(未示出)。
[0332] 参考图77,消息中心标签530在中央位置,来自卖家14、潜在的卖家14以及系统10的来信在这里整理,供应商520也可以在这里生成和发送消息。在侧部菜单消息之下有三个链接:收件箱644、写消息646和发送消息648。为了方便起见,同样的链接还放在部件-日志控制面板工作区524的消息区域的消息中心标题643。
[0333] 供应商一点击“消息中心”标签530,他们默认立即进入收件箱阅读消息。当供应商520有新的、未读的邮件,词组“新消息”会出现在这个屏幕的右上角(未示出)。点击这个会把他们带到他们的收件箱644。消息列表整理成:来自650、主题651、类型652和日期653。来自标题650显示用户ID(即卖家14的名字)。如果消息来自管理员34,“来自”区域650会显示“JustParts”。主题行651显示消息发件人指明的主题。类型区域显示消息的类型。不同的消息类型例如是系统消息、卖家咨询、订单确认等。这使得供应商在有许多消息时方便、容易地对消息列表649分类。例如,供应商可能仅希望阅读他们的订单确认而不是浏览全部邮件。日期653显示东部标准时区的星期几、月、日、年份和时间。要浏览整个消息,供应商可以点击他们想要阅读的消息的主题651。该页面随后刷新并显示该消息(未示出)。
[0334] 这一功能的其他实施例包括通知系统,允许管理员34发送自动系统消息。例如,如果供应商没有支付系统10的费用,系统10可以发送自动的提醒消息给该用户。
[0335] 写消息标签646或选择消息中心标题643中的“写消息”,会将供应商520带到他们可以写消息的应用程序(未示出)。要写消息,供应商要输入收件人的名字。如果收件人是该供应商的一个卖家14,该名字会通过自动填写工具52自动出现。例如,Tbauto是该供应商的一个卖家14,通过输入“Tb”在“To”区域,Tbauto会出现在结果里作为建议。供应商可以用箭头键选择。自动填写工具52通过用户ID、商业名称和联系名工作。在这三者中输入,自动填写工具52会拉出建议的匹配。由于他们写的多数消息会发给他们地址簿里的用户,这对于供应商520很方便。发送消息后,一份会放在“已发送消息”标签648。如果该供应商想要浏览他们发出的消息,他们可以通过点击“已发送消息”标签648来浏览。
[0336] 在“我的分销商”标签531中,供应商520可以浏览他们所有卖家14的细节和信息。在我的分销商标签531下,用户可以选择小结标签654、分销商细节标签656和暂停标签658。
[0337] 如果供应商点击我的分销商标签531,如图78所示,立即显示小结标签654。小结标签654显示该供应商的卖家14的列表,类似于图75所示的分销商请求标签529的列表。为了清楚起见,类似的元件使用了带后缀“”’的相同附图标记。供应商的卖家14的列表
625整理成用户ID628’、联系名630’、位置631’和成为卖家的日期653。要浏览单独卖家
14的细节,供应商520会点击该卖家14的用户ID 628’旁的“浏览”链接627’。这会显示卖家14的细节,供应商部件-日志控制面板标签527会变成分销商细节标签656。
[0338] 如图79所示,在分销商细节标签656下,供应商可以浏览卖家14的细节;来自他们申请表的所有细节都会显示在报告窗口662里。上部的细节部分659显示小结标签654内有的所有信息以及两个链接655:“浏览卖家的JustParts商店”链接655,其会将供应商导向到卖家14的商店;“发消息给卖家”链接657,点击它时会打开消息中心530中的写消息页面646。该功能的另一个实施例可以包括“销售信息”链接,其允许供应商点击该链接以浏览卖家14的销售活动(未示出)。
[0339] 如果供应商520不希望该卖家14销售他们的库存,供应商520可以点击暂停按钮660。当卖家14暂停时,他们不再能访问供应商520的目录而且包含他们目录的所有列表都暂停(即对买家12不可见)。卖家14暂停时,会发电子邮件给供应商520和该用户14以确认该暂停。在部件-日志控制面板工作区524,显示框662显示在卖家14原始申请的所有细节(见后续的图89)。查找工具(未示出)允许供应商520查找特定卖家14。点击卖家名661也会打开在系统10上的该买家14的档案。
[0340] 如图80所示,暂停标签658提供该供应商520暂停的所有卖家14的列表625”。列出卖家14形式类似于分销商请求标签529和我的分销商531小结标签654;因此,为了清楚起见,类似的元件使用了带后缀“””的相同附图标记。而且,显示卖家14的暂停日期。要浏览卖家14的全部细节,供应商520会点击卖家用户ID 628”旁的“浏览”链接627”。点击浏览链接627”会打开卖家的细节页面,这与图79所示的“分销商细节”656基本相同,仅有一个区别;“暂停”按钮660现在是“重新激活卖家”按钮(未示出)。点击这个会重新使卖家14能销售该供应商520的库存。他们会从“暂停”标签658移动到小结654和我的分销商标签531。在部件-日志控制面板工作区524底部的注解区域664会允许供应商对该卖家15添加注解,这对于有许多附属卖家14的供应商520更方便。例如,如果供应商520在6个月之后审阅他们暂停的卖家14时,他们可能记不起最初他们为何暂停该卖家。图80示出了供应商对一个暂停的卖家14添加注解,原因是他们对购买的物品不付款。12个月之后如果没有重新激活,暂停的卖家14会自动清除出系统10。
[0341] 我的库存目录标签532是放置他们所有销售的供应商520的物品的地方。该库存目录标签532有三个主要部分。他们是:“小结”671、“修改目录”672和“其他细节”673。
[0342] 在用户点击“我的库存目录“标签532时,系统10默认显示小结部分671,其给供应商520提供他们库存的小结。如图81所示,小结部分671在部件-日志控制面板工作区524的上部陈述该供应商520在他们目录里的物品的总数。在那个之下,物品列表674将物品总数665分解成主目录标题,例如“空调、加热及制冷或“车身部件及外设”,给供应商520他们在系统10列出的物品的类型以好的指示。
[0343] 如前面所解释,有多种用于车辆行业的不同的标准,以确保供应商和卖家14的数据正确链接。本领域技术人员知道一些更广泛采用的标准,包括ACES、IPO、PIES和i.Shop。供应商用于将他们的数据同步到系统10的方法见数据同步类型标题666。
[0344] 如果供应商520手动上传他们库存的文件以与系统10同步,最后一次上传的文件名会显示在文件名标题667下。如果在系统10和供应商之间同步数据的方法无须手动上传文件,该方法的名字会在文件名667处。例如,一些供应商通过不同的方式例如EDI或通过API来自动同步他们的数据。在这些情形中,“EDI”或“API”会显示在文件名区域667。也陈述自什么时候有的目录数据668,显示他们的目录第一次对系统10上的卖家14可用的日期。在最后更新标题669之下,陈述供应商最后一次与系统10同步他们的目录的日期。如果供应商520使用自动数据同步例如EDI,“启用自动数据同步”会显示在最后更新669下。如果系统10和供应商520的数据通信有问题,会显示上次完全同步的日期和时间。如果供应商520上传文件以更新他们的目录,他们可以上传可以通过点击同步目录按钮670来上传新目录文件。这会打开上传窗口(未示出),在这里他们可以选择新文件并将其上传到系统10来同步。
[0345] 如果供应商520想要修改他们目录中的一个物品,他们可以这样作而无须重新上传另一个文件并同步。上传文件并同步的优点在于在供应商有许多改动时容易且方便。但是,如果有很小的变化,供应商520可以选择在系统10直接对他们的目录改动。要在系统10内编辑物品,供应商520会点击供应商部件-日志控制面板标签527中的“修改目录”标签672。如图82所示,部件-日志控制面板工作区524的上部有在小结标签671页面上部里的同样的信息。下面是供应商520目录,其整理为与上传和同步的完全相同,并显示在称作“编辑审阅”675的电子表格格式。第一列是匹配物品栏的序号列。例如,第一行是行1,第10行是行10,以此类推。这使得供应商容易地参考他们的电子表格文件诸如excel;如果他们需要改变他们excel/电子表格文件的行120的内容,他们可以快速导航到系统10上的他们的目录文件的行10。这使得修改数据非常方便。而且,每隔一行为不同色调,使得供应商更容易阅读。
[0346] 在编辑审阅图675中编辑列表是快速容易的方式,其与通过我的账户534进行改动相反,这是因为供应商可以直接改动单独单元格的内容。图83示出了编辑审阅图675的工作流程,用于改动供应商520的目录细节。在第一部分框680,假设供应商520想把他们的’94-98Chev型号的空气的价格从$56.00改成$62.00。如第二部分框682所示,他们可以简单地点击行3的价格单元格681并输入“62”。该单元格681可以突出显示为黄色,以指明其已经改动。供应商可以对所有区域进行同样的操作。对于制造商、型号和年份区域685,在本例中,前面在车辆细节标签182解释过的同样功能对供应商520可以。在那些区域,供应商520可以使用自动填写工具52或输入在归类数据库20中找不到的他们的细节。
[0347] 回到图82,如果供应商520想要编辑退货政策或对于没有显示在本视图的特定物品的其他信息时,他们可以点击栏2中该物品旁的“浏览”链接676,以打开图84所示的完整编辑视图。请注意,在供应商520改变物品细节时,会影响订阅该供应商520的目录的每一个卖家,一旦该供应商保持他们的改动,改动会即时生效。维护他们的目录并确保正确是供应商的责任。例如,如果供应商520将一物品从他们的目录里删除,买家12就不在能购买该物品了;因此,卖家14不再能从该供应商520销售该物品。而且,系统10可以设置为向卖家14通过工具,以根据供应商的成本来自动调节他们的价格。例如,供应商520对一物品涨价,卖家14可能不知道因而不改动他们的售价。因此,卖家14可以使用这些工具设定他们的售价自动调节,使得卖家14例如对每个销售获取最适合20%的利润。如果供应商提高一物品的成本,系统10可以自动增高卖家14对该物品的售价,以弥补增高的成本。
[0348] 如果供应商520想要查找特定物品,他们可以使用他们的编辑审阅窗675上面的查找工具677来查找。该查找返回的匹配结果是用黄色突出显示的行。例如,图85显示供应商520查找部件号“25336”,因此突出显示行“11”688,这是因为它匹配查找的结果。供应商520也可以使用其他以前解释的查找工具,但没有在该图示出。
[0349] 商业账户可以有特殊的功能,允许用户注册为账户管理员,账户管理员可以给他们商业内部的其他用户修改他们在系统10的目录等的权限。例如,供应商520的经理或所有人可能想要仅仅改变他们的目录信息。该特征的有一个实施例是给该用户跟踪他们目录变化的能力。例如,如果该用户想要看看谁将一个物品的价格从$100变成$10,他们可以。当供应商520完成改动并试图修改目录页面672离开时,他们受到提示以保存该目录(未示出)。如果保存改动,这些改动会马上生效,“上次更次”区域669会更新以反映新的日期和时间。
[0350] 如果供应商520想要重新上传文件而替代在系统内修改,他们会点击“同步目录按钮670下的“浏览新文件”链接678。会出现文件上传工具(未示出),允许该供应商520查找他们的文件。供应商520随后会选择该文件并点击“上传文件”按钮,以将其上传到系统10的“修改目录”页面672。一旦上传,供应商520可以在同步前预览该文件。“上次更新”区域669显示“新文件。目录未同步”,而“同步目录”按钮会红色,提醒该供应商520他们还没有同步他们的文件。点击同步目录按钮670会同步该目录。该改的立即生效,所有卖家14都会有该供应商目录的更新版本。
[0351] 修改目录标签672的更多实施例并入了添加物品到“编辑审阅”675和从中删除的选项,供应商520可定制栏。例如,如果供应商520在“编辑审阅”675中仅想看到制造商、型号、年份、价格和订单/库存号栏,他们可以隐藏所有其他栏(部件号、描述等)。他们总是可以在任何时候取消隐藏。另一个实施例涉及加入“启用/关闭快速输入”链接(未示出),这样供应商520可以选择通过点击进入并改变单元格的内容的方式来修改他们的数据。如图84所示,一些供应商520喜欢在任何改动前打开这个列表。例如,供应商520可能发现意外点击单元格太容易改动单元格了,因此他们想要关闭该功能,使得不可能改动任何单元格,除非将该物品在完全编辑视图(见图84)打开。这类似于在微软的Excel应用程序中锁定工作表,以阻止意外发生的未授权改动。
[0352] 库存目录532下的其他细节标签673显示与供应商目录相关的其他功能(未示出)。
[0353] 供应商520的部件-日志控制面板标签527下的“我的账户”标签534列出了与供应商520相关的所有信息,例如联系信息。商业信息。账户类型、账单和发票信息以及来自他们原始的供应商520申请表的其他信息。供应商520想要进行的任何改动都需要通过这个标签534。
[0354] 供应商的销售偏好都被列在“我的销售偏好”标签536处。销售偏好包括且不限于:到货地点、可接受的付款方法、退货政策、质量保证、货币和其他运送的细节。供应商520可以在这里对这些偏好直接做全面的改变。销售偏好可以让供应商520预先设置他们的标准信息,多数情况下,这些预先设置的标准信息不像供应商的质量保证和退货信息一样随物品的变化而变化。另外一个实施例包括允许供应商520为不同零件类型创建销售偏好的功能。例如,供应商520也许想为引擎和动力窗马达分别设置质量保证和退货政策。该销售偏好页面与前面在物品列表流程中解释的页面相似。
[0355] 帮助标签538以视频和帮助文件为主,来辅助供应商520使用零件目录应用程序。
[0356] 在零件目录应用环境中,卖家14被定义为任何向特定的供应商520申请销售其产品的用户。例如,如果Tbauto公司申请销售供应商520的存货并获得批准,那么Tbauto公司就会被认为是该供应商520了的一个卖家。典型的情况下,由供应商520决定是否批准或拒绝卖家14的申请,而不是由系统10或管理员34决定。
[0357] 要成为卖家14,用户需要单击在我的账户534或销售菜单116中的“部件-日志”链接,然后会被带到部件-日志的主控面板,如图86所示。与前面所说的要成为供应商520不同,用户需单击“成为一个卖家”链接542,然后会被带到给出如何成为卖家14的更多信息(什么是卖家,其如何工作,成为卖家的要求等)的页面(未显示)。会有一个“不要再向我显示该信息”的链接,可以让卖家14在下次返回的时候跳过该页面。如果用户满意并愿意继续,他们可以单击“寻找供应商”链接(未显示),将他们带至寻找供应商主页面,如图87所示。
[0358] 一旦该用户选择“成为卖家”链接542,会出现卖家14的部件-日志控制面板标签690。卖家的部件-日志控制面板标签690类似于供应商520的部件-日志控制面板标签
527,包括仪表板标签691、销售和订单标签692、查找供应商标签693、消息中心标签694、我的供应商标签695、我的库存目录标签696、我的账户标签697、我销售偏好标签698以及帮助标签699。
[0359] 如图87所示,“查找供应商”标签693允许用户从系统10所有现有供应商520中查找理想的供应商520。查找页面上部提供子菜单700,仅列举几项,允许用户通过供应商名称702、品牌704和类别706来查找供应商520。默认的是,突出显示“供应商”项702。卖方14有四种方式查找和审阅供应商520:
[0360] 用户可以在该页面示出的供应商列表部分714处点击任何供应商520。他们以字母顺序列出。例如,图87显示的供应商列表714包括名称以A和B开头的供应商。用户可以点击显示的任何名称诸如“AcerTire(Acer轮胎)”以展开该供应商520的档案。用户还可以选择“浏览所有供应商”链接716,以浏览系统10中的所有供应商520。
[0361] 用户可以用该页面上部的“查找供应商”工具708来查找供应商520。尽管其在该图中没有示出,也可以使用以前解释的其他查找工具。例如,使用点击框146,通过从“车辆部件和配件>车身和外饰>挡泥板”和“Honda”中选择,用户可以找到销售Honda挡泥板的供应商。
[0362] 用户可以点击出现在部件-日志控制面板工作区524靠近顶部处字母顺序列表的特色供应商712。
[0363] 用户可以在字母选择工具710里点击一个字母,以显示商业名称以他们所选字母开头的所有供应商。如果该供应商的商业名称以数字开头,例如“1-Stop Auto”,用户“0-9”链接以显示商业名称以数字开头的所有供应商520。
[0364] 子菜单700的“品牌”标签704加载一个类似于“供应商”页面702的页面(未示出)以根据品牌显示供应商。如果用户点击字母例如“M”,会显示销售以“M”开头的品牌的供应商。类似地,当用户点击“类别”标签706,则加载一个页面(未示出),以允许买家14浏览不同类别和子类别并审阅销售该类别和子类别60a的所有供应商。例如,卖方14可能想要查找销售鼓风机电机的供应商,他们可以点击“鼓风机电机”子目录。
[0365] 在卖家14找到他们感兴趣的供应商520时并点击该供应商,如图88所示,他们会被带到的该供应商520的档案的显示。部件-日志控制面板工作区524的上部718显示关于该供应商的商业的信息。“加入收藏夹”链接719允许用户将该供应商520加到他们喜欢的卖家列表(未示出)。“联系供应商”链接720会将卖家14带到信息中心,在那里他们可以问该供应商问题。上部718还显示多媒体应用721,例如图片或视频,显示给卖家14该供应商的设施位置。
[0366] 部件-日志控制面板工作区524的下部728分成多个标题722。“公司档案”标签723显示整个公司的档案,包括所有列在该供应商520的申请表里的所有公开(非私有)信息。“市场”标签724显示该供应商520针对的和送货的主要市场。例如,市场标签可以显示一供应商520的产品主要针对欧洲市场。没有兴趣送货到欧洲的一个北美的卖家14会忽视该供应商520。“图片/视频”标签725显示供应商520上传的视频和图片。“反馈”标签726允许卖家14浏览反馈站和其他卖家14给该供应商520的评论。一个评论的例子是,“AUTO Zone是一个要打交道的很好的公司。他们的产品质量好而且客户服务无出其右!”。
“目录”标签727显示供应商520的最新目录,供卖家14浏览和查看他们促销的物品。
[0367] 在上部718的底部有一个“现在申请”按钮730,选择时会加载图89所示的卖家申请页面。这是一个申请表,如果他们想要订阅供应商的目录并从该供应商520订货,卖家14需要填写该表并发到供应商520。
[0368] 卖家申请页面732要求卖家14给出他们的公司信息,类似于供应商申请页面548所要求的;因此为了清楚起见,类似的元件使用带后缀“a”的类似的附图标记。卖家申请页面732包括以下部分:一般商业信息区域550a、商业描述框552a、商业描述符554a、主要市场556a、实体店询问558a以及供卖家14向供应商520添加额外评论的区域。卖家申请页面732还要求该卖家填写信用账户区域734,以核实该卖家14的付款方法。如前面所解释,一些卖家14可能已经和该供应商520有商业关系了,因此已经有通过实体店设立的扣款账户了。其他卖家14对于供应商520是新的,因而在送货前需要预付所有物品。有两个付款方式的例子,但是可以有更多种。一旦卖家申请页面732填完,卖家14可以点击“发送申请”按钮562a,以将其发送给他们要申请的供应商520。一旦该卖家申请732发给该供应商520,该卖家14可以通过他们的账户118和卖家部件-日志控制面板标签690里的“消息中心”530来跟踪该申请的状态。
[0369] 类似于以前讨论的供应商520申请页面548的提交,用户会被带到类似于图69所示的状态页面(未示出)。会显示卖家14发送申请到该供应商520的日期和时间以及他们申请的状态。不同阶段是但不限于:“收到-等待审阅”、“审阅中”、“批准”和“不批准”。如果供应商520批准该卖家14,该状态变为“批准”;如果供应商520拒绝该卖家的请求,会显示“不批准”。一旦卖家14获得批准,会发电子邮件给他们,欢迎他们并给他们成为卖家14如何工作的概览。该电子邮件的一份可会发给他们的消息中心530。一旦获得供应商的批准,卖家14马上获得对供应商520的目录的完全访问的权利。如果该卖家14向不止一家供应商申请过,该页面可以设置为显示该卖家14申请过的所有供应商520,每一供应商520旁带有状态(未示出)。
[0370] 如上所述,一旦卖家14点击“成为卖家”链接542,他们可以访问卖家的部件-日志控制面板标签690。如图90所示,卖家仪表板691提供给卖家14他们账户的主要信息和活动的方便的概览。其类似于供应商520的仪表板526,除了该信息显示给卖家14而不是供应商。有6个显示不同信息的窗口。账户细节窗口736显示该卖家14他们加入的卖家计划、他们的下一个账单日期、他们当前的账户结余和其他相关的账户细节。我的供应商窗口738给卖家14他们订阅的供应商520的小结。示出了该供应商的商业名称。可用的新的供应商窗口740显示该卖家14系统10中可用的新供应商520。用户可以从可用的新的供应商窗口740点击一个供应商520的商业名字,以显示该供应商520的档案。销售速览窗口742显示通过部件-日志应用程序产生的销售的货币值。销售分成:今日、周、当月、当年。而且根据销售显示该卖家14的前3个供应商。我的目录窗口744可以显示该卖家14的最畅销的5个物品。我在哪卖窗口746显示他们销售物品的地方的地图。如果卖家
14希望定制他们的仪表板标签691,他们可以通过点击部件-日志控制面板工作区524右上角的“定制仪表板”链接748来进行。这一设置是工作区524的面板布局的一个例子,其他实施例可以以各种布局显示其他信息。
[0371] 卖家14的销售和订单标签692类似于在供应商520的部分描述的销售和订单标签528。不同之处在于,卖家14从供应商购买物品然后将其卖给买家12,因此该销售和订单分成两个部分:a)买家12的订单和b)购买订单(从供应商520处)。如在供应商520部分列出的大纲,销售和订单页面会容纳关于该物品销售的所有信息。例如,新订单页面(未示出)不仅会显示给卖家14买家12的信息(例如他们卖什么、他们卖给谁、物品送到哪里、该买家是否已经支付该物品等),也会显示该销售的购买订单细节(例如他们销售的该物品购自那个供应商520、购买价格、该供应商520是否直接送货给该买方12、该物品是否已经预付款或者已经扣款等)。卖家14的销售和订单页面因此会对于每个销售包含买家
12和供应商520的细节。新订单、未完成订单和完成的订单标签(未示出)的所有信息类似于前面部分描述的供应商520的标签。
[0372] 卖家14的消息中心标签694与前面部分为供应商520的消息中心描述的相同,但是其设计为供卖家14使用而不是供应商520。
[0373] 我的供应商标签695类似于在供应商520的部分的我的分销商标签531。;但是,列出了该买家14的供应商520,而不是列出该供应商的卖家14。该标签允许卖家14浏览他们的供应商520的档案、联系该供应商520、浏览他们的目录等。
[0374] 我的目录标签696会加载该卖家14订阅的目录并基于供应商、品牌、目录、子目录描述符等对它们整理。卖家14可以以类似于图82所示的供应商520部分描述的过程浏览目录;但是,卖家14不能修改目录中的物品。他们可以向供应商520发送关于该目录或关于该目录中特定产品的问题,他们可以设定定价规则,允许他们设定最低和最高利润百分比等。该规则可以全局性加入,即对于所有物品,或者可以对目录。子目录或描述符设定,例如,卖家14可以将在“电子产品”目录销售的每个产品的最低毛利润百分比设定为20%,而将在“引擎”目录销售的每个产品的最低毛利润百分比设定为35%。因此,所有物品的价格都会相应设定。
[0375] 卖家的部件-日志控制面板标签690下的我的账户标签694、我的销售偏好标签698和帮助标签699均与前面所述的供应商的部件-日志控制面板标签527下列出的那些相同。
[0376] 也匹配应用程序
[0377] 在此描述的系统10的另一个实施例可以并入一个应用程序,其允许用户指明他们的产品匹配其他什么物品或可以互换。例如,1987年的Ford F-150皮卡上的挡泥板“也匹配”1988、1989、1990和1991年的FordF-150皮卡。该应用程序在此称作“也匹配”。所述也匹配应用程序作用是帮助卖方15输入额外的兼容性/匹配信息到他们的列表,目的是增加买家12找到他们的列表的可能性从而卖掉该物品。通过提供给卖家14各种来自其他卖家14的建议来选择,在此称作也匹配建议。其包括用户用户的评级和评论。要进一步增强该功能并使之真正强大,也匹配设计为“用户建造”,允许用户帮助在系统10内建立也匹配数据库19。这样网络2.O功能使他人共享知识更容易。
[0378] 在一个实施例中,也匹配应用程序集成进在此定义的系统10。在另一个实施例中,所述匹配应用程序可以是自己独立运行的网站(www.alsofits.com)。用户可以将AlsoFits.com作为参考,以确定他们物品也匹配的什么其他应用或者他们物品也兼容的什么其他应用和/或添加他们自己的知识到该平台。转而,该信息在系统10上共享,使得卖家14列出一个物品时,也匹配建议卖家14可能想要“添加”到他们列表的其他应用/兼容性,使买家12查找该物品更容易。
[0379] 请注意,尽管也匹配应用程序可以用于多个行业,出于本说明书的目的,所有例子和解释均会涉及汽车行业。
[0380] 例如,也匹配应用程序的用户可以添加1990年的Pontiac Bonneville也会适合1991、1992、1993和1994年的车辆,只要是“4门”型号就行。用户可以通过系统10或者独立运行的网站(www.AlsoFits.com)这样作。有一天,卖家12去系统10销售来自1994年的Bonneville。系统10会问卖家14,他是否想包括也匹配的用户之前加入的信息。卖家
14可以选择包括或不包括。在本例中,由于其不知道他的挡泥板会与其他型号、年份兼容,卖家14加入该信息并完成列表。以后,买家12为他的1992年的Bonneville查找挡泥板,卖家14的列表会显示,所有他会购买。尽管卖家14以前不知道他的1990年的Bonneville挡泥板与1992-1993年的Pontiac Bonneville一样,由于也匹配用户提供的数据,卖家14卖掉了他的物品。
[0381] 如图91所示,也匹配应用程序通过销售标签116可用。如以前图12-43所解释,当用户利用销售功能116来列出一物品时,系统10通过给该买家14添加关于他们物品的普通或特定信息机会采取了独特的方式。也匹配应用程序集成到图12-17所描述的单物品24的销售过程中的车辆细节标签182;因此为了清楚起见,类似的元件用类似的附图标记加上后缀“‘”表示。图91示出了卖家15生成对2006年的ChevroletCobalt的引擎的列表。所示的描述符“引擎”的目录路径750在“你在卖什么”区域194的下方。在本例中,系统10自动选择“车辆部件>引擎部件>引擎组合”目录和子目录。而且,在该例中,卖家
14在他们的销售偏好中预设他们的送货方法为“免费”,使得系统10显示给卖家14当前的送货方法。为了改变送货方法,卖家14会点击“免费送货”旁的‘改动’链接774’,将卖家
14带到送货和支付标签183,在这儿页面可以修改他们的细节。
[0382] 也匹配功能插入数据库区域225下面的车辆细节标签182。如图91所示,也匹配指示766通知卖家14,有匹配在他们的数据区域225和‘你在卖什么’区域194输入的信息的兼容性数据。在有来自其他用户的也匹配建议时,“X个也匹配条目匹配”注解766出现在也匹配窗口,其中“X”代表可用建议的数量。图91所示的例子表明,有三个也匹配条目匹配‘2006年Chevrolt Cobalt引擎’。系统10使用卖家14加入的信息(例如描述符、制造商、型号和年份等)并交叉引用也匹配数据库以确定建议。如果卖家14想要看到什么匹配,他们会点击“浏览”链接768以显示他们,见图92。会出现也匹配建议窗772。如果卖家14想要隐藏也匹配建议窗,他们会选择“隐藏”链接784,以如图91所示隐藏也匹配窗口。
或者选择“关闭也匹配窗口”链接783。
[0383] 来自其他用户的也匹配建议显示在分成不同栏的列表786中。在本例中,根据评级787、制造商/型号790、年代范围792以及注解和条件794来整理列表786。
[0384] 评级787是一个基于设定标准的数字或数值。在一个例子中,用户基于对该信息准确的信任程度对这些建议评级。例如,如果也匹配输入的评级788为10(10为最高评级),则意味着所有对该信息评级的用户详细该信息是准确的。如果评级787过低,则给卖家14指出有些用户不同意该信息或想法不同。出于本说明书的目的,评级788仅示为在此描述的系统10的又一个实施例。
[0385] 如果卖方14想要审阅关于特定也匹配建议或其评级788的更多信息,他们可以在也匹配建议列表786中点击单独的建议,以显示列出所有线程(thread)798的附加细节或者附于也匹配建议供卖方浏览的评论。例如,在图93中,卖家14会看到线程800陈述用户‘Jackson21’加入以下建议,带特定条件的2006至2007年的Chevrolet Cobolt(见图)也匹配该卖家14的2006年的Chevrolet Cobolt(意味着只要在注解和状况794中列出的条件相同,卖家销售的该物品与在2006至2007年的ChevroletCobolt找到的物品相同)。他也会在线程802看到用户‘racer55’同意‘Jackson21’的看法并加入了他自己的评论。
[0386] 这是一种让用户交互并共享关于他们的物品/部件的信息的强大方式,同时允许这些用户将这些信息应用于一个物品列表。如果卖方14想要关闭这些附加细节,他们可以点击建议旁的关闭链接801。如果卖家14决定对他们的列表加入也匹配建议,他们会简单地点击如图91-94所示的条目旁的“添加”链接787。一旦添加,如图94所示,在建议中找到的信息会添加到数据区域225。一旦该列表贴出,该也匹配兼容性数据就可以查找了。图94示出卖家14的列表可以通过2007-08年的SaturnAura和2006-07年的Chevrolet
Cobalt信息查找。请注意,出现在数据区域225的前两个建议加入了卖家14的列表。请注意,也匹配建议旁的“添加”链接786从“添加”链接变成“移除”链接799,向卖家14指明该建议已经加入了他们的列表。如果卖家14想要从他们的列表中移除一个建议,他们可以点击他们想要从也匹配列表786中移除的建议旁的移除链接799,或者他们可以点击他们想要从数据区域255中移除的建议旁的移除链接789。
[0387] 在另一个实施例中,也匹配信息和工具也可以通过主导航标签中的“工具箱”523作为独立应用程序访问。这允许用户向系统10添加信息而无须所描述的销售物品或经过销售过程。
[0388] 管理员34有审阅所有也匹配建议的工具(未示出),以确保用户遵守系统10的规定(即没有亵渎、信息相关以及不是由垃圾邮件服务器产生,等等)。系统10拥有的AlsoFits.com网站会使用在此为系统10描述的同样的功能。
[0389] 除了上述描述的以及在单物品销售过程中描述的也匹配细节,下面会提供关于用户添加兼容性细节到列表的能力的更多细节和例子。
[0390] 车辆细节窗182a中的工具允许卖家14输入匹配他们销售的物品的兼容性细节。例如,用户可能销售一个匹配“所有”Honda车辆的物品。在这种情况,卖家14可以在制造商区域219内简单输入Honda。如果卖家14在数据区域225不输入任何其他信息,系统
10会知道该物品会匹配所有Honda车辆。例如,如果卖家14在制造商区域219内仅输入Chevrolet,相对于卖家14指明他们的物品适于所有‘Chevrolet’车辆而不论其型号、子型号和年份范围。如果卖家4加入制造商219、型号220、子型号223(但没有年份),系统10则会认为该物品适合于指定制造商、型号、子型号的所有年份。
[0391] 如前面所述,如果卖方14在制造商219中的输入在主目录数据库44没有找到,该输入仍会被接受但会标记并发给管理员34。管理员随后可以审阅该输入并确定其是否应当添加到主目录数据库44。这对该平台加入了“用户生成网页2.0”的功能,允许用户帮助输入主目录数据库44。例如,如果卖方14在制造商区域219输入“Holden”,该制造商不会出现在制造商列表219a,这是因为该系统中的主目录数据库44还没有澳大利亚制造的车辆。会允许卖方14填完他们的列表。管理员34随后提醒新的制造商并对Holden制造商进行审阅,已确保其是合法的而不是该卖家14造出来的。管理员34随后将其加入主目录数据库44,这样下次有用户在制造商区域219输入“Hol”,Holden会对自动填写工具52可用,以从生成的制造商列表中选择。而且,一旦用户输入兼容性数据,例如本例中的制造商,其就可以成为可查找的了。在图91的例子中,卖家14选择“Chevrolet”作为制造商。如果一个买家12使用上面的查找菜单120查找“Chevrolet”,该卖家14的列表会出现在查找结果中,这是因为单词Chevrolet出现在该列表中。如果买家12使用高级的查找过滤器111并选择特定型号和年份的Chevrolet,该列表也会出现在查找结果中,这是因为卖家14已经指明他们的物品适合所有年份的Chevrolet。
[0392] 用户可以在型号区域220输入物品型号数据,类似于上面解释的制造商区域219的功能。非常重要的是,型号区域220使用时可以独立于制造商区域219。例如,如果卖家14从型号列表220a中选择型号220而不先在制造商区域219输入制造商,系统10可以设置为如果在主目录数据库中有匹配的话使用自动填写工具52来自动填写制造商区域219。
例如,如果卖家14在型号区域220输入Cobalt而不输入制造商,系统10会自动知道Cobalt型号的制造商是Chevrolet。
[0393] 重要的是,管理员34可以通过将他们结合成单个区域来改变型号和子型号220、223的显示,用于方便和查找。有些车辆仅使用型号名而其他有型号和子型号名。例如“Saturn Aura”为制造商和型号,而“Chevrolet C15 Suburban”为另一个制造商和型号,其中‘Chevrolet C15’带有子型号‘Suburban’。行业里多数人会将该车辆称作Suburban,而不是C15。将这两者结合在一起使得买家12和卖家14都可以进行更好的查找。
[0394] 年份访问区域759允许该卖家14对他们的查找标准加入年份或年份范围,来进一步细化他们的兼容性数据。例如,在图91中,如果卖家14在“截至年份”区域222加入2008,即意味着卖家14指明该物品也匹配2007至2008年的带2.4L引擎的Chevrolet Cobalt。如果买家12为2007或2008年的Cobalt查找物品时,该卖家14的列表会显示,这是因为其匹配该买家12的查找标准。但是,如果买家12为2009年的Cobalt查找物品时,该列表就不会出现,这是因为该卖家14指明了该物品不适合。
[0395] 如前面的注解,如果卖家14的制造商和型号名匹配主目录数据库44中的一个车辆,自动填写工具52会显示对于该制造商和型号的年份列表221a、222a,如图16D所示。但是,如果该制造商和型号不匹配主目录数据库44中的一个车辆,年份会不可知,因而就不会显示‘起始年份’221a和‘截至年份’列表,该用户可以在区域221和222输入年份。在这种情况,系统10会接受订制的年份并将其发送给管理员34,以确定是否应当将其加入主目录数据库44。
[0396] 问题/帮助数据库
[0397] 系统10中有各种其他独特的功能。尽管这些功能可以用于多个行业,处于本说明书的目的,所有例子和解释均涉及车辆行业。
[0398] 销售时用于帮助用户的定制问题
[0399] 当一个用户销售单物品24和/或多物品26时,系统10提供问题窗口804,显示一列推荐的问题以更好描述该物品。这可以帮助卖家14提供所有重要的物品细节,以通过帮助买家12的购买决定来最终增加销售该物品的机会。系统10包括问题/帮助数据库23以及汽车和卡车的定制问题/选项库。问题/选项库是一列选项806,用户通常使用点击框808可以快速地将其加入他们的列表。图95和96示出,系统10通过一列可能的物品选项
806,用户可以选择点击框808或从问题/选项列表810选择,以加入到他们的列表而不是手动将他们输入描述部分。
[0400] 考虑下面的例子。用户销售他们车辆的外侧后视镜。没有系统10帮助,该用户将该物品贴出并将其描述为“外形良好”,这是因为他们不知道还应该说什么。买家12找到该物品,但是寻找带电动和加热选项的玻璃。买方12认识到,该列表根本没有提及这些选项,因而该买家12不会购买该物品或必须联系该卖家14并等待答复。由于需要人工介入,联系卖家14减缓了购买过程。这些问题806意在减少销售需要的人工介入,对帮助卖家14记录常问的问题的回答很有用。这些问题与该用户销售的“物品”相关并由管理员34设计。回答这些问题是完全可选的。问题95和96示出问题806的两个例子,卖家14可以用其贴上关于他们销售的物品的额外细节;一个用于门玻璃,另一个用于驾驶杆。
[0401] 一旦该卖家14回答了问题806,回答就可以查找,因而买家12可以基于问题806细化他们的查找,如图97所示。图97显示以前在图19描述过的查找结果页面295,系统10返回穿过100个结果。要细化他们的查找,如前面所描述,买家12使用高级查找功能290。该功能290显示给买家12在列出该物品时问过卖方14的同样的问题,允许买家12基于那些问题806过滤他们的结果。例如,如图97所示,买家12从高级查找过滤器289选择“右(驾驶员侧)”选项,结果立即根据卖家14的回答被过滤以仅显示包括右镜的列表。
[0402] 目录、型号及定制的错误拼写数据库的关键词
[0403] 系统10有对于目录/物品和车辆有一个关键词列表(未示出),其对于包括他们中的每个的其他名称。在汽车行业,同一部件有不同名称或简称很普遍。例如,“变速器”通常称作“tranny”,或者“ECM(发动机控制模块)”通常称作“brain box”或“电脑”,“催化转化器”通常称作“cat”。系统10可以从研究和该行业他人的输入获得这个名称数据库。另一个例子是,“暖风电动机”通常称作“鼓风电动机”、“风扇”或“热风扇”,而压入风的塑料“轮毂”通常称作“松鼠仓”。尽管这些例子非常简单,该数据库(未示出)不仅用作简单的名称替换。例如,如果用户销售他们车辆的“引擎线束连接器”(描述符),系统指导买家
12可能查找“猪尾(pigtail)”或“引擎猪尾”。如果买家12查找这些术语,卖家14的物品(引擎线束连接器)会显示在查找结果289里,这是因为引擎猪尾关于线束连接器的俚语。
[0404] 这同样适于车辆名称。例如“Ford F-150皮卡”通常称作“Ford半吨”或“F150”(请注意F后没有‘-‘)。另一个例子是,“Ford雷”通常称作“T-bird”或“Tbird”。没有这个定制数据库,卖家12在上面的查找条120查找“F150轮毂”就不会找到结果(除非卖家故意在他们的列表输入“F150”)。系统10包括该定制数据库后,卖家12在上面的查找条120输入“F150”,系统10自动知道查找与“Ford F-150皮卡”有关的物品的所有列表。尽管这些是很简单的例子,该定制列表非常复杂。简单来说,用户通常查找或销售适于同一“类”或“系列”的多个车辆。例如,梅赛德斯-奔驰E300、E320、E420、E430、E500和E550均是“E-级”系列。由于系统10的定制媒介体数据库42知道这个,使用前面描述的也匹配功能的卖家14可以在型号区域220输入“E-级”(或“E级”或“E级”)。这样,在买家12查找任何E-级系列的特定型号时,例如E320CDI,该卖家12的列表会出现在查找结果289中,尽管该卖家14没有特别知道特定型号。
[0405] 该功能的第三部分是定制的错误拼写数据库(见图1)。系统10现在查过163,000个对于目录、子目录、描述符、车辆名称等的拼写变化。这使得买家12和卖家14都方便,因为他们可以有拼写错误而系统10仍然知道他们的意思。例如,如果一用户输入“fodr”或“hiunday”,系统10知道该用户实际是指“Ford”或“Hyundai”。
[0406] 对于用户输入的任何东西,管理员34都会跟踪和监视,使得错误拼写数据库可以时常更新。如果管理员发现一个术语在他们的数据库里找不到,可以加入。这可以手动或通过自动过程执行。
[0407] 没有图片和定制图像的数据库
[0408] 系统10可以有也可以持续添加对于目录/物品的预设图片,使得用户没有图片而销售一物品时,有机会使用标准的类似于他们物品的“普通”图片。例如,如果用户销售挡泥板但没有图片,该卖家14可以使用系统10制备的预设图片。这可以帮助买家12不认识名字时识别该物品。例如,许多买家12不知道“EGR(废气循环)”是什么,因此图片可以帮助他们识别其为他们查找的正确物品。尽管物品跨年份和型号变化,该图片仅供参考。该图片数据库在系统10中会对目录、子目录、描述符和车辆定制。这也对使用前面描述的货仓功能的卖家12非常有用,以销售他们的物品。由于多数卖家14生成的货仓并不会对该货仓内的每个物品拍图片,使用标准的图片来显示在他们的货仓前会很方便。
[0409] 类似的功能也适用于车辆。在车辆贴出时系统10储存图片以建立车辆的详细的图片库(见图1),其可以过滤成但不限于年份、制造商、型号/子型号和内饰。这里会依次描述。系统10也可以使用来自ACES数据库40或第三方数据库的车辆图片,这样卖家14列出一个车辆但没有该车辆的图片时,他们可以使用类似于该车辆的标准图片。例如,卖家14列出1995年的Ford Mustang GT但没有其图片。该卖家14可以使用来自主目录数据库
44或系统10的图片库中的图片替代。
[0410] 工具查找工具(未示出)可以利用该数据库为用户生成独特的查找工具,允许他们查找特定年份、制造商和型号/子型号中的物品和/或车辆作为参考。例如,买家12的机械师告诉他他的1990年的VolkswagenJetta需要“EGR”。买家12不知道它看起来像什么或者它是什么,他可以系统10中的该工具查找该物品。系统10会查找对“1990年的VolkswagenJetta EGR”的当前和过去的列表的库,以查找该物品。一旦找到,买家12可以浏览来自当前和过去的卖家14的不同的图片,以显示给买家12EGR看起来像什么。而其,系统10可以在该图片旁添加短的描述,解释该物品是什么以及用来干什么。这是一个汽车行业里对每个人都特别强大的工具。在有一个例子中,如果一个用户不知道1985年的FordMustang GT看起来的样子,他们可以使用该工具在系统10浏览该车。系统10会从所有当前和过去的列表中查找图片和视频文件,以找出匹配。
[0411] 送货功能
[0412] 如果卖方14选定“联系卖家”送货方法(未示出),他会受到买家12对其销售的物品的送货请求。例如,在加拿大区域157选择“联系卖家”,出现的物品列表如图21所示但没有送货价格。图21示出了在浏览物品细节时买家12会看到的东西的例子。在另一个实施例中,消息中心150可以允许买家12从卖家12请求送货报价。一旦卖家14从买家12受到送货请求,他可以将送货信息输入类似于在图20中附图标记156a和156b所示的固定费用送货方法示出的请求表(未示出)。卖家14可以看到国家、城市、省/州和邮政编码,以计算送货费用。一旦该卖家14完成并将该报价发给买家12,买家12随后会有总价(送货和物品价格之和)。消息150中会带有“购买该物品”链接(未示出),买家12可以从该消息购买该物品。当买家12点击时,会更新购买确认页面(未示出)以示出总价,买家12随后能够完成该购买。消息中心150因此允许买家12和卖家14通过消息购买和销售物品。请注意,消息可以设置为将购买和销售过程保留在系统10之内,以确保该用户不会绕过系统10。在这种情况下,电子邮件可以发给该用户,但是他们会带回到系统10,使得回复在系统10内进行。
[0413] 卖家14可以对所有消息使用这些功能。例如,买家12联系卖家14并随送货问题问物品相关的其他问题,例如,“你还有这个物品吗?你能连夜送货吗?”无论该卖家14是否有相关该列表的送货细节,他们可以回复另外的送货报价,类似于上面解释的联系送货的例子。在本例中,卖家14已经将该物品通过UPS地面服务以固定费用$5.00邮寄。卖家14可以回复买家12的消息并点击该消息中的添加送货报价链接(未示出),来发送给该买家12连夜送货的报价。卖家14随后可以添加另一个送货选项,UPS下一日空运$25.00,并将其发送给买家12。当买家12收到该消息,他们可以从该消息购买该物品,或者用UPS地面服务$5.00,或者用UPS下一日空运$25.00。可以看出,卖家14通信时有很多选项。系统10设置为灵活的并允许卖家14向他们实体店一样的方式操作。
[0414] 该功能的另一个实施例允许卖家查找他在销售的物品并生成一个人工报价发给买家12。例如,卖家A接到来自买家12的电话,问他是否有产品A。卖家14的确有;尽管该卖家14没有经过系统10从该买家12收到送货报价消息,该卖家能够浏览他的产品A列表,会显示一个发送报价链接(未示出),由于这是他的列表,其仅对该卖家14可见。点击该链接会允许该卖家输入送货价格的细节、审阅该物品价格并将其发给买家12的电子邮件。当买家12收到该电子邮件,他们能通过系统从该报价消息购买该物品。这样,卖家14可以向买家12发送报价并直接附上在系统10上的他们的列表,无须等待买家12联系他们。在卖家14从系统10外收到关于卖家14在系统10上销售的物品的电话或电子邮件时,这会非常方便。卖家14可以快速发送报价并让该买家通过系统10购买该物品。该功能的另一个实施例允许该卖家14快速将其列出以对他们没有列在系统10上的物品生成报价。例如,找产品B的买家12联系卖家A。尽管该卖家14在他们的实体店有该物品,但该物品没有列在系统10上。该卖家14可以快速在系统10上为产品B生成列表,并发给该买家12一个报价到其电子邮件,包括该物品价格和送货。该买家12随后可以通过系统10购买该物品。
[0415] 定制车辆数据库
[0416] 尽管系统10使用ACES车辆数据库40来提供车辆信息,系统10有他们自己的定制媒介体数据库42(未示出)。重申的是,ACES数据库40为北美市场上的车辆提供车辆信息,例如制造商、型号和子型号名以及年份。但是,ACES40可能不包括来自其他市场的车辆信息,例如来自澳大利亚、中国和英国。系统10设立了一个主车辆数据库(未示出),其包括来自全世界的车辆。如前面所述,使用也匹配工具,如果卖家14把在主目录数据库44中没有找到的车辆添加到他们的列表,系统10接受该车辆并审阅。管理员34随后会研究每个车辆,以确定其是合法的车辆,然后将其加入定制数据库使得其他用户以后再自动填写工具52中能找到。例如卖家14列出了用于2008年的Holden Barina的物品,该车辆是一种澳大利亚的车辆并且在ACES数据库40中找不着。系统10会允许卖方14完成列表并通知管理员34这种新型号。管理员34随后审阅2008年的Holden Barina并决定将其加入到主目录数据库44。下一次,买家12或卖家14使用自动填写工具52查找车辆时,2008年的Holden Barina会出现。这允许系统10让“用户”帮助输入主数据库44。
[0417] 损伤设计师
[0418] “损伤设计师”功能允许卖家14在图片内突出显示一个物品的特定区域并赋予伤害类型和/或评论给买方12。例如,用户列出的挡泥板上带有几个凹痕;但是,由于光亮的漆面和照相机闪光灯,该凹痕不会出现在图片里。这是汽车行业的普遍问题。创立的损伤设计师允许卖家14清楚指明部件何处受到损伤。
[0419] 目前,汽车回收商协会(ARA)开发了一种标准,其列出了14种描述物品的不同的损失类型,包括烧痕、凹痕、弯曲、雹砸痕、裂缝或破裂、鼓起、变形停车场凹痕等以及发展中的损失码。ARA损伤描述码为三个字符长,代表部件的位置、损伤和损伤的单元。例如,2D1代表在2号位置的一个单元的凹痕。对于每一部件有主码和次码,例如2D1,4S2。如果部件没有损伤,该码为000。尽管该方法应该是二手汽车市场的标准,将一物品的损失和/或状况转化成“编码”使得买家12很难明白损伤在那里。买家12需要花费时间来查找如图98所示的图例,以弄明白编码的含义。而其,这些编码仅给出了损伤的大体区域,并不会给买方12部件上的“准确”位置。例如,看看图例814中的第一个物品“前罩”816,损伤区域“2”指的是整个罩。使用ARA损伤编码,买家12不会知道损伤在罩的何处。
[0420] 因此,损伤设计师功能允许用户很快地突出显示损伤或瑕疵(在此称作损伤)的区域,一运行该用户相对该图像大致标出“准确的”损伤区域。例如,图99示出了损伤设计师页面的一个实施例,其在卖家14点击如图22所示的图片184a的标签窗口中点击使用损伤设计师链接831a之后出现。图片818是加载的卖家14贴出的红色闪亮挡泥板。图片818清楚用图片818上的很色标记820和822示出损伤在挡泥板,损伤有多大用与该图片成比例的轮廓的大小示出。小的圆圈代表小的损伤区域。用户由许多绘图工具824可用,例如但不限于来画矩形框的矩形工具826、画圆圈的圆圈工具和用于绕准确的损伤区域画定制轮廓的自由格式工具830。用户可以改变线的颜色和粗度,使他们不同颜色的图片818中显示出来。
[0421] 图99还示出损伤菜单832,用户每完成一个区域的突出显示该菜单就显现一次,允许用户选择损伤类型834。为了方便,菜单8提供与ARA的建议相类似的损失类型,也包括定制的损失类型834。图100还示出了评论区域840,在用户选择损伤类型后完成。用户随后贴上评论836,以对买家12提供该损伤的更好的描述。为了迎合使用ARA损伤编码的用户,卖家14有通过选择在评价框840的右上角的“添加ARA损伤编号”的链接837来输入损伤编码的选项。点击这个会打开损伤编码输入工具(未示出)。图101示出了以前在图22示出的单物品详细列表页面236的另一个实施例。图101显示,一旦卖家14贴出该物品,买家12看到的列表细节页面236’中的编辑的图像818’。图101显示,用户已经将鼠标放在了第一损伤区域822,使得第一评论框与用户写的评论835’一起打开。图101显示如果点击该物品的详细列表页面236’中的图片/视频画廊标签304,买家12会看到什么。以这种方式,所有卖家14输入的评论836’会和指示器(未示出)一起显示,指明哪个评论
840属于显示在评论框840旁显示的图像844的哪个损伤区域。在图100和101中,如果卖家14加入ARA损伤编号,该损伤号846会显示给买家12。这些编号846显示在评论框840的右手侧的上部。
[0422] 损伤设计师功能可以与所有销售和图片上传功能集成。图片一上传,卖家14仅需要点击“使用损伤设计师”按钮831a(未示出)即可打开该工具。这个工具也用于突出显示卖家14想要示给买家12的图片中的任何东西。例如,一个销售的高性能引擎的用户可能想要强调并指出该物品的一个特殊功能。用户可以在图片中突出显示该功能、从损伤类型菜单834选择特定的选项并加入评轮,例如“这是一个性能分配器,可以提高性能15%。”这是一种卖家14强调他们图片中的特殊物品的好方法。在此给出的例子是车辆部件的使用特定的例子;但是,这一工具的声音可以延伸多种其应用。
[0423] 修理报价以及保养收费/查找供应商系统
[0424] 修理报价以及保养收费(tendering)系统允许买家12通过系统10向卖家/服务提供商14请求修理报价和/或任何类型的相关保养的报价,这些卖家/服务提供商注册接收这些报价。服务提供商14包括但不限于:车体修理厂、机械修理厂、轮胎店、定制推销店、制造商店等。例如,买家12可能想发出请求以确定对他的车重新喷漆的价格。另一个用户可能想发出请求给所有定制设计师以制造一头枕(head rest)。
[0425] 该功能的方法为,卖家14必须在系统10注册一账户并通过选择他们希望从买家12接收何种通知来设置他们的账户。会基于他们注册的账户类型显示给卖家/服务提供商
14一列通知。例如,如果卖家14注册为车体修理厂,该账户的设置会适于车体修理厂的服务,例如“接收喷漆工作请求”、“接收车体工作请求”等。如果卖家14注册为机械师,通知会使用机械服务,例如“接收发动机调整请求”或“接收发动机安装请求”。其他高级设置允许卖家14过滤他们的通知。例如,卖家/服务提供商14可能仅想收到他们商业10公里范围内的买家的请求。一旦服务提供商14设置了他们的账户,他们就可以接收服务报价和收费。这些设置通过系统10来确定和生成。
[0426] 下一步,买家12可以向注册接收服务报价请求及其完成时间等的通知的所有卖家14提交服务请求。该请求会出现在该卖家14的消息中心530的收件箱644(见图77),他们收到电子邮件通知(未示出)将他们带到他们的收件箱644。该请求列出的信息例如但不限于:买家的用户id、日期和时间、评论、买家车辆信息(年份、制造商、型号/子型号)以及该买家12附在该请求的图片和/或视频。请求中的评论的一个例子是,“给我的车重新喷漆多少钱?”
[0427] 卖家14随后可以浏览这些请求并使用这些图片和/或视频来帮助他们确定报价。由于买家12可能没有包括所有相关信息,通过图片报价会非常困难,因而卖家14不会回复固定价格。作为替代,他们会发给买家12一个价格范围。例如,卖家14回复卖家12时说:
“要对你的车重新喷漆,价格范围为$500.00至$600.00,包括漆和人工”。卖家14用325标准的回复表来回复该请求,该回复表类似于图47所示的车辆部件卖家回复表。卖家14可以包括不同服务的更多报价。例如,卖家14可以说:“如果你想换颜色,价格范围为$650.00至$750.00”。卖家14直接从他们的收件箱664的该请求回复。
[0428] 一旦卖家14发送报价到买家12,该请求在该买家的“我的账户”697(未示出)内整理成文件夹,使得管理和跟踪所有报价更容易。例如,买家12可以将一个文件夹命名为“对车喷漆的报价”而将另一个命名为“修理吱吱响的刹车的报价”。另一个例子是,买家12根据他们发送请求的不同车辆(例如修理98年的Caravan,或对Tahoe喷漆)来生成文件夹。买家12随后可以浏览该请求,通过浏览他们在系统10的档案和反馈来研究卖家14,随后决定用谁。或者,买家12至少能将他们的选择减少到2-3个卖家14,然后在系统10之外亲自拜访他们。
[0429] 该服务可以从查找结果页面(未示出)和通过工具箱标签523来访问。当一个买家12查找与服务相关的一个物品时,系统10提供给卖家12可能感兴趣的一列卖家14或访问提供商14,位于查找结果的下部。例如,买家12为他的车查找盖板并找到一个他们想买的。系统10给该买家12一列靠近买家12的位置的车身修理厂卖家/服务提供商14。这样,如果该买家12查找能安装他们要买的物品的人,他们可以通过系统10找到物品以及安装它的服务设施。买家12随后可以点击一卖家/访问提供商14,以浏览他们的档案,其包括他们设施的视频、图片和描述等。
[0430] 买家12也可以从工具箱523之间发送请求,因而他们不必查找物品以找到一列服务提供商14,而是通过访问类型查找。例如,买家12可以查找所有的定制设计师以为他们的车制造特殊物品,或者查找位于多伦多地区的专长BMW变速器的变速器修理店。该页面类似于图87所示的查找供应商693的页面。买家12可以访问高级过滤器111/289,与卖家14的类似。在本例中,买家12仅想找他们家100公里以内的卖家14。买家12随后将他的请求发给服务提供商14。系统14在主目录数据库44匹配访问提供商,以将他们的服务与描述符、目录、子目录、车辆制造商、型号和年份等相关联。
[0431] 买家12和访问提供商14在发送请求时均可加入图片或视频。
[0432] 类似于询价系统,用户可以使用采购工具特别查找一供应商520。如上面的部件-日志工具所描述,供应商520可以建立详细的档案并允许卖家14订阅他们的物品目录。采购工具可以用以执行详细的查找并为特点物品找到供应商520。例如,卖家14可能想要找卖自动变速器部件的供应商(宽泛的供应商520查找),或者他们想找专卖Ford卡车上的橡胶车身支架的供应商520。这样的采购工具给了卖家14发现他们想做生意的供应商520的能力。一旦他们对一个供应商520感兴趣,他们可以浏览该供应商的详细档案(公司视频、宣传手册、背景信息等)。
[0433] 车辆到部件(Auto-Part-It)
[0434] 如图24-41所示,车辆到部件工具是列出一多物品选项162(见图12)的又一个实施例。但是,当卖家14到达“选择部件”标签191时,他们选择他们想要生成单独列表的物品,然后车辆到部件工具为这些物品中的每一个生成单独列表。使用车辆部件的例子重申的是,多物品列表162为整车生成一个条目,系统10除了生成一个车辆多物品26的列表外还会利用车辆到部件工具对用户在选择部件标签191中选择的每个条目生成分别的条目。
[0435] 车辆到部件工具和列出多物品工具162的主要区别是需要用户对每一个物品添加价格。系统10可以设置为允许卖家14添加物品而不加入价格并允许买家12请求该物品的“物品价格”和送货价格。该系统还对每一个物品自动生成标题,因而卖家14无须手动为每一个物品输入,因此减少了输入所需的时间。自动生成的标题非常方便,其提取年份、制造商、型号和选定物品(描述符)以生成要求的区域-标题。如果卖家14想要修改该标题,他们可以随时这样作。图102示出了对图36示出的选择标签191进行修改的一个例子,为了清楚起见,类似的部件使用了带后缀“”’的类似的附图标记。在本例中,树270’中的每一个物品有一个价格849的列表、描述符850以及自动生成的标题851。如果树状结构270’中的物品/描述符附有来自问题数据库23的问题,“Q”848会出现在列表末端,在“添加更多细节”链接852旁边。选择该链接852会打开问题窗口(未示出),以示出类似于图95和96所示的关于该物品的问题,因而卖家14可以对该物品列表添加更多细节。
[0436] 在卖家14完成对他们物品的选择时,会显示图103所示的小结页面853。小结页面853显示给卖家14会从多物品列表26生成的部件列表854的总数,如果收费的话,还显示列表的总费用,如果他们卖掉所有物品的潜在收入,其代表所有物品的总价,以及如果卖掉所有部件的总收入860。这通过提取在要求的细节窗176a内输入的车辆成本251并将其从总收入中扣除得到。
[0437] 点击“完成”按钮274’会对卖家14选择从选择部件标签191中列表的所有物品/部件生成单独的列表。单独列出的部件会出现在图18和97中示出的查找结果页面中的“部件”标签286,在本例中多物品列表会出现在图18和97中示出的“部件的车辆”标签288。即使他们使用“车辆到部件”功能,买家12仍能发送部件请求到卖家14。到部件车辆列表的链接(未示出)会显示在该车辆的每个部件列表。例如,如果用户浏览系统10生成的单独车盖列表,他们可以点击“浏览部件的车辆”按钮(未示出),以将他们直接带到部件的车辆(多物品26)的列表。
[0438] 使用车辆到部件工具会让系统10从单个的多物品26生成多个单独的列表。例如,在本例中,系统10可以从一个车辆中生成1700多个单独的列表。管理员34有一个包括与多物品26相关的多个物品和描述符的列表。例如,该数据库包括从小轿车、卡车、厢式货车、SUV等中找到的不同部件的列表,因而系统10知道生成什么。系统10随后使用前面所解释的主目录数据库44的描述符、位置等对该卡车上的所有部件(右挡泥板、左挡泥板、右前灯、左前灯。引擎、变速器、卡车车厢。卡车仓)生成单独的列表。如果卖家14想要对该车辆的所有部件生成单独列表,他需要花很多天对该车辆上的数千个部件生成列表。车辆到部件工具使之变得快速且简单。系统10会知道不同的车辆类型(小轿车、卡车等)、车辆制造商(Ford、Chevrolt等)、车辆年份(例如20世纪50年代的车辆上没有气囊)等的可用的不同部件。
[0439] 系统10可以使用第三方数据库和/或与第三方数据库集成,以帮助生成单独的物品列表。例如,如果系统10对重型设备例如反铲挖土机推土机等提供车辆到部件工具,系统10可以与这些机器的已知部件的数据库集成,这样系统10就可以正确地产生单独的列表。
[0440] 如前面所述,车辆到部件为额外的功能,其可以作为列出一个多物品选项162的又一实施例,以基于卖家14的需求提供不同的服务。
[0441] 其他“网站”集成
[0442] 在用户列出“部件的车辆”并指明他们愿意销售整车或其部件,一个卖家14在列出他们的部件的车辆时的一个选项,该车辆列表对于系统相关的网站变得可用,作为使用系统10的带附加值的益处。这些其他网站类似于系统10;但是,他们可以包括其他应用程序,例如森林设备、采矿设备、建筑设备、小轿车和卡车等。如果该车辆通过系统10或者其他系统10的网站销售,该列表取自所有网站。所有这些网站会共享在此描述的系统10的类似功能。
[0443] 知识数据库工具
[0444] 系统10包括一个详细的基于知识的视频和博客平台(未示出),其特定于缝隙性(niche)的部件行业。该工具会允许用户在一个国际性的平台上共享他们的知识。例如,用户可以观看如何换机油、修理凹痕或移除并更换部件的“how-to(如何做)”视频。该视频包括专业视频和非专业视频,因此用户可以观看专家如何干活。各种机构,例如美国碰撞修理协会,会有他们自己的培训视频提供他们的注册用户;用户可以贴出他们不能处理的关于车辆的问题,以从其他用户处得到建议。用户可以将这些视频和/或博客连接到目录/物品和/或制造商、型号和年份,以供查找之用。例如,卖家12为他们的Dedge Neon查找一个暖风电机。如果有条目与该物品相关的话,在查找结果页面会有到该基于知识的工具的链接(未示出)。在本例中,用户点击该链接,以阅读其他用户碰到的关于暖风电机的问题。
[0445] 部件提醒及需求板
[0446] 这是一种独特的查找方法,其对于不能在系统10上找到他们的部件列表而且不想继续查看是否有该部件的用户很有吸引力。用户可以查找一个物品,如果找不到,他们有通过点击“贴到需求板”(未示出)将其贴出的选项。需求板有一个专门用于人们查找的物品的一个页面,其可以通过点击主菜单中的工具箱523旁边的“需求板”标签(未示出)来访问。该物品随后用部件提醒工具(未示出)存储在该买家的我的账户697中,使得如果有该物品可用是,该用户会收到提醒他们该物品已经有了的电子邮件并带有到该列表的链接。系统10会继续查找该物品,直至该用户将其从我的档案下的设置中删除。
[0447] 卖家14可以浏览需求板,看看有没有他们销售的物品。例如,买家12为他的1948年的Chevrolet卡车查找稀有的尾灯。该查找没有返回任何结果,因此该物品贴在了需求板并利用部件提醒工具存储在该买家12的账户里。后来,另一个用户决定出售1948年的Chevrolet卡车的后尾灯。一旦该列表激活,买家12会从系统10收到电子邮件,通知有人出售他们请求的尾灯。三天后,另一个卖家浏览了需求板并发现他们有请求的尾灯。点击该列表会将该卖家带到销售页面并基于买家12的请求预填写了该物品的信息。该卖家14列出该物品,该买家12会受到一个消息,告诉他一个卖家14回复了他在需求板上的请求,并带有到该列表的链接。这使得买家12和卖家14都很方便,并防止了卖方14的销售的遗漏。
[0448] 该功能的一个延伸是允许用户添加车辆档案到他们的我的账户,使得该用户需要为那个车辆寻找部件时,他们可以从我的账户去而系统10会自动为该车辆提取列在系统10上的所有部件和部件的车辆,包括以前描述过的从部件-日志中提取,并将他们整理成第一层目录,类似于以前描述过的卖家的店面中物品的整理方式。这允许买家12为他们的车辆找到所有可用的物品和部件的车辆,而不必“查找”物品或部件车辆。
[0449] 在购买标签114和出售标签116使用查找工具,通过提供广泛的查找组合,允许用户非常容易地找到物品或车辆。用户可以输入这些不同的组合以动态从自动填写工具列表52找到这些车辆。例如,如果用户输入“de”,列表会自动显示以“de”开头的所有制造商、型号和子型号。如果用户输入“84”,列表会过滤,以仅仅显示1984年有的车辆。如果用户输入“84Mustang”,系统会自动选择1984年的Ford Mustang,尽管该用户仅仅选择了年份的一部分“84”和型号。这是一个用户的查找参数的例子;但是,系统可以用更复杂的组合来为特定车辆查找用户的理想车辆和/或物品。
[0450] 一些组合可以包括:
[0451] 年份、制造商和型号/子型号
[0452] 年份型号
[0453] 制造商
[0454] 制造商型号/子型号
[0455] 型号或年份和型号
[0456] 年份子型号
[0457] 子型号或年份和子型号
[0458] 年份装饰包装(即“02GT”会找出2002年的Ford Mustang GT)
[0459] 装饰包装
[0460] 年份区域接收1个、2个和4个字符。例如,输入“84”会找出所有1884年和1984年制造的车辆;输入“1984”会找出所有1984年制造的车辆。
[0461] 这是一种基于车辆部件从业人员的研究的非常强大的查找。
[0462] 看我们比赛
[0463] 另一个允许来自世界各地的用户利用卫星和GPS(全球定位系统)跟踪来彼此“比赛”的功能是“看我们比赛”。例如,用户生成他的车辆档案并把其贴出,该档案列出他的车辆的类型、引擎大小以及其他车辆特定细节等概况。然后使用启用因特网和GPS跟踪的移动电话,或者使用GPS装置。或者使用带无线信号笔记本电脑以允许他连接因特网和GPS单元,他可以登录系统10的姐妹网站。一旦连接,他在任何道路或地带赛车,卫星跟踪他的赛道和速度。然后,他的时间和进程布局会贴在系统10的姐妹网站中他的车辆档案旁。来自世界任何地方的用户都可以生成他们自己的车辆档案并与该用户比赛,以在类似赛道(即直道)超过他的时间。该用户可以选择在其他用户超过他的时间记录时接受电子邮件通知。进一步的选项可以基于标准例如车辆类型、国家、省/州等将赛车手整理成不同的组和类别。这也可以用于带电动机的和不带电动机的车辆或运输的方法。
[0464] 产品广告
[0465] 如前面所述,产品公告选项167可以从图12所示的主销售菜单选择,以允许卖家14或其他网站或系统的管理员将他们的物品列表集成和/或推广到物品数据库22和系统
10。例如,ABC公司可能有自己的网站,但想用媒介体16通过将他们所有的物品列在媒介体16的物品数据库22中来推广他们的物品并产生更多的销售。系统10可以设置为从发送引见到该卖家自己的网站或商店来产生收入,和/或买家12生成的销售收取佣金,该买家从物品数据库22找到卖家14的物品并从卖家14自己的网站购买该物品。
[0466] 该工具允许其他部件卖家14和网站与系统10集成。使这个工具与众不同的是,系统10将所有的集成的数据整理进归类数据库20,使这些数据可以用系统的广泛的查找工具查找。结果是,系统10成为物品数据库和物品目录的中央门户,并将买家12、卖家14和供应商520集成为一个电子商务平台。而且,系统10允许卖家12和供应商520利用系统10的销售工具来在系统10内列出和销售他们的物品,或者使用产品广告工具在他们自己的电子商务系统销售他们的物品,在如何做生意上给了他们无以伦比的灵活性。
[0467] 尽管参考一些特定实施例来描述本发明,本领域技术人员可以理解,对本发明的各种改动不会超出本发明的主旨和后附的权利要求列出的范围。
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